a megfelelő kommunikációs csatornák végrehajtása a szervezetben kulcsfontosságú ahhoz, hogy alkalmazottai produktívak, elkötelezettek és összhangban legyenek üzleti céljaival.
ma a munkavállalók elszigeteltebbnek és elszigeteltebbnek érzik magukat a szervezet többi tagjától, mint valaha.
💡töltse le e-könyvünket “a Modern munkavállalói kommunikáció 10 alapelve”, és tanulja meg, hogyan kell kommunikálni a modern alkalmazottal a mai digitális korban.
egy nemrégiben készült tanulmány szerint a fő probléma az, hogy a munkavállalók 60%-a kevésbé lelkesnek érzi magát a belső kommunikációban. 44 százalékuk szerint a cég belső kommunikációja stagnál, az elmúlt öt évben semmi sem változott.
ezért a vállalatok új megoldásokat hajtanak végre belső kommunikációs erőfeszítéseik javítása érdekében.
a hatékony munkahelyi kommunikációt azonban nem könnyű elérni. A legfontosabb az, hogy a megfelelő tartalmat a megfelelő alkalmazottakkal a megfelelő időben megosszák a kívánt csatornákon, eszközökön keresztül.
ebben a blogban áttekintjük a belső kommunikációs csatornák listáját, amelyeket figyelembe kell venni vállalkozása számára, valamint néhány előnyüket és korlátaikat.
kommunikációs csatornák a munkahelyen: definíció
a kommunikációs csatornák azok az eszközök, amelyeken keresztül a szervezetben lévő emberek kommunikálnak és kölcsönhatásba lépnek egymással.
a megfelelő kommunikációs csatornák nélkül rendkívül nehéz lesz összehangolni a munkavállalókat az üzleti célokkal, lebontani a silókat, és ösztönözni az innovációt a munkahelyen.
ezen túlmenően a kommunikációs csatornákat használ a munkahelyén közvetlen hatással van az alkalmazott tapasztalat szállít, a munkavállalói elkötelezettség, valamint a képesség, hogy segítse a munkavállalók növeli a termelékenységet, azt hittem, vezetés, kommunikáció képességek.
Az a helyzet, hogy a távoli munkára való áttéréssel a munkahelyi kommunikáció az elmúlt hetekben összetettebbé vált.
ennek eredményeként sok munkáltató küzd annak megértéséért, hogy az információ hogyan áramlik a különböző csatornákon belül, ami sokkal több szőlőből álló kommunikációt eredményez.
nem meglepő, hogy a nem megfelelő csatornák használata a munkahelyi együttműködéshez, a peer-to-peer és a top-down kommunikáció befolyásolhatja a vállalat sikerét.
nézd meg az alábbi videót, hogy jobban megértsék, milyen fontos a hatékony belső kommunikáció a munkahelyen 👇
6 Típusú Üzleti Kommunikációs Csatornák
Ha megnézed az összes lehetséges kommunikációs csatornák, tudjuk szegmens őket, a két fő csoport:
- kommunikációs csatornák formalitás szerint
- kommunikációs csatornák kommunikáció útján
kommunikációs csatornák formalitás szerint
három különböző kommunikációs csatorna létezik formalitás alapján: formális, informális és nem hivatalos.
1. Hivatalos kommunikációs csatornák
a hivatalos kommunikáció magában foglalja az információcserét, például egy szervezet céljait, politikáit és eljárásait.
a hivatalos kommunikáció leggyakoribb példái közé tartoznak a vállalati üzleti tervek, a stratégia, a célok, az éves jelentések, a megállapodások, a vállalati szintű kommunikáció, a munkahelyi biztonsági iránymutatások és eljárások, az igazgatósági előadások stb.
2. Informális kommunikációs csatornák
Az informális kommunikációs csatornákat hivatalos üzleti üzenetek kézbesítésére is használják, de nyugodtabb módon.
az informális kommunikáció néhány példája magában foglalja a munkahelyi beszélgetéseket, amelyek a csapattagok különböző kérdéseivel foglalkoznak, az ebédidőbeszélgetéseket és a csapat tagjai közötti folyamatos együttműködést.
