puteți avea cel mai sofisticat sistem din lume configurat pentru a comercializa produsul dvs., a genera clienți potențiali, a atrage clienții țintă și a închide vânzările—dar la sfârșitul zilei veți avea un teanc mare de comenzi de etichetat și expediat.
soluțiile software de comerț electronic nu ar trebui să se încheie odată ce tranzacția este finalizată.
aveți nevoie de software de expediere care vă poate ajuta să obțineți acele comenzi etichetate și în afara ușii, împreună cu funcții care vă susțin afacerea și un punct de preț accesibil.
Material Bonus: planul Strategiei de promovare a vânzărilor în 3 etape pentru comercianții cu amănuntul de Top, de Namogoo& Microsoft.
diferite companii au nevoi de expediere diferite, deci nu există o singură soluție software de expediere a comerțului electronic care să fie obiectiv mai bună decât celelalte.
am creat o listă cu zece opțiuni de platformă software de expediere, împreună cu informații cheie pentru a vă ajuta să alegeți care ar putea fi potrivită pentru afacerea dvs.
criterii de comparare a soluțiilor de expediere a comerțului electronic
creșterea impresionantă a comerțului electronic din ultimii ani a facilitat operațiunile, odată cu apariția a zeci de furnizori de soluții pentru a satisface toate nevoile de logistică și operațiuni.
care include soluții de transport maritim.există zeci de software de renume disponibile pentru fiecare tip de marcă de comerț electronic, deci aveți nevoie de criterii de comparație pe baza cărora să evaluați opțiunile. Iată ce să ia în considerare:
- integrare – aveți nevoie de software-ul de transport maritim pentru a integra cu ușurință cu platforma de comert electronic, astfel încât cele două pot comunica și de a gestiona inventarul perfect.
- funcționalitate-software-ul pe care îl gândiți face tot ce trebuie să faceți pentru a satisface cerințele unice ale companiei dvs.?
- raportare-software-ul dvs. de expediere trebuie să raporteze datele și analizele de care aveți nevoie pentru a monitoriza, urmări și corecta cursul pentru a menține lucrurile să funcționeze fără probleme.
- asistență pentru clienți – este nevoie de timp pentru a învăța orice software nou, iar problemele sunt inevitabile. Căutați o soluție de expediere cu o echipă excelentă și receptivă de servicii pentru clienți.
- prețuri – de la modelele de prețuri lunare pay-as-you-go și niveluri, luați în considerare prețurile oricărei soluții pe care o luați în considerare. Nu există o medie; există platforme complete de logistică și operațiuni cu prețuri pentru întreprinderi, soluții de bază mai potrivite pentru întreprinderile mai mici și totul între ele. Luați în considerare bugetul.
următoarele sunt cele mai bune programe de expediere a comerțului electronic.
Top 10 soluții software de expediere a comerțului electronic din 2021
fiecare companie are nevoi unice, iar alegerea unei platforme flexibile de expediere pentru a satisface aceste nevoi este o piesă importantă a puzzle-ului operațiunilor de comerț electronic.
#1. ShippingEasy
#2. Shippo
#3. Sellbrite
#4. Tocilari restituire
#5. ShipStation
#6. Ordoro
#7. Shopify Transport
#8. Veeqo
#9. MetaPack
#10. Freightview
#1. ShippingEasy
ShippingEasy se ridică la înălțimea numelui său, oferind o soluție de expediere ușor de utilizat, bazată pe web, perfectă pentru întreprinderile mici și mijlocii. Etichetarea automată și de urmărire este inclus, și le oferă onboarding cuprinzătoare și sprijin.
Dacă vă place economisirea de bani, reduceri USPS substanțiale sunt incluse. Pentru comoditate, ShippingEasy se integrează cu majoritatea platformelor majore de comerț electronic. Tabloul de bord include comenzi rapide către diferite opțiuni de raportare.
utilizatorii ShippingEasy tind să fie destul de entuziasmați de platformă. Un recenzent râde: „îmi place că toate magazinele mele online pot merge într-o singură locație. Îmi place că îmi poate gestiona inventarul și îl poate sincroniza cu magazinele mele. Îmi place că pot crea o metodă de expediere preferată și opțiuni de pachet și pot expedia rapid cu aceste setări printr-un clic pe un buton.”
