un router rupt nu este distractiv! La urma urmei, totul din rețeaua dvs. depinde de acesta – streamingul, jocurile, temele și munca reală sunt afectate în mod egal atunci când routerul dvs. nu mai funcționează. Iată câțiva pași de făcut (ordonați de la simplu la avansat) pentru a determina dacă routerul dvs. este rău.
Start simplu:
De ce crezi că router-ul este problema? Doar pentru că nu poți accesa internetul? Primul pas, și adesea trecut cu vederea, este de a izola problema. Sunt afectate toate dispozitivele din casa dvs. sau doar computerul? Dacă numai computerul dvs. este afectat, problema nu este probabil routerul.
cel mai bine este să dau acest lucru înainte de a petrece timp de depanare problema greșit. Dacă problema vă afectează întreaga casă, poate că este routerul și ar trebui să continuați depanarea.
Uită-te la router și începe prin a verifica lucrurile evidente. Este încă conectat la priza de alimentare și este priza de alimentare?
dacă priza este conectată la un întrerupător de lumină, verificați dacă întrerupătorul este în poziția ‘on’. Același lucru este valabil dacă routerul este conectat la o bandă de alimentare sau la un protector de supratensiune – asigurați-vă că comutatorul de alimentare este pornit și acolo.
de asemenea, verificați panoul întrerupătorului și verificați dacă întrerupătorul pentru acea priză nu s-a declanșat.
acum verificați luminile indicatoare de pe router? Arată normal? Majoritatea luminilor routerelor vor clipi pentru a indica activitatea în rețea-clipesc?
luminile de stare pentru porturile ethernet de pe router sunt aprinse? Ar trebui să vedeți o lumină de legătură atunci când un dispozitiv, cum ar fi un laptop sau o imprimantă, este conectat numai la un anumit port. Cu toate acestea, nu ar trebui să vedeți luminile port ‘link’ de pe porturile care nu sunt conectate. A vedea o lumină de legătură pe toate porturile, indiferent dacă sunt sau nu conectate, este un semn clasic că routerul are probleme.
routerul generează căldură? Ți se pare o sumă normală?
Ce zici de zgomot? În general, routerele de consum nu fac niciun zgomot vizibil.
aceste tipuri de observații vă pot ajuta să determinați starea de sănătate a routerului.
depanare intermediară:
routerul funcționează (trece traficul)? Încercați să deschideți o fereastră de comandă și să vedeți dacă computerul dvs. are în prezent o adresă IP. Acest lucru se poate face executând comanda ‘ipconfig’ pe Windows sau comanda ‘ifconfig’ pe Mac și Linux.
majoritatea rețelelor sunt configurate pentru a furniza adrese IP de la router, deci dacă computerul dvs. are o adresă IP validă, routerul dvs. ar putea funcționa bine. Acum că aveți adresa IP, încercați să o pingați (ping-vă singur). Acest lucru ar trebui să aibă întotdeauna succes – dacă nu este, ar putea indica faptul că componentele de rețea ale computerului dvs. nu funcționează corect și, din nou, nu este vina routerului.
acum, încercați ping adresa IP a routerului (aceasta este adresa gateway-ului listată în comenzile ‘ipconfig’ sau ‘ifconfig’ pe care le-ați rulat mai devreme). Consultați acest articol pentru mai mult ajutor în găsirea adresei IP a routerului.
dacă acest lucru are succes, încercați să faceți ping pe un alt dispozitiv din rețea. Dacă funcționează, routerul dvs. pare să treacă bine traficul. Poate că problema este izolată de serviciul dvs. de internet?
încercați pinging server DNS primar Google, 8.8.8.8. Dacă acest lucru are succes, încercați să faceți ping google.com. dacă puteți ping 8.8.8.8 dar nu google.com, vă confruntați cu o problemă DNS – dar dacă puteți, de asemenea, ping google.com, internetul dvs. ar trebui să funcționeze normal.
dacă routerul dvs. pare să fie în regulă, dar serviciul dvs. de internet nu funcționează, încercați să reporniți modemul DSL / cablu sau contactați ISP-ul pentru asistență.
exclude routerul pentru totdeauna:
Dacă încă nu ați urmărit problema, iată o modalitate bună de a testa routerul: ocoliți-l și conectați computerul direct la dispozitivul ISP-ului dvs. (de obicei un modem DSL, modem de cablu sau fibră ONT).
pentru a face acest lucru, deconectați cablul de conectare la portul WAN sau Internet de pe router și conectați-l la computer. Puteți accesa internetul acum?
dacă da, routerul dvs. este aproape sigur problema, deoarece ocolirea acestuia v-a readus online.
rețineți că această metodă de testare va funcționa numai pentru unii oameni – depinde de modul în care ISP-ul dvs. vă configurează serviciul. Dacă ISP – ul dvs. utilizează adresarea IP statică sau PPPoE, va trebui să luați măsuri suplimentare pentru a utiliza această metodă de testare-pur și simplu conectarea directă nu va funcționa.
depanare avansată:
dacă în acest moment ați stabilit că routerul este rău, puteți fie să reduceți pierderile și să îl înlocuiți, fie puteți încerca unele proceduri avansate care ar putea să vă permită recuperarea routerului.
