Så du har hørt om lojalitetskort apps. Kanskje kundene dine har spurt om du gir ut lojalitetsbelønninger. Eller kanskje nok kunder har spurt om et lojalitetsprogram, men du lurer på om du skal gjøre det med papirstempler eller hvis du må lage en app fra bunnen av.
Vel ikke svette det, vi har deg dekket.
etter å ha gått gjennom dette stykket vet du alt som er å vite om lojalitetskort apps og hvordan de fungerer.
La oss dykke inn.
Hva Er En Lojalitetskort App?
en lojalitetskort app er en av disse 3:
- Lojalitetskort Lommebøker: dette er apps for forbrukerne å lagre flere fysiske lojalitetskort digitalt
- Digitale Lojalitetskort / Mobile Lojalitetsprogrammer: Dette er apps for forbrukere fra en enkelt merkevare / virksomhet som erstatter fysiske kort
- Lojalitetskort App: Dette er apper for små bedrifter å kjøre digitale lojalitetsprogrammer
Hva er En Lojalitetskort Lommebok/App?
en lojalitetslommebok er en app som lar deg opprette eller lagre flere tradisjonelle fysiske lojalitetskort digitalt.Ideen bak denne løsningen er at du ikke trenger å gå rundt med flere papirkort i din fysiske lommebok, for eksempel hvis du får fysiske lojalitetskort Fra Walgreens, Best Buy og Target.
du trenger bare å laste opp kortene i lojalitetskortlommeboken for å lagre dem digitalt og på ett sted.
det har Imidlertid noen ulemper. For en, noen steder har eldre enheter som ikke fungerer med loyalty wallet apps. Skannerne kan kanskje ikke identifisere kortets strekkode på mobilenhetens skjerm.imidlertid har mange merker som Woolworths supermarkeder opprettet lojalitetsprogrammer som introduserte bedre opplastingsmetoder ved Hjelp Av Google Pay og Apple Lommebøker for å dempe dette problemet. .
Woolworths Supermarkeder byttet fra et kort til et lojalitetsprogram app.
Hva Er De Beste Lojalitetskort Lommebok Apps for alle Mine Lojalitetskort?
1. Stocard-Mobile Lojalitetskort Lommebok
Stocard er blant de ledende lojalitetskort lommebok apps tilgjengelig.
Med Stocard kan du lagre alle dine fysiske lojalitetskort digitalt på ett sted. Så når du er ute og handler, kan du skanne den respektive butikkens lojalitetskort strekkode fra mobilenheten.
appen tillater deg også å bla gjennom rabatter, kuponger, rundskriv og flygeblad.
2. Nøkkelring-Besparelser, Butikkort, Tilbud og Mer
Key Ring app gjør lagring av tradisjonelle lojalitetskort enklere.
Ved Hjelp Av Key Ring app, kan du holde alle dine bonuskort på telefonen. Du trenger bare å skanne strekkodene fra enheten når du kommer til butikken.Som Stocard, Key Ring app lar deg også søke etter rundskriv, ukentlige annonser og kuponger på smarttelefonen..
3. Apple Wallet-Apple Card og Mer
Apple wallet lojalitetskort lommebok app
For alle iPhone-brukere Er Apple Wallet et fantastisk alternativ. Dette lojalitetskort lommebok app går langt utover lagring belønning kort og kuponger.
Apple Wallet kan lagre alle kinobilletter, debet -, kreditt-og forhåndsbetalte kort. Selv boardingkort og student Id. Den fungerer også På Apple Watch!
Hva Er Et Digitalt Lojalitetskort?
et digitalt lojalitetskort eller et mobilt lojalitetsprogram er en merkespesifikk lojalitetskortapp som er skreddersydd for forbrukerne for å erstatte fysiske eller tradisjonelle papirkort.Det er så mange digitale lojalitetskort der ute, og vi vil se på noen for å kjøre hjem poenget; spesielt forhandlere som utviklet sine lojalitetskort til app.
Hva Er De Beste Digitale Lojalitetskort?
