Top viestintä kanavat harkita yrityksesi

oikeiden viestintäkanavien organisaatiossasi on avain pitää työntekijät tuottavia, sitoutunut, ja linjassa liiketoiminnan tavoitteet.

nykyään työntekijät tuntevat itsensä eristäytyneemmiksi ja irrallisemmiksi muusta organisaatiosta kuin koskaan aiemmin.

💡Lataa eBook ”10 Principles of Modern Employee Communications” ja opi kommunikoimaan modernin työntekijän kanssa nykypäivän digitaaliaikana.

tuoreen tutkimuksen mukaan juuriongelma on se, että 60 prosenttia työntekijöistä tuntee itsensä vähemmän innostuneeksi sisäisestä viestinnästä. Heistä 44 prosenttia kertoo, että heidän yrityksensä sisäinen viestintä on pysähdyksissä, eikä mikään ole muuttunut viimeisen viiden vuoden aikana.

tästä syystä yritykset ottavat nyt käyttöön uusia ratkaisuja sisäisen viestinnän tehostamiseksi.

tehokasta työpaikkaviestintää ei kuitenkaan ole helppo saavuttaa. Tärkeintä on jakaa oikeaa sisältöä oikeille työntekijöille oikeaan aikaan heidän haluamiensa kanavien ja laitteiden kautta.

tässä blogissa käydään läpi lista sisäisistä viestintäkanavista, joita kannattaa harkita yrityksellesi sekä joitakin niiden etuja ja rajoja.

työpaikan viestintäkanavat: määritelmä

viestintäkanavat ovat keinoja, joiden kautta ihmiset organisaatiossa kommunikoivat ja ovat vuorovaikutuksessa keskenään.

ilman oikeita viestintäkanavia on erittäin haastavaa sopeuttaa työntekijät liiketoiminnan tavoitteisiin, purkaa siiloja ja ajaa innovaatioita työpaikoilla.

lisäksi työpaikallasi käyttämilläsi viestintäkanavilla on suora vaikutus antamaasi työntekijäkokemukseen, työntekijöiden sitoutumiseen sekä kykyysi auttaa työntekijöitäsi lisäämään tuottavuuttaan, ajatusjohtamiseen ja viestintätaitoihin.

asia on niin, että etätyöhön siirtymisen myötä viestintä työpaikalla on muuttunut viime viikkoina monimutkaisemmaksi.

tämän seurauksena monilla työnantajilla on vaikeuksia ymmärtää, miten tieto kulkee eri kanavissa, mikä johtaa paljon puskaradioisempaan viestintään.

ei ole yllättävää, että sopimattomien kanavien käyttäminen työpaikkayhteistyöhön, vertaisviestintä ja ylhäältä alas-viestintä voivat vaikuttaa yrityksesi menestykseen.

katso alla olevalta videolta, miten tärkeää tehokas sisäinen viestintä työpaikalla on 👇

6 erityyppistä Yritysviestintäkanavaa

kun tarkastellaan kaikkia mahdollisia viestintäkanavia, voidaan ne jakaa kahteen pääosaan ryhmät:

• viestintäkanavia muodollisuudella
• viestintäkanavia muodollisuudella

viestintäkanavia muodollisuudella

on kolme erilaista muodollisuuteen perustuvaa viestintäkanavaa: muodollinen, epävirallinen ja epävirallinen.

1. Viralliset viestintäkanavat

virallinen viestintä sisältää tiedonvaihdon, kuten organisaation tavoitteet, toimintatavat ja menettelytavat.

yleisimpiä esimerkkejä muodollisesta viestinnästä ovat yrityksen liiketoimintasuunnitelmat, strategia, tavoitteet, vuosikertomukset, sopimukset, koko yrityksen kattava viestintä, työturvallisuusohjeet ja-menettelyt, hallituksen esitykset jne.

