„Wie verdienen Reisebüros Geld?“ Diese Frage höre ich oft. Normalerweise sind die Leute, die fragen, entweder diejenigen, die daran interessiert sind, ein Reisebüro zu werden, oder es kommt von denen, die herausfinden, dass ich in der Reisebranche arbeite und sie können nicht glauben, dass Reisebüros überhaupt noch da sind! (Ähm, sie sind es, und sie sind die neuen Lieblinge der zeithungrigen, informationsüberladenen Reisenden von heute!)
Ich werde in nur einer Sekunde ausführlicher darauf eingehen, aber hier ist der grundlegende Schritt für Schritt, wie die meisten Reisebüros Geld verdienen:
- Ein Reisender arbeitet mit einem Reisebüro zusammen und schließt seine Reiseroute ab.
- Das Reisebüro bucht die verschiedenen Anbieter (Flug, Hotel, Auto, Touren, Kreuzfahrten usw.), die in der Reiseroute des Reisenden verwendet werden, über ein spezielles Reisebüroportal oder indem es den Anbieter anruft und seine Akkreditierungsnummer angibt. Abhängig von der Buchungsart und der Agentur kann der Agent dem Reisenden auch eine separate Beratungs- oder Servicegebühr in Rechnung stellen.
- Der Anbieter erkennt das Reisebüro an seiner Akkreditierungsnummer. Unter Verwendung der Akkreditierungsnummer ruft der Anbieter Informationen über die Agentur ab, einschließlich der Provisionsstufe des Reisebüros und der Adresse, an die der Provisionsscheck gesendet werden soll.
- Das Reisebüro nimmt die Buchung vor und erhält die Buchung über seine Akkreditierungsnummer gutgeschrieben.
- Die Provision wird an das Reisebüro gezahlt. Bei den meisten Reisen zahlt der Verkäufer dem Reisebüro eine Provision, nachdem der Kunde gereist ist. Bei den meisten Kreuzfahrten erhält das Reisebüro seine Provision nach der endgültigen Zahlung (in der Regel etwa 60-90 Tage vor der Fahrt).
Nun, wenn Sie suchen, wie Reisebüros Geld verdienen, die Mitarbeiter einer Agentur sind, das fällt mehr in das Gebiet der Gehälter von Reisebüros. Sie sind an der richtigen Stelle, nur der falsche Artikel. 🙂 Hier ist unser Artikel, der tief in die Gehälter von Reisebüros eintaucht.
Eine kurze Geschichte
Um Ihnen eine Antwort darauf zu geben, wie Reisebüros Geld verdienen, ist es wichtig, ein wenig Geschichte. Ich verspreche, es kurz zu halten — es ist eigentlich ziemlich faszinierend, wie sich die Branche im Laufe der Jahre verändert hat.
In den guten alten Tagen stammte ein großer Teil der Einnahmen aus Reisebüros aus Provisionen von Fluggesellschaften. Da Tickets teuer und gefragt waren und nur von Agenten oder Fluggesellschaften ausgestellt werden konnten, waren sie das Brot und die Butter jeder Agentur.
Was ist mit Provisionen von Touren, Hotels, Kreuzfahrtlinien? Das waren nur Sahnehäubchen auf dem Kuchen.
Sie waren Reisebüros im wahrsten Sinne des Wortes, weil sie Agenten von Reiseanbietern waren. Ihre Einnahmen stammten aus den Provisionen aus dem Verkauf von Reiseprodukten. Als jedoch die Provisionen der Fluggesellschaften in den 1990er Jahren gekürzt und gedeckelt wurden – trauriges Gesicht! — die Hauptumsatzbasis für Reisebüros verschwand. Es tat weh. Viel.
Fluggesellschaften haben ihre Provision gekürzt, weil sie Reisende jetzt über das Internet und Online-Reisebüros (OTAs) wie Expedia und Booking.com . Reisebüros, die einst von Fluggesellschaften gegessen und gegessen wurden, wurden in der Kälte gelassen. AUA.