3. Nem hivatalos kommunikációs csatornák
a hivatalos kommunikációs csatornák mellett van egy nem hivatalos kommunikációs mód is, amely meglehetősen gyakori a munkahelyen. A nem hivatalos kommunikáció magában foglalja a munkahelyi környezeten kívüli munkavállalói kommunikációt olyan témákban, amelyek nem kapcsolódnak a munkához.
kommunikációs csatornák átlagban
mellett formalitás, kommunikációs csatornák lehet osztani átlag. Más szóval, az alkalmazottak kommunikációjának módja és eszközei.
vessünk egy pillantást a munkahelyi kommunikáció 3 fő eszközére.
1. Digitális kommunikációs csatornák
az elektronikus kommunikációs eszközök közé tartoznak a különböző online eszközök, amelyeket az alkalmazottak használnak, hogy kapcsolatban maradjanak egymással, és lépést tartsanak a vállalati hírekkel és frissítésekkel.
ma a digitális kommunikációs csatornák a legnépszerűbb és leggyakrabban használt csatornák a munkahelyen.
néhány példa az e-mail, belső kommunikációs platformok, munkavállalói együttműködési szoftver és intranetek.
2. A személyes kommunikáció
annak ellenére, hogy a munkahelyi beszélgetés elektronikus eszközei átveszik a vezetést, a személyes kommunikáció továbbra is rendkívül fontos.
Ez sokkal személyesebb, és több emberi érintése van benne.
kapcsolódó: interperszonális kommunikáció: definíció, fontosság és Must-Have Skills
3. Írásbeli kommunikáció
Ez a fajta kommunikáció szinte teljesen halott a szervezeteken belül. Az írásbeli kommunikációra azonban továbbra is szükség van, ha fontos irányelveket, leveleket, emlékeztetőket, kézikönyveket, értesítéseket és bejelentéseket közölnek a munkavállalókkal.
A digitális kommunikációs csatornák növekedése a munkahelyen
a távoli munka megjelenésével a digitális kommunikációs csatornák népszerűsége és használata a munkahelyen 2020-ban az egekbe szökött, és arra számítunk, hogy ez a tendencia tovább növekszik.
mivel sok alkalmazott fizikailag elkülönül és szétszóródik, a vállalatoknak új módszereket kell találniuk arra, hogy távoli és nem vezetékes alkalmazottaikat összekapcsolják, jól tájékozottak és produktívak maradjanak.
kapcsolódó: Change Management: Definition, Best Practices & példák
azonban a legtöbbjük tisztában van azzal, hogy az e-maileken és az elavult intraneteken keresztüli kommunikáció nem elegendő, mivel nem a megfelelő csatornák ahhoz, hogy az alkalmazottak részt vegyenek a vállalat napi beszélgetéseiben.
azt is tudjuk, hogy ezek a kommunikációs csatornák nem a legjobb megoldások a munkahelyi kereszt-funkcionális együttműködés javítására, amely most fontosabb, mint valaha.
ehelyett a munkáltatóknak modernebb, intuitív, felhasználóbarát és mobil-első kommunikációs csatornákra és eszközökre kell fordulniuk, amelyek utánozzák azokat az alkalmazásokat, amelyeket az alkalmazottak naponta használnak magánéletükben.
mondanom sem kell, hogy a technológia teljesen átalakította a kommunikáció módját, és ez a változás a folyamatban lévő folyamat.
a Hatékony kétirányú kommunikáció powered by technológiai kommunikációs csatornák jelentősen javítja szakértői együttműködés, fokozza a tudás megosztása valamint, hogy a belső kommunikátor’ munkahelyek sokkal több korszerű, hatékony.
egyszerűen fogalmazva, a legjobb kommunikációs csatornák azok, amelyek segítenek a megfelelő üzenet kézbesítésében a megfelelő alkalmazottnak a megfelelő időben, valamint azok, amelyek minden fontos információt az alkalmazottak keze ügyében tartanak.
