Come dire se un router è cattivo

Un router rotto non è divertente! Dopo tutto, tutto sulla rete dipende da esso: streaming, giochi, compiti scolastici e lavoro reale vengono tutti influenzati allo stesso modo quando il router smette di funzionare. Ecco alcuni passi da fare (ordinato da semplice ad avanzato) per determinare se il router è male.

Inizia semplice:

Perché pensi che il tuo router sia il problema? Solo perché non è possibile accedere a Internet? Il primo, e spesso trascurato passo, è quello di isolare il problema. Sono tutti i dispositivi nella vostra casa colpiti, o solo il computer? Se solo il computer è interessato, il problema non è probabilmente il router.

È meglio capirlo prima di passare il tempo a risolvere il problema sbagliato. Se il problema sta interessando tutta la casa, forse è il router e si dovrebbe continuare la risoluzione dei problemi.

Guarda il tuo router e inizia controllando le cose ovvie. È ancora collegato alla presa di corrente e la presa fornisce energia?

Se la presa è collegata a un interruttore della luce, verificare che l’interruttore sia in posizione “on”. Lo stesso vale se il router è collegato a una striscia di alimentazione o un limitatore di sovratensione – assicurarsi che l’interruttore di alimentazione sia acceso anche lì.

Inoltre, controllare il pannello interruttore e verificare che l’interruttore per quella presa non sia scattato.

Ora controllare le spie sul router? Sembrano normali? La maggior parte delle luci dei router lampeggerà per indicare l’attività sulla rete: lampeggiano?

Le luci di stato delle porte ethernet del router sono accese? Si dovrebbe vedere una luce ‘link’ quando un dispositivo come un computer portatile o una stampante è collegato a una porta specifica solo. Tuttavia, non dovresti vedere le luci “link” della porta sulle porte che non sono collegate. Vedere una luce “link” su tutte le porte, indipendentemente dal fatto che siano collegate o meno, è un classico segno che il router sta avendo problemi.

Il router genera calore? Ti sembra una quantità normale?

Che dire del rumore? Generalmente, i router consumer non fanno alcun rumore notevole.

Questi tipi di osservazioni possono aiutare a determinare lo stato del router.

Risoluzione dei problemi intermedi:

Il router funziona (passa il traffico)? Prova ad aprire una finestra di comando e vedere se il tuo computer ha attualmente un indirizzo IP. Questo può essere fatto eseguendo il comando’ ipconfig ‘su Windows, o il comando’ ifconfig’ su Mac e Linux.

La maggior parte delle reti sono configurate per fornire indirizzi IP dal router, quindi se il computer dispone di un indirizzo IP valido, il router potrebbe funzionare correttamente. Ora che hai il tuo indirizzo IP, prova a eseguire il ping (ping te stesso). Questo dovrebbe sempre avere successo-se non lo è, potrebbe indicare che i componenti di rete del computer non funzionano correttamente e, ancora una volta, non è colpa del router.

Ora, prova a eseguire il ping dell’indirizzo IP del tuo router (questo è l’indirizzo del gateway elencato nei comandi ‘ipconfig’ o ‘ifconfig’ che hai eseguito in precedenza). Vedere questo articolo per ulteriori informazioni sulla ricerca dell’indirizzo IP del router.

In caso di successo, prova a eseguire il ping su un altro dispositivo della rete. Se funziona, il tuo router sembra passare bene il traffico. Forse il problema è isolato al tuo servizio internet?

Prova a eseguire il ping del server DNS primario di Google, 8.8.8.8. Se ciò ha successo, prova a eseguire il ping google.com. Se puoi eseguire il ping 8.8.8.8 ma non google.com, stai riscontrando un problema DNS-ma se puoi anche eseguire il ping google.com, il Suo internet dovrebbe funzionare normalmente.

Se il router sembra essere a posto, ma il servizio Internet non funziona, provare a riavviare il modem DSL/via cavo o contattare l’ISP per assistenza.