Angesichts dieser sich schnell verändernden Reiselandschaft mussten Reisebüros einen neuen Weg finden, um Geld zu verdienen… und schnell. Und das ist, wo unsere moderne Geschichte von ‚Wie Reisebüros Geld verdienen?‘ Begins.
Eine Verschiebung der Geschäftsmodelle
Mit Provisionskürzungen und der Fähigkeit der Kunden, selbst zu buchen, mussten sich die Agenturen an das neue Umfeld anpassen. Die Reisebüro-Community war, ganz ehrlich, davon am Boden zerstört. Viele Agenturen, die sich nicht schnell genug anpassten, mussten ihre Türen schließen.
Okay, okay. Bevor Sie eine ganze Schachtel Taschentücher durchblasen, möchte ich Ihnen versichern, dass das Ende glücklicher ist. Bleib bei mir. 🙂 Obwohl kleiner als in seinen glorreichen Tagen, hat die Reisebüro-Community ein Gleichgewicht gefunden.
Von Storefront zu Home Based
Ab etwa 2013 begannen Reisebüros, ihre Zahl zu erhöhen. Wo es einmal eine Sorge gab, dass es keine Reisebüros geben würde, um die Schuhe derer zu füllen, die in Rente gingen, haben wir jetzt einen Zustrom von neuem Blut, begierig darauf, die Flexibilität und Reisemöglichkeiten einer Reisebürokarriere zu nutzen.
Schauen Sie sich diese Branchenstatistiken an:
- Im Jahr 2013 waren laut der American Society of Travel Advisors (ASTA) fast 70% der Agenturmitarbeiter älter als 55 Jahre, und der Prozentsatz der Agenten über 65 Jahre hatte sich in den letzten zehn Jahren von 17% auf 32% fast verdoppelt. Jahr für Jahr zeigen Statistiken aus unseren HAR-Einkommensumfragen, dass das Durchschnittsalter eines Agenten Anfang bis Mitte 50 liegt, wobei die Mehrheit von zu Hause aus arbeitet.
Hast du das mitbekommen?!? Wir sind von 70% der Belegschaft über 55 im Jahr 2013 auf 80% der Belegschaft unter 60 im Jahr 2018 gestiegen! Während ASTA und HAR dazu neigen, unterschiedliche demografische Merkmale anzuziehen – ASTA war traditionell größer, Einzelhandelsgeschäfte und HAR sind in der Regel kleiner, Nicht—Storefront-Agenturen – aber trotzdem, Der Trend ist klar. Reisebüros sind nicht mehr vom Aussterben bedroht. (HUZZAH!!!)
Ein wichtiger Grund für diesen neuen Zustrom? Der Aufstieg des Agenten, der remote arbeitet. Nennen Sie sie Solopreneurs / home-based / ortsunabhängig – welchen Hip-Begriff Sie auch verwenden möchten. Ohne Schaufenster sind sie vielleicht schwerer zu sehen, aber dieses neue Segment der Branche ist jetzt eine Kraft, mit der man rechnen muss!
Im Großen und Ganzen ist das beliebteste Agenturmodell von den Storefront-Agenturen der Vergangenheit zu den Remote-Agenturen von heute gewechselt.
Umstellung auf Einkommensdiversifizierung
Das Geschäftsmodell von Reisebüros (sowohl Unternehmen als auch Freizeit) wird weniger abhängig von Provisionen. Warum die Änderung? Die einfache Antwort ist, dass die Provisionen von Fluggesellschaften und anderen Anbietern niedriger sind als in der Vergangenheit. Sie werden dich nicht wieder unvorbereitet erwischen!
Wie verdienen Reisebüros also Geld in einer Welt, in der ihre Provisionen niedriger sind? Eine Reisebürolösung zur Verringerung der Provisionen bestand darin, ihr Einkommen zu diversifizieren und Gebühren zu erheben. Dies half den Agenturen, sich von der vollständigen Abhängigkeit von Anbieterprovisionen fernzuhalten, und half ihnen dabei, ein Endergebnis zu erzielen, das einst durch großzügige Provisionen für Fluggesellschaften und Anbieter abgefedert wurde.