2. Epävirallisia viestintäkanavia

epävirallisia viestintäkanavia käytetään myös virallisten liikesanomien välittämiseen, mutta rennommin.

joitakin esimerkkejä epävirallisesta viestinnästä ovat keskustelut työssä, joissa käsitellään eri asioita, joita tiimin jäsenillä voi olla, lounasajan keskustelut ja jatkuva yhteistyö tiimin jäsenten kesken.

3. Epävirallisia viestintäkanavia

virallisten viestintäkanavien lisäksi on myös epävirallinen viestintämuoto, joka on varsin yleinen työpaikoilla. Epäviralliseen viestintään kuuluu työntekijöiden viestintä työympäristön ulkopuolella aiheista, jotka eivät liity työhön.

viestintäkanavat keskiarvolla

muodollisuuden lisäksi viestintäkanavat voidaan jakaa keskiarvolla. Toisin sanoen se, miten ja millä välineillä työntekijät kommunikoivat keskenään.

Tarkastellaanpa kolmea tärkeintä viestintävälinettä työpaikalla.

1. Digitaalisiin viestintäkanaviin

sähköisiin viestintävälineisiin kuuluu erilaisia verkkotyökaluja, joita työntekijät käyttävät pysyäkseen yhteydessä toisiinsa ja pysyäkseen yrityksen uutisten ja päivitysten tasalla.

nykyään digitaaliset viestintäkanavat ovat työpaikoilla suosituimpia ja käytetyimpiä kanavia.

joitakin esimerkkejä ovat sähköposti, sisäiset viestintäalustat, työntekijöiden yhteistyöohjelmistot ja intranetit.

2. Kasvokkain tapahtuva viestintä

vaikka Sähköiset keskustelukeinot työpaikalla ovat valtaamassa alaa, kasvokkain tapahtuva viestintä on edelleen äärimmäisen tärkeää.

tämä keskiarvo on paljon henkilökohtaisempi, ja siinä on enemmän inhimillistä kosketusta.

Related: Interpersonal Communication: Definition, Importance and Must-Have Skills

3. Kirjallinen viestintä

tämän tyyppinen viestintä on lähes täysin kuollut organisaatioiden sisällä. Kirjallinen viestintä on kuitenkin edelleen tarpeen, kun työntekijöille annetaan tärkeitä linjauksia, kirjeitä, muistioita, käsikirjoja, ilmoituksia ja ilmoituksia.

digitaalisten viestintäkanavien nousu työpaikoilla

etätyön yleistymisen myötä digitaalisten viestintäkanavien suosio ja käyttö työpaikoilla on noussut pilviin vuonna 2020, ja odotamme tämän trendin kasvavan edelleen.

koska monet työntekijät ovat fyysisesti erillään ja hajallaan, yritysten on löydettävä uusia tapoja pitää etätyöntekijät ja langattomat työntekijät kytkettyinä, hyvin perillä asioista ja tuottavina.

liittyvät: muutosjohtaminen: määritelmä, parhaat käytännöt & esimerkit

kuitenkin useimmat heistä ovat hyvin tietoisia siitä, että viestintä sähköpostien ja vanhentuneiden intranettien kautta ei riitä, koska ne eivät ole oikeita kanavia pitämään työntekijöitä mukana yrityksen päivittäisissä keskusteluissa.

tiedämme myös, että nämä viestintäkanavat eivät ole parhaita ratkaisuja poikkitoiminnallisen yhteistyön parantamiseksi työpaikoilla, mikä on nyt tärkeämpää kuin koskaan ennen.

sen sijaan työnantajien on turvauduttava nykyaikaisempiin, intuitiivisempiin, käyttäjäystävällisempiin ja mobiiliystävällisempiin viestintäkanaviin ja-työkaluihin, jotka jäljittelevät sovelluksia, joita työntekijät käyttävät päivittäin yksityiselämässään.

Sanomattakin on selvää, että teknologia on muuttanut täysin tapaamme kommunikoida ja tämä muutos on käynnissä.

tehokas kaksisuuntainen viestintä, joka perustuu teknologisiin viestintäkanaviin, voi merkittävästi parantaa vertaisyhteistyötä, lisätä tiedon jakamista ja tehdä sisäisten viestijöiden työpaikoista paljon virtaviivaisempia ja tehokkaampia.

