Post scris de
Chuck Mollor
Chuck este fondatorul, CEO-ul și un antrenor executiv al MCG Partners.
foto:
Getty
pe măsură ce ne cufundăm într-un nou deceniu, este mai important ca niciodată ca liderii să înțeleagă diferența dintre a fi autoritar și autoritar. Este greu de crezut că în 2019, încă citim povești despre companii cu culturi de muncă toxice, dar sunt acolo. În multe cazuri, atunci când poveștile de groază despre cultura muncii sunt stropite pe titluri, ele pot fi urmărite înapoi la o ierarhie în care CEO-ul și echipa de conducere au dat tonul întregii organizații.
există multe prezentări diferite ale unei culturi autoritare. Există clasicul arhetip „bad boss” care latră ordine, reguli prin frică și nu cere opiniile altcuiva. Dar de obicei nu este atât de evident. În cele mai multe cazuri, un lider este mai puțin un dictator și mai mult un „cult al personalității” condus de ego, în jurul căruia întreaga organizație se rotește și răspunde.
unul dintre cele mai bune exemple în acest sens din memoria recentă este saga lui WeWork și a fostului său CEO, Adam Neumann. Neumann a oferit cadouri și excursii personalului său, trimițându-i în tabăra de vară și încurajându-i să bea în timpul orelor de lucru. Sună grozav, nu? Dar s-a dovedit că toată această „distracție” a venit la un preț. Neumann a dus cultura petrecerii grele a companiei sale la o extremă, cu rapoarte de hărțuire la locul de muncă, represalii și un mediu de „băiat”. Foștii membri ai personalului au spus povești de a intra în birou și de a afla că au fost înlocuiți peste noapte sau de a raporta brusc cuiva care a fost anterior juniorul lor. Se pare că Neumann s-a delectat cu propria sa putere, luând decizii unilaterale care i-au afectat întregul personal. El a construit o structură organizațională în care totul se învârtea în jurul ego-ului și stărilor sale de spirit.
acest comportament l-a prins pe Neumann chiar în momentul în care compania se pregătea să devină publică. Când WeWork și-a depus S-1, Secretele financiare urâte ale companiei au ieșit la iveală, subliniind abilitățile slabe de luare a deciziilor în afaceri ale lui Neumann. În cele din urmă, Neumann a fost împins de investitori în încercarea de a salva compania. În câteva luni, WeWork a trecut de la un startup superstar cu o evaluare de 47 de miliarde de dolari la reducerea a 2.400 de locuri de muncă și vânzarea activelor către cel mai mare ofertant. Actualii și foștii angajați recunosc acum că au existat steaguri roșii despre capacitățile de conducere ale lui Neumann devreme și des, dar nimeni nu s-a simțit confortabil vorbind despre ele.
din exterior, ar fi putut părea că conducerea WeWork s-a angajat să creeze un loc distractiv și semnificativ pentru a lucra. Mulți angajați s-au alăturat echipei în căutarea unui sentiment de scop și apartenență. Dar problema a fost, singurul sens al scopului companiei a fost axat pe Neumann însuși în loc de o cauză mai mare. Acest tip de conducere este nesustenabil.
în acest nou deceniu, un lucru este clar pentru mine: companiile care încă se agață de o ierarhie de comandă și control se pot aștepta la probleme. Dacă vedeți semne ale acestui stil de management în compania dvs., există pași pe care îi puteți lua pentru a-l corecta înainte de a fi prea târziu.
iată patru întrebări pe care liderii ar trebui să le pună despre ei înșiși și echipele lor:
1. Practicați conștiința de sine?
cu alte cuvinte, cât de conștient ești de atributele și punctele tale forte de conducere? Cum reacționezi sub presiune și stres? Cum ați evalua capacitatea de a lucra eficient cu o varietate de persoane și situații diferite? Poți să renunți la a fi responsabil sau corect? Cât de bun ești la întrebări vs. să le spui oamenilor ce vrei să facă? Dacă descoperiți că vă luptați cu renunțarea la control și trebuie să câștigați majoritatea, dacă nu toate, discuțiile, manifestați trăsături autoritare.
2. Demonstrați responsabilitate?
ca manager, îți asumi responsabilitatea și rezultatele echipelor tale? Comportamentele dvs. reflectă cultura și valorile pe care doriți să le reprezinte organizația dvs.? Cereți feedback și contribuții ca lider? Toți membrii echipei și organizației dvs. sunt responsabili?
3. Contestați status quo-ul?
acesta este unul dificil pentru lideri, mai ales dacă lucrurile par să meargă bine la suprafață. Aveți un dialog necesar și curajos, punând întrebările dure și nepopulare? Ești curios și confortabil în contestarea normelor? Creați un mediu sigur în care oamenii se simt confortabil provocând decizii și făcând greșeli? Te duci de-a lungul pentru a menține pacea?
4. Ești capabil să iei decizii puternice?
Hotărârea, chiar și în fața adversității, este semnul distinctiv al unui manager. Puteți lua decizii în cunoștință de cauză, chiar dacă nu aveți 100% din date? Ești capabil să-ți asumi riscuri și să pivotezi într-o nouă direcție dacă situația o cere? Și cel mai important, puteți comunica motivele deciziei echipei dvs. într-un mod care să le adune pentru a vă urma? Puteți delega luarea deciziilor către rapoartele și echipele dvs. directe în care acestea sunt angajate, împuternicite și au autoritate decizională? Dezvoltați Echipe agile și o organizație?
această nouă eră a afacerilor necesită manageri curajoși, etici și autentici. Liderii autoritari, chiar și atunci când sunt mascați ca startup „whiz kids”, nu au calitățile necesare pentru a conduce o companie către succesul pe termen lung. Mai rău, le lipsește dorința de a schimba sau de a învăța aceste abilități. Deciziile lor se bazează pe ego în loc de binele mai mare. Mai devreme sau mai târziu, acest tip de management duce la dezastru financiar și operațional.WeWork este una dintre multele povești de avertizare și nicio companie nu este imună. De fapt, din 2000, 52% Din companiile Fortune 500 au dat faliment, au fost achiziționate sau au încetat să mai existe. Pentru a evita aceeași soartă, acum este momentul să facem tranziția către o conducere agilă. Dacă faceți acest lucru acum, vă veți asigura că compania dvs. continuă să prospere, indiferent de schimbările care pot veni.Forbes Coaches Council este o comunitate numai pe bază de invitație pentru antrenorii de afaceri și de carieră. Mă calific?