Neben dem Verlust von Flugprovisionen stehen Reisebüros vor der Herausforderung der nicht provisionsfähigen Gebühren (NCFs) vieler großer Kreuzfahrtunternehmen. Ja, es ist selbsterklärend: Es handelt sich um verschiedene Gebühren, die nicht provisionierbar sind. Während ein Kreuzfahrtverkauf $ 2.000 sein kann, ist es möglich, dass nur $ 1.400 davon provisionierbar sind.
Die Aufschlüsselung, wie Reisebüros Geld verdienen
Okay, bevor wir auf die Dinge eingehen, ist es wichtig zu verstehen, dass verschiedene Sektoren des Reisebürobereichs auf unterschiedliche Weise Geld verdienen.Um es einfacher zu machen, haben wir die Frage, wie Reisebüros Geld verdienen, in 4 Haupttypen von Reisebüros unterteilt: Corporate, Leisure, Custom und ‚the Big Players‘.
Wie verdienen Geschäftsreisebüros Geld?
Flugtickets sind das Lebenselixier von Unternehmensagenturen. Der Verkauf von Flugtickets nach Provisionskürzungen kam nicht in Frage. Um die niedrigeren Provisionen der Fluggesellschaften auszugleichen, haben Unternehmensagenturen bei der Buchung eines Tickets eine Servicegebühr eingeführt.
Die durchschnittliche Gebühr für Inlandsflüge bei Firmenagenten betrug 40 US-Dollar.
Neben dem Flug verdienen Firmenreisebüros Provisionen für die Buchung von Autos und Hotels für Geschäftsreisende. Firmenreisebüros verdienen Geld hauptsächlich mit Servicegebühren, Netto- / Privattarifen und Flugprovisionen. Reisebüros können, abhängig von den Luftfahrtverträgen, zu denen sie Zugang haben, Provisionen sowohl für inländische (in der Regel 0-5%) als auch für internationale Tickets (10-22%) verdienen.
Also, wie viel berechnen Firmenreisebüros? Laut unserem neuesten Reisebürogebührenbericht betrug die durchschnittliche Gebühr für Inlandsflüge bei Firmenagenten 40 US-Dollar.
Wie verdienen Freizeitreisebüros Geld?
Nach den Provisionskürzungen verlagerten sich viele Reisebüros auf den Verkauf von High-Ticket—Produkten, die immer noch Reisebüro-Provisionen bezahlten – im Wesentlichen Urlaubspakete und Kreuzfahrten. Heutzutage sind dies Ihre Freizeitreisebüros – die, an die Sie wahrscheinlich denken, wenn Sie an ein Reisebüro denken.
Im Allgemeinen sind die Haupteinnahmen von Freizeitreisebüros Provisionen, die Anbieter für Urlaubspakete, Kreuzfahrten, Flüge und andere Add-Ons zahlen. Beratungsgebühren und Servicegebühren werden jedoch immer häufiger, da Agenturen versuchen, die Einkommensquellen zu diversifizieren, um weniger abhängig von Lieferantenprovisionen zu werden.
Wenn Sie sich fragen, wie viele Reisebüros Geld verdienen, indem Sie eine Gebühr erheben, sollten Sie einen Blick auf unser vollständiges Gebührenarchiv von HAR werfen hier!
Die Erhebung einer Gebühr hilft Agenten, ihr Endergebnis zu steigern und ‚Reifenkicker‘ (Preiskäufer) zu entmutigen. Für Agenten, die zögern, Gebühren zu erheben, implementieren einige Agenten eine Look-to-Book-Gebühr – eine Vorabgebühr für die Recherche, die bei der Buchung erhoben wird. Einige Agenturen berechnen eine direkte, nicht erstattungsfähige Gebühr für Konsultationen.
Die Top 5 Servicegebühren unter den gehosteten Agenten, die an unserer letzten Gebührenumfrage teilgenommen haben, waren Gebühren für Inlandsflüge (69%), internationale Flüge (65%), Flüge (37%), Tourpakete (20%) und Bahntickets (16%). Weitere Informationen finden Sie in der Grafik unten!
