Walt Disney World Resort ofrece una serie de servicios para ayudar a los Huéspedes con discapacidades cognitivas, incluidos los del Espectro Autista, a maximizar su experiencia en el Resort. Los servicios incluyen:
Servicios incluyen:
- Compra avanzada de entradas
- Alquiler de Cochecitos y Sillas de ruedas
- Cochecitos como Sillas de ruedas
- Cambio de Jinete
- Acceso a las atracciones
- Áreas de descanso
- Baños de compañía
- Guías útiles para Atracciones y su Experiencia General en el Resort
- Alojamiento Dietético
Para obtener más información, comuníquese con Servicios para Discapacitados al (407) 560-2547 o correo electrónico [email protected].
Compra avanzada de entradas
Para evitar la posibilidad de hacer cola en los puntos de venta de entradas fuera de las entradas del parque, le recomendamos que obtenga sus entradas con anticipación. Los boletos para parques temáticos y parques acuáticos, incluidos los pases anuales, se pueden comprar en línea o llamando al (407) 939-5277.
Alquiler de cochecitos y sillas de ruedas
Si es necesario, su grupo puede alquilar un cochecito, silla de ruedas o ECV/scooter motorizado por un día o más en Walt Disney World Resort. Las tiendas designadas se encuentran cerca de las entradas principales de los parques. Varias compañías de alquiler privadas también están disponibles en el área local y se pueden ubicar en línea dentro de la página correspondiente de cada servicio.
Cochecitos como Sillas de ruedas
Los huéspedes con discapacidades, incluidos los que tienen una discapacidad cognitiva, que necesitan permanecer en un cochecito mientras están en una cola de atracciones, deben visitar el vestíbulo de Relaciones con los Huéspedes en los parques temáticos para obtener la etiqueta de identificación adecuada.
Las fiestas con más de 2 Invitados pueden aprovechar el programa de cambio de Jinete de la atracción, que le permite experimentar una atracción mientras otro miembro de su grupo espera con el Invitado que no viaja. A continuación, «cambia» para permitir que el otro miembro del grupo disfrute de la atracción sin tener que esperar en la fila de nuevo.
Para obtener más información sobre cómo usar este servicio, hable con un miembro del Elenco en cada atracción específica.
Acceso a atracciones
Los parques temáticos ofrecen una amplia variedad de excelentes espectáculos y atracciones para que usted y su grupo experimenten, y el acceso a estos se puede hacer de varias maneras, incluido el uso de colas estándar, el Servicio Disney FASTPASS y un Servicio de Acceso para discapacitados, así como otras adaptaciones según las necesidades de servicio individuales.
En particular, el Servicio de Acceso para discapacitados está diseñado para Huéspedes que no pueden tolerar esperas prolongadas en las atracciones debido a una discapacidad. Este servicio permite a los huéspedes programar una hora de regreso que sea comparable a la espera de cola actual para la atracción en cuestión.
Para obtener más información sobre el Servicio de Acceso para Discapacitados, además de otras adaptaciones que podrían estar disponibles en función de las necesidades de servicio individuales del Huésped con discapacidad cognitiva, visite el Vestíbulo de Relaciones con los Huéspedes en los parques temáticos.
Áreas de descanso
Si el Huésped con una discapacidad cognitiva se siente sobreestimulado o necesita tiempo de descanso, hay docenas de áreas disponibles en los parques donde el Huésped puede «tomarse un descanso».»Para localizar el área más cercana, pida ayuda a un miembro del Elenco.
Para obtener una lista completa de ubicaciones, descargue nuestra Guía para Huéspedes con Discapacidades Cognitivas.
Baños para acompañantes
Además de múltiples baños para hombres y mujeres en todos los parques, los baños para acompañantes también están disponibles en ubicaciones seleccionadas. Cada uno es más grande que un baño tradicional, lo que puede ser útil si un huésped necesita asistencia o requiere que alguien lo acompañe.
Tenga en cuenta: muchos de nuestros baños utilizan equipos automáticos de descarga de inodoro que pueden ser ruidosos.
Guías útiles
Cada atracción en Walt Disney World Resort es diferente de la siguiente y cuenta con una variedad de efectos especiales que incluyen aromas, luces intermitentes, ruidos fuertes y períodos de oscuridad.
Para obtener más información sobre experiencias en todo Walt Disney World Resort, descargue nuestros Detalles de Atracciones para Huéspedes con Discapacidades Cognitivas o nuestra Guía más general para Huéspedes con Discapacidades Cognitivas.
Vea más información sobre las atracciones del Resort.
Adaptaciones dietéticas
Walt Disney World Resort puede acomodar la mayoría de las alergias e intolerancias alimentarias y necesidades dietéticas específicas. Las solicitudes por adelantado se pueden hacer al reservar una reserva de restaurante, o al hablar con el chef o gerente de turno en la mayoría de los restaurantes con servicio de mesa en todo el complejo.
Todos los huéspedes con alergias o intolerancias alimentarias también pueden llevar alimentos a los parques. Antes de entrar, informe al Miembro del Elenco en el cheque de equipaje que un invitado de su grupo tiene una alergia o intolerancia alimentaria. Tenga en cuenta: A los miembros del elenco se les prohíbe estrictamente almacenar, preparar, cocinar o recalentar cualquier alimento traído a los parques.
Vea más información sobre alojamiento dietético en el Resort.