Pro: prețuri accesibile, servicii excelente pentru clienți și asistență, tablouri de bord intuitive, reduceri USPS.
contra: fără sincronizare continuă sau regulată cu platforma de comerț electronic; unele integrări lipsă și problematice.
prețuri: gratuit dacă expediați 50 sau mai puține comenzi pe lună, cu niveluri de prețuri cuprinse între 29 USD pe lună pentru maximum 500 de comenzi lunare; la 149 USD pentru planul de întreprindere nelimitat
integrări: cele mai importante platforme de comerț electronic
#2. Shippo
ușor de configurat și de utilizat, Shippo oferă caracteristicile și funcționalitatea cele mai multe întreprinderi mici sunt în căutarea într-o platformă de transport maritim bazate pe web.
Shippo oferă reduceri cu USPS și DHL, precum și tarife de asigurare reduse. De asemenea, se sincronizează și se integrează bine cu alte platforme de comerț electronic.în partea inferioară, funcțiile de raportare încorporate ale Shippo sunt încă în versiune beta, iar instrumentele lor automate de imprimare a etichetelor vor avea uneori probleme atunci când dimensiunea pachetului variază. Suportul lor online bazat pe bilete poate fi frustrant uneori, iar unii clienți consideră că lipsa de funcții avansate a Shippo este un factor limitativ. După cum a spus un recenzent, „uneori poate lipsi de caracteristici/informații, dar de 9/10 ori informația este acolo; are nevoie doar de puțină săpătură pentru a descoperi.”
Pro: model excelent de stabilire a prețurilor, reduceri USPS și DHL, asigurare cu preț redus.
contra: Raportare de bază, probleme cu dimensiuni variabile de ambalare, unele suport online frustrant, caracteristici de bază.
prețuri: modelul de prețuri Pay-as-you-go. Acest lucru permite comercianților care expediază până la 200 de comenzi pe lună să renunțe la taxele lunare și să plătească doar cinci cenți plus timbre pentru fiecare comandă expediată. Comercianții cu volum mai mare vor trebui să se aboneze la planul lor profesional, care se limitează la 125 USD pe lună pentru până la 5.000 de expedieri.
integrări: cele mai importante platforme de comerț electronic
#3. Sellbrite
În primul rând, o platformă de gestionare a inventarului, Sellbrite este conceput pentru întreprinderile mici și mijlocii. Acesta acoperă comenzile, produsele, analiza canalelor și inventarul. În timp ce gestionarea transportului maritim nu este o caracteristică principală a Sellbrite, aceasta oferă integrare cu Shipstation și Amazon.
Sellbrite nu are câteva caracteristici de bază pe care le veți găsi în majoritatea platformelor specifice transportului, cum ar fi imprimarea automată a etichetelor în vrac. Unii clienți raportează că a fost lent să se integreze cu unele piețe. Acest recenzent a fost mulțumit: „Sellbrite se îmbunătățește constant, inventează și integrează funcții pentru a permite vânzătorilor să facă ceea ce este cel mai important pentru noi…vânzarea!”
Pro: capacitatea de gestionare a inventarului, platforma web bazată pe cloud, servicii excelente pentru clienți și raportare personalizabilă.
contra: îi lipsesc unele caracteristici, integrări lipsă,
prețuri: prețurile variază de la 49 USD la 399 USD pe lună
integrări: majoritatea platformelor majore de comerț electronic.
#4. Rambursați Geeks
aceasta nu este o platformă de gestionare a transportului ca și alte programe software din această listă, dar dacă expediați un volum mare de comenzi prin FedEx sau UPS, veți dori să analizați acest lucru.
ambii transportatori oferă garanții de returnare a banilor împotriva livrărilor întârziate sau pierdute. Rambursare Geeks Fișiere automat cererile în numele dvs. pentru a obține fiecare rambursare ar putea avea dreptul la. În loc să perceapă o taxă de abonament, restituirea Geeks ia o reducere de 25% din fiecare rambursare pe care o primesc.restituire Geeks este bazat pe web, oferind servicii de raportare și alte caracteristici suplimentare. „Totul despre acest lucru funcționează pentru o afacere mică, fără timp pentru a audita și a urmări rambursările datorate de UPS și FedEx”, scrie un recenzent. „Ei fac toate procesele: cercetarea, solicitarea și documentarea rambursărilor.”
Pro: economii prin FedEx și UPS, gestionarea automată a rambursărilor, tabloul de bord de raportare bun.
contra: îi lipsesc unele caracteristici de software de transport maritim de bază, onboarding dificil și de configurare, lipsa de instant, suport pentru clienți în timp real.
prețuri: fără taxă, cu excepția cazului în care rambursările Geeks vă ajută să obțineți rambursări de la FedEx sau UPS pentru expedieri întârziate sau deteriorate.
integrări: Cele mai importante platforme de comerț electronic.