kulcs belső kommunikációs statisztikák a vállalatnak tudnia kell
a megfelelő kommunikációs csatornák megléte kulcsfontosságú a sikeres vállalkozás felépítéséhez, ezért:
- Csak 13% – a foglalkoztatott jelentett részt venni a intranet napi—31% – a mondta azt soha (Enplug)
- 74% – a foglalkoztatott az az érzésem, hogy ők kimaradnak fontos vállalati hírek (Smarp)
- 85% – át az alkalmazottak azt mondják, leginkább motivált, amikor vezetési ajánlatok a rendszeres frissítések vállalati hírek (Kereskedelmi Nyomja meg Szolgáltatásokat)
- 74% a cég tervezi, hogy véglegesen a shift, hogy több távoli munka utáni COVID-19 (Gartner)
- Egy teljes héten a virtuális találkozók levelek 38% – a foglalkoztatott érzés, kimerült, míg 30% – a úgy érezte, hangsúlyozta (Forbes)
- Ha az alkalmazottak rendkívül elégedett a Társaság koronavírusra adott válaszával kapcsolatos kommunikációval, 96% – uk úgy véli, hogy munkáltatója valóban először helyezi biztonságukat. Amikor a kommunikáció az, szegény, csak 30% – uk hiszem (Perceptyx)
- Csak 42% – a foglalkoztatott határozottan egyetért, hogy a vezetés hatékony vezető a szervezet keresztül a válság (Perceptyx)
- 85% – át az alkalmazottak nem vesznek részt a munkahelyi (Smarp)
- Értékesítés növekedése 20% – át, ha a munkavállaló aktívan (Gallup)
- az elkötelezett üzleti egység érdekében 10% növeli a vevői értékelések (Gallup)
- Mert a műszak távoli munka, 16% – a munkáltató technológiák felhasználásával gyakrabban, hogy figyelemmel kíséri a munkavállalók keresztül módszerek, mint például a virtuális az alkalmazottak e-mailjeinek vagy belső kommunikációjának/csevegésének (Gartner)
- a munkavállalók több mint 90% – a hetente legalább egyszer szeretne frissítéseket kapni a koronavírusról és annak üzleti hatásairól a munkáltatójuktól; 29% inkább napi kommunikáció (Harvard Business Review)
további statisztikák belső kommunikáció, nézd meg az alábbi videót, 👇
12 Közös Belső Kommunikációs Csatornák
a Legtöbb szervezet használják a digitális kommunikációs csatornák elérni, illetve vegyenek részt a munkavállalók. Valójában ezeket a kommunikációs csatornákat tekintik a munkahelyeken belüli kommunikáció legtermékenyebb eszközeinek.
vessünk egy pillantást ezekre a csatornákra:
Intranet
az intranetek a belső kommunikáció egyik leggyakrabban használt csatornája. Úgy tervezték, hogy a munkavállalókat tájékoztassák arról, hogy mi történik a társaságban, és fontos anyagokat osszanak meg velük.
mivel évtizedek óta vannak a piacon, azok a szervezetek, amelyek szeretnek “biztonságosan játszani”, továbbra is hajlamosak intranetek bevezetésére szervezeteikbe.
az intranetek azonban tartalomtárakként szolgálnak. Ideális esetben olyan friss és releváns tartalmakat szeretne biztosítani alkalmazottainak, amelyek segítenek nekik lépést tartani a vállalati hírekkel, amelyeket nem lehet statikus kommunikációs csatornával, például Intranettel megtenni.
mi több, a munkavállalók csak 13% – a használja Intranetjét napi rendszerességgel. Valójában az Intranetekkel történő alacsony felhasználási arány az egyik legnagyobb kihívás, amellyel a belső kommunikációs csapatok most szembesülnek .
itt van, miért olyan alacsonyak ezek a használati díjak:
e-mailek
az üzleti világban az e-mailek valószínűleg még mindig a legnépszerűbb kommunikációs eszközök a munkahelyen. Azonban kell-e az elsődleges belső kommunikációs csatorna?
A vállalati vállalatokon belül továbbra is hatalmas mennyiségű kritikus információ áramlik az e-maileken keresztül. Némelyikük fontosabb, mint mások, némelyik azonnali figyelmet igényel, mások nem. de vajon az emberek könnyedén rangsorolják őket, ha a dobozaik tele vannak irreleváns vagy lényegtelen információkkal?
elvesztette a termelékenységet és képtelen azonnal összpontosítani, ami igazán számít, a két fő oka annak, hogy a belső kommunikációs osztályok most az e-maileket modern kommunikációs megoldásokkal helyettesítik.
ezenkívül az e-mailek az egyéni beszélgetésekre összpontosítanak, míg a szervezetek egyre inkább a csapatmunkára és az együttműködésre összpontosítanak. Sajnos ezt nehéz elérni e-maileken keresztül.
projektmenedzsment eszközök
annak ellenére, hogy nem tekintjük őket kommunikációs csatornáknak, a projektmenedzsment eszközök lehetővé teszik a jobb csapatmunkát.
projektmenedzsment eszközök segítségével az alkalmazottak feladatokat hozhatnak létre és rendelhetnek hozzá a csapat tagjaihoz, “táblákba” rendezve.
az ilyen eszközök használatával az alkalmazottak egy kattintással végrehajtható feladatokat hozhatnak létre. A naptár nézet lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy előre ütemezzék a feladatokat, és egy pillanat alatt megtekinthessék a közelgő határidőket.
annak ellenére, hogy a projektmenedzsment megoldások forradalmasították a munkavállalói együttműködés és a projektmenedzsment munkáját, természetesen nem helyettesítik a belső kommunikációs megoldásokat.
ráadásul a munkavállalók 29% – a szerint a gyenge belső kommunikáció az oka annak, hogy a projektek kudarcot vallanak.
A projektmenedzsment eszközöket egyszerűen nem úgy tervezték, hogy az alkalmazottakat tájékoztassák a szervezeten belüli eseményekről, sem ők nem biztosítják a könnyű hozzáférést a vállalati szintű információkhoz. Ezért nem szabad őket elsődleges belső kommunikációs csatornaként használni.
munkavállalói hírlevelek
munkavállalói hírlevelek, ha helyesen tették, nagyszerű módja annak, hogy tájékoztassa alkalmazottait arról, hogy mi folyik a vállalaton belül.
munkavállalói hírlevelek, egy kis kreativitás, lehet egy nagyszerű módja annak, hogy vegyenek részt a munkavállalók, és tartsa őket naprakész információkat, amelyek fontosak számukra, érdekeiket.
vállalati frissítéseket küldhet, megoszthatja a vezérigazgató üzeneteit az alkalmazottaknak, bemutathat új béreket, ünnepelheti a nagy győzelmeket vagy bejelentheti a fontos eseményeket.
a hírleveleket azonban általában e-maileken keresztül küldik el. Mint korábban említettük, e-mailek lehet elég hatékony módja annak, hogy kommunikálni az alkalmazottakkal, mivel nehéz rangsorolni.
mi több, az alkalmazottakkal e-mail hírleveleken keresztül történő kommunikáció nem teszi lehetővé a velük megosztott információk személyre szabását. A szabványosított hírlevelek segítségével nem szabhatja meg az alkalmazottaival megosztott információkat a szervezeten belüli szerepük, helyük és az általuk beszélt nyelvek alapján.
privát üzenetküldő szoftverek
a privát üzenetküldő szoftvermegoldások rendkívül népszerűvé váltak, és ma már a legtöbb szervezetben használják őket.
valóban lehetővé teszik a csapatbeszélgetéseket, miközben megkönnyítik a munkavállalók számára, hogy napi szinten privát megbeszéléseket folytassanak kollégáikkal.
a privát üzenetküldő alkalmazásoknak azonban vannak bizonyos korlátai:
- nem javítják a beszélgetéseket bizonyos tartalmak körül.
- annak ellenére, hogy a privát üzenetküldő alkalmazások ösztönzik a csapat kommunikációját, nem engedélyezik a szervezeti kommunikációt. Például nem segítenek tájékoztatni az egész munkahelyet a fontos vállalati frissítésekről, a kulcsfontosságú üzleti trendekről vagy a belső folyamatokról, amelyeket az alkalmazottaknak tudniuk kell.
A privát üzenetküldő alkalmazások nagyszerűek a csapatbeszélgetésekhez, de nem segítenek a vállalati szintű információk kommunikálásában a teljes munkaerővel.
dokumentummegosztó szoftverek
nem tudja azonnal megtalálni azokat a fontos dokumentumokat, amelyekre a feladatok elvégzéséhez vagy a projekthez szüksége van?
amellett, hogy frusztrációt okoz a munkavállalók körében, a munkáltatók még mindig nem ismerik a kiterjedt információkeresés valós költségeit.
pontosan ez az oka annak, hogy a dokumentummegosztó eszközöket kifejlesztették; fontos dokumentumok felépítése és megszervezése, hogy az alkalmazottak másodpercek alatt hozzáférhessenek hozzájuk.
az ilyen típusú szoftverek megvalósítása azonban csak az első lépés a nagy belső kommunikáció felé. Ezek a szoftverek lehetővé teszik a kulcsfontosságú dokumentumok tárolását, de nem segítenek abban, hogy bizonyos dokumentumokat vagy információkat megosszanak a megfelelő alkalmazottakkal, amikor szükségük van rá.
csak fontolja meg ezeket a statisztikákat:
- az alkalmazottak 86% – a azt mondja, hogy általában nehézségekbe ütközik az irodai fájlok keresése, amikor szükségük van rájuk. (SmallBizTrends)
- a munkavállalók 46% – a szerint időigényes és kihívást jelent megtalálni a szükséges dokumentumokat. (M-Files)
- az alkalmazottak 83% – ának újra kell készítenie a meglévő dokumentumokat, mivel nem találja őket vállalati hálózatukban. (M-Files)
a végrehajtás után az információkat még mindig úgy kell csoportosítani, megszervezni és szegmentálni, hogy az alkalmazottak számára érthető legyen. Ha a keresési folyamat nem intuitív az alkalmazottak számára, akkor valószínűleg nem fogják használni.
videokonferencia-szoftverek
ma minden vállalatnak van videokonferencia-szoftvere. Ez nem meglepő, mivel olyan világban élünk, ahol nem kell fizikailag együtt lennünk, hogy csapatként sikeresen dolgozzunk.
a videokonferencia szoftvermegoldások lehetővé teszik számunkra, hogy távoli alkalmazottainkat személyes szinten kapcsoljuk össze, nem csak üzenetküldő alkalmazásokon keresztül.
ezenkívül az utazási idő és az egyéb kapcsolódó üzleti költségek csökkentésének egyik legnépszerűbb módja.
videokonferencia-megoldások azonban a csapatok közötti beszélgetések megkönnyítésére szolgálnak, nem pedig a folyamatos vállalati beszélgetések vezetésére, a frissítések megosztására és a vállalati szintű elkötelezettségre.
ezért soha nem használják elsődleges kommunikációs csatornaként az összes alkalmazott tájékoztatását és naprakészségét.
belső podcastok
a LinkedIn tanulmányai azt mutatják, hogy a 18-34 év közötti emberek 42% – A hetente legalább egyszer hallgat podcastokat. Ha helyesen történik, a munkáltatók kihasználhatják a podcastok növekedését, hogy hatékonyan kommunikáljanak alkalmazottaikkal.
ennek a kommunikációs csatornának a történetmesélési képességei miatt a fiatalabb generációk számára az egyik preferált módszer az információ bevitelére.
a podcastokkal azonban fontos felismerni, hogy ez a fajta kommunikáció nagyrészt egyirányú. Ezért a podcastok akkor a leghatékonyabbak, ha egy integrált belső kommunikációs terv részét képezik, kombinálva egy teljesebb digitális munkahelyi kommunikációs megoldással.
belső vállalati blogok
látjuk, hogy sok szervezet belső vállalati blogot indít. Ez egy nagyszerű ötlet, hogy ösztönözze mind az alkalmazottakat, mind a vezetőket, hogy olyan tartalmakat generáljanak, amelyeket az alkalmazottak olvasni akarnak.
ezek a blogok a belső vagy külső vállalati eseményekkel kapcsolatos különféle témákra terjedhetnek ki.
a témák közé tartozik a vállalati szintű eseményhirdetések, a nagy változások, mint például a digitális átalakítási projektek vagy összeolvadások, felvásárlások, munkavállalói történetek, vállalati eredmények, mérföldkövek és még sok más.
például a Google re: Work egy nagyszerű példa egy blogra, ahol olyan szervezeti értékeket fednek le, amelyeket alkalmazottaiknak el kell fogadniuk.
annak ellenére, hogy a vállalat belső blogja érdekes tartalmat hozhat létre az alkalmazottak számára, meg kell győződnünk arról, hogy a tartalmat ténylegesen az alkalmazottak fogyasztják.
normális, hogy egyes alkalmazottak többet foglalkoznak az Ön tartalmával, mint mások. Néhányan valóban megy a belső blog, és olvassa el, mi van ott. Néhányan azonban nem annyira elkötelezettek, és elvárják, hogy a releváns információkat közvetlenül az ujjhegyükre szállítsák.
munkavállalói visszajelzési szoftverek
annak ellenére, hogy a munkavállalói visszajelzési szoftvermegoldások nem tartoznak közvetlenül a belső kommunikációs csatorna alá, azokat a belső kommunikáció egyik digitális eszközének kell tekinteni.
A visszajelzés minden munkavállaló életciklusának rendkívül fontos tényezője, és ez egy nagyszerű módja annak, hogy a pozitivitást terjesszük a munkahelyen.
annak ellenére, hogy az ilyen eszközökbe történő beruházások nem tartoznak az általános vállalati kommunikációs stratégiák alá, minden bizonnyal optimalizálják az együttműködést, és bizalmat építenek a munkavállalók körében.
belső közösségi média
a belső közösségi média mint belső kommunikációs csatorna az elmúlt években alakult ki.
a belső kommunikátorok ezen megoldások megvalósításának fő oka a hosszú távú szervezeti célok elérése, beleértve a magasabb munkavállalói elkötelezettséget is.
a belső közösségi média használata fokozza a tudásmegosztást, az együttműködést és az alkalmazottak és a menedzsment közötti kommunikációt.
munkavállalói felmérési megoldások
a vállalkozás folyamatos javításának legjobb módja az, ha megkérdezzük alkalmazottainkat véleményükről és gondolataikról.
az alkalmazotti felmérés szoftvere lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy könnyen gyűjtsenek értékes adatokat alkalmazottaikról, és ennek megfelelően javítsanak.
annak ellenére, hogy a felmérések nem teszik lehetővé a kétirányú beszélgetéseket, és nem biztosítják a fontos információkhoz való könnyű hozzáférést, rendkívül hasznosak annak megértéséhez, hogy az alkalmazottak hogyan érzik magukat.
A Következményeit, ha nem megfelelő Kommunikációs Csatornák
Mint korábban említettük, használata nem megfelelő kommunikációs csatornák a munkahelyen is komoly negatív következményekkel járhat a munkavállaló tapasztalat szállít, a munkavállalók termelékenységét, együttműködés, valamint a bizalom a munkahelyen.
a fenti kép bemutatja az alkalmazottak termelékenységének néhány legnagyobb akadályát, amelyek a rossz kommunikációs csatornák használatával kapcsolatosak.
vessünk egy pillantást az átfogóbb listára:
- Túl sok irreleváns e-maileket
- az átláthatóság Hiánya, valamint a láthatóság a munkahelyen
- Fenntartása szoros kapcsolatot a társaik, illetve a vezetők
- a Szegény csapat kommunikáció, a kereszt-funkcionális együttműködés
- Összpontosítani felesleges zavaró
- Hiánya szervezeti igazodás az üzleti célok
- Nehezebb változtatni, valamint válságkezelési
- Hiánya, a gyorsaság, gyors döntéshozatali
- Több téves
- a Magasabb stressz-szintet munkavállalók között
Ezért a szervezetnek szüksége van, hogy egyre inkább tudatában a fontos, hogy a megfelelő kommunikációs csatornákat válasszák, amikor a munkavállalók termelékenységének támogatásáról van szó, és segítsék őket abban, hogy jobban elkötelezzék magukat.
📚olvasson tovább: mi az a munkavállalói elkötelezettség alkalmazás, és miért van szüksége a vállalatnak egy.
A kommunikációs csatornák egyetlen platformra történő egyesítése
a munkahelyi kommunikációs ökoszisztéma rendkívül összetetté vált, ami megnehezíti az alkalmazottak számára, hogy olyan módon használják őket, amely lehetővé teszi számukra a legjobb munkájukat.
másrészt a belső kommunikációs szakemberek küzdenek annak érdekében, hogy azonosítsák és kiválasszák a legjobb csatornát az összes alkalmazott megfelelő időben történő eléréséhez a megfelelő tartalommal.
ennek eredményeként a belső kommunikációban nagy a személyre szabás hiánya, ezért az általános vállalati szintű bejelentéseket gyakran szándékosan vagy nem szándékosan figyelmen kívül hagyják. 
Ma, a munkavállalók részesülhetnek cég frissítések keresztül intranet hozzáférés dokumentumok keresztül dokumentum megosztó eszköz, kommunikálni vezetők keresztül e-mailt, egy felmérés keresztül egy felmérés app kommunikálni társaik keresztül, egy teljesen más csatornán.
de lehetséges-e napi szinten lépést tartani ezekkel a frissítésekkel anélkül, hogy elveszítené a termelékenységet?
valójában nagyon nehéz, ha nem lehetetlen!
ahelyett, hogy csak új kommunikációs csatornákat adna hozzá a munkahelyi kommunikáció javítása érdekében, a munkáltatóknak teljesen más megközelítést kell alkalmazniuk.
a sok különböző csatorna használata néha csak az üzenet egy részét küldheti el, növelve a munkahelyi kommunikáció és információvesztés kockázatát.
Tehát mi a következő lépés?
a munkahelyi kommunikáció világában a következő nagy lépés az lesz, hogy ezeket a különböző kommunikációs csatornákat egyetlen platformra konszolidáljuk, amely a szervezet minden alkalmazottja számára releváns információ központi forrásaként szolgál.
Kommunikálni Az Alkalmazottak keresztül A Kedvenc Csatornák Smarp
Ma, alkalmazottak várnak el a munkaadók, hogy könnyen ide-oda őket, hogy csatlakozzanak az információ, az emberek, folyamatokat kell a munkát.
Mellesleg végrehajtási kommunikációs csatornák, mint az intraneten, hírlevelek, illetve belső vállalati blogok, úgy nyújtó alkalmazottak egyetlen takarmány, ahol elérheti szabott információkat a kívánt csatornákat, eszközöket.
Gondolj bele: ma a legtöbb alkalmazott úgy érzi, hogy hiányzik a fontos információ. Meg kell könnyítenie az alkalmazottak számára, hogy hozzáférjenek a szükséges információkhoz, amikor csak szükségük van rá.
ezért építettük a Smarp-t — megkönnyítjük Önnek a megfelelő információk eljuttatását a megfelelő alkalmazottakhoz kedvenc csatornáikon és eszközeiken keresztül.
dióhéjban a Smarp segít :
- személyre szabott hírek alapján a munkavállalók munkát funkciók, a beállítások, érdekek, helyszínek, valamint a nyelvet beszélnek
- Ölelés valós idejű kommunikáció, valamint, hogy egy egyszerű mobil-az információhoz való hozzáférés
- Automatizálják tartalom importálása a megbízható, hiteles forrásból származó információk
- Tovább a távoli, deskless, valamint kékgalléros dolgozók kapcsolatban tájékoztatta
- Könnyen szegmens a belső közönség a jobb tartalom lokalizáció, valamint a személyre szabott
- Új csatorna szentelt adott cég témák
- Menetrend tartalom szállítási alapján a munkavállalók időzónák a jobb olvasóközönség
- Engedélyezi az alkalmazottaknak, hogy együtt hatékonyabban
- Csatlakozás különböző kommunikációs, együttműködési, valamint a dokumentum megosztó eszközök
- adatokat a munkavállalói elkötelezettség a belső tartalom, így a belső kommunikáció, hogy a következő szintre
- Lehetővé teszi a munkavállalók vált a márka nagykövetei megosztásával fontos vállalati hírek valamint az oktatási tartalom, a személyes hálózatokhoz.
szeretne többet megtudni a Smarp? Nyugodtan foglaljon demót most 👇
