Webmaster

informații Telmate pentru webmasteri

pentru webmasteri de facilități Telmate:

sperăm că informațiile de pe această pagină vă va ajuta în crearea de conținut site-ul web care explică sistemul de telefon deținut facilitate dumneavoastră, și puncte de prieteni și membri ai familiei în direcția cea bună de a depune fonduri.

Telmate are o cantitate imensă de expertiză în dezvoltarea Web, așa că, dacă aveți nevoie de asistență la formatarea conținutului pentru pagina dvs. Web, nu ezitați să transmiteți o solicitare de ajutor managerului dvs. de cont și vă vom ajuta cu plăcere.

• imagini
• telefoane deținut
• vizitare Video

• Telmate Logo Small (png)
• Telmate logo Medium (png)
• Telmate Logo Large (png)
• Telmate Logo Vector (eps)
• Telmate Phone (png)

telefoane deținut

sistemul de telefon deținut al acestei facilități este furnizat de Telmate. Numai deținuții pot iniția apeluri telefonice. Dacă doriți să contactați un deținut, opțiunile dvs. sunt să sunați și să lăsați deținutului un mesaj vocal (până la 3 minute), să scrieți o scrisoare sau să vizitați deținutul în timpul orelor oficiale de vizitare.

apeluri telefonice

pentru a vă suna, un deținut formează pur și simplu numărul dvs. de telefon. Când primiți un apel, ar trebui să auziți mai întâi un anunț de la o operațiune automată , cum ar fi „primiți un apel de la un deținut la . Apăsați unu (1)pentru a accepta.”
dacă deținutul nu are fonduri de apelare și vă sună pentru prima dată, apelul va fi gratuit pentru o scurtă perioadă de timp (adesea mai puțin de un minut). Aceasta este pentru a permite deținutului să vă informeze despre locul în care se află și să explice cum funcționează apelurile din această unitate. După acest scurt apel, deținutul va fi pus în așteptare și vi se va prezenta oportunitatea de a:

1. plăti (prin card de credit) pentru a continua apelul curent
2. depuneți fonduri pentru ca deținutul să vă continue apelul și, dacă rămân bani, deținutul poate utiliza fondurile pentru a efectua apeluri viitoare către orice număr.
3. depuneți fonduri la propriul număr de telefon pentru a continua apelul și, dacă rămân bani, deținutul poate utiliza fondurile pentru a apela numărul dvs. în viitor, dar fondurile nu vor fi disponibile pentru apelarea altor numere.

De asemenea, puteți depune fonduri:

	prin web efectuați depuneri prin web, de pe site-ul web al Telmate la pay.telmate.com.
	prin telefon faceți depuneri prin telefon apelând Telmate gratuit la 1-866-516-0115. Reprezentanții Serviciului Clienți bi-linguali ai Telmate din SUA sunt disponibili 24/7.
	la un chioșc de Lobby efectuați depuneri în numerar sau cu cardul de credit de la un chioșc de depozit Telmate. Un chioșc Telmate este situat în holul acestei facilități.

mesagerie vocală

pentru a lăsa un mesaj vocal pentru un deținut, prietenii și familia pot lăsa acum deținuților un mesaj vocal de până la 3 minute pentru aproximativ 1,25 USD (poate varia ușor). Doar apel 1-866-516-0115 și urmați instrucțiunile.

blocați apelurile viitoare

dacă nu doriți să primiți apeluri de la deținuți, puteți apela 1-866-516-0115 (de la un telefon atașat la numărul pe care doriți să îl blocați). Un operator live va ajuta la prevenirea deținuților să poată apela numărul în viitor.

vizitare Video

această facilitate a tranziționat vizitarea deținuților la un nou sistem numai video furnizat de Telmate. Noul program de vizitare s-a extins pentru a permite mai multe vizite de mai multe ori.
vizitatorii pot vizita acum cu deținuții:

	la fața locului: din lobby-ul facilității vizitatorii pot vizita folosind posturile video Telmate din hol.
	la distanță: de oriunde de pe Web la distanță (offsite) video de vizitare este disponibil pentru prieteni, familie, și alții folosind un Web browser. Vizitele Video pot fi efectuate de pe orice computer cu Internet de mare viteză, cameră web, microfon, & difuzoare. Nu există nicio limită a numărului de vizite la distanță și acestea pot fi programate pe baza primului venit-primul servit.

vizite gratuite

în fiecare săptămână, ## vizite la fața locului, ##minute sunt oferite fiecărui deținut fără costuri. Vizitele gratuite sunt oferite primilor # # vizitatori la fața locului pentru a vizita fiecare deținut în fiecare săptămână (Mon. – Soare.). Vizitele gratuite care nu sunt utilizate nu se reportează în săptămâna viitoare.

vizite suplimentare la fața locului sunt disponibile pentru $#.## / min în blocuri # # – minute ($#.##). Nu există nicio limită a numărului de vizite suplimentare plătite.

programarea vizitelor

pentru a programa o vizită cu un deținut, accesați visit.telmate.com sau folosiți chioșcul Telmate din holul facilității. Va trebui să vă conectați (sau să vă înregistrați dacă nu ați făcut-o deja) înainte de a programa o vizită.

orele de vizitare disponibile pot varia în întreaga unitate, în funcție de clasificare și de unitatea de locuit. Deținuții sunt responsabili pentru comunicarea orelor de vizită permise potențialilor vizitatori. Deținuții nu vor avea voie să viziteze în timpul lor de blocare.

ajungeți devreme: pentru toate vizitele gratuite și toate vizitele la fața locului, vizitatorii trebuie să fie prezenți în zona de recepție a închisorii cu 5-10 minute înainte de vizita programată. Deținuții vizitează folosind o stație video în unitatea lor de locuit.

anularea unei vizite: pentru a anula o vizită, conectați – vă visit.telmate.com sau utilizați linkul furnizat în e-mailul de confirmare. Anulările care sunt cu peste 24 de ore în avans sunt rambursate integral.

minorii

minorii au voie să viziteze atât timp cât sunt însoțiți de un părinte sau tutore legal. Minorii nu au voie să se înregistreze pentru vizitare.

reguli

• toate vizitele sociale sunt supuse înregistrării și monitorizării.
• vizitarea deținuților este un privilegiu și poate fi refuzată din motive disciplinare sau din necesitate operațională.
• nu sunt permise telefoane mobile, alimente sau băuturi în zona de vizitare.nu este permisă nuditatea, consumul de droguri, limbajul amenințător, simbolurile bandelor sau alt comportament interzis de instalație.