#5. ShipStation
ShipStation este o platformă bazată pe web la prețuri competitive, care este destul de intuitivă de utilizat.. Unul dintre cele mai bune lucruri despre ShipStation este că este dotat cu funcții excelente—vizualizări personalizate, reguli automate de etichetare și expediere, o aplicație mobilă și instrumente excelente de raportare.
se integrează cu aproape orice altă platformă la care ați putea dori să o conectați și, dacă nu, puteți utiliza caracteristicile lor de integrare personalizate. În timp ce asistența telefonică este disponibilă numai la cel mai înalt nivel de abonament, acestea oferă servicii și asistență fiabile pentru clienți.
acest recenzent rezumă: „pentru multe companii de pornire care nu au o mulțime de inventar sau un volum mare de SKU, ShipStation va oferi un instrument puternic care poate ajuta la accelerarea împlinirii și eliberarea multe dintre frustrările de produse de transport maritim în timp ce nu vă costă sume uriașe de bani.”
Pro: reduceri USPS, capacitate excelentă de integrare, ambalate cu caracteristici, servicii de încredere pentru clienți.
contra: Unele dintre caracteristicile sale au o curbă de învățare mai abruptă decât v-ați putea aștepta, sistemul de management al clienților lipsit de unele caracteristici de identificare a clienților care pot duce la erori de duplicare, asistență telefonică pentru clienți disponibilă numai pentru cel mai înalt nivel de abonament.
prețuri: prețurile planului variază de la 9 USD pe lună pentru până la 50 de comenzi până la 159 USD pe lună pentru transport nelimitat.
integrări: cele mai importante platforme de comerț electronic.
#6. Ordoro
o alegere bună pentru întreprinderile mici și mari, în special pentru cele care livrează un volum mare de comenzi sau folosesc camioane de marfă..Ordoro este bazat pe web, deci nu este nimic de instalat, iar interfața lor minimalistă este ușor de navigat..în timp ce caracteristicile planului de bază sunt oarecum limitate, comercianții care au nevoie de soluții de livrare și gestionare a stocurilor tind să fie mari fani ai Ordoro, în ciuda costurilor. Cu toate acestea, acest recenzent nu a găsit prea multe lipsuri cu planul fără bibelouri: „Ordoro Basic este exact așa cum a promis. Un sistem cuprinzător de gestionare a comenzilor și de transport maritim. De când am început să folosesc Ordoro, Comenzile mele au ieșit mai repede, costurile mele de transport au scăzut semnificativ, iar îndeplinirea comenzilor ocupă o parte mult mai mică din ziua mea.”
Pro: nivelurile superioare ale planului oferă funcții de livrare și gestionare a stocurilor, interfață intuitivă, raportare excelentă și analiză.
contra: caracteristici limitate pe planul de bază, suport pentru codurile de eroare lipsesc, de configurare poate fi dificil.
prețuri: Planuri de bază numai pentru transport maritim care rulează de la gratuit (nu mai mult de 50 de comenzi pe lună), la 129 USD (comenzi nelimitate), la planurile lor Pro (299 USD până la 499 USD) care includ funcții de livrare și gestionare a stocurilor.
integrări: cele mai importante platforme de comerț electronic.
#7. Shopify Shopify Shipping
dacă utilizați deja Shopify pentru coșul de cumpărături și nevoile punctului de Vânzare, s-ar putea să fiți tentat să încercați Shopify Shipping. La urma urmei, este deja inclus în abonamentul Shopify. Shopify Shipping poate gestiona destul de bine nevoile întreprinderilor mai mici și vă pot conecta cu reduceri de la transportatorii majori, inclusiv USPS, UPS și DHL.
Shopify trăiește pe web, astfel încât nu există nici o instalare să deranjez cu, și interfața lor este proiectat în jurul a fi ușor de învățat și de a folosi. Shopify are un număr mare de aplicații suplimentare pentru a ajuta la integrarea pe alte platforme, dar trebuie avertizat-nu sunt toate ieftine și pot crește rapid costul lunar al ceea ce părea un plan accesibil.chiar și așa, Shopify nu doare pentru boostere. După cum afirmă o recenzie a clienților, „chiar nu am multe reclamații. Aș vrea să am mai mult acces la anumite caracteristici de raportare, dar pot avea acces dacă aleg să-mi actualizez planul.”
Pro: reduceri pentru operatorii de transport maritim majore, interfață intuitivă, compatibilitate mare cu add-on apps.
contra: lipsa soluțiilor avansate, deoarece este o soluție numai pentru transport.
prețuri: gratuit pentru clienții Shopify.
integrări: Shopify numai.
