Du vet redan nu vad dropp marknadsföringskampanjer är och hur kan de hjälpa engagera dina framtidsutsikter bättre, behålla mindshare, automatisera uppgifter etc. Men för att skapa marknadsföringskampanjer som verkligen fungerar måste du ta dig tid att ställa in korrekt segmentering och regler för dina droppmarknadsföringskampanjer. Här är några dropp kampanj exempel som du kan leta efter hjälp.
Vad gör en bra droppkampanj?
märket för en bra droppkampanj är utsikterna att inte ens inse att det är en förskriven, automatiserad e-post. Det borde glädja dina mottagare och få dem att tro att det bara var skrivet för dem. Vi har haft fall av kunder som svarar på våra post-webinar droppar, eftersom de trodde att det var en personlig e-post.
ju mer personlig du gör det, desto större chanser att de reagerar positivt på det. Här är några dropp kampanj exempel:
Customer engagement and delight – Zombies Run
Zombies Run är en löpande aide-app som spelar din dagliga löpande rutin. Den har en stor backstory, löpande uppdrag, stor berättelse, livshackar på överlevnad för människor kvar i efterdyningarna av en zombieapokalyps och mycket mer. Det syftar till att göra kör en uppslukande upplevelse för människor. Här är ett e-postmeddelande som jag fick från dem när jag klockade i mina första 25 km på appen:
Vad gör detta till ett fantastiskt droppkampanjexempel?
- välkomnar mottagaren till deras samhälle: Det får mig (mottagaren) att känna mig inkluderad i deras samhälle och skulle motivera mig att engagera mig vidare med deras app (kör mer, jämn). Deras stora e-postmeddelanden är en av anledningarna till att jag faktiskt köpte deras betalda prenumeration, även om körning är en on-and-off (mestadels off) sak för mig.
- personalisering: så ja, det har inte den traditionella typen av personalisering, men spelarna känner igen sig som ”Runner 5” i spelet, så det kollektivt, men talar individuellt till alla som har spelat spelet.
- Emotional trigger: ritningen på det skrynkliga papperet ger e – postmeddelandet en mycket mänsklig, nästan barnslig känsla (Molly-ett barn ritade det som det står på e-postmeddelandet), som återigen arbetar för att göra mottagaren glad för att ha fått det. Enligt berättelsen hade Runner 5 (mottagaren) hjälpt till att rädda Molly (som har gjort ritningen) från en zombieattack, vilket gör överklagandet känslomässigt för mottagaren.
- Intelligent användning av bild + text kombination: Så det finns den här bedårande anteckningen på toppen, men teamet på Zombies inser att många kanske inte kan se bilden om den inte laddas ner automatiskt (Jag tror att det är anledningen). Så, de har placerat samma innehåll som text samt. ”Hon berättade för mig att skriva under det” – detta skulle tvinga mottagarna att ladda ner bilden även om den inte återges på egen hand, vilket gör att de engagerar sig i e-postmeddelandet.
2. Upsell erbjudande-Amazon
Jag har citerat detta droppkampanjexempel innan jag diskuterade grunderna. Jag kommer att utarbeta vad som exakt är så fantastiskt med det här.
Vad gör detta till en fantastisk dropp kampanj exempel?
- relevans: jag fick det här e-postmeddelandet först efter att jag stal min brors Kindle och laddade ner alla gratis saker jag kunde. Sensing mitt intresse, jag får ett alternativ att prova Kindle Unlimited i en månad.
- målorientering: Planen här är att få mottagarna anslutna och sedan få dem att anmäla sig till en årlig prenumeration på Amazon Kindle Unlimited.
- ingen användning av bilder (eftersom de inte behövs): så e-handelsföretag är kända för sina bildtunga e-postmeddelanden, för det är så de lockar potentiella köpare. Men i det här fallet behöver de inte locka mig med vackra bilder. De vet att jag har en Kindle, de vet att jag tycker om att ladda ner alla gratis saker jag kan få, och de vill bara att jag ska njuta av hela Kindle-upplevelsen gratis i en månad. Så det är vad de skickar – ett enkelt erbjudande, med en knapp för att hävda erbjudandet.
