dacă dețineți o consolă PlayStation, probabil că sunteți familiarizați cu PlayStation Network (PSN). Imaginat inițial ca un magazin pentru jocuri digitale PlayStation, a devenit rapid un serviciu de divertisment media digital atotcuprinzător.
poate fi accesat nu numai pe cea mai recentă consolă PS4, ci și pe smartphone-uri, tablete, televizoare HD și playere Blu-Ray. Cu 103 milioane de utilizatori lunari, este un gigant în lumea jocurilor.
pe lângă cumpărăturile pentru jocuri digitale, PlayStation Store oferă o varietate de alte servicii de divertisment. Dacă vă place jocurile online și doriți mai mult o experiență de joc socială, vă puteți înscrie la PlayStation Plus pentru o taxă lunară.
streaming de filme, achiziții și închirieri sunt disponibile prin PlayStation Video, în timp ce puteți reda muzică prin PlayStation Music, alimentat de Spotify. Cei interesați de serviciile de jocuri cloud plătite ar putea dori să verifice PlayStation Now. PlayStation Vue a fost serviciul de televiziune pe Internet al companiei, care a încetat să funcționeze în ianuarie 2020.
Politica de rambursare PlayStation Network
chiar dacă nu ați regretat niciodată achiziționarea unui joc pentru consola PlayStation, este posibil să vă aflați într-o situație de a regândi abonamentul PlayStation Plus sau Now. Cumpărarea sau închirierea unui film rău prin videoclipul PlayStation vă poate motiva să verificați care sunt opțiunile dvs. pentru a vă recupera banii. cu atât de multe produse disponibile pe PlayStation Network, lucrurile pot deveni confuze. Primul lucru de reținut este că nu puteți iniția o cerere de rambursare pe consola dvs. Va trebui să utilizați un browser pe computer sau pe dispozitivul dvs. inteligent.
Politica de rambursare PlayStation Store
Dacă sunteți interesat de cum să obțineți o rambursare pentru jocurile PS4, trebuie să știți că aveți 14 zile pentru a anula achiziția și a primi o rambursare. Această regulă se aplică și:
- Game add-ons
- sezon trece
- Pachete Promoționale
- consumabile în joc
există un mic truc, deși-nu sunt eligibile pentru a obține banii înapoi dacă ați descărcat sau utilizat orice conținut digital, cu excepția cazului în care conținutul este defect. Ar trebui să fiți foarte atenți la această regulă atunci când vine vorba de abonamente de sezon și consumabile în joc, deoarece acestea pot fi achiziționate prin jocuri și pot fi descărcate sau utilizate imediat. Pentru a preveni posibilele probleme cu rambursările jocului, Asigurați-vă că dezactivați descărcările automate pe consola PS4.
o regulă similară se aplică titlurilor Video PlayStation. Ai 14 zile să te răzgândești. Dacă uitați de film mai mult de două săptămâni sau începeți să îl transmiteți în flux, drepturile dvs. de rambursare vor fi revocate.
când vine vorba de conținut digital precomandat, aveți două opțiuni:
|
achiziții precomandate făcute cu mai mult de 14 zile înainte de data lansării |
achiziții precomandate făcute cu mai mult de 14 zile înainte de data lansării | achiziții precomandate făcut mai puțin de 14 zile înainte de data de lansare |
| restituirile sunt posibile în orice moment până la data de lansare |
restituirile sunt posibile până la 14 zile de la cumpărare |
rambursare PlayStation Plus & PlayStation Now Rambursare
dacă alegeți să plătiți pentru serviciile de abonament PlayStation Plus sau Now, trebuie să știți că perioada de două săptămâni pentru a vă răzgândi se aplică în continuare. Dacă există o fereastră de încercare gratuită, aceasta este inclusă în acel interval de timp, așa că aveți grijă.
când vine vorba de aceste două abonamente, rambursarea pe care o primiți ar putea să nu fie întreaga sumă pe care ați plătit-o inițial. Rambursările ar putea fi reduse pentru a reflecta modul în care ați utilizat serviciul de abonament—nu doar timpul, ci și jocurile descărcate, utilizarea stocării în cloud, jocul online etc.
Dacă doriți să evitați taxele când se termină Windows-ul de încercare gratuită, vă puteți abona la aceste servicii cu cardul de credit virtual DoNotPay.
cum să solicitați o rambursare pe PlayStation manual?
în trecut, trebuia să completați formulare de rambursare pentru articolele PlayStation, dar asta s-a schimbat în 2019, iar acum pentru toate cererile de rambursare, trebuie mai întâi să discutați cu chatbot-ul lor. Înainte de a începe procesul, pregătiți informațiile pe care chatbot le va solicita:
- id-ul PSN
- data nașterii
- adresa de e-mail conectată la cont
- numele a articolului pe care doriți o rambursare pentru
iată ce ar trebui să faceți:
- mergeți la pagina de asistență PlayStation
- alegeți solicitați o rambursare și apoi Rambursați Chatbot
- în fereastra nouă selectați noua solicitare de rambursare
- răspundeți la șapte întrebări și veți fi transferat unui agent de asistență real
- agentul decide dacă puteți obține o rambursare sau nu
dacă preferați să solicitați rambursarea prin e-mail, telefon sau personal, nu aveți noroc. Singura modalitate de a solicita banii înapoi este prin chat. În cazul în care vă confundați cu toți pașii și cerințele, puteți obține DoNotPay și puteți rezolva această problemă într-un mod rapid și convenabil.
|
Can you request a refund via |
Yes / No |
| DoNotPay |
Yes |
|
|
No |
| Phone |
No |
|
Letter |
No |
| Website |
Da |
în persoană |
nu |
cum să obțineți o rambursare pentru jocurile PlayStation cu donotpay?
