Annonce des membres Fairmont Platinum et Premier
Les mois de Fairmont ont été difficiles. Nous avons d’abord découvert que Le Club AccorHotels remplacerait Le Club du Président Fairmont à compter du 2 juillet 2018. Ensuite, nous avons appris d’Amex que le statut Fairmont Platinum accéléré serait immédiatement supprimé sur les cartes American Express Platinum et American Express Business Platinum, sans annonce d’avantage similaire pour Le Club AccorHotels.
Il va sans dire que les fidèles passionnés de Fairmont n’étaient pas contents (moi y compris), beaucoup se sont adressés au siège social pour exprimer leur mécontentement. Eh bien, il semble qu’ils aient compris le message, et dans le but de soulager la douleur (ou plus probablement de minimiser une perte massive de revenus en juillet), ils offrent un deuxième ensemble de certificats à tous les membres Fairmont Platinum et Premier. Voici un extrait de l’e-mail que j’ai reçu ce matin :
Votre adhésion au Club du Président Fairmont se poursuivra jusqu’au 1er juillet 2018. Le 2 juillet 2018, vous recevrez un abonnement Platine avec Le Club AccorHotels, le niveau le plus élite du programme.
En signe de gratitude pour votre fidélité durant cette transition, vous pourrez recevoir en prime un autre ensemble complet de certificats électroniques Fairmont President’s Club en juillet. Cela s’ajoutera aux certificats électroniques que vous recevrez en mars.* Il vous suffit d’avoir deux séjours éligibles chez Fairmont, Raffles ou Swissôtel entre le 1er janvier et le 1er juillet 2018.
C’est vraiment une bonne nouvelle pour moi! De nombreux membres de Fairmont Platinum à qui j’ai parlé étaient contrariés par la gestion de la fusion du programme et s’étaient engagés à abandonner Fairmont une fois que tous les certificats auraient été utilisés. J’ai envisagé de transférer la plupart de mes séjours chez Marriott / SPG car tout séjour éligible chez Fairmont serait gaspillé, car je n’ai aucun intérêt à conserver mon statut auprès du Club AccorHotels. Cela étant dit, la plupart des membres Fairmont Platinum et Premier séjourneront toujours dans certains hôtels Fairmont d’ici juillet, c’est donc un excellent moyen de leur offrir un cadeau d’adieu.
Je considère que c’est également une bonne décision pour Fairmont, car la deuxième série de certificats ne sera pas émise avant le 2 juillet 2018, lorsque le Club du Président Fairmont sera résilié, et probablement lorsque de nombreux loyalistes Fairmont passeront à d’autres marques. Je sais que je suis plus susceptible de choisir un Hôtel Fairmont après le 2 Juillet si j’ai un surclassement de suite confirmé au moment de la réservation
Le Fairmont Peace Hotel À Shanghai Est Une Excellente Propriété Pour Les Surclassements De Suite
Les petits caractères
Il est en fait assez facile d’être éligible à cette offre, avec seulement 2 séjours éligibles requis entre le 1er janvier et le 1er juillet 2018. Voici les petits caractères officiels de Fairmont:
Pour recevoir un ensemble bonus de certificats électroniques, deux séjours doivent être actualisés entre le 1er janvier et le 1er juillet 2018 sur des tarifs éligibles auprès de Fairmont, Raffles et/ ou Swissotel. Les tarifs admissibles sont déterminés par Fairmont à sa seule discrétion et peuvent être considérés comme non admissibles à tout moment sans préavis. Les tarifs de l’industrie du voyage (y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs de l’équipage d’une compagnie aérienne, les tarifs de l’agent de voyage et les tarifs d’escorte de groupe de touristes) ou d’autres tarifs fortement réduits ne seront pas considérés comme des tarifs admissibles au statut de membre. Séjours en chambre gratuits ou de troc ou tout séjour réservé via un site Web de travel channel en ligne tiers (y compris, mais sans s’y limiter: HotelTonight.com , Booking.com , Rocketmiles.com , Priceline.com , Expedia.com , Hotels.com , Hotwire.com , Lastminute.com , Travelocity.com , Orbitz.com , Travelweb.com ) sont considérés comme non admissibles et ne seront pas admissibles au crédit.
