03 Juin Conflit de rôles
Un conflit de rôles survient lorsqu’un individu éprouve une contradiction entre différents rôles dans son existence quotidienne. Un rôle est considéré comme un ensemble de comportements ou d’obligations attendus que quelqu’un a en fonction de ses positions dans la vie. Les rôles que nous pouvons occuper incluent celui de parent, de frère, de conjoint, d’ami, de collègue de travail et bien d’autres. Parfois, la discorde au sein de ces rôles se produit en raison d’obligations opposées, ce qui conduit à un conflit d’intérêts. D’autres fois, les individus peuvent être en désaccord sur les responsabilités d’un rôle particulier dans un contexte personnel ou professionnel.
Plus précisément, le conflit de rôle est la collision entre deux ou plusieurs rôles d’un individu ou des caractéristiques différentes au sein d’un même rôle. Ces incohérences impliquent des exigences, des attentes, des croyances et des attitudes opposées. Le terme « rôle » est utilisé car il s’agit d’une métaphore pour un acteur qui joue son rôle dans une pièce de théâtre ou un film. Bien que la plupart des acteurs dans les pièces n’occupent qu’un seul rôle ou personnage par pièce, ils joueront plusieurs personnages tout au long de leur carrière, et peuvent même jouer le même rôle de différentes manières. La différence entre ces « rôles d’acteurs » et nos rôles dans la vie est que nous jouons plusieurs rôles chaque jour de notre vie en même temps. Nous pouvons être des patrons, des employés, des filles, des fils, des pères, des mères, des oncles, des tantes, etc.
Exemples de conflits de rôles
Habituellement, nous jouons plusieurs rôles quotidiennement tout au long de notre vie, de sorte que nous connaîtrons très probablement un conflit de rôles à un moment donné. Lorsque nous assumons des rôles incompatibles et différents, des conflits peuvent survenir, ce qui nous empêche d’assumer des responsabilités pour l’un ou l’autre rôle. Considérons, par exemple, un parent qui entraîne une équipe de football sur laquelle joue son enfant. Cette personne peut se trouver en conflit entre son rôle de parent et son rôle d’entraîneur. Peut-être se retrouvent-ils à agir sur des préjugés et à donner la préférence à leur propre enfant par rapport aux autres joueurs. Peut-être qu’ils surcompensent leur conflit de rôle et finissent par être plus durs et plus stricts envers leur propre enfant par rapport au reste des membres de l’équipe. De plus, un conflit de rôles peut survenir lorsque le travail ou la carrière d’un parent interfère avec le temps qu’il peut passer avec son ou ses enfants. De même, le rôle d’un employeur ou d’un employé peut interférer avec les engagements de coaching.
Deux types de conflits de rôles
Il existe deux types de conflits de rôles: intrarole et interrole.
- Intrarole implique des exigences incompatibles dans le même rôle. Le conflit intrarole se produit à travers les conceptions d’un rôle et les conceptions d’influence extérieures concernant le même rôle. Par exemple, une nouvelle mère peut croire qu’être une bonne mère implique de fournir un soutien émotionnel et de maintenir un emploi à l’extérieur de la maison pour fournir un soutien financier. Dans le même temps, un membre de la famille peut contester ce système de croyance et insister sur le fait qu’une bonne mère doit rester à la maison avec le bébé et n’avoir d’autre emploi que de s’occuper de lui.
- L’Interrole fait référence aux attentes contradictoires de rôles distincts au sein d’une même personne. Il y a conflit entre les rôles lorsque les individus ont des rôles multiples, principalement liés aux responsabilités professionnelles, qui interfèrent avec les responsabilités familiales et personnelles. Ainsi, les demandes concurrentes du travail et de la famille entraînent un conflit interreligieux. Il y a un conflit entre le travail et la famille (FFC) et il y a un conflit entre la famille et le travail (FWC). La CMF se produit lorsque les responsabilités au travail interfèrent avec ses devoirs à la maison avec sa famille. Par exemple, avoir l’obligation de travailler le week-end prend du temps à s’engager dans des activités familiales, à assister à l’église ou à des réunions sociales. La CVF se produit lorsque les responsabilités familiales interfèrent avec ses tâches au travail, comme la maladie d’un enfant qui oblige à rester à la maison au lieu d’aller au travail.
Les effets du conflit de rôles
Le conflit entre rôles influence la satisfaction au travail dans la mesure où une augmentation du conflit entre rôles entraîne une diminution des niveaux de satisfaction au travail. La CMF et la CMF contribuent de manière significative aux conséquences négatives pour les employés, leurs familles et leurs employeurs. En outre, la recherche révèle qu’une augmentation de la CMF entraîne une baisse de la productivité sur le lieu de travail, un roulement de travail plus élevé, une augmentation des absences et des retards, ainsi qu’une augmentation de l’insatisfaction au travail.
La Recherche
Une étude particulière s’est penchée sur les conflits entre rôles vécus par près de 300 femmes qui occupaient quatre rôles en même temps, dont:
- Rester à la maison mère
- Épouse
- Employée
- Fournisseur de soins aux parents
La recherche a révélé que les femmes ayant des conflits dans leurs rôles de soins aux parents avaient généralement moins de ressources socio-économiques, des enfants plus âgés et s’occupaient de parents présentant des déficiences extrêmes. En outre, l’étude a révélé que les femmes qui n’avaient pas de conflit entre la garde des parents et l’emploi avaient plus d’enfants autonomes et plus âgés que les femmes qui avaient déclaré un conflit entre leur rôle de mère et leur responsabilité parentale.
Comment le conflit de rôles affecte la santé
Vivre un conflit de rôles dans sa vie professionnelle ou familiale peut entraîner des problèmes négatifs liés à:
- Problèmes psychologiques
- Résultats négatifs sur la santé
- Problèmes sociaux
- Problèmes liés au travail
- Dépression
- Niveaux élevés de stress
- Insatisfaction au travail
- Tension au travail
- Intentions de quitter son emploi
À l’inverse, un conflit de rôles peut entraîner des résultats positifs sur le lieu de travail lorsque l’individu subit les effets suivants:
- Participation à leur travail
- Participation au travail
- La capacité de prendre des décisions
- Engagement à leur travail
- Vous vous sentez satisfait de la rémunération de leur travail
Vous cherchez un sursis?
Les conflits de rôles sont une expérience courante pour la plupart des gens. Malheureusement, lorsque les individus se sentent tirés dans plusieurs directions en raison de leurs nombreux rôles, l’automédication et des troubles ultérieurs de la consommation de substances peuvent survenir. L’équilibre de nos rôles est impératif si nous voulons rester équilibrés nous-mêmes. Il peut nous être utile de reconnaître quand le conflit de rôles nous affecte négativement et quand il influence positivement nos vies. Ensuite, nous pouvons apprendre quelles responsabilités nous épuisent et lesquelles enflamment l’accomplissement et la satisfaction dans nos vies. Si vous ou quelqu’un que vous connaissez est aux prises avec la toxicomanie et cherche de l’aide pour maintenir l’équilibre, WisHope est là pour vous aider. Appelez-nous aujourd’hui pour plus d’informations, au (262) 701-7257.
