Qu’est-ce que le Marketing événementiel: Guide

Le marketing événementiel est un type de marketing qui implique la promotion d’une marque, d’un produit ou d’un service en organisant, en participant ou en assistant à des événements. Le marketing événementiel aide à établir des relations plus profondes avec les clients et à les éduquer sur votre produit.

Comment fonctionne le marketing événementiel ?

Le marketing événementiel peut fonctionner de plusieurs manières. Le plus évident est quand une marque accueille certaines occasions. Selon le type d’événement, il peut vous aider à établir des relations plus solides avec les clients et les prospects, à trouver de nouveaux partenaires, à acquérir des prospects, etc.

Une autre stratégie consiste à assister à des événements en tant qu’invité. Dans ce cas, un représentant de l’entreprise peut promouvoir des produits ou des services ou renforcer la réputation d’une marque en faisant preuve d’expertise dans le domaine. Enfin, vous pouvez sponsoriser des événements et augmenter la notoriété de votre marque.

Quelle que soit la stratégie à laquelle une marque adhère, 95% des spécialistes du marketing considèrent le marketing événementiel comme le moyen le plus important d’atteindre les objectifs commerciaux. Découvrons pourquoi cette opinion prévaut.

Importance du marketing événementiel

L’importance du marketing événementiel se résume à accroître votre crédibilité. Les partenaires et les clients ont la possibilité d’interagir en personne avec une marque et de la trouver plus digne de confiance. Cela fait des événements une occasion de réseautage en or. 75% des propriétaires d’entreprise affirment que la possibilité d’établir des contacts utiles est leur principale raison de participer à des événements.

La tenue ou la participation à des événements est un élément puissant d’une stratégie saine d’acquisition de leads. Les grandes réunions d’affaires rassemblent un public qui s’intéresse à votre domaine, à votre produit ou à de nouvelles opportunités en général. Il y a de fortes chances que les participants deviennent des prospects chaleureux et des clients fidèles plus tard.

Les événements sont une excellente occasion de fidéliser les clients. Les gens visitent des conférences ou des séminaires non seulement pour établir des contacts et absorber de nouvelles connaissances, mais aussi pour s’éloigner de leurs routines et passer un bon moment. De telles expériences positives créent un lien émotionnel fort avec une marque. Ainsi, la tenue d’événements peut être une bonne stratégie de marketing relationnel.

Étonnamment, le marketing événementiel contribue également à augmenter la présence en ligne de votre marque. 48% des milléniaux assistent à des événements pour partager leurs expériences sur les médias sociaux. Pour les entreprises, cela signifie une plus grande sensibilisation et une plus grande notoriété de la marque.

Ce rapide aperçu de l’importance du marketing événementiel donne quelques indices sur l’efficacité de ce canal de marketing. Il est temps d’approfondir les détails.

Quelle est l’efficacité du marketing événementiel ?

Le marketing événementiel semble une opportunité séduisante pour votre entreprise, n’est-ce pas? Juste au cas où vous seriez toujours sur la clôture, nous avons trouvé d’autres raisons de profiter de ce canal de marketing:

• 52% des propriétaires d’entreprise affirment que le marketing événementiel est le canal de marketing qui génère le plus de retour sur investissement;
• 47% des spécialistes du marketing disent que les événements sont un moyen très efficace de dialoguer avec les clients et les prospects;
• 41% des représentants des entreprises pensent que le marketing événementiel est un canal plus efficace que le marketing par contenu et par e-mail combinés;
• Les entreprises sur-performantes dépensent 1,7 x le budget marketing moyen sur les événements en direct;
• Les entreprises qui connaissent une croissance de plus de 30% ont le plus augmenté leur activité événementielle.

Le marketing événementiel est très efficace pour atteindre les objectifs commerciaux, augmenter les revenus et établir des liens solides avec les prospects et les clients. Pourtant, tous les événements ne sont pas également bénéfiques pour votre marque. Dévoilons les types d’occasions que les spécialistes du marketing considèrent comme les plus précieuses.

Il existe une tonne de formats d’événements qui peuvent être organisés à la fois en dehors et en ligne. Il est temps de déballer les types d’événements les plus populaires selon la Harvard Business Review:

Conférences

Les conférences sont des événements à grande échelle, qui se concentrent sur des discours éducatifs de leaders et d’experts de l’industrie. Ils comprennent souvent des ateliers et des séances de réseautage pour doubler les avantages des participants. 40% des entreprises pensent que les conférences sont le type d’événement le plus percutant pour leurs objectifs commerciaux.

Séminaires

L’objectif principal de ce type d’événement est d’éduquer les visiteurs. Par conséquent, les séminaires ont souvent lieu dans des lieux plus petits et impliquent un nombre limité de participants. 8% des entreprises considèrent que les séminaires sont cruciaux pour atteindre leurs objectifs commerciaux, mais ce format contribue le plus à accroître l’expertise des participants.