Dacă decideți să continuați depanarea routerului, următorul pas ar fi să încercați să resetați routerul la valorile implicite. Aceasta va șterge configurația curentă de pe router și o va reporni în starea implicită din fabrică în care se afla când ați deschis pachetul.
procesul pentru această operație diferă de la router la router, dar de obicei implică apăsarea și menținerea apăsată a butonului ‘reset’ de pe router timp de până la 40 de secunde. Uneori, trebuie să alimentați routerul în timp ce țineți apăsat butonul de resetare – asigurați-vă că verificați documentația routerului.
rețineți că, dacă această procedură are succes, va trebui să vă reconfigurați routerul de la zero: configurați numele rețelei wireless, parola, setarea canalului (dacă ați configurat anterior), parola de administrator, redirecționarea porturilor (dacă este cazul) etc.
cablu Consolă
unele routere au un port special (numit port consolă) care poate fi accesat cu un cablu ca acesta. În multe cazuri, carcasa routerului trebuie deschisă pentru a accesa portul consolei, deci acest lucru nu este pentru cei slabi de inimă.
utilizarea portului consolei vă permite să accesați mediul de pre-boot / încărcare al routerelor, care uneori poate fi folosit pentru a repara un router care nu va porni.
deoarece fiecare router este diferit, vă recomand să faceți câteva cercetări pentru a vedea dacă marca / modelul routerului dvs. este echipat cu un port de consolă și ce tehnici de recuperare pot fi realizate folosind-o înainte de a achiziționa un cablu.
Flash It:
dacă o resetare din fabrică nu funcționează, următorul pas ar fi să încercați să reîncărcați firmware-ul routerului, alias ‘intermitent’.
conceptul de reîncărcare a firmware-ului este de obicei folosit pentru a înlocui un router zidit care a fost rupt din cauza faptului că a fost tinkered. Dacă routerul dvs. a eșuat în serviciu (nu i-ați făcut nimic atunci când a eșuat), probabil că acest lucru nu va funcționa, deoarece routerul este probabil rupt la nivel hardware, nu la nivel de software. Totuși, poate doriți să continuați-ce aveți de pierdut?
procesul de reîncărcare a firmware – ului diferă de la model la model și de la marcă la marcă-procedurile sunt prea diferite și vaste pentru a le numi pe toate aici. Aș sugera să căutați ceva de genul” reîncărcați firmware-ul brand_name model_number router ” în motorul dvs. de căutare preferat.
Acest lucru ar trebui să vă ajute să găsiți instrucțiuni specifice de urmat. Rețineți că încercarea de a „bloca” firmware – ul routerului dvs. poate face ca routerul dvs. să nu mai funcționeze complet-din nou, este posibil să nu aveți nimic de pierdut, dar am vrut să dau această renunțare.
jistul de bază al reîncărcării firmware-ului implică încărcarea unui nou fișier firmware de pe computer pe router. Acest lucru se poate face fie prin TFTP, fie în serie prin conectarea unui cablu special la router. În unele cazuri, trebuie să dezasamblați parțial routerul pentru a ajunge la portul serial.
din nou, verificați documentația routerului pentru acest proces sau online. Odată ce noul fișier fimware a fost încărcat, reporniți routerul și sperați că va reveni la viață!
aveți nevoie de un router nou acum?
alegerea noastră actuală pentru cel mai bun router (pentru majoritatea oamenilor) este ASUS RT-AC68U. acest router oferă performanțe rapide și stabile, este încărcat cu funcții și este disponibil la un preț rezonabil.
- Dual band cu cele mai recente 802; 11 AC 3×3 tehnologie pentru viteze combinate de până la 1900 Mbps
- 1 GigaHertz dual core CPU permite multitasking inteligent prin dedicarea benzi separate pentru Wi Fi și date USB; standard de rețea: IEEE 802; 11A, IEEE 802; 11b, IEEE 802; 11g, IEEE 802; 11N, IEEE 802; 11ac, IPv4, IPv6. Memorie: 128 MB Flash; 256 MB RAM
- configurare fără efort a routerului cu interfața web ASUSWRT; Conectivitate Dual band pentru compatibilitate și performanță
- monitorizați și gestionați rețeaua cu ușurință de pe dispozitivul dvs. mobil utilizând aplicația intuitivă ASUS router
- o protecție alimentată de Trend Micro oferă protecție în mai multe etape de la detectarea vulnerabilității la protejarea datelor sensibile; consultați manualul de instalare și manualul de utilizare înainte de utilizare, care este extrem de esențial; ieșire Dc: 19 Volt cu maxim 1; 75; 4 GigaHertz x 3, 5 GigaHertz x 3
Andrew Namder este un inginer de rețea cu experiență, cu peste 20 de ani de experiență în IT. Iubește tehnologia în general, dar este cu adevărat pasionat de rețelele de calculatoare și de împărtășirea cunoștințelor sale cu alții. El este un Cisco Certified Network Professional (CCNP) și lucrează pentru obținerea certificării CCIE râvnit. El poate fi atins la [email protected].