- brådskande: de har gett mig en tidsfrist för erbjudandet samt. Den löper ut den 30 April 2017. Det är anledning nog för mig att anmäla mig till erbjudandet snabbt om jag verkligen vill kolla in det.
- rent utformade steg för att hävda erbjudandet: de har stavat ut hela processen för att hävda erbjudandet, vilket gör det väldigt enkelt för människor att anmäla sig, vilket skulle uppmuntra fler att hävda erbjudandet.
- viktiga punkter markeras med fetstil: Så a) stegen är numrerade b) även i numrerade steg markeras de viktigaste sakerna. Så även skimming genom skulle ge mig en uppfattning om vad e-post handlar om.
3. Åtgärd färdigställande droppar
återigen, Amazon ess vagnen nedläggning eller retargeting e-post. Jag tittade upp ”demoner av Dostojevskij”, köpte inte det och fick ett mail för att avsluta mitt köp.
Vad gör detta en fantastisk dropp kampanj exempel?
- relevans: jag var intresserad av boken, men blev distraherad av något. Så det finns goda chanser att jag skulle avsluta köpet.
- Directness: poängen med detta mail är att bara påminna mig om att jag glömde att slutföra mitt köp, och det är vad det talar om. Ingen fluff!
- ytterligare” Dagens erbjudanden ” CTA: så även om jag inte omedelbart vill köpa boken jag hade lagt till i kundvagnen kanske jag vill kolla in de erbjudanden som finns där idag. Att skicka mig till webbplatsen är ett bra sätt att uppmuntra mig att spendera mer tid på Amazon och göra en försäljning.
b) Airbnb
Airbnb är en gästfrihet marknadsplats för människor att lista eller hyra boende över hela världen. Jag tittade på boende i Goa på Airbnb, och lämnade appen utan att besluta om en potentiell hyra. Efter några minuter hade jag följande e-post i min inkorg för att gå tillbaka och avsluta bokningen.
Vad gör detta till en fantastisk dropp kampanj exempel?
- relevans: jag var intresserad, men bokade inte. Så de försökte ta mig tillbaka till appen. Det fungerade.
- ytterligare alternativ: eftersom jag lämnade utan Bokning finns det chanser att platsen inte fungerade för mig. De har en bestämmelse i e-postmeddelandet för det. Det finns 2 liknande prissatta listor, tillgängliga samma dagar mot slutet av e-postmeddelandet, för att återta mitt intresse och ge mig andra alternativ. Detta ökar möjligheten att mottagaren går tillbaka och avslutar bokningen.
kundretention droppar
om en gång aktiv kund eller abonnent blir urkopplad, då är det en klar röd flagga för alla företag – de kan lämna dig för gott. I det här fallet kan kundretention eller reaktiveringsdroppar hjälpa dig att ta reda på vad som händer och hålla kunden engagerad.
Kom ihåg alla de ”vi saknar dig” e-postmeddelanden som landar i din inkorg. Dessa droppar syftar till att engagera kunden igen. Utlösaren här, till skillnad från alla tidigare, är inaktivitet. Titta på detta en annan stor e-post från Zombies, Run team.
a) Zombies Kör
Du vet redan Zombies, Kör från det första kundengagemanget dropp marknadsföring exempel jag citerade. Här är en annan e-post från dem som fick mig att vidta åtgärder. Den här gången var det för att få mig tillbaka på appen, efter en lång frånvaro.
Vad gör detta till en fantastisk dropp kampanj exempel?
- Emotional Trigger: de vet redan att jag var känslomässigt involverad i spelet, varför jag köpte den betalda Planen. Nu, de försöker få mig tillbaka genom att använda en mycket personlig ”Abel Township behöver dig” meddelande. Återigen vet jag att detta inte är ett e-postmeddelande som specifikt skrevs för mig, men det är hur effektivt det är, rätt! Det fångar fortfarande min uppmärksamhet. Den som har spelat virtuella spel skulle veta att de griper och spelarna investeras i spelet.