Événements VIP

Ces événements visent à accélérer les ventes et à fidéliser les clients. Les événements VIP peuvent atteindre ces objectifs en rassemblant une salle remplie d’actionnaires influents, de clients clés et d’autres invités d’honneur. 7% des représentants des entreprises ont déclaré que les événements VIP ont le plus d’impact sur les indicateurs de performance clés de leur entreprise.

Événements de leadership éclairé

L’objectif suprême de ces événements est le réseautage. Un groupe de professionnels ayant les mêmes intérêts se réunissent pour une communication en personne. Les événements de leadership éclairé permettent aux organisateurs de renforcer leur autorité dans un certain domaine et de générer des résultats commerciaux étonnants – 14% des chefs d’entreprise pensent que ce type d’événement est le plus bénéfique pour les résultats de leurs entreprises.

Lancements de produits

Les entreprises utilisent ce type d’événement pour présenter leurs produits à venir à des clients potentiels ou existants. L’objectif est de rendre les prospects et les acheteurs enthousiasmés par les caractéristiques et les avantages d’un nouveau produit.

Le marketing événementiel est un outil potentiellement puissant. Il vous permet d’établir et de maintenir des relations solides, d’acquérir de nouveaux clients, de créer des partenariats solides et d’améliorer les indicateurs de performance clés de l’entreprise. Si vous souhaitez tirer le maximum de valeur de ce canal, prenez soin de promouvoir votre événement.

La meilleure façon de gâcher votre événement est de négliger de le promouvoir. Vous n’aurez presque pas de visiteurs, et votre événement sera mort dans l’eau. Pour réduire les chances de ce résultat sombre, envisagez d’adopter les stratégies et les idées que nous avons préparées pour vous.

Créez une page de destination à conversion élevée

Bien qu’il existe de nombreuses façons d’obtenir des inscriptions, des sites Web spéciaux aux chatbots de médias sociaux, ne négligez pas une page de destination aussi simple mais efficace. Environ 60% des spécialistes du marketing pensent que leurs propres sites Web sont le canal le plus efficace pour commercialiser leur événement.

Créez votre page de destination à l’avance pour susciter l’intérêt pour votre événement. Vous pouvez créer une excellente page de destination sans budget et sans compétences en codage ou en conception – utilisez simplement un créateur de page de destination. Suivez notre liste des meilleurs constructeurs de pages de destination pour choisir la décision parfaite pour vous.

Pour obtenir des tonnes d’inscriptions, votre page de destination doit fournir les informations suivantes:

• qui sont les hôtes et les conférenciers, et pourquoi votre lecteur devrait se soucier de leurs opinions;
• en quoi consiste l’événement et pourquoi cela vaut le temps du visiteur de votre page de destination;
  détails sur votre événement, y compris la date, le lieu, l’ordre du jour et d’autres choses importantes;
• appels à l’action clairs, proéminents et forts.

Il est maintenant temps d’adopter quelques bonnes pratiques. Regardez de plus près la page de destination de la Conférence Appel à l’action. Le logo Unbounce en haut et la liste des orateurs répondent en outre à la question de l’OMS. L’expression « La conférence marketing qui vous permet d’obtenir plus de conversions » indique clairement de quoi parle la conférence et quels avantages elle offrira. La page contient tous les détails essentiels et un bouton CTA accrocheur.

Pour générer plus d’inscriptions, Unbounce utilise quelques gadgets. L’hôte donne un lien vers le récapitulatif de l’année précédente pour alimenter le désir du lecteur de participer, ajoute un avis client pour augmenter la crédibilité et propose de s’inscrire aux mises à jour pour rester en contact.

Les techniques utilisées par Unbounce pour leur page de destination ne sont qu’une infime partie des astuces pour l’agrandissement du taux de conversion . Pour en savoir plus à leur sujet, pensez à lire notre guide complet sur la façon d’augmenter les conversions de pages de destination.

Promouvoir des événements sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ont une audience énorme – 3,8 milliards de personnes utilisent ce canal de communication. Ce nombre ne cesse de croître – depuis 2019, l’audience a augmenté de 9, 2%. Cela rend la promotion de votre événement via les médias sociaux trop attrayante pour le laisser sur la table.

Les médias sociaux offrent de nombreux outils pour commercialiser votre événement, de la création de pages spéciales sur Facebook à l’achat d’annonces sponsorisées sur des blogs. Pour augmenter votre rayonnement, essayez la promotion croisée avec les co-hôtes ou les conférenciers d’un événement – ils peuvent vous fournir un public frais et engagé. Une autre astuce consiste à utiliser les ressources des influenceurs de niche.

