Se você possui uma consola para PlayStation, você provavelmente está familiarizado com a PlayStation Network (PSN). Inicialmente imaginado como uma loja para Jogos Digitais de PlayStation, rapidamente se tornou um serviço de entretenimento digital media.
pode ser acessado não só no seu console PS4 mais recente, mas também em smartphones, tablets, televisores HD, e jogadores Blu-Ray. Com 103 milhões de usuários mensais, é um gigante no mundo dos jogos.além de comprar jogos digitais, a PlayStation Store oferece uma variedade de outros serviços de entretenimento. Se você está interessado em jogos online e quer mais de uma experiência de jogos sociais, você pode se inscrever para PlayStation Plus por uma taxa mensal.
streaming de Filmes, compras e locações estão disponíveis através da PlayStation Vídeo, enquanto você pode fazer streaming de música através da PlayStation Música, alimentado pelo Spotify. Aqueles interessados em serviços de jogos na nuvem pagos podem querer ver PlayStation agora. PlayStation Vue foi o serviço de televisão pela Internet da empresa, que parou de operar em janeiro de 2020.
a Política de reembolso da PlayStation Network
mesmo se você nunca se arrependeu de comprar um jogo para o seu PlayStation console, você pode estar em uma situação para repensar que PlayStation Plus ou agora subscrição. Comprar ou alugar um filme ruim sobre PlayStation Video pode motivá-lo a verificar quais são as suas opções para obter o seu dinheiro de volta. com tantos produtos disponíveis na PlayStation Network, as coisas podem ficar confusas. A primeira coisa a lembrar é que você não pode iniciar um pedido de reembolso em seu console. Você terá que usar um navegador em seu computador ou seu dispositivo inteligente.
Política de reembolso da PlayStation Store
Se estiver interessado em obter um reembolso para os jogos PS4, deve saber que tem 14 dias para cancelar a sua compra e receber um reembolso. Esta regra aplica – se igualmente a::
- Jogo add-ons
- passes de Temporada
- pacotes Promocionais
- No jogo de consumíveis
Há um pequeno truque, —embora você não são elegíveis para obter o seu dinheiro de volta se você baixou ou usou qualquer conteúdo digital, a menos que o conteúdo está com defeito. Você deve ser extremamente cuidadoso sobre esta regra quando se trata de passes de temporada e Consumíveis no jogo como eles podem ser comprados através de jogos e ser baixado ou usado imediatamente. Para evitar possíveis problemas com os reembolsos do jogo, certifique-se de desligar Downloads automáticos no seu console PS4.
uma regra semelhante se aplica aos títulos de vídeo do PlayStation. Tens 14 dias para mudar de ideias. Se você esquecer o filme por mais de duas semanas ou começar a transmiti-lo, seus direitos de reembolso serão revogados.
Quando se trata de conteúdo digital pré-ordenado, você tem duas opções:
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Pré-ordem de compras feitas mais de 14 dias antes da data de lançamento |
Pré-ordem de compras feitas com menos de 14 dias antes da data de lançamento |
| Reembolsos são possíveis a qualquer momento até a data de lançamento |
Reembolsos são possíveis de até 14 dias após a compra |
o PlayStation Plus Reembolso & PlayStation Agora Reembolso
Se optar por pagar pelos serviços de subscrição do PlayStation Plus ou agora, deverá saber que o período de duas semanas para mudar de ideias ainda se aplica. Se houver uma janela de teste gratuita, ela está incluída nesse calendário, por isso tenha cuidado.
Quando se trata destas duas Subscrições, o reembolso que você recebe pode não ser o montante total que você pagou inicialmente. Os reembolsos podem ser reduzidos para refletir a forma como você usou o serviço de assinatura—não apenas o tempo, mas também os jogos baixados, usando armazenamento em nuvem, jogando online, etc.
Se você quiser evitar encargos quando o Free trial windows terminar, você pode subscrever a estes serviços com o cartão de crédito virtual do DoNotPay.
Como pedir um reembolso para PlayStation manualmente?
no passado, você teve que preencher formulários de reembolso para os itens PlayStation, mas isso mudou em 2019, e agora para todos os pedidos de reembolso, você primeiro precisa ter uma conversa com o chatbot deles. Antes de iniciar o processo, prepare as informações que o chatbot irá pedir:
- o Seu ID da PSN
- Data de nascimento
- endereço de e-Mail ligado à conta
- O nome do item que você deseja o reembolso
Aqui está o que você deve fazer:
- Cabeça para o PlayStation página de suporte
- Escolha de Pedido de reembolso e de Restituição do Chatbot
- Na nova janela, selecione Novo pedido de reembolso
- Responder a sete perguntas, e você será transferido para um real agente de suporte
- O agente decide se você pode obter um reembolso ou não
Se você preferir para solicitar o reembolso através de e-mail, telefone, ou pessoalmente, você está fora de sorte. A única maneira de pedir o seu dinheiro de volta é através do chat. No caso de você estar ficando confuso com todos os passos e requisitos, você pode obter DoNotPay e lidar com este problema de uma forma rápida e conveniente.