- Well timed: e-postmeddelandet är mycket väl tidsinställt eftersom min betalda prenumeration håller på att löpa ut. De försöker få mig tillbaka genom att visa mig de andra fantastiska tilläggen de har gjort i spelet, hoppas att jag skulle komma tillbaka för att kolla in dem och stanna som ett resultat.
b) Grammarly
Vad gör detta en fantastisk dropp kampanj exempel?
- To-the-point: De slösade inte bort någon tid i banala generaliteter. De märkte att jag inte loggade in på en vecka, och de knuffade mig att logga in. Enkel och to-the-point.
- utbildningsinnehåll: bara i den andra veckan av e – postmeddelandet är skillnaden mellan användningen av ’affect vs effect’ – ett klassiskt misstag som många människor gör. Det är verkligen ett praktiskt tips att ha.
- berättar exakt åtgärder som ska vidtas: I 3: e vikningen av e-postmeddelandet får jag veta exakt var jag saknar mitt Grammarly-skydd, så att jag vet exakt vilka åtgärder jag behöver vidta för att utnyttja det fullt ut. Så om jag verkligen vill aktivera appen för alla dessa arbetsplatser kan jag bara klicka på de angivna länkarna och ladda ner tilläggen i enlighet därmed.
Cross-selling/Upselling drips
traditionellt var en marknadsförare jobb gjort med Lead generation eller med en kund konvertering (åtminstone i enstaka försäljning företag). Det har sedan länge förändrats. Nu, vårda ledningen till konvertering eller hålla kunden engagerad med nya erbjudanden är en del av en marknadsförare dagliga jobb.
Jag hade nyligen köpt ett skyddsfodral för min telefon från Amazon och de gav mig förslag på liknande produkter. De vet att jag äger telefonen och jag vill skydda den från skador, därför skulle en skyddande skärm vara meningsfull!
(tips: Skicka förslag som är relevanta för deras senaste köp, för att öka chanserna att bli klickade)
onboarding droppar
allt från vår produkt onboarding e-post, till när du får ett välkomstmeddelande från någon tjänst du prenumererar på faller under denna kategori. Även välkomnande kan vara bara en enda post, on-boarding kan innebära att skicka ut en serie e-post beroende på vad användaren försöker göra med produkten.
här är ett exempel på hur Spotify gör det:
Vad gör detta till en fantastisk dropp kampanj exempel?
- enkelhet: Det är en enkel att använda app, och så är deras e – post-enkel.
När du till exempel registrerar dig för en gratis provperiod med LeadSquared får du ett välkomstbrev som tackar dig för att du registrerar dig.
När du har välkomnat kunden skulle nästa logiska steg vara att hjälpa kunden att komma ombord. Detta skulle innebära att ta reda på hur användaren kommer att använda din produkt, eller hjälpa honom att navigera några svårigheter han kan möta när du använder din produkt.Lägg märke till hur droppen varnar användaren om antalet e-postmeddelanden de skulle få och hur det ger dem möjlighet att göra det på egen hand? Dessa droppar tillåter användaren att veta att han kan nå ut för hjälp när som helst, om behovet uppstår.
Upgradation drips
När du registrerar dig för en GRATIS Provperiod av en produkt och nära slutet av din provperiod skickas automatiserade meddelanden till dig som ber dig att uppgradera din provperiod till premiumversionen. Även om detta skulle vara en del av en onboarding dropp oftare än inte, men de kräver ett särskilt omnämnande, på grund av hur effektiva de är. På LeadSquared får vi många personliga svar på just detta meddelande från droppkampanjen.
Zapier gjorde det när min GRATIS Provperiod med dem kom över. Ett mail som påminner mig om att min rättegång var uppe. De erbjöd sig också att förlänga min rättegång om jag ville. Detta kommer att hjälpa till att stänga en affär med en kund som är på staketet om köpet.förhoppningsvis är du nu mer medveten om de olika typerna av droppmarknadsföringskampanjer runt oss, och dessa droppkampanjexempel har gett dig lite inspiration att börja skapa dina egna marknadsföringsarbetsflöden.
reaktivering dropp