Si vous souhaitez non seulement promouvoir votre événement, mais aussi attirer le public pendant longtemps, envisagez d’utiliser des chatbots. Hubspot en sait un peu plus sur l’utilisation de cette stratégie.

La société utilise un bot pour collecter les inscriptions à sa série d’événements en ligne. Sur Facebook, Hubspot a invité le public à s’inscrire sur Facebook Messenger. Le bot a pris toutes les données essentielles pour l’inscription et a défini des rappels pour les participants, afin qu’ils ne manquent pas l’occasion.

Vous pouvez aller plus loin dans le marketing de votre chatbot. Par exemple, votre bot peut envoyer des informations sur les conférenciers, les programmes d’événements ou même des faits amusants pertinents pour fidéliser le public. Pour appliquer cet outil à votre stratégie de marketing événementiel, inscrivez-vous avec SendPulse. Avec notre service, vous pouvez créer des chatbots Facebook et Telegram et envoyer jusqu’à 10 000 messages par mois gratuitement.

Profitez de FOMO

56% des gens ont peur de manquer un événement, une nouvelle ou une mise à jour importante sur les médias sociaux. Cela fait de FOMO, ou la peur de passer à côté, un moteur important pour votre marketing événementiel.

Alimentez le désir de votre public d’assister à votre événement avec du matériel vivant et engageant – photographies et vidéos de l’occasion de l’année dernière, annonces suscitant l’intérêt, etc. Apprenons quelques techniques FOMO encourageantes des organisateurs Adobe MAX.

Sur leur page Facebook, Adobe MAX présente les invités de la conférence, publie des vidéos créatives, casse des mythes sur la conférence et des événements en ligne. Mieux encore, les organisateurs d’événements engagent également le public avec des micro-concours, des listes de contrôle de préparation et des friandises spéciales pour les lève-tôt. Ces efforts combinés donnent envie aux gens d’assister à la conférence une fois de plus.

Encourager le contenu généré par l’utilisateur

Le contenu généré par l’utilisateur aide à réduire la charge de votre équipe de création de contenu. Mieux encore, cela vous permet d’atteindre plus de personnes, de faire connaître votre événement de manière organique et de construire une preuve sociale.

Le moyen le plus simple d’obtenir du contenu généré par les utilisateurs est de créer un hashtag sur les médias sociaux et d’encourager les utilisateurs à l’utiliser. Une autre option pour provoquer un certain buzz est de lancer un concours. Par exemple, vous pouvez promettre des billets gratuits à ceux dont les publications obtiennent le plus de likes ou de reposts.

Pensez à tirer des leçons de l’expérience de Refinery29 en matière de travail avec du contenu généré par les utilisateurs. La société organise un événement annuel appelé 29 chambres. Outre la musique et les expériences amusantes, l’essentiel de l’événement est les décorations flashy, parfaites pour Instagram.

Ainsi, Refinery29 encourage les utilisateurs des médias sociaux à prendre un instantané et à le publier avec le hashtag #29rooms. En conséquence, il a apporté à la marque près de 89 000 publications, 166 000 abonnés et attiré plus de 100 000 visiteurs.

Engagez les participants avec l’automatisation du courrier électronique

Le marketing par courrier électronique est toujours un l’un des canaux les plus puissants de votre stratégie marketing globale. Près de 66% des responsables d’événements affirment que les campagnes par e-mail sont l’outil le plus efficace pour la promotion d’événements.

Rappelez-vous qu’un seul e-mail ne générera probablement pas les résultats étonnants. La promotion par ce canal nécessite la création d’un flux, qui conduit un abonné à travers un entonnoir marketing. Envisagez de commencer par un e-mail d’invitation qui vous aide à entrer en contact avec vos abonnés actuels et à générer des inscriptions à des événements. Pour une dose d’inspiration, suivez notre guide sur la création d’e-mails d’invitation à un événement.

Le marketing par e-mail vous permet de nourrir les prospects à partir de l’inscription et d’augmenter le pourcentage de participants à l’événement. Vous pouvez leur faire anticiper l’événement sans perdre des tonnes de temps et d’argent. Tout ce dont vous avez besoin est de créer un flux de courrier électronique automatisé avec l’outil Automation 360 de SendPulse, comme nous l’avons fait dans l’exemple ci-dessous.

Nous avons utilisé une date spéciale pour déclencher le début de notre flux. Le système commence automatiquement à envoyer des rappels une semaine, un jour et plusieurs heures avant l’événement. Les campagnes sont envoyées uniquement à ceux qui se sont inscrits à un webinaire ou à une conférence, à condition que leurs contacts se trouvent dans une liste de diffusion distincte.