Yksinkertaisesti sanottuna parhaat viestintäkanavat ovat ne, jotka auttavat sinua välittämään oikean viestin oikealle työntekijälle oikeaan aikaan, ja ne, jotka pitävät kaikki tärkeät tiedot työntekijöidesi ulottuvilla.

Keskeiset sisäisen viestinnän tilastot yrityksesi tulisi tietää

oikeiden viestintäkanavien käyttö on avain menestyvän liiketoiminnan rakentamiseen ja tässä syy:

• vain 13% työntekijöistä ilmoitti osallistuvansa intranetiin päivittäin—31% sanoi, etteivät he koskaan tee niin (Enplug)
• 74% työntekijöistä kokee jäävänsä paitsi tärkeistä yritysuutisista (Smarp)
• 85% työntekijöistä sanoo olevansa motivoituneimpia, kun johto tarjoaa säännöllisiä päivityksiä yrityksen uutisista (Trade Press Services)
• 74% yrityksistä aikoo siirtyä pysyvästi etätyöhön COVID-19 (Gartner)
• kokonaisen viikon virtuaalitapaamisissa 38% työntekijöistä tuntee itsensä uupuneeksi, kun taas 30% koki itsensä stressaantuneeksi (Forbes)
• kun työntekijät ovat erittäin tyytyväisiä viesteihin yhtiön reagoinnista koronavirukseen, 96 prosenttia heistä uskoo, että heidän työnantajansa todella asettaa heidän turvallisuutensa etusijalle. Kun viestintä on Heikkoa, vain 30% heistä uskoo niin (Perceptyx)
• vain 42% työntekijöistä on vahvasti sitä mieltä, että johtajuus johtaa tehokkaasti organisaatiotaan kriisin läpi (Perceptyx)
• 85% työntekijöistä ei ole mukana työpaikalla (Smarp)
• myynnin kasvu 20% kun työntekijät ovat aktiivisesti mukana (Gallup)
• vahvasti sitoutuneet liiketoimintayksiköt saavuttavat 10%: n kasvun asiakasarvioissa (Gallup)
• työvuoron vuoksi etätyössä 16 prosenttia työnantajista käyttää teknologiaa useammin työntekijöidensä seuraamiseen esimerkiksi virtuaalisten menetelmien avulla yli 90% työntekijöistä haluaisi saada tiedon koronaviruksesta ja sen vaikutuksista liiketoimintaan työnantajaltaan vähintään kerran viikossa.; 29% suosisi päivittäistä viestintää (Harvard Business Review)

sisäisen viestinnän tilastoja, katso alla olevalta videolta 👇

12 yhteistä sisäistä viestintäkanavaa

useimmat organisaatiot käyttävät digitaalisia viestintäkanavia saavuttaakseen ja sitouttaa työntekijöitään. Näitä viestintäkanavia pidetäänkin tuottavimpina viestintävälineinä työpaikoilla.

Katsotaanpa näitä kanavia:

Intranet

intranetit ovat yksi eniten käytetyistä sisäisen viestinnän kanavista. Ne on suunniteltu pitämään työntekijät ajan tasalla siitä, mitä yrityksessä tapahtuu, ja jakamaan tärkeitä materiaaleja heidän kanssaan.

koska ne ovat olleet markkinoilla jo vuosikymmeniä, organisaatiot, jotka haluavat ”pelata varman päälle”, ovat edelleen alttiita toteuttamaan intranetejä organisaatioihinsa.

intranetit toimivat kuitenkin sisältövarastoina. Ihannetapauksessa haluat tarjota työntekijöillesi tuoretta ja relevanttia sisältöä, joka auttaa heitä pysymään yrityksen uutisten tasalla, mitä et voi tehdä staattisella viestintäkanavalla, kuten intranetissä.

lisäksi vain 13% työntekijöistä käyttää Intranettiään päivittäin. Itse asiassa, alhainen käyttöaste intranet on yksi suurimmista haasteista sisäinen viestintä joukkueet kohtaavat nyt .