1. Starbucks Mobile App-Belønninger og Stjerner
Starbucks Rewards Er en milliard-dollar lojalitetsprogram
Starbucks Rewards lojalitetsprogram er den mest kjente og vellykkede lojalitetskort app. Lojalitetskort app er en digital versjon av deres plast kaffe lojalitetskort.Starbucks Rewards-appen står som en casestudie for hvorfor bedrifter bør kjøre sitt eget lojalitetsprogram og bygge sin egen app. Faktisk rapporterte Market Watch i 2016 At Starbucks hadde mer penger i deres lojalitetskort/app enn noen banker..Starbucks ‘ digitale lojalitetskortprogram er en milliard dollar. Og fra mars 2019 hadde de hele 16 millioner aktive brukere av deres digitale lojalitetskortapp. Starbucks Reward er et Eksempel på et Lagdelt lojalitetsprogram
2. Sephora Beauty Insider
sephora Beauty Insider digitale lojalitetskort
med en nettoverdi på over 37,2 milliarder dollar, merker de hemmeligheten bak suksessen til sephora Beauty Insider digitale lojalitetskort, som også pleide å være et fysisk kort.
deres mobile lojalitetsprogram tilbyr lagdelt belønninger avhengig av kundens forbruk. Og gir sine kunder store belønninger som full produkt gaver å holde dem engasjert.
Med 25 millioner medlemmer og teller sephoras digitale lojalitetskort program er en å etterligne.. De tilbyr kundene unike bursdagslojalitetsbelønninger og bruker også quizer i appen for å identifisere kundeatferd for personlige produktanbefalinger.
Kunder er også incentivisert til å bli med eller oppgradere sine nivåer via fordeler som gratis skjønnhetsklasser og belønninger.
3. Marriott Bonvoy-Fordeler for Opphold, Belønninger Reimagined
Marriott Bonvoy mobile lojalitetsprogram
Som de fleste eksempler på hotell lojalitetsprogrammer, Marriott Bonvoy mobile lojalitetsprogram er delt inn i nivåer avhengig av antall nattens kunder bruker På Marriott properties hele året.
etter at en kunde har bodd på Et Marriott-hotell i 10 netter i løpet av et år, vil de nå det første nivået – deretter stiger fordelene og belønningene (tenk på sen utsjekking og poengbonuser).Marriott Bonvoy mobile lojalitetsprogram Er verdens største hotell lojalitetsprogram. Og tilbyr store belønningsalternativer (over 7000 eiendommer å innløse poeng på) som ingen andre,da det er en kombinasjon av det gamle Marriott rewards-programmet, Ritz-Carlton rewards og Starwood Preferred Guest reward program
Hva er Et Lojalitetskort App for Små Bedrifter?
en lojalitetskort app gir små bedrifter med en plattform for å administrere og kjøre sine digitale lojalitetsprogram.
Selgere får å gi kundene ulike tilbud og belønninger, i bytte for mer data om kundeaktivitet og fottrafikk.
I de senere år har mange merker gravitated mot å bruke en lojalitetskortapp, fordi forbrukerne er mer komfortable med smarttelefoner og apper enn med fysiske papirkort.De Fleste selgere som bruker lojalitetskort apps for små bedrifter gir enkle tilbud, som punch-card stil mekanikk: kjøp 5 kaffe og få 1 gratis stil. Noen lojalitetsprogrammer krever at kundene laster ned en belønningsapp, mens andre lagrer et virtuelt kort via SMS eller mobilnummer.
57% av forbrukerne ville engasjere seg med et lojalitetsprogram ved hjelp av en mobil enhet Via BondBrandLoyalty (PDF)
Hva Er De Beste Digitale Lojalitetsprogrammer?
en digital lojalitetsprogram hjelper bedrifter med å kjøre et lojalitetsprogram praktisk talt uten begrensningene til et tradisjonelt papirlojalitetskort.
så la oss se de beste digitale lojalitet apps for din merkevare:
1. Fivestars
Fivestars loyalty app krever at kundene legger inn en liten mengde data under registrering via en enhet på stedet. Detaljene som kreves kan være fødselsdato, telefonnummer, etc.
etter dette vil kunden kunne «sjekke inn» når de besøker bedriften din ved å skrive inn sine telefonnumre. Og vil motta personlige kampanjer eller bursdag belønninger VIA SMS.
2. CandyBar
CandyBar er unik da DET ikke er behov FOR POS-integrasjon eller en faktisk app – alt du trenger å gjøre er å sette opp en enhet eller nettbrett med CandyBar-påloggingssiden ved disken.
etter at kunden registrerer seg med sine detaljer, de inn sine telefon siffer når de besøker bedriften, motta poeng, og innløse belønninger.
Hvordan lager Du Et Lojalitetskort App?
når det gjelder å lage et lojalitetskort app, er det ulike måter å gå om det.Det beste alternativet for deg avhenger av visse faktorer som forretningstype, kundedemografi, lojalitetsprogrammål og tid og penger du har tenkt å investere i appen.