PlayStation nu a făcut-o ușor pentru a obține o rambursare pentru jocuri PS4 și alte elemente digitale. Mulți utilizatori se pierd în paginile web de asistență, nu sunt siguri ce să facă și unde să facă clic. Dacă găsiți site-ul PlayStation copleșitor și nu este ușor de utilizat, puteți apela la DoNotPay pentru ajutor pentru a vă recupera banii. Este ușor—începeți prin crearea unui profil în browserul dvs. web.
după obținerea unui profil, sunteți la doar câțiva pași simpli de a asigura această rambursare:
- Conectați-vă și apăsați Chargeback instantaneu
- alegeți opțiunea de plată utilizată pentru cumpărături pe PlayStation Store
- furnizați numele și adresa băncii dvs.
- când vi se solicită, tastați PlayStation ca nume al comerciantului
- răspundeți la alte întrebări relevante și confirmați-vă identitatea pentru a finaliza cererea
când terminați această procedură scurtă, donotpay va trimite o cerere de rambursare băncii dvs. și, dacă este cazul, vă va primi o scrisoare cu reglementările MasterCard și Visa, care va sprijini cererea dumneavoastră. Echipa juridică virtuală a DoNotPay poate crea dovezi în numele dvs., cum ar fi contactarea comerciantului.
cât durează rambursările PS4?
răspunsul la această întrebare este neclar. În timp ce pagina web de asistență pentru PlayStation Store din SUA nu specifică timpul necesar pentru procesarea rambursărilor, experiențele utilizatorilor Reddit variază de la câteva zile la câteva săptămâni.
dacă solicitarea dvs. este aprobată, PlayStation emite rambursări la metoda de plată inițială ori de câte ori este posibil. În cazurile în care rambursările inițiale ale metodei de plată nu sunt o opțiune (de exemplu, vouchere sau conturi expirate), suma va fi creditată în portofelul dvs.
cererile de rambursare PlayStation nu funcționează pentru fiecare produs
Politica de rambursare PlayStation ar putea fi strictă, dar dacă acordați atenție datelor achiziției dvs., veți primi banii înapoi. Deși acest lucru se aplică jocurilor și majorității celorlalte conținuturi digitale, există unele situații în care o cerere de rambursare va fi refuzată automat:
- reîncărcări PSN-dacă puneți bani în portofelul PlayStation Network, îl puteți cheltui sau vă puteți lua la revedere. Politica de anulare PSN prevede strict că fondurile adăugate în portofel sunt nerambursabile
- schimbarea ID—ului online-Mulți utilizatori au așteptat mult timp pentru ziua în care schimbarea ID-urilor online ar fi posibilă. Acum că o puteți face, doar prima schimbare vine fără costuri. Toate celelalte modificări sunt taxate cu 9,99 USD (sau 4 USD.99 cu abonament PlayStation Plus) și sunt nerambursabile
- achiziții efectuate în afara PlayStation Store-dacă cumpărați carduri cadou, coduri voucher pentru anumite jocuri sau vouchere pentru a vă reîncărca portofelul PSN de la un comerciant cu amănuntul terț, PlayStation nu va emite o rambursare pentru acele articole
DoNotPay vă protejează confidențialitatea și finanțele
partajarea online a detaliilor cardului dvs. de credit, și devine din ce în ce mai dificil să distingi site—urile bune și rele. Cu generatorul virtual de carduri de credit DoNotPay, vă veți putea proteja identitatea și contul bancar de escrocii cibernetici.
ori de câte ori executați într-un e-mail suspect sau site-ul, genera un card de credit virtuale și continua fără griji. Cardurile noastre virtuale funcționează, de asemenea, ca un farmec dacă doriți să evitați plățile automate după încercări gratuite.
DoNotPay poate ajuta cu mai mult de restituiri PlayStation!
Dacă aveți nevoie de ajutor cu rambursări și anulări de abonament pe alte platforme de jocuri, DoNotPay este calea de urmat. Vă putem ajuta dacă trebuie să obțineți o rambursare Uplay, o rambursare Origin sau Steam sau dacă trebuie să solicitați o rambursare de la Xbox.
prin obținerea unui cont DoNotPay în browserul dvs. web, puteți obține ajutor ușor și de încredere în câteva minute. Consultați alte câteva exemple despre modul în care DoNotPay vă poate ajuta să rezolvați diverse probleme juridice și administrative:
- tratarea problemelor cu cardurile de credit
- combaterea biletelor de viteză
- anularea abonamentelor sau a abonamentelor
- care se ocupă cu bilete de trafic
- sărind peste coada de telefon atunci când intră în contact cu repetari de servicii pentru clienți
- se răzbune pe robocalls
- luând oameni și companii la instanța de cereri mici
- programarea unei întâlniri DMV rapid și ușor
- obținerea rambursării pentru zborurile întârziate sau anulate
- Contestarea biletelor de parcare
- gestionarea facturilor pe care nu le puteți plăti
- protejarea de urmărire și hărțuire
- obținerea de rambursări de la alte companii