A continuación se muestran los pasos para comunicarse con KCP&L servicio al cliente y obtener una persona en vivo en el teléfono:
- Marque 1-816-471-5275 o 1-888-471-5275
- Permanezca en la línea
- Después de eso, el sistema telefónico automatizado lo conectará a un agente de servicio al cliente en vivo desde KCP&L
KCP& L Menú principal de voz
- Presione 1 para informar de un problema de energía
- Presione 2 para opciones de pago
- Presione 3 para información de facturación
- Presione 4 para detener, iniciar o transferir el servicio o para solicitud relacionada con la construcción
- Presione 5 para español
- Presione 8 para repetir estas opciones
KCP& L Representantes de Servicio al Cliente Horas
KCP en vivo& L el servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
KCP&L Números de Teléfono de Soporte
- KCP&L Número de Teléfono de Soporte: 1-816-471-5275 o 1-888-471-5275. El servicio de atención al cliente en vivo de KCP&L está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
- Informe de un Corte de Energía o de una Línea Eléctrica Caída: 1-888-544-4852.
- Preguntas para constructores y electricistas: 1-816-701-0363.
- Clientes de TDD / TTY Missouri: 1-800-735-2966.
- Clientes de TDD / TTY Kansas: 1-800-766-3777.
- Problemas especiales de pago y facturación: 1-816-471-5275 o 1-888-471-52757.
KCP&L Web Links
- KCP&L Official Web Site
- KCP&L Facebook Support page
- KCP&L Twitter Support page
- KCP&L Youtube page
KCP&L Mailing Address
Kansas & Missouri service areas:
KCP&L
P.O. Box 219330
Kansas City, MO 64121-9330
Greater Missouri Operations service area:
KCP&L
P. O. Box 219703
Kansas City, MO 64121-9703
KCP&L Soporte soporte de correo electrónico
La opción de servicio de correo electrónico al cliente no es compatible con KCP&L.
KCP&L Soporte de chat en vivo
La opción de servicio al cliente de chat en vivo no es compatible con KCP&L. Para comunicarse con un representante de servicio al cliente en vivo, debe marcar el 1-816-471-5275 o 1-888-471-5275 y siga las instrucciones anteriores.
KCP&L Help Page
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