Vous pouvez accéder à de nombreuses applications répertoriées sur le portail eCommons en les ajoutant à votre bloc » Mes applications » dans votre tableau de bord MyHMS. Sélectionnez Ajouter sous Applications pertinentes sur la page Sélecteur mes applications, puis accédez à votre tableau de bord MyHMS pour afficher et accéder aux applications ajoutées.
✅ Aucun problème —️️ Performances dégradées — Out Panne
- ✅ Compte en libre-service – Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ou déverrouiller votre compte HMS à mypassword.hms.harvard.edu .
- ✅ Proposition de cours – Pour plus d’informations, visitez le site Web du registraire.
- ️️ Portail eCommons – Le portail eCommons est inaccessible. Les liens précédemment disponibles dans le portail eCommons sont disponibles plus bas sur cette page et sur la page Liens de ressources.
- ✅ Email – Vous pouvez vous connecter en toute sécurité à votre compte de messagerie Office 365 sur vos applications de bureau et sur le Web à mail.med.harvard.edu
- Ex Ex-commis – En raison de la pandémie de COVID-19, le programme des étudiants invités est suspendu. L’ex-commis sera ramené en ligne une fois que le programme sera de retour.
- Milestones Jalons de la promotion de la faculté (Promotions professorales) – Nous travaillons avec le Bureau des affaires facultaires sur une solution.
- ️️ Demandes de compte invité – Pendant la panne, le traitement du compte invité prendra au moins trois jours ouvrables. Utilisez ces formulaires pour demander et étendre des comptes invités :
- Formulaire de demande de compte invité
- Formulaire d’extension de compte invité
- ️️ HMS Directory Services – Utilisez le répertoire interne de Harvard.
- ✅ ISIS (Recherche d’informations sur les étudiants de MADRIS) – Cet outil a été retiré et les utilisateurs autorisés ont eu accès à la recherche d’étudiants à l’aide du my.portail harvard. Contact [email protected] avec des questions.
- ️️ MADRIS – Les bases de données MADRIS sont sécurisées et fonctionnent. Les interfaces utilisateur pour accéder aux données sont hors ligne. Si vous avez un besoin urgent lié à MADRIS, envoyez un e-mail [email protected] .
- ✅ Mediasite – Pour enregistrer de nouvelles vidéos, utilisez Panopto.
- ✅Catalogue des cours du Programme MD – Pour y accéder, accédez au Catalogue des cours.
- ️️MyCourses – Les bases de données MyCourses sont sécurisées et fonctionnent. Les interfaces utilisateur pour accéder aux données sont hors ligne. Si vous avez un besoin urgent lié à MyCourses, envoyez un e-mail [email protected] .
- ✅ MyHMS – Pour y accéder, accédez au tableau de bord MyHMS.
- ️️ Nouveaux comptes d’employés HMS – Pendant la panne, le traitement des nouveaux comptes peut être retardé. Pour obtenir de l’aide concernant les nouveaux comptes, veuillez contacter le service informatique HMS.
- ✅ Données sur les PSN – Les données sur les PSN sont sécurisées et fonctionnent.
- ✅ OASIS – Le service est opérationnel, y compris les photos des étudiants et des professeurs.
- ️️ Hébergement web O2 – Vous pouvez rencontrer des problèmes avec les sites utilisant les services d’authentification Web eCommons.
- ️️ Stockage en ligne – Tous les systèmes de stockage sont opérationnels et accessibles. Cependant, l’interface libre-service de stockage en ligne n’est actuellement pas disponible. Pour toute question concernant les autorisations de fichiers ou l’appartenance à un dossier, pour demander de nouveaux dossiers de partage départementaux ou pour ajouter ou supprimer des utilisateurs à des collaborations existantes, contactez le Service informatique HMS ou votre équipe de service à la clientèle locale.
- ️️ OrgEditor – OrgEditor reste en panne. Pour la fonctionnalité de partage de fichiers d’OrgEditor, Dropbox est le remplacement recommandé. Pour la fonctionnalité de page Web interne d’OrgEditor, OpenScholar est le remplacement recommandé.
- Database Base de données des possibilités de recherche OSE – Le Bureau de l’engagement des chercheurs communiquera prochainement avec les étudiants pour obtenir plus d’informations.
