cum vă influențează această schimbare?
ce înseamnă acest lucru pentru utilizatorii actuali ai sistemului de plăți Govolution – Velocity Online:
dacă aveți în prezent un cont configurat în Velocity, va trebui să reînregistrați un cont cu Invoice Cloud folosind noul dvs. număr de cont și adresa de serviciu furnizate mai sus.
Govolution – Velocity este setat să expire începând cu ianuarie. 24, 2021.
ce înseamnă acest lucru pentru clienții fără hârtie:
dacă sunteți configurat în prezent ca informatizat, va trebui să accesați noul sistem cu noul număr de cont și să selectați din nou informatizat. Dacă nu sunteți încă fără hârtie, este simplu și ușor de ales atunci când efectuați plata.
ce înseamnă acest lucru pentru clienții AutoPay (prin sistemul de plată Govolution – Velocity):
va trebui să vă conectați la noul sistem cloud de factură cu noul dvs. număr de cont și să vă reînregistrați pentru AutoPay. Selecțiile curente nu vor mai fi active după Jan. 24, 2021.
ce înseamnă acest lucru pentru clienții preautorizare:
plățile dvs. vor fi procesate automat, fără întrerupere. Dacă doriți să vizualizați factura online, trebuie să vă conectați la sistemul Cloud Invoice cu noul dvs. număr de cont pentru a vă înregistra.
Ce înseamnă acest lucru pentru plățile efectuate prin Personal Banking:
va trebui să vă conectați pe site-ul dvs. bancar și de a schimba numărul de cont de utilitate vechi acum invalid la noul număr de cont înainte de a emite plăți factura de apă la orașul Rockville. Orice plăți efectuate cu un număr de cont vechi sunt supuse respingerii.
vă rugăm să vizitați www.invoicecloud.com / rockvillemd pentru a vă accesa contul, înscrieți-vă pentru plata prin text, plăți automate sau facturare fără hârtie.
puteți plăti, de asemenea, 24/7 folosind serviciul nostru de telefon automat apelând 855-798-1543.
Dacă aveți întrebări cu privire la noul serviciu de plată, vă rugăm să contactați Utility Billing.