DoNotPay ist der beste Weg, um eine PlayStation-Rückerstattung zu erhalten

Wenn Sie eine PlayStation-Konsole besitzen, sind Sie wahrscheinlich mit dem PlayStation Network (PSN) vertraut. Ursprünglich als Geschäft für digitale PlayStation-Spiele gedacht, entwickelte es sich schnell zu einem umfassenden Unterhaltungsdienst für digitale Medien.

Sie können nicht nur auf Ihrer neuesten PS4-Konsole, sondern auch auf Smartphones, Tablets, HD-Fernsehgeräten und Blu-Ray-Playern darauf zugreifen. Mit 103 Millionen monatlichen Nutzern ist es ein Riese in der Welt des Spielens.

Neben dem Einkauf digitaler Spiele bietet der PlayStation Store eine Vielzahl weiterer Unterhaltungsdienste. Wenn Sie sich für Online-Spiele interessieren und mehr Social-Gaming-Erlebnis wünschen, können Sie sich gegen eine monatliche Gebühr für PlayStation Plus anmelden.

Film-Streaming, Käufe und Verleih sind über PlayStation Video verfügbar, während Sie Musik über PlayStation Music streamen können, powered by Spotify. Wer sich für kostenpflichtige Cloud-Gaming-Dienste interessiert, sollte PlayStation Now ausprobieren. PlayStation Vue war der Internetfernsehdienst des Unternehmens, der im Januar 2020 eingestellt wurde.

PlayStation Network-Rückerstattungsrichtlinie

Auch wenn Sie es nie bereut haben, ein Spiel für Ihre PlayStation-Konsole gekauft zu haben, sind Sie möglicherweise in der Lage, dieses PlayStation Plus- oder Now-Abonnement zu überdenken. Wenn Sie einen schlechten Film über PlayStation Video kaufen oder ausleihen, sollten Sie möglicherweise prüfen, welche Optionen Sie haben, um Ihr Geld zurückzubekommen.

Bei so vielen Produkten, die im PlayStation Network verfügbar sind, kann es verwirrend werden. Das erste, woran Sie denken sollten, ist, dass Sie keine Rückerstattungsanfrage auf Ihrer Konsole initiieren können. Sie müssen einen Browser auf Ihrem Computer oder Ihrem Smart-Gerät verwenden.

PlayStation Store-Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie daran interessiert sind, eine Rückerstattung für PS4-Spiele zu erhalten, sollten Sie wissen, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um Ihren Kauf zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Regel gilt auch für:

• Spiel-Add-ons
• Saisonkarten
• Werbepakete
• Verbrauchsmaterialien im Spiel

Es gibt jedoch einen kleinen Trick: Sie haben keinen Anspruch darauf, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie digitale Inhalte heruntergeladen oder verwendet haben, es sei denn, diese Inhalte sind fehlerhaft. Sie sollten besonders vorsichtig mit dieser Regel sein, wenn es um Saisonkarten und Verbrauchsmaterialien im Spiel geht, da diese über Spiele gekauft und sofort heruntergeladen oder verwendet werden können. Um mögliche Probleme mit der Rückerstattung von Spielen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie die automatischen Downloads auf Ihrer PS4-Konsole deaktivieren.

Eine ähnliche Regel gilt für PlayStation Video-Titel. Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie den Film länger als zwei Wochen vergessen oder mit dem Streaming beginnen, werden Ihre Rückerstattungsrechte widerrufen.

Wenn es um vorbestellte digitale Inhalte geht, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Vorbestellungen, die mehr als 14 Tage vor dem Veröffentlichungsdatum getätigt wurden	Vorbestellungen, die weniger als 14 Tage vor dem Veröffentlichungsdatum getätigt wurden
Rückerstattungen sind jederzeit bis zum Veröffentlichungsdatum möglich	Rückerstattungen sind bis zu 14 Tage nach dem Kauf möglich

PlayStation Plus Rückerstattung & PlayStation jetzt Rückerstattung

Wenn Sie für PlayStation Plus- oder Now-Abonnementdienste bezahlen, sollten Sie wissen, dass die zweiwöchige Frist für die Änderung Ihrer Meinung weiterhin gilt. Wenn es ein kostenloses Testfenster gibt, ist es in diesem Zeitrahmen enthalten.