- ✅ Qualtrics – Email [email protected] pour obtenir des instructions sur la restauration de l’accès.
- ️️ Comptes d’auto-inscription pour les affiliés hospitaliers – L’auto-inscription est hors ligne. Pour demander un nouveau compte affilié, contactez le service informatique HMS.
- Authorization Autorisation à jour – Les étudiants en médecine autorisés pour les licences à jour ne peuvent actuellement pas réautoriser les licences. Le fournisseur travaille à prolonger la période de grâce de réautorisation pendant que HMS IT implémente une solution à long terme.
- ✅ Zoom – Vous devrez peut-être vous reconnecter et reconnecter votre calendrier.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à des services non répertoriés, contactez le service informatique HMS au [email protected] ou 617-432-2000.
Dernière mise à jour le 5 février à 17h00.
Liens de ressources
- Bibliothèque Countway
- Examen du protocole HCCRC
- HOLLIS
- Tableau de bord MyHMS
- Listserv
- MARS
- Catalogue des cours du Programme MD
- Mediasite
- Centre National d’Information sur les biotechnologies (NCBI)
- Bibliothèque nationale de médecine
- OASIS
- Outlook sur le web
- Panopto
- PeopleSoft
- Planification des salles
- Transfert de fichiers sécurisé
- Outils de service &Technologies (STAT)
- Mise à jour
Des sites supplémentaires peuvent être trouvés sur notre ressource page de liens.
Mises à jour
27 janvier 2021
La plate-forme eCommons et les applications associées restent hors ligne pendant que HMS IT s’occupe de la sécurité de l’environnement. HMS IT travaille avec les parties prenantes pour identifier des solutions de contournement immédiates pour les fonctions, processus et flux de travail critiques et pour déployer de nouveaux systèmes et applications dans la mesure du possible. Nous avons déplacé la charge de travail de nombreux membres de notre personnel informatique vers la mise en œuvre de ces solutions à court terme, y compris la mise en œuvre de processus manuels susceptibles d’affecter les temps de réponse.
25 janvier 2021
Les équipes techniques de Harvard ont travaillé 24 heures sur 24 et ont sécurisé toutes les zones connues d’accès non autorisé au courrier électronique Office 365 de Harvard. L’intrusion semble avoir affecté un petit nombre d’individus au sein de la communauté de Harvard. Nous travaillons directement avec les personnes que nous avons identifiées et nous continuons de surveiller de près les activités.
Nous poursuivons notre analyse de la panne de la plateforme eCommons, qui a affecté l’accès aux applications et aux services.
22 janvier 2021
En réponse à la récente intrusion dans le service de messagerie Office 365 de Harvard, les technologies de l’information de l’Université Harvard (HUIT) permettent de nouvelles mesures de sécurité au sein de notre système de messagerie. À la suite de ce travail, vous devrez vous ré-authentifier ou vous reconnecter pour accéder à votre compte Office 365. Si vous recevez cette demande, vous pouvez continuer en toute sécurité. Compte tenu de la nature complexe de nos services partagés, il se peut que vous soyez invité à vous authentifier plusieurs fois au cours des prochains jours.
20 janvier 2021
En réponse à la récente intrusion de sécurité affectant les comptes Microsoft Office 365 à Harvard, nous prenons plusieurs mesures importantes pour nous défendre contre de futures attaques:
- Nous vous recommandons de réinitialiser le mot de passe de votre compte HMS (eCommons) pour sécuriser votre compte – Pour réinitialiser votre mot de passe, visitez la page de réinitialisation du mot de passe à mypassword.hms.harvard.edu , puis suivez les invites.
- Nous avons étendu le réseau privé virtuel (VPN) HMS pour protéger d’autres sites Web et services – Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à un site Web ou à un service HMS, installez le client VPN, connectez-vous au VPN, puis réessayez. Cela ne s’applique pas aux applications touchées par la panne eCommons.
- Nous activerons l’authentification à deux facteurs (2FA) pour Office 365 sur tous les comptes d’ici la fin de cette semaine – l’Université Harvard exige désormais 2FA pour tous les utilisateurs. Si vous avez une exception, nous vous contacterons pour vous aider à sécuriser votre compte.