Vous pouvez rendre votre flux automatisé encore plus efficace en ajoutant différents types d’e-mails, tels que la confirmation d’inscription, le lead nurturing, etc. – lisez notre compilation des types d’e-mails nécessaires à votre stratégie de marketing par e-mail.

Pour de meilleurs résultats, vous pouvez ajouter d’autres canaux de communication à votre flux. Par exemple, vous pouvez dupliquer des rappels par e-mail avec des notifications push Web ou envoyer des rappels par SMS 15 minutes avant le webinaire. Toutes ces options faciles à appliquer sont disponibles sur SendPulse.

Nous avons déballé quelques techniques qui vous aideront à obtenir plus d’inscriptions et de visiteurs à votre événement. Lisez la suite pour trouver quelques exemples de marketing événementiel exceptionnel et des conseils sur ce que vous pouvez en apprendre.

Exemples de marketing événementiel

Certains événements aident les marques non seulement à atteindre leurs objectifs, mais aussi à atteindre le statut d’événements légendaires incontournables. Jetons un coup d’œil aux astuces de leurs organisateurs et utilisons-les comme une feuille de triche pour rendre votre marketing événementiel plus efficace.

Google I / O

Bien que Google organise sa conférence pour les développeurs hors ligne, il diffuse également l’événement sur Internet. Pour obtenir l’effet de présence et fournir une haute qualité de diffusion, Google utilise une caméra à 360 degrés. Les vidéos des années précédentes sont disponibles sur YouTube, ce qui gagne le cœur de ceux qui n’ont pas pu voir l’événement en direct et de ceux qui ont décidé de rafraîchir leurs impressions.

En parlant du contenu, Google offre un mélange parfait de conférences éducatives d’experts de haut niveau et de promotion des produits de l’entreprise. Chaque année, la marque présente de nouvelles fonctionnalités pour ses produits logiciels et matériels.

Plats à emporter pour les spécialistes du marketing:

• Offrez la possibilité de regarder votre événement en ligne et hors ligne.
• Combinez la promotion de vos produits avec un contenu éducatif de qualité.
• Laissez les gens accéder aux documents de la conférence après l’événement.

Sommet Forbes Under 30

Forbes fournit un exemple classique d’un événement de leadership éclairé et de réseautage avec son Sommet Under 30. Plus important encore, cette rencontre répond précisément aux intérêts de son public cible.

La société vise son événement aux jeunes. Ainsi, le sommet des moins de 30 ans comprend non seulement des conférenciers, des présentations et des réseaux, mais également de nombreuses activités de divertissement appropriées. Parmi ces derniers figurent un festival de musique privé, du speed-pitching, des excursions axées sur l’industrie, un festival culinaire et des services communautaires.

Plats à emporter pour les spécialistes du marketing:

• Gardez à l’esprit les intérêts de votre public et vos objectifs commerciaux lors de la tenue d’un événement.
• Offrez des expériences exceptionnelles à couper le souffle à votre public.
• N’oubliez pas d’ajouter une dose de divertissement; cela pimentera même l’événement le plus grave.

Fuckup nights

Ce format est la preuve qu’une idée originale peut changer la donne pour votre marketing événementiel. Les soirées Fuckup, ou Histoires d’échec, proviennent d’un groupe de professionnels fatigués d’écouter des histoires de réussite à chaque conférence. Ils ont décidé d’aller dans le sens inverse et ont commencé à parler de leurs fizzles. Maintenant, les nuits Fuckup sont un mouvement mondial et un format d’événement populaire que de nombreuses entreprises souhaitent adopter.

L’approche utilisée par les fondateurs de Stories of Failure était une gorgée d’air frais pour un monde moderne centré sur le succès. Mieux encore, Fuckup nights a réussi à identifier la douleur et les peurs du public et à renforcer la confiance des auditeurs.

Les entreprises adorent les soirées Fuckup parce qu’elles créent une motivation puissante et aident à établir des relations soudées au sein d’une équipe. Voir votre patron partager ses échecs augmente la confiance et permet aux employés de s’attaquer à leurs propres problèmes.
Plats à emporter pour les spécialistes du marketing:

• N’ayez pas peur d’utiliser des idées inhabituelles pour des événements, mais assurez-vous qu’elles répondent aux besoins de votre entreprise.
• Pour trouver une idée nouvelle mais réussie, essayez de repérer les douleurs et les défis de votre public.

Il existe de nombreuses façons de faire du marketing événementiel et d’en bénéficier. Pour tirer parti de vos objectifs commerciaux avec ce canal, faites attention à la promotion des événements et à la promotion des prospects obtenus. À ces fins, les chatbots, le marketing par e-mail, les notifications push Web et les SMS seront utiles. Pour intégrer ces outils à votre stratégie marketing, inscrivez-vous auprès de SendPulse.

Dernière mise à jour: 19.03.2021