et af de mest misforståede aspekter af den globale forsyningskæde er forskellen mellem offsourcing og outsourcing. En overraskende stor del af offentligheden forvirrer disse udtryk. Men de er forskellige begreber.forskning viser, at forbrugerne ofte bruger Forretningsbetingelser uden en fin grad af differentiering. I det væsentlige ses de negativt og alle repræsentative for virksomhedernes ondartede kampagne for at ‘skrue over den lille fyr’. Ofte ser de slet ikke forskellen mellem ‘outsourcing’ eller ‘offshoring’. For en amerikansk respondent var de alle en del af den samme utilpashed:
virksomheder gør det for penge og er ligeglad med forbrugerne. De er ikke ærlige om deres produkter det meste af tiden.”
Dette er en uheldig misforståelse, da det at kende forskellen mellem disse begreber kan berige vores viden om forretning. Herfra kan vi virkelig sætte pris på de positive og negative af forretningsaktiviteter og skære på tværs af den politiske ordlyd. Hvad er outsourcing? Og hvordan adskiller det sig fra offshoring?
Outsourcing
på sit mest grundlæggende, outsourcing handler om at flytte interne operationer til en tredjepart. Dette kan komme i form af at sælge fysisk anlæg til en leverandør, at købe varer eller tjenester tilbage, eller flytte en hel forretningsafdeling til en tredjepart og igen købe tjenesten tilbage. Den grundlæggende filosofi er: at flytte transaktionsaktiviteter til eksperterne for at give en organisation kapacitet til at fokusere på sin ekspertise.
mønsteret af årtier værd af handel har været baseret på dette ideal. Næsten alle virksomheder har ‘udskilt’ sine funktioner og sorterer større specialisering på de områder, der tjener mest overskud. Til gengæld har outsourcing skabt fantastisk rigdom for den globale økonomi.
Der er ned-sider. Selvom en virksomhed kan forvente at se en reduceret omkostningsprofil, mister den sine egne kapaciteter. Når du flytter dine produktive faciliteter til en leverandør, outsourcer du også al viden og menneskelig kapital til at fremstille disse varer. Sådanne kapaciteter kan have taget årtier at skabe. Når de er tabt, er de svære at vende tilbage.
kritikere hævder også, at outsourcing svarer til tab af job. Outsourcing handler generelt om at afskedige et antal mennesker (såvel som at sælge ejendom). Disse arbejdstagere står over for en usikker fremtid med muligvis at beholde deres job hos den nye leverandør eller måske blive helt overflødige.
Offshoring
i modsætning til outsourcing er offshoring primært en geografisk aktivitet. I Vesten er varer dyre, fordi det personale, der kræves for at producere og distribuere dem, er dyrt. I udviklingslandene, derimod, store billige arbejdskraft puljer giver en let grundfjeld for en billig økonomi.Offshoring udnytter disse omkostningsforskelle ved at flytte fabrikker fra dyre lande til de billigere økonomier for at sælge varerne tilbage i Vesten med en stor rabat (og fortjeneste). Ved siden af teknologiske forbedringer har det været årtierne med produktiv offshoring, der har sænket omkostningerne ved forbrugsvarer som tøj og elektronik.
Offshoring vedrører ikke kun produktion af fysiske varer, men også tjenester. Den indiske IT-industri er for eksempel blevet drevet af bølger af offshoring af teknologiske virksomheder i Vesten.
som med outsourcing har aktiviteten potentialet til at spare penge for både sælger og forbruger. Talsmænd hævder også, at disse handlinger kan stimulere rigdom i nogle af verdens fattigste lande og give job til dem, der har det dybeste behov for hjælp.kritikere hævder, at dette kun er selvbetjenende retorik, og at offshoring er en enhed til at udnytte nogle af verdens mest sårbare befolkninger. Arbejdstagere fra sådanne lande har ingen juridisk beskyttelse og står over for enten barske forhold eller sult. Eksempler som Apples leverandør Rævconn, der oplever selvmord på sine kinesiske faciliteter, vidner om sværhedsgraden af behandlingen.
kombination af offshoring og outsourcing
det ultimative middel til at spare en betydelig sum penge er at kombinere offshoring med outsourcing. Det er at flytte produktion til en tredjepart, der er baseret på et oversøisk sted. Dette har været en aktivitet, hvor amerikanske virksomheder har været involveret i mange årtier. Sidste farveprøver i den amerikanske industri er blevet flyttet under produktion af oversøiske enheder, hovedsageligt i Kina.
selvom dobbelt besparelserne kan nydes her, så er dobbelt omkostningerne. Modstandere hævder, at omkostningerne ikke kun mærkes af virksomheder, men af hele nationer. Den dramatiske ændring i det amerikanske politiske klima skyldes for eksempel delvis den enorme offentlige modstand mod outsourcing til offshore-lokationer.
det er vigtigt at kende forskellen mellem disse vilkår, når de er involveret i den politiske debat om forretningsstrategier. Der er både moralske og økonomiske konsekvenser af offshoring og outsourcing, men de er forskellige. Og en beriget diskussion vil være opmærksom på disse forskelle.
Følg mig på Facebook eller LinkedIn. Tjek min hjemmeside.