Wie verdienen Reisebüros mit benutzerdefinierten Reiserouten Geld?
Massenmarktreisen wie Kreuzfahrten, All-Inclusive-Resorts oder Gruppenbustouren durch Europa sind nicht jedermanns Sache. Wenn Sie eine Reiseroute nur für Sie erstellen möchten, nennen Reisebüros dies eine FIT—Reise (Flexible Independent Travel) – im Klartext würden Sie dies eine benutzerdefinierte Reiseroute nennen. Aber warum so einfach sein, wenn Sie ein Akronym finden könnten, richtig?! 😉
Benutzerdefinierte Reiserouten sind zeitintensiver und können die Buchung von Orten beinhalten, die keine Reisebüroprovisionen zahlen. Agenten, die FITs erstellen, berechnen in der Regel höhere Beratungs-, Reiseplanungs- und / oder Servicegebühren, um dies zu kompensieren.FIT Reisebüros verdienen Geld nicht nur durch die oben genannten Gebühren, sondern Agenten können auch Geld durch Nettopreisaufschläge und Provisionen von den verschiedenen Anbietern, die sie buchen, verdienen.
Es gibt keine einheitliche Gebühr, wenn es um benutzerdefinierte Reiserouten geht. Aber wenn Sie neugierig sind, mehr darüber zu erfahren, welche Art von Gebühr für Ihre Nische am sinnvollsten ist, lesen Sie Folgendes:
Wie verdienen die großen Reisebüros Geld?
Lassen Sie uns zuerst definieren, was ein großes Reisebüro ist, bevor wir darüber sprechen, wie sie Geld verdienen. Wenn wir von einem ‚Big Player‘ sprechen, sprechen wir von einer Agentur, die zig Millionen Umsatz hat. Es gibt nicht wirklich einen Cut-off, wenn Sie diese Schwelle erreichen. Die Realität ist, wenn du in diesem Kreis bist, wirst du es wissen. Sie sind das 1% der Reisebürowelt. 🙂
Während die meisten Agenturen Provisionen basierend auf ihren Verkaufsstufen verdienen, können diese ‚Big Player‘ Überschreibungen basierend auf ihren Einnahmen verdienen. Wenn sie ein vorher festgelegtes Verkaufsziel erreichen oder Marktanteile verschieben, kompensiert der Anbieter sie. Diese Überschreibungen können von einer beliebigen Anzahl von Anbietern stammen, darunter Fluggesellschaften, GDSS, Kreuzfahrtlinien, Reiseveranstalter, Autovermieter und mehr.
Abschließend
Jetzt, da Sie wissen, wie Reisebüros Geld verdienen, müssen Sie bereit sein, als Reisebüro Geld zu verdienen, stat! Melden Sie sich für unsere kostenlose 7-tägige Setup Travel Agency Challenge an. Unsere täglichen E-Mails für eine Woche führen Sie durch den Prozess, was Sie brauchen, um Ihre Agentur auf den Weg zu bringen.
Wenn Sie das nächste Mal jemand fragt: „Wie verdienen Reisebüros Geld? sie können jetzt eine erstaunlich lange Antwort geben, voller Informationen, die sie umhauen werden. Wenn das ist, wo Sie gerade sind, großartig. Das war mein Ziel.
Fühlen Sie sich frei, weitere Fragen zur Arbeit des Landes der Reisebüros in den Kommentaren unten zu stellen. Ich bin in der Reisebranche aufgewachsen und habe mit vielen Agenten zusammengearbeitet, um ihre Reisebüros zu gründen und auszubauen. Facebook Instagram Wenn Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns, nehmen Sie an der Konversation in den Kommentaren unten teil oder verbinden Sie sich mit mir auf Facebook, Twitter, LinkedIn oder Instagram.Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Juli 2012 veröffentlicht und jährlich aktualisiert, um mit den aktuellen Daten Schritt zu halten.
Bildnachweis: RapidFire, M. Tawsif Salam