tässä syy, miksi nuo käyttöasteet ovat niin alhaiset:

sähköpostit

yritysmaailmassa sähköpostit ovat todennäköisesti edelleen suosituin viestintäväline työpaikoilla. Pitäisikö niiden kuitenkin olla ensisijainen sisäinen viestintäkanava?

yritysten sisällä on edelleen valtava kriittisen tiedon virta, joka välitetään sähköpostien kautta. Jotkut niistä ovat tärkeämpiä kuin toiset, jotkut vaativat välitöntä huomiota ja toiset eivät. mutta voi ihmiset priorisoida niitä helposti, kun niiden postilaatikot ovat täynnä epäolennaisia tai merkityksettömiä tietoja?

tuottavuuden menetys ja kyvyttömyys keskittyä heti siihen, mikä on todella tärkeää, ovat kaksi pääsyytä siihen, miksi sisäisen viestinnän osastot korvaavat sähköpostit nykyaikaisemmilla viestintäratkaisuilla.

lisäksi sähköpostit keskittyvät yksittäisiin keskusteluihin, kun taas organisaatiot keskittyvät yhä enemmän tiimityöskentelyyn ja yhteistyöhön. Valitettavasti tätä on vaikea saavuttaa sähköpostien kautta.

projektinhallintatyökalut

vaikka niitä ei pidettäisikään viestintäkanavina, projektinhallintatyökalut mahdollistavat paremman tiimiyhteistyön.

projektinhallintatyökalujen avulla työntekijät voivat luoda ja antaa tehtäviä tiimin jäsenille, jotka on järjestetty ’hallituksiksi’.

tällaisten työkalujen avulla työntekijät voivat luoda toimintakelpoisia tehtäviä yhdellä klikkauksella. Kalenterinäkymän avulla työntekijät voivat ajoittaa tehtävät etukäteen ja nähdä tulevat määräajat yhdellä silmäyksellä.

vaikka projektinhallintaratkaisut ovat mullistaneet työntekijöiden yhteistyön ja projektinhallinnan toimintatavat, ne eivät missään nimessä korvaa sisäisen viestinnän ratkaisuja.

lisäksi 29 prosenttia työntekijöistä sanoo, että huono sisäinen viestintä on syy hankkeiden epäonnistumiseen.

projektinhallintatyökaluja ei yksinkertaisesti ole suunniteltu pitämään työntekijöitä ajan tasalla organisaation tapahtumista, eivätkä ne takaa helppoa pääsyä yrityksen laajuisiin tietoihin. Siksi niitä ei pitäisi käyttää ensisijaisena sisäisenä viestintäkanavana.

työntekijöiden uutiskirjeet

työntekijöiden uutiskirjeet voivat oikein tehtynä olla oiva tapa kertoa työntekijöille, mitä yrityksessä tapahtuu.

työntekijöiden uutiskirjeet, joissa on hieman luovuutta, voivat olla hyvä tapa sitouttaa työntekijät ja pitää heidät ajan tasalla heidän ja heidän etujensa kannalta merkityksellisistä tiedoista.

voit lähettää yrityksen päivityksiä, jakaa toimitusjohtajan viestejä työntekijöille, esitellä uusia palkkauksia, juhlia suuria voittoja tai ilmoittaa tärkeistä tapahtumista.

tiedotteet lähetetään kuitenkin yleensä sähköpostien kautta. Kuten aiemmin mainittiin, sähköpostit voivat olla melko tehoton tapa kommunikoida työntekijöiden kanssa, koska ne ovat vaikea priorisoida.

lisäksi työntekijöiden kanssa viestiminen uutiskirjeiden kautta ei anna sinulle mahdollisuutta muokata heille jakamiasi tietoja. Standardoitujen uutiskirjeiden avulla et voi räätälöidä työntekijöillesi jakamiasi tietoja heidän rooliensa, sijaintinsa ja heidän puhumiensa kielten perusteella.

