marca dvs. este mai mult decât logo — ul, numele sau sloganul dvs.-este întreaga experiență pe care clienții și clienții dvs. o au cu compania, produsul sau serviciul dvs.
strategia dvs. de brand definește ceea ce reprezentați, o promisiune pe care o faceți și personalitatea pe care o transmiteți. Și, deși include logo-ul, paleta de culori și sloganul dvs., acestea sunt doar elemente creative care vă transmit marca. În schimb, marca dvs. trăiește în fiecare interacțiune de zi cu zi pe care o aveți cu piața dvs:
- imaginile pe care le transmiteți
- mesajele pe care le transmiteți pe site-ul dvs. web, propunerile și campaniile
- modul în care angajații dvs. interacționează cu clienții
- opinia unui client despre dvs. față de concurența dvs.
valoarea creării unei strategii de Brand definite
brandingul este crucial pentru servicii vândute pe piețe uriașe de consum. De asemenea, este important în B2B, deoarece vă ajută să ieșiți în evidență de concurența dvs. Strategia dvs. de brand aduce poziționarea dvs. competitivă la viață și lucrează pentru a vă poziționa ca un anumit „ceva” în mintea potențialilor și clienților dvs.
notă: consultați setul nostru de instrumente pentru strategia de marcă — pentru îndrumări pas cu pas în timp ce vă proiectați strategia de marcă.
gândiți-vă la mărci de succes de consum precum Disney, Tiffany sau Starbucks. Probabil știți ce reprezintă fiecare marcă. Acum imaginați-vă că sunteți în competiție cu una dintre aceste companii. Dacă doriți să capturați o cotă de piață semnificativă, începeți cu o strategie puternică de marcă sau este posibil să nu ajungeți departe.
în industria dvs., poate exista sau nu un brand puternic B2B. Dar când puneți două companii una împotriva celeilalte, cea care reprezintă ceva valoros va avea un timp mai ușor de a ajunge, de a angaja, de a închide și de a păstra clienții.
brandingul de succes creează, de asemenea, „brand equity” – suma de bani pe care clienții sunt dispuși să o plătească doar pentru că este marca dvs. Pe lângă generarea de venituri, capitalul de marcă face compania dvs. mai valoroasă pe termen lung.
compania dvs. urmează o strategie definită pentru marca dvs.? În ce caz te încadrezi?
| cel mai bun caz | caz neutru | cel mai rău caz |
|---|---|---|
| perspectivele și clienții știu exact ceea ce livra. Este ușor să începeți dialogul cu noi perspective, deoarece ei înțeleg rapid ceea ce reprezintă.
achiziționați clienții rapid, deoarece experiența clienților dvs. cu dvs. susține tot ceea ce spuneți. puteți percepe o primă, deoarece piața dvs. știe de ce sunteți mai bine și este dispusă să plătească pentru aceasta. |
este posibil ca piața să nu aibă o viziune sau o impresie consecventă asupra produsului și companiei dvs., dar, în general, credeți că este pozitivă.
nu te-ai gândit prea mult la branding pentru că nu pare neapărat relevant, dar recunoști că poți face o treabă mai bună de a comunica în mod consecvent cu piața. nu te ajuți, dar nici nu te rănești. |
nu aveți o strategie de brand și se arată. Este mai dificil să comunici cu perspectivele și să le convingi să cumpere.
nu au o impresie despre produsul/serviciul dvs. sau de ce este mai bine. ceea ce faci, ceea ce spui și cum spui poate contrazice reciproc și confunda perspectivele. concurenții au de obicei un timp mai ușor de achiziție a clienților. |
accesați planuri detaliate pas cu pas în noul nostru site de marketing.
este liber să utilizați
strategia de Brand concepte cheie & pași
înainte de a începe
înainte de a lucra la strategia de brand, asigurați – vă că ați identificat strategia de poziționare competitivă-strategia de brand va aduce viața.
dacă aveți o strategie de brand, asigurați-vă că este cât mai eficient posibil
- sondaj clienții, angajații și vânzătorii prin efectuarea unui audit de brand. Sunt impresiile lor în concordanță cu strategia ta? Dacă nu, lucrați la elementele pe care le puteți îmbunătăți.
Dezvoltați-vă marca în jurul beneficiilor emoționale
- enumerați caracteristicile și beneficiile produsului / serviciului dvs. O caracteristică este un atribut – o culoare, o configurație; un beneficiu este ceea ce face acea caracteristică pentru client.
- determinați ce beneficii sunt cele mai importante pentru fiecare dintre segmentele dvs. de clienți.
- identificați care sunt beneficiile emoționale – cele mai puternice strategii de brand intră în emoții, chiar și în rândul cumpărătorilor de afaceri.uitați-vă la beneficiile emoționale și reduceți-le la un lucru la care clienții dvs. ar trebui să se gândească atunci când se gândesc la dvs. Asta ar trebui să reprezinte marca dvs.
definiți personalitatea mărcii, povestea și declarațiile de poziționare
- gândiți-vă la marca dvs. ca la o persoană cu o personalitate distinctă. Descrieți – l, apoi transmiteți aceste trăsături de personalitate ale mărcii în tot ceea ce faceți și creați.
- scrieți declarații de poziționare și o poveste despre marca dvs.; utilizați acest mesaj de marcă în materialele companiei dvs.
- alegeți culori, fonturi și alte elemente vizuale care se potrivesc personalității dvs. și vă creează identitatea corporativă.
- determinați modul în care angajații dvs. vor interacționa cu potențialii și clienții pentru a transmite personalitatea și asigurați-vă că marca dvs. „trăiește” în cadrul companiei dvs.
după strategia de Brand
împreună cu strategia de poziționare competitivă, strategia de brand este esența a ceea ce reprezintă. O strategie excelentă de brand vă ajută să comunicați mai eficient cu piața dvs., așa că urmați-o în fiecare interacțiune pe care o aveți cu potențialii și clienții dvs.
dacă vă întrebați cum să alegeți un nume de marcă excelent, completați strategia de marcă scrisă înainte de a începe procesul de denumire. Deoarece numele dvs. este o extensie a mărcii dvs., va fi mult mai ușor să evaluați calitatea alegerilor dvs. de nume (în loc să începeți cu numele) cu acesta finalizat.
consultați instrumentele noastre cuprinzătoare de planificare a strategiei de brand dacă doriți îndrumări.