Wenn es um diese beiden Abonnements geht, ist die Rückerstattung, die Sie erhalten, möglicherweise nicht der volle Betrag, den Sie ursprünglich bezahlt haben. Die Rückerstattungen können reduziert werden, um die Art und Weise widerzuspiegeln, wie Sie den Abonnementdienst genutzt haben — nicht nur die Zeit, sondern auch heruntergeladene Spiele, die Verwendung von Cloud-Speicher, das Online-Spielen usw.

Wenn Sie Gebühren vermeiden möchten, wenn die kostenlose Testversion endet, können Sie diese Dienste mit der virtuellen Kreditkarte von DoNotPay abonnieren.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung auf PlayStation manuell?

In der Vergangenheit mussten Sie Rückerstattungsformulare für PlayStation-Artikel ausfüllen, aber das hat sich 2019 geändert, und jetzt müssen Sie für alle Rückerstattungsanfragen zuerst mit ihrem Chatbot chatten. Bevor Sie den Prozess starten, bereiten Sie die Informationen vor, nach denen der Chatbot fragt:

• Ihre PSN-ID
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verbunden ist
• Der Name des Artikels, für den Sie eine Rückerstattung wünschen

Hier ist, was Sie tun sollten:

1. Gehe zur PlayStation-Support-Seite
2. Wähle Eine Rückerstattung anfordern und dann den Chatbot erstatten
3. Wähle im neuen Fenster eine neue Rückerstattungsanfrage aus
4. Beantworten Sie sieben Fragen, und Sie werden zu einem tatsächlichen Support-Agenten weitergeleitet
5. Der Agent entscheidet, ob Sie eine Rückerstattung erhalten können oder nicht

Wenn Sie es vorziehen, Ihre Rückerstattung per E-Mail, Telefon oder persönlich anzufordern, haben Sie kein Glück. Die einzige Möglichkeit, Ihr Geld zurückzufordern, ist über den Chat. Falls Sie mit allen Schritten und Anforderungen verwirrt sind, können Sie DoNotPay erhalten und dieses Problem schnell und bequem lösen.

Can you request a refund via	Yes / No
DoNotPay	Yes
Email	No
Phone	No
Letter	No
Website	Ja
Persönlich	Nein

Wie bekomme ich eine Rückerstattung für PlayStation-Spiele mit DoNotPay?

PlayStation hat es nicht einfach gemacht, eine Rückerstattung für PS4-Spiele und andere digitale Gegenstände zu erhalten. Viele Benutzer verlieren sich in Support-Webseiten und sind sich nicht sicher, was sie tun und wo sie klicken sollen. Wenn Sie die Website der PlayStation überwältigend und nicht benutzerfreundlich finden, können Sie sich an DoNotPay wenden, um Ihr Geld zurückzubekommen. Es ist ganz einfach – Sie erstellen zunächst ein Profil in Ihrem Webbrowser.

Nachdem Sie ein Profil erhalten haben, sind Sie nur ein paar einfache Schritte davon entfernt, diese Rückerstattung zu sichern:

1. Melde dich an und drücke sofort auf Chargeback
2. Wähle die Zahlungsoption, die du für den Einkauf im PlayStation Store verwendet hast
3. Gib den Namen und die Adresse deiner Bank an
4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie PlayStation als Namen des Händlers ein
5. Beantworten Sie andere relevante Fragen und bestätigen Sie Ihre Identität, um Ihren Anspruch abzuschließen

Wenn Sie diesen kurzen Vorgang abgeschlossen haben, sendet DoNotPay eine Rückerstattungsanfrage an Ihre Bank und erhält mit MasterCard- und Visa-Bestimmungen, die Ihre Anfrage unterstützen. Das virtuelle Rechtsteam von DoNotPay kann in Ihrem Namen Beweise erstellen, z. B. die Kontaktaufnahme mit dem Händler.

Wie lange dauern PS4-Rückerstattungen?