Yksityisviestiohjelmistot

Yksityisviestiohjelmistoratkaisuista tuli erittäin suosittuja ja niitä käytetään nykyään useimmissa organisaatioissa.

itse asiassa ne mahdollistavat tiimikeskustelut kaikki samalla, kun työntekijöiden on helppo käydä yksityisiä keskusteluja kollegoidensa kanssa päivittäin.

yksityisviestisovelluksilla on kuitenkin joitakin rajoja:

1. ne eivät paranna keskusteluja tiettyjen sisältöpalojen ympärillä.
2. vaikka yksityisviestisovellukset kannustavat joukkueviestintään, ne eivät mahdollista organisaatioviestintää. Ne eivät esimerkiksi auta sinua kertomaan koko työpaikalle yrityksen tärkeistä päivityksistä, keskeisistä liiketoimintatrendeistä tai sisäisistä prosesseista, jotka työntekijöiden on tiedettävä.

Yksityisviestisovellukset ovat loistavia tiimikeskusteluihin, mutta ne eivät auta sinua välittämään yrityksen laajuista tietoa koko työvoimallesi.

dokumenttien jakamisohjelmistot

etkö pysty heti löytämään tärkeitä dokumentteja, joita tarvitset suorittaaksesi tehtäväsi tai työstämäsi projektin?

sen lisäksi, että työnantajat aiheuttavat turhautumista työntekijöissä, he eivät vieläkään ole tietoisia laajan tiedonhaun todellisista kustannuksista.

juuri tästä syystä on kehitetty dokumenttien jakovälineitä; tärkeiden dokumenttien jäsentämiseksi ja järjestämiseksi niin, että työntekijät pääsevät niihin käsiksi sekunneissa.

tämäntyyppisten ohjelmistojen toteuttaminen on kuitenkin vasta ensimmäinen askel kohti suuria sisäisiä viestimiä. Näiden ohjelmistojen avulla voit tallentaa keskeisiä asiakirjoja, mutta ne eivät auta sinua jakamaan tiettyjä asiakirjoja tai tietoja oikeille työntekijöille, kun he tarvitsevat sitä.

Ajatellaanpa vaikka näitä tilastoja:

• 86% työntekijöistä kertoo, että heillä on yleensä vaikeuksia etsiä toimistotiedostoja niitä tarvitessaan. (SmallBizTrends)
• 46% työntekijöistä sanoo, että heidän tarvitsemiensa asiakirjojen löytäminen on aikaa vievää ja haastavaa. (M-Files)
• 83% työntekijöistä pitää luoda olemassa olevat dokumentit uudelleen, koska he eivät löydä niitä yrityksensä verkosta. (M-Files)

toteutuksen jälkeen tieto on vielä ryhmiteltävä, järjestettävä ja jaoteltava tavalla, joka on työntekijälle mielekästä. Jos hakuprosessi ei ole intuitiivinen työntekijöille, he eivät todennäköisesti käytä sitä.

Videoneuvotteluohjelmistot

jokaisella yrityksellä on nykyään käytössä videoneuvotteluohjelmisto. Tämä ei ole yllättävää, koska elämme maailmassa, jossa meidän ei tarvitse olla fyysisesti yhdessä työskennellä menestyksekkäästi tiiminä.

Videoneuvotteluohjelmistoratkaisujen avulla voimme yhdistää etätyöntekijämme henkilökohtaisemmalla tasolla kuin vain viestisovellusten kautta.

lisäksi ne ovat yksi suosituimmista tavoista lyhentää matka-aikoja ja muita niihin liittyviä liiketoimintakustannuksia.