1. Bruk En Leverandør av Lojalitetsprogrammer
det er enkelt for bedriften din å opprette og administrere et digitalt lojalitetsprogram ved hjelp av en leverandør av lojalitetsprogrammer.
app utvikling er komplisert, og kan raskt forbruke tid og penger. Hvis du er en liten bedrift, vil du kanskje bare betale en appleverandør for deres tjeneste.
2. Bygg Din Egen App
Bygg din egen lojalitetskort app kan enten gjøres ved å ansette en utvikler eller et byrå for å utvikle appen i henhold til dine spesifikasjoner og administrere den.
dette vil innebære enorme kostnader for å både opprette og holde appen i gang. Hvis du er en liten bedrift som nettopp har startet, anbefales dette ikke.
3. Bruk Lojalitetsmodulen på POS
hvis produsentene av Pos-systemet tilbyr en lojalitetsmodul, bør du vurdere å bruke den til lojalitetsprogrammet ditt.
på den ene siden integreres lojalitetssystemet direkte med DIN POS, noe som gjør det enkelt å beregne belønninger og kostnader. Baksiden er at noen vedlagte lojalitetsmoduler kan være grunnleggende og mangler i funksjonene du leter etter.Avhengig AV DIN POS systemleverandør, kan kostnaden for disse modulene også variere fra $0 til over $500 årlig.
Hvorfor Bruke Et Lojalitetskort App For Din Bedrift?
hvis du fortsatt er usikker på om du vil bruke et lojalitetskort app for din bedrift, eller feste med papir, her noen grunner til å vurdere:
Lojalitetskort Apps Er Enklere Å Administrere og Spore Enn Papir
det er ingen effektiv måte å spore innløsninger med et papirkort-kassereren din må ta notater mens du utsteder frimerker og belønninger.
i Mellomtiden samler lojalitetskortapper dataene i instrumentbord for bruk. I tillegg til, du kommer til å spore ansattes ytelse – hvilke ansatte får flest nye registreringer?
det kan være verdifulle data hvis du vil belønne dine ansatte.
Papirkort er Lett Gjenkjennelige og brukbare av alle
Alle vet hva de er, inkludert kundene dine.
så du trenger ikke mye av en onboarding prosess. Dette betyr at du vil få flere folk til å plukke opp kortet som det er en minimal barriere for oppføring.
Lojalitetskort apps lar Deg Holde Kontakten Med Kunder via Push / Messaging
kundeengasjement og lojalitet går hånd i hånd. Og med en lojalitetskort app, får du å holde kontakten med kundene via perfekt tidsbestemte meldinger ved hjelp av push-varslinger og SMS-meldinger.
Du kan ikke oppdatere Papirkort, endre Belønningen eller sende e-poster med påminnelser
Tradisjonelle lojalitetskort opprettes for å bli strømlinjeformet. Så kunder kan ikke ha ulike måter å tjene belønninger eller innløse dem på.
en kunde må kjøpe det samme elementet om og om igjen, pluss har bare ett belønningsalternativ.
Kunder Kan Ikke Miste Appen din
43% av kundene sier at fysiske kort er deres største barriere for å innløse belønninger. Fysiske kort er klumpete å bære rundt og lett tapt.i Stedet bruker 71% av kundene et lojalitetskort hvis det er på telefonen.Det største problemet er ikke at kundene dine mister telefonen sin – det er din lojalitetsprogram som går seg vill i et hav av andre lojalitetsprogrammer på sine telefoner.
Hvordan Erstatte Lojalitetskort med En App?
prosessen med å erstatte dine fysiske kort med et lojalitetskort app er enkel:
- Abonner på et lojalitetskort app service eller opprette en.
- Begynn å markedsføre ditt nye program til lojale kunder. Den beste måten er med skilting i selve butikken, og kunngjøring på socials.
- Tren dine ansatte og kasserere for å minne kundene om å bytte fra papirkort til apper. Du kan til og med tilby dem en innbyttebonus, for å la dem beholde frimerker eller belønninger akkumulert.
Digitale Lojalitetskort, Lojalitetskort Lommebøker og Lojalitetskort App Plattformer
Der har du det.
Lojalitetskort apps er avgjørende for å bygge en vellykket og lojal kundebase. Lojalitetsprogrammer appellerer til kundene mye mer enn tradisjonelle kort. Og de er mer nyttige for virksomheten din.