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Can you request a refund via |
Yes / No |
| DoNotPay |
Yes |
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No |
| Phone |
No |
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Letter |
No |
| Website |
Sim |
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pessoal |
Não |
Como Obter um Reembolso para Jogos de PlayStation, Com DoNotPay?
PlayStation didn’t make it easy to get a refund for PS4 games and other digital items. Muitos usuários se perdem em páginas web de suporte, sem saber o que fazer e onde clicar. Se você achar o site da PlayStation avassalador e não amigável, você pode recorrer à DoNotPay para obter ajuda para obter o seu dinheiro de volta. É fácil-você começa por criar um perfil em seu navegador web. depois de obter um perfil, você está apenas a alguns passos simples de garantir que o reembolso:
- Registo e bater Estorno Instantaneamente
- Escolher a opção de pagamento que você usou para fazer compras na PlayStation Store
- Forneça o nome e o endereço do seu banco
- Quando solicitado, tipo de PlayStation como o nome do comerciante
- Responder a outras perguntas relevantes e confirmar a sua identidade, para finalizar o seu pedido
Quando você concluir este procedimento curto, DoNotPay irá enviar uma solicitação de reembolso para o banco e, se for o caso, obter uma carta com os regulamentos MasterCard e Visa que irá apoiar o seu pedido. A equipa jurídica virtual da DoNotPay pode criar provas em seu nome, como contactar o comerciante. quanto tempo demoram as restituições PS4?
a resposta a esta pergunta não é clara. Enquanto a página web de suporte para a PlayStation Store dos EUA não especifica o tempo necessário para o processamento de Reembolsos, as experiências dos usuários do Reddit variam de vários dias a algumas semanas.
Se o seu pedido for aprovado, o PlayStation devolve ao método de pagamento original sempre que possível. Nos casos em que os reembolsos do método de pagamento original não são uma opção (por exemplo, vales ou contas expiradas), o montante será creditado na sua carteira PSN.
os pedidos de reembolso do PlayStation não funcionam para todos os produtos
a Política de reembolso do PlayStation pode ser estrita, mas se você prestar atenção às datas da sua compra, você receberá o seu dinheiro de volta. Enquanto isso se aplica a jogos e a maioria dos outros conteúdos digitais, há algumas situações em que um pedido de reembolso será recusado automaticamente:
- top-ups da PSN—se você colocar dinheiro na sua carteira da PlayStation Network, você pode gastá-lo ou dizer adeus a ele. A Política de cancelamento da PSN afirma estritamente que os fundos adicionados à sua carteira não são reembolsáveis
- mudança de ID on-line—muitos usuários esperaram um longo tempo para o dia em que a mudança de ID on-line seria possível. Agora que você pode fazer isso, só a primeira mudança vem sem custo. Todas as outras alterações são cobradas $ 9.99 (ou $ 4.99 com o PlayStation Plus assinatura), e eles não são reembolsáveis
- Compras feitas fora da PlayStation Store—Se você comprar cartões de presente, códigos de voucher para certos jogos, ou vouchers para cima o seu PSN carteira de terceiros varejista, PlayStation não emitir um reembolso, para os itens
DoNotPay Protege a Sua Privacidade e Finanças
Partilhar o seu cartão de crédito on-line vem com alguns riscos, e está ficando mais difícil de dizer boas e más sites separados. Com o gerador de cartão de crédito virtual do DoNotPay, você será capaz de proteger sua identidade e conta bancária de cyber scammers.
sempre que você encontrar um e-mail ou site suspeito, gerar um cartão de crédito virtual e prosseguir sem preocupações. Nossos cartões virtuais também funcionam como um encanto se você quiser evitar pagamentos automáticos após testes gratuitos.
DoNotPay pode ajudar com mais do que as restituições para PlayStation!
Se você precisar de ajuda com reembolsos e cancelamentos de assinatura. em outras plataformas de jogos, DoNotPay é o caminho a percorrer. Nós podemos ajudar se você precisa obter um reembolso Uplay, origem ou reembolso A Vapor, ou se você precisa solicitar um reembolso a partir do Xbox.
ao obter uma conta DoNotPay no seu navegador web, você pode obter ajuda fácil e confiável em questão de minutos. Confira alguns outros exemplos de como DoNotPay pode ajudá-lo a lidar com várias questões legais e administrativas:
- Lidar com problemas com cartões de crédito
- Combatendo o excesso de velocidade de ingressos
- Cancelamento de assinaturas ou de associações
- Lidar com o tráfego de ingressos
- Ignorando o telefone fila quando, ao entrar em contato com representantes de serviço ao cliente
- Obter vingança sobre robocalls
- Levando pessoas e empresas para o tribunal de pequenas causas
- Agendamento de uma DMV nomeação rápida e fácil
- Obter reembolso de vôos atrasados ou cancelados
- Contestando bilhetes de estacionamento
- Lidando com contas você é incapaz de pagar
- Proteger-se da perseguição e assédio
- A obtenção de reembolsos de outras empresas