Videoneuvotteluratkaisut on kuitenkin tehty helpottamaan joukkueiden välisiä keskusteluja, ei ajamaan jatkuvia yrityskeskusteluja, jakamaan päivityksiä ja ajamaan sitoutumista koko yrityksen tasolla.

siksi niitä ei koskaan käytetä ensisijaisena viestintäkanavana kaikkien työntekijöiden pitämiseksi ajan tasalla ja ajan tasalla.

sisäiset podcastit

LinkedInin tutkimukset osoittavat, että 42% 18-34-vuotiaista kuuntelee podcasteja vähintään kerran viikossa. Oikein tehtynä työnantajat voivat hyödyntää podcastien yleistymistä viestiäkseen tehokkaasti työntekijöidensä kanssa.

tämän viestintäkanavan tarinankerrontaominaisuuksien vuoksi niistä on tullut yksi suosituimmista tavoista, joilla nuoremmat sukupolvet ottavat tiedon vastaan.

podcastien kohdalla on kuitenkin tärkeää tunnistaa, että tällainen viestintä on pitkälti yksisuuntaista. Siksi podcastit ovat tehokkaimpia, kun ne ovat osa integroitua sisäistä viestintäsuunnitelmaa yhdistettynä täydellisempään digitaaliseen työpaikkaviestintäratkaisuun.

yrityksen sisäiset blogit

näemme monien organisaatioiden aloittavan yrityksen sisäisen blogin. Tämä on loistava idea rohkaista sekä työntekijöitä että johtajia luomaan sisältöä, jota työntekijät haluavat lukea.

näissä blogeissa voidaan käsitellä erilaisia yrityksen sisäisiin tai ulkoisiin tapahtumiin liittyviä aiheita.

aiheina ovat muun muassa yrityksen laajuiset tapahtumailmoitukset, suuret muutokset, kuten digitaaliset muutosprojektit tai yrityskaupat, työntekijöiden tarinat, yrityksen saavutukset, virstanpylväät ja monet muut.

esimerkiksi Googlen re:Work on loistava esimerkki blogista, jossa käydään läpi organisaatioarvoja, joita he toivovat työntekijöidensä omaksuvan.

vaikka yrityksen sisäinen blogi voi olla tapa luoda työntekijöille kiinnostavaa sisältöä, on varmistettava, että sisältö todella kuluu työntekijöihin.

on normaalia, että jotkut työntekijät sitoutuvat sisällöllesi enemmän kuin toiset. Jotkut menevät sisäiseen blogiisi ja lukevat, mitä siellä on. Jotkut eivät kuitenkaan ole niin sitoutuneita ja odottavat sinun toimittavan asiaankuuluvaa tietoa suoraan heidän sormenpäihinsä.

Henkilöstöpalauteohjelmistot

vaikka henkilöstöpalauteohjelmistoratkaisut eivät välttämättä kuulu suoraan sisäisen viestintäkanavan piiriin, niitä tulisi pitää yhtenä sisäisen viestinnän digitaalisena keinona.

palaute on äärimmäisen tärkeä tekijä jokaisen työntekijän elinkaaressa, ja se on loistava tapa levittää positiivisuutta työpaikoilla.

vaikka investoinnit näihin työkaluihin eivät välttämättä kuulukaan yrityksen viestintästrategioiden piiriin, ne optimoivat varmasti yhteistyötä ja lisäävät työntekijöiden luottamusta.

sisäinen sosiaalinen media

sisäinen sosiaalinen media sisäisenä viestintäkanavana on noussut esiin viime vuosina.

pääsyy siihen, miksi sisäiset viestijät toteuttavat näitä ratkaisuja, on pitkän aikavälin organisaatiotavoitteiden saavuttaminen, mukaan lukien työntekijöiden suurempi sitoutuminen.

sisäisen sosiaalisen median hyödyntäminen lisää tiedon jakamista, yhteistyötä ja viestintää työntekijöiden ja johdon välillä.

henkilöstökyselyn ratkaisut

paras tapa jatkuvasti parantaa liiketoimintaasi on kysyä työntekijöiltäsi heidän mielipiteitään ja ajatuksiaan.