Die Antwort auf diese Frage ist unklar. Während die Support-Webseite für den US-PlayStation Store nicht die Zeit angibt, die für die Bearbeitung von Rückerstattungen benötigt wird, reichen die Erfahrungen der Reddit-Benutzer von mehreren Tagen bis zu einigen Wochen.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, erstattet PlayStation nach Möglichkeit die ursprüngliche Zahlungsmethode. In Fällen, in denen Rückerstattungen für die ursprüngliche Zahlungsmethode keine Option sind (z. B. Gutscheine oder abgelaufene Konten), wird der Betrag Ihrer PSN-Brieftasche gutgeschrieben.

PlayStation-Rückerstattungsanfragen funktionieren nicht für jedes Produkt

Die PlayStation-Rückerstattungsrichtlinie mag streng sein, aber wenn Sie auf die Daten Ihres Kaufs achten, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Dies gilt zwar für Spiele und die meisten anderen digitalen Inhalte, Es gibt jedoch Situationen, in denen ein Rückerstattungsantrag automatisch abgelehnt wird:

1. PSN-Aufladungen — Wenn Sie Geld in Ihre PlayStation Network-Brieftasche stecken, können Sie es entweder ausgeben oder sich davon verabschieden. Die PSN-Stornierungsrichtlinie besagt strikt, dass Gelder, die Ihrer Brieftasche hinzugefügt wurden, nicht zurückerstattet werden
2. Änderung der Online-ID — Viele Benutzer haben lange auf den Tag gewartet, an dem eine Änderung der Online-IDs möglich war. Nun, da Sie es tun können, kommt nur die erste Änderung ohne Kosten. Alle anderen Änderungen werden berechnet $9.99 (oder $4.99 mit PlayStation Plus-Abonnement), und sie sind nicht erstattungsfähig
3. Einkäufe außerhalb des PlayStation Store — Wenn Sie Geschenkkarten, Gutscheincodes für bestimmte Spiele oder Gutscheine zum Aufladen Ihrer PSN-Brieftasche bei einem Drittanbieter kaufen, erstattet PlayStation diese Artikel nicht

DoNotPay schützt Ihre Privatsphäre und Finanzen

Die Online-Weitergabe Ihrer Kreditkartendaten ist mit bestimmten Risiken verbunden, und es wird immer schwieriger, gute und schlechte Websites voneinander zu unterscheiden. Mit dem virtuellen Kreditkartengenerator von DoNotPay können Sie Ihre Identität und Ihr Bankkonto vor Cyber-Betrügern schützen.

Wenn Sie auf eine verdächtige E-Mail oder Website stoßen, generieren Sie eine virtuelle Kreditkarte und fahren Sie ohne Sorgen fort. Unsere virtuellen Karten funktionieren auch wie ein Zauber, wenn Sie automatische Zahlungen nach kostenlosen Testversionen vermeiden möchten.

DoNotPay kann mit mehr als nur Rückerstattungen helfen!

Wenn Sie Hilfe bei Rückerstattungen und Abonnementstornierungen auf anderen Spieleplattformen benötigen, ist DoNotPay der richtige Weg. Wir können Ihnen helfen, wenn Sie eine Uplay-Rückerstattung, Origin- oder Steam-Rückerstattung benötigen oder wenn Sie eine Rückerstattung von Xbox anfordern müssen.

Wenn Sie ein DoNotPay-Konto in Ihrem Webbrowser einrichten, erhalten Sie in wenigen Minuten einfache und zuverlässige Hilfe. Sehen Sie sich einige andere Beispiele an, wie DoNotPay Ihnen bei verschiedenen rechtlichen und administrativen Problemen helfen kann:

• Umgang mit Problemen mit Kreditkarten
• Bekämpfung von Strafzetteln
• Kündigung von Abonnements oder Mitgliedschaften
• Umgang mit Strafzettel
• Überspringen der Telefonwarteschlange, wenn Sie mit Kundendienstmitarbeitern in Kontakt treten
• Rache an Robocalls
• Menschen und Unternehmen vor das Gericht für geringfügige Forderungen bringen
• ein DMV-Termin schnell und einfach
• Rückerstattung für verspätete oder annullierte Flüge
• Anfechten von Parktickets
• Umgang mit Rechnungen, die Sie nicht bezahlen können
• Sich vor Stalking und Belästigung schützen
• Rückerstattungen von anderen Unternehmen erhalten