Adresse du Siège social et du Siège social d’Outback Steakhouse

Mon mari et moi sommes allés à l’Outback à Roseville Michigan le samedi. 3/7/2020 pour mon anniversaire. J’attendais cela avec impatience depuis quelques mois, j’adore l’oignon en fleurs et je ne pouvais pas attendre. J’ai fait une réservation pour deux, nous sommes arrivés et j’ai été agréablement surpris qu’il n’y ait pas beaucoup de monde là-bas. Il y avait plusieurs tables vides. Nous nous sommes assis et avons attendu et attendu jusqu’à ce que finalement j’ai demandé un superviseur, Greta est venue et elle a expliqué que les gens appelaient et j’ai dit que nous pouvions au moins être assis et elle a déclaré que la plupart des gens ne voulaient pas être assis et ignorés par le serveur. J’ai accepté de ne pas ignorer mais j’ai conseillé qu’il y aurait une attente et qu’au moins nous pourrions être assis confortablement en attendant. Elle demanda cependant à la jeune femme à l’avant de nous asseoir; quand elle partit, la jeune femme se dirigea douloureusement vers l’arrière et jeta en quelque sorte les menus vers le bas. J’ai dit merci et elle n’a pas ouvert la bouche. Je me sentais irrespectueuse et indésirable. Je ne me sentais pas du tout valorisé. Je ne retournerai pas dans cet arrière-pays. J’ai appelé et demandé un siège social et je me suis retrouvé avec Greta (la même superviseure), elle a dit à Jake que le propriétaire m’appellerait. Il ne l’a pas fait et j’ai rappelé et on m’a dit qu’il n’était pas là et que Greta était la seule superviseure là-bas et elle était au téléphone. Apparemment, Jake ne s’en soucie pas non plus. Eh bien, soit tant d’entreprises qui font faillite, vous penseriez qu’elles s’en soucieraient. J’adore la nourriture à l’Outback, mais je ne suis pas prêt à payer pour être ignoré et ou non apprécié. J’aurais aimé que Jake ait appelé, cette expérience était très tragique pour expliquer sur papier que j’avais besoin de parler à quelqu’un. Nous sommes allés à Harbor House et avons eu une expérience délicieuse et une nourriture fantastique. C’est notre nouveau spot.

3 août 2019
RE:Pourboire Chargé
Cher Steak House de l’Outback
25322 Cabot Rd.
Laguna Hills, Ca. 92653
Ma femme et moi avons commandé les steaks de Filet hier soir. J’ai commandé le 28,99 $ (9 oz.) et ma femme a commandé le 23,99 $ (6 oz.) Quand le steak de ma femme est arrivé, vous pouviez voir qu’il avait l’air différent. Quand elle l’a coupé en deux, ce n’était que du grain. La serveuse a accepté, et l’a repris pour en obtenir un autre (ce qui a pris 15 minutes).
Le problème est que la serveuse nous a facturé un steak, puis a dû le réduire sur la facture. Le problème est que votre « machine à payer à la table » a pris le prix des 3 steaks, pour un montant brut de 80,69 $, auquel le pourboire de 15% est de 12,10 $.
Je n’arrêtais pas de dire à la serveuse que c’était faux. La serveuse n’arrêtait pas d’insister sur le fait que 12,10 is est correct. Ayant 82 ans et ne voulant pas créer de scène, j’ai payé la facture et je suis parti.
Ramener la facture à la maison pour l’analyser. Le montant correct de la facture était de 51,70 $ et 15% de la facture est de 7,75 12,10 less moins 7,757 = 4,35 over de frais supplémentaires.
Reçu #0089, tableau 10, Code d’enquête: 719067-920003-825810
Merci, Robert Davis
26401 Ganiza
Mission Viejo, Ca. 92692
949-408-8223
Voir copie ci-jointe du projet de loi.

NOUS SOMMES LE 28 AVRIL 2019. AU DÉBUT DE LA SEMAINE DERNIÈRE, MA FEMME & JE SUIS ALLÉE DANS L’OUTBACK SUR LA RÉGION DE LA BAIE. MA FEMME A COMMANDÉ UN FILET DE 60ZI J’AI COMMANDÉ UNE CÔTE DE BŒUF DE 12 OZ. PENDANT QUE NOUS ATTENDIONS NOTRE ORDRE, MA FEMME COMMENÇAIT À SOUFFRIR, ALORS J’AI TOUT POUR ALLER. LORSQUE NOUS SOMMES RENTRÉS À LA MAISON, & A OUVERT LES CONTENEURS, NOUS AVONS TROUVÉ QUE LE FILET ÉTAIT SI PETIT QU’IL N’ÉTAIT PAS PRÈS D’ÊTRE UN 6OZ. MA CÔTE DE BŒUF ÉTAIT TRÈS PETITE &TRÈS GRISONNANTE. J’AI APPELÉ LE GESTIONNAIRE & POUR LUI EXPLIQUER CE QUI SE PASSAIT & JE VOULAIS UN REMBOURSEMENT. AU LIEU D’UN REMBOURSEMENT, IL A SUGGÉRÉ QU’IL ENVERRAIT UN CADEAU POUR LE MONTANT QUE J’AI DÉPENSÉ., QUE CELA PRENDRAIT QUELQUES JOURS. IL M’A MENTI. MA FEMME &JE SUIS DES PERSONNES ÂGÉES, &OUTBACK VIENT DE PROFITER DE NOUS. TOUT CE QU’ILS FERONT, C’EST VOUS MENTIR. JE NE PRENDRAI PAS ÇA COUCHÉ. LE BBB – BUREAU DU PROCUREUR GÉNÉRAL & TOUTE AUTRE PERSONNE À QUI JE PEUX ME PLAINDRE. SOIT JE REÇOIS MON REMBOURSEMENT, SOIT ILS PASSERONT LEUR JOURNÉE AU TRIBUNAL POUR AVOIR ARRACHÉ UN COUPLE DE PERSONNES ÂGÉES. PEUT-ÊTRE Y A-T-IL UN BUREAU DU GOUVERNEMENT QUI AIDERA LES PERSONNES ÂGÉES QUI ONT ÉTÉ ARNAQUÉES.