Henkilöstökyselyohjelmistojen avulla yritykset voivat helposti kerätä arvokasta tietoa työntekijöistään ja tehdä parannuksia sen mukaisesti.

vaikka kyselyt eivät mahdollista kaksisuuntaisia keskusteluja eivätkä takaa helppoa pääsyä tärkeisiin tietoihin, ne ovat erittäin hyödyllisiä työntekijöiden tuntemusten ymmärtämiseksi.

väärien viestintäkanavien käytön seuraukset

kuten aiemmin mainittiin, puutteellisten viestintäkanavien käyttäminen työpaikalla voi aiheuttaa vakavia kielteisiä vaikutuksia antamaasi työntekijäkokemukseen, työntekijöiden tuottavuuteen, yhteistyöhön sekä luottamukseen työpaikalla.

yllä oleva kuva esittelee suurimpia työntekijöiden tuottavuuden esteitä, jotka liittyvät väärien viestintäkanavien käyttöön.

Katsotaanpa kattavampaa listaa:

1. liian paljon epäolennaisia sähköposteja
2. avoimuuden ja näkyvyyden puute työpaikalla
3. läheisten suhteiden ylläpitäminen vertaisryhmiin ja esimiehiin
4. huono tiimiviestintä ja poikkitoiminnallinen yhteistyö
5. keskittyminen turhiin häiriötekijöihin
6. organisaation puuttuminen liiketoiminnan tavoitteisiin
7. hankalampi muutos-ja kriisinhallinta
8. ketteryyden ja nopean päätöksenteon puute
9. enemmän väärää tietoa
10. työntekijöiden korkeammat stressitasot

siksi organisaatioiden on tultava tietoisemmiksi on tärkeää valita oikeat viestintäkanavat, kun halutaan tukea työntekijöiden tuottavuutta ja auttaa heitä tuntemaan itsensä sitoutuneemmiksi.

📚Lue: mikä on työntekijöiden Sitouttamissovellus ja miksi yrityksesi tarvitsee sellaisen.

viestintäkanavien yhdistäminen yhdeksi alustaksi

työpaikan viestintäekosysteemistä on tullut äärimmäisen monimutkainen, minkä vuoksi työntekijöiden on vaikea käyttää niitä tavalla, joka mahdollistaa heidän parhaan työnsä.

toisaalta sisäisen viestinnän ammattilaisten on vaikea tunnistaa ja valita paras kanava, jolla tavoittaa kaikki työntekijät oikeaan aikaan oikealla sisällöllä.

tämän seurauksena sisäisessä viestinnässä on suuri personoinnin puute, minkä vuoksi yleisluonteiset koko yhtiön ilmoitukset jäävät usein huomiotta tahallisesti tai ei-tahallisesti.

tänään työntekijät voivat saada yrityksen päivityksiä intranetin kautta, tutustua asiakirjoihin asiakirjojen jakamistyökalun kautta, kommunikoida esimiesten kanssa sähköpostien kautta, saada kyselyn kyselysovelluksen kautta ja kommunikoida vertaistensa kanssa täysin eri kanavan kautta.

mutta onko mahdollista seurata kaikkia näitä päivityksiä päivittäin menettämättä tuottavuutta?

se on itse asiassa hyvin vaikeaa, ellei mahdotonta!

sen sijaan, että vain jatkuvasti lisätään uusia viestintäkanavia yrittääkseen parantaa viestintää työpaikalla, työnantajien on omaksuttava täysin erilainen lähestymistapa.

käyttämällä niin monia eri kanavia voi joskus lähettää vain osia viestistä, mikä lisää väärinkäsitysten ja tiedon katoamisen riskiä työpaikalla.

so, what ’ s next?

seuraava iso askel työpaikkaviestinnän maailmassa on yhdistää kaikki nämä eri viestintäkanavat yhdeksi alustaksi, joka toimii keskeisenä tietolähteenä jokaiselle työntekijälle organisaatiossa.

kommunikoi työntekijöidesi kanssa heidän Lempikanaviensa kautta Smarpilla

tänään työntekijät odottavat työnantajiltaan, että heidän on helppo saada yhteys tietoihin, ihmisiin ja prosesseihin, joita he tarvitsevat saadakseen työnsä tehdyksi.

sen lisäksi, että toteutetaan viestintäkanavia, kuten intranetejä, uutiskirjeitä ja yrityksen sisäisiä blogeja, harkitaan, että työntekijöille tarjottaisiin