認知障害をお持ちのお客様へのサービス

ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートでは、自閉症スペクトラムを含む認知障害をお持ちのお客様がリゾート体験を最大限に活用できるよう、さまざまなサービスを提供しています。 サービスが含まれます:

サービスが含まれます:

  • 高度なチケット購入
  • ベビーカーと車椅子のレンタル
  • 車椅子としてベビーカー
  • ライダースイッチ
  • アトラクションへのアクセス
  • 休憩エリア
  • コンパニオントイレ
  • アトラクションとあなたの一般的なリゾート体験のための有用なガイド
  • 食事の宿泊施設

詳細については、障害サービスにお問い合わせください(407)[email protected]…..

事前チケット購入
公園の入り口以外のチケットの場所で並んで待つ可能性を避けるために、事前にチケットを入手することをお勧めします。 年間パスを含むテーマパークやウォーターパークのチケットは、オンラインまたは(407)939—5277に電話して購入することができます。

ベビーカーと車椅子のレンタル
必要に応じて、ウォルト-ディズニー-ワールド-リゾートでベビーカー、車椅子、ECV/電動スクーターを一日以上借りることができます。 指定されたお店は、公園の主要な入り口の近くにあります。 いくつかの民間のレンタル会社は、ローカルエリアでも利用可能であり、各サービスの対応するページ内にオンラインで配置することができます。

車椅子としてのベビーカー
アトラクションキューにいる間にベビーカーに留まる必要がある認知障害を持つお客様は、適切な識別タグを取得するために、テーマパークのゲストリレーションズロビーを訪問する必要があります。

ライダースイッチ
2人以上のゲストを持つパーティーは、あなたのパーティーの他のメンバーが乗っていないゲストと待っている間に魅力を体験することができますアトラクションライダースイッチプログラムを利用することができる場合があります。 その後、再び並んで待つことなく、魅力を楽しむために他のパーティーメンバーを有効にするには、”スワップ”。

このサービスの利用方法の詳細については、各アトラクションでキャストメンバーと話してください。

アトラクションへのアクセス
テーマパークは、あなたとあなたのパーティーが体験するための素晴らしいショーや乗り物の多種多様を提供し、これら

特に、障害者アクセスサービスは、障害のためにアトラクションでの待ち時間を延長することができないお客様のために設計されています。 このサービスは、ゲストが与えられた魅力のための現在のキュー待機に匹敵する戻り時間をスケジュールすることができます。

障害者アクセスサービスの詳細については、認知障害をお持ちのお客様の個々のサービスニーズに基づいて利用可能な他の宿泊施設に加えて、テーマパークの

休憩エリア
認知障害を持つゲストが過度に刺激されたり、ダウンタイムが必要な場合は、ゲストが”休憩を取ることができる公園全体で数十の”最寄りのエリアを見つけるには、キャストメンバーに援助を依頼してください。

場所の完全なリストについては、認知障害を持つゲストのための私たちのガイドをダウンロードしてくださ

コンパニオントイレ
公園全体に複数の男性と女性のトイレ施設に加えて、コンパニオントイレは、選択した場所でもご利用いただけます。 それぞれはゲストが援助を必要とするか、または誰かが彼または彼女に伴うように要求すれば有用である場合もある従来の洗面所より大きい。

ご注意:私たちのトイレの多くは、大声であるかもしれない自動トイレ洗浄装置を使用しています。

役に立つガイド
ウォルト-ディズニー-ワールド-リゾートの各アトラクションは、次のものとは異なり、香り、点滅するライト、大きな音、暗闇の期間など、様々な特殊効果を備えています。

ウォルト-ディズニー-ワールド-リゾート全体の体験の詳細については、認知障害をお持ちのお客様のためのアトラクションの詳細または認知障害をお持ちのお客様のためのより一般的なガイドをダウンロードしてください。

リゾートの観光スポットの詳細を表示します。

食事の宿泊施設
ウォルト-ディズニー-ワールド-リゾートは、ほとんどの食物アレルギー、不寛容、特定の食事のニーズに対応できます。 レストランの予約時に事前リクエストを行うか、リゾート内のほとんどのテーブルサービスレストランで当直のシェフまたはマネージャーと話すことによ

食物アレルギーや不耐性をお持ちのお客様は、すべての食品を公園に持ち込むこともできます。 入場する前に、パーティーのゲストが食物アレルギーや不耐性を持っていることを袋のチェックでキャストメンバーに知らせてくださ ご注意ください: キャストメンバーは、公園に持ち込まれた食べ物を保管、準備、調理、または再加熱することを厳しく禁止されています。

リゾートでの食事の宿泊施設の詳細を表示します。

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