Escludendo il router per sempre:

Se non hai ancora rintracciato il problema, ecco un buon modo per testare il router: bypassarlo e collegare il computer direttamente al dispositivo del tuo ISP (in genere un modem DSL, modem via cavo o fibra ONT).

Per fare ciò, scollegare il cavo di collegamento alla porta WAN o Internet del router e collegarlo al computer. Si può accedere a Internet ora?

Se è così, il tuo router è quasi certamente il problema dal momento che bypassarlo ti ha riportato online.

Tieni presente che questo metodo di test funzionerà solo per alcune persone – dipende da come il tuo ISP configura il tuo servizio. Se l’ISP utilizza l’indirizzamento IP statico o PPPoE, è necessario adottare ulteriori misure per utilizzare questo metodo di test – semplicemente collegando direttamente non funzionerà.

Risoluzione dei problemi avanzata:

Se a questo punto hai stabilito che il router è cattivo, è possibile ridurre le perdite e sostituirlo, oppure è possibile tentare alcune procedure avanzate che potrebbero consentire di recuperare il router.

Se si decide di continuare la risoluzione dei problemi del router, il passo successivo sarebbe quello di tentare di ripristinare il router ai valori predefiniti. Questo cancellerà la configurazione corrente dal router e la riavvierà nello stato predefinito di fabbrica in cui si trovava quando hai aperto per la prima volta il pacchetto.

Il processo per questa operazione differisce da router a router, ma in genere comporta premendo e tenendo premuto il pulsante ‘reset’ sul router verso il basso per un massimo di 40 secondi. A volte, è necessario alimentare il ciclo del router mentre si tiene premuto il pulsante di reset verso il basso – essere sicuri di controllare la documentazione del router.

Tieni presente che se questa procedura ha esito positivo, dovrai riconfigurare il router da zero: impostare il nome della rete wireless, la password, l’impostazione del canale (se configurata in precedenza), la password dell’amministratore, il port forwarding (se applicabile), ecc.

Cavo console

Alcuni router hanno una porta speciale (chiamata porta console) a cui è possibile accedere con un cavo come questo. In molti casi, l’involucro del router deve essere aperto per accedere alla porta della console, quindi questo non è per i deboli di cuore.

L’utilizzo della porta console consente di accedere all’ambiente di pre-avvio/caricamento dei router, che a volte può essere utilizzato per correggere un router che non si avvia.

Dal momento che ogni router è diverso, vi consiglio di fare qualche ricerca per vedere se il vostro router marca / modello è dotato di una porta console e quali tecniche di recupero può essere realizzato utilizzando prima di acquistare un cavo.

Flash It:

Se un reset di fabbrica non funziona, il passo successivo sarebbe quello di tentare di ricaricare il firmware del router, aka ‘lampeggiante’ esso.

Il concetto di ricaricare il firmware viene solitamente utilizzato per sostituire un router in muratura che è stato rotto a causa di essere armeggiato con. Se il router non è riuscito in servizio (non stavi facendo nulla quando non è riuscito), questo probabilmente non funzionerà, perché il router è probabilmente rotto a livello hardware, non a livello software. Tuttavia, potresti voler continuare: cosa hai da perdere?

Il processo per ricaricare il firmware differisce da modello a modello e marca a marca – le procedure sono troppo diverse e vaste per nominarle tutte qui. Suggerirei di cercare qualcosa come “reload firmware brand_name model_number router” nel tuo motore di ricerca preferito.

Questo dovrebbe aiutarti a trovare istruzioni specifiche da seguire. Tenete a mente che il tentativo di” flash ” firmware del router può causare il router a smettere completamente di funzionare – ancora una volta, si potrebbe non avere nulla da perdere, ma ho voluto dare quel disclaimer nondimeno.

Il jist di base di ricaricare il firmware comporta il caricamento di un nuovo file del firmware dal computer al router. Questo può essere fatto tramite TFTP o in serie collegando un cavo speciale al router. In alcuni casi, è necessario smontare parzialmente il router per raggiungere la porta seriale.

Ancora una volta, controllare la documentazione del router per questo processo, o online. Una volta caricato il nuovo file fimware, riavvia il router e spera che torni in vita!

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