#8. Veeqo
Veeqo este un sistem de gestionare a inventarului bazat pe cloud, care include software de expediere personalizabil cu suplimente. Datorită gamei mai largi de servicii pe care le oferă, Veeqo are un cost lunar mai mare decât celălalt software din această listă.
în cea mai mare parte, comercianții care caută o soluție cuprinzătoare de gestionare a produselor și a inventarului evaluează Veeqo foarte mult, pentru ușurința de utilizare și caracteristicile de economisire a timpului.
mulți clienți au laude mari pentru echipa de asistență Veeqo, cum ar fi acest recenzent: „asistența tehnică răspunde întotdeauna rapid și salută și implementează de fapt îmbunătățiri ale produselor. Dacă conduceți o afacere de comerț electronic cu mai multe canale, acesta este ceva ce trebuie să aveți.”
Pro: Gestionarea inventarului, suplimente personalizabile, asistență excelentă pentru clienți, soluție completă.
contra: Veeqo își are originea în Marea Britanie, iar unii utilizatori din Statele Unite au raportat probleme ocazionale de localizare. Raportarea este de bază, pe partea mai scumpe.
prețuri: variază de la 200 USD pentru întreprinderile mici la 1.350 USD pentru întreprinderile mai mari.
integrări: cele mai importante platforme de comerț electronic.
#9. Metapack
oferind o platformă care scalează pentru a se potrivi nevoilor companiilor mai complexe, MetaPack Manager servește ca un singur punct de integrare pentru sute de transportatori din întreaga lume. Prin menținerea unei biblioteci atât de extinse de reguli de transport, MetaPack încearcă să ajute comercianții să pătrundă pe noi piețe și să-și optimizeze eficiența livrării.
Metapack este o potrivire deosebit de bună pentru mărcile mari, aparent lucrând cu unii dintre cei mai mari retaileri din lume. . Acest client a găsit multe de complimentat: „în ceea ce privește operațiunile simplificate, nu există nicio îndoială că lucrul cu MetaPack a făcut o diferență considerabilă în reducerea complexității inerente a îndeplinirii comenzilor și a gestionării transportatorilor.”
Pro: Scalabil, interfata web-based este intuitiv, soluție software foarte sofisticat.
contra: unele caracteristici sunt complexe pentru a naviga, mai scumpe, de asistență pentru clienți este lent.
prețuri: model de prețuri pentru întreprinderi, contactați pentru o ofertă.
integrări: cele mai importante platforme de comerț electronic.
#10. Freightview
Freightview este conceput pentru întreprinderile mici și mijlocii care expediază prin LTL freight. Acesta oferă un hub centralizat din care să compare și să selecteze tarifele negociate, să gestioneze programarea pickup-ului, să imprime automat facturile de încărcare și etichetele de expediere și să urmărească expedierile.
comercianții care fac o mulțime de transport maritim LTL iubesc Freightview. Un recenzent scrie: „pentru cotațiile standard, este o modalitate excelentă de a obține toate tarifele operatorului dvs. într-o singură aplicație web ușor de utilizat. Setul de caracteristici este în continuă creștere.”
Pro: excelent pentru mărci cu volum mare, soluție centralizată, multe caracteristici, raportare de înaltă calitate și instrumente de analiză.
contra: Editarea manuală greoaie, unele caracteristici nu sunt la fel de personalizabile ca preferate, unele integrări lipsesc.
prețuri: variază de la 99 USD la 599 USD pe lună.
integrări: unele platforme majore de comerț electronic.
(recenzii ale clienților provenite de la Capterra.)
viitorul transportului electronic
selectarea platformei corecte de transport electronic poate fi foarte dificilă și importantă pentru succesul afacerii dvs.
la urma urmei, site-ul dvs. web poate face o treabă uimitoare, cu campanii eficiente de promovare a vânzărilor, rate de conversie ridicate și o experiență excelentă pentru clienți.
dar, dacă produsul nu este livrat în timp util și în stare perfectă, întregul efort se scurge.
acestea fiind spuse, lumea transportului de comerț electronic se schimbă, mai ales când vine vorba de ultima milă.
serviciile de livrare de tip Gig economy devin din ce în ce mai populare, iar întreprinderile care doresc să rămână în frunte trebuie să învețe cum pot profita cel mai bine fără a afecta negativ experiența clienților.
About The Author
David Abbou is Content Manager at Namogoo. This Torontonian is all too happy to exchange ice skates for flip flops and is a lover of the outdoors, sports and all things social.