Les certificats seront émis le 2 juillet 2018 si vous êtes admissible et expireront le 28 février 2019, la même date à laquelle tous les certificats inutilisés de l’année de statut 2018 expirent.
Comment Je Prévois D’Utiliser
Le Fairmont President’s Club est (était) mon programme de fidélité d’hôtel préféré. Inutile de dire que je prévois d’obtenir une valeur maximale de ces certificats! Brad et moi nous sommes tous les deux requalifiés en tant que membres Platine, donc entre nous deux, nous aurons chacun (à partir du 2 juillet 2018):
- 4 certificats de nuit gratuite
- 8 certificats de surclassement de chambre
- 8 certificats de surclassement de suite
- 400 USD en certificats de restauration / spa
Maintenant, j’ai déjà accepté que je ne pourrai pas utiliser tous ces certificats avant leur expiration. Je transférerai probablement la plupart des surclassements de chambre à des amis et à la famille qui n’ont pas de statut (en tant que Fairmont Platinum, nous semblons toujours obtenir la meilleure chambre disponible à l’enregistrement – un avantage inédit du programme). En ce qui concerne les surclassements de suite et les certificats de nuit gratuite, je suis tenté de les utiliser de deux manières:
Option 1
Utilisez les quatre certificats de nuit gratuite dans différentes propriétés lorsque les tarifs payés sont élevés, ou dans des propriétés que je considère comme ambitieuses, et appliquez une surclassement de suite à chaque séjour si possible. J’ai réussi à obtenir de très bons échanges en utilisant des certificats, et cela ne me dérangerait pas de recréer certaines de ces expériences. Les exemples incluent un séjour à l’hôtel historique Plaza à New York, une Suite Penthouse Junior avec accès au salon à Singapour et le Fairmont Pacific Rim dans une chambre de Luxe avec vue sur le Port pour le Réveillon du Nouvel An.
L’Hôtel Historique Plaza À New York En Utilisant Un Certificat De Nuit Gratuite
Vue Depuis Le Salon Fairmont Penthouse De Singapour À L’Aide D’Un Certificat De Surclassement De Suite
Nuit Gratuite Au Fairmont Pacific Rim Pour Le Nouvel An Eve
Option 2
L’option la plus probable, cependant, sera d’utiliser les 4 certificats de nuit gratuite sur un voyage, combinés à un surclassement en suite. Je pense à Hawaï l’hiver prochain, où nous pourrions vraiment sortir avec style et utiliser tous nos certificats de restauration / spa en un seul voyage pour un séjour vraiment mémorable! Je suppose que la partie la plus difficile sera de choisir entre le Fairmont Orchid et le Fairmont Kea Lani.
Fairmont Orchid Resort – Image Reproduite Avec L’Aimable Autorisation De Fairmont
Fairmont Kea Lani – Image Reproduite Avec l’Aimable Autorisation De Fairmont
Bottom Line
Je pense que c’est un beau geste de Fairmont, même si je ne doute pas que les gens le considéreront trop peu, trop tard. Le Club du président Fairmont était unique en offrant des certificats, et leur reconnaissance de fidélité était incroyable. Entendre que Le Club AccorHotels (l’un des programmes les moins gratifiants, à mon avis) remplacerait le Club du Président a été une nouvelle difficile, et une décision qui m’a amené à me demander où je changerais de loyauté dans l’année à venir. Bien que je ne pense pas que cette décision de Fairmont me changera globalement d’avis, elle ne passera certainement pas inaperçue et, par conséquent, je passerai au moins 4 nuits de plus dans les hôtels Fairmont avant juillet pour profiter de cette offre.
Pour ceux qui envisagent de faire de même, assurez-vous de réserver directement auprès de l’hôtel pour vous assurer que votre séjour est admissible, et n’oubliez pas d’utiliser des chèques-cadeaux Life Experience pour économiser 25% sur votre séjour dans des établissements canadiens (même valables pour des séjours à prix réduit et prépayés réservés directement auprès de l’hôtel).
Que faites-vous de cette offre de Fairmont ? Est-ce suffisant pour vous de rester fidèle une fois que Le Club AccorHotels remplace le Club du Président ?