Voici les étapes pour contacter le service client KCP &L et obtenir une personne en direct au téléphone:
- Composez le 1-816-471-5275 ou le 1-888-471-5275
- Restez en ligne
- Après cela, le système téléphonique automatisé vous connectera à un agent du service client en direct de KCP&L
KCP &L Menu Principal vocal
- Appuyez sur 1 pour signaler un problème d’alimentation
- Appuyez sur 2 pour les options de paiement
- Appuyez sur 3 pour les informations de facturation
- Appuyez sur 4 pour arrêter, démarrer ou transférer un service ou pour une demande liée à la construction
- Appuyez sur 5 pour l’espagnol
- Appuyez sur 8 pour répéter ces options
KCP &L Heures des représentants du service client
Live KCP & L Le service client est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
KCP & L Numéros de téléphone du support
- KCP & L Numéro de téléphone du support: 1-816-471-5275 ou 1-888-471-5275. Live KCP &L Le service client est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
- Signalez une panne de courant ou une ligne électrique en panne : 1-888-544-4852.
- Renseignements sur les constructeurs et les électriciens : 1-816-701-0363.
- ATS / ATS Clients du Missouri : 1-800-735-2966.
- ATS / ATS Clients du Kansas : 1-800-766-3777.
- Problèmes spéciaux de paiement et de facturation : 1-816-471-5275 ou 1-888-471-52757.
KCP&L Web Links
- KCP&L Official Web Site
- KCP&L Facebook Support page
- KCP&L Twitter Support page
- KCP&L Youtube page
KCP&L Mailing Address
Kansas & Missouri service areas:
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P.O. Box 219330
Kansas City, MO 64121-9330
Greater Missouri Operations service area:
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Boîte postale 219703
Kansas City, MO 64121-9703
KCP &L Support e-mail de support
L’option de service client par e-mail n’est pas prise en charge par KCP &L.
KCP &L Assistance par chat en direct
L’option de service client par chat en direct n’est pas prise en charge par KCP &L. Pour contacter un représentant du service client en direct, vous devez composer le 1-816-471-5275 ou 1-888-471-5275 et suivez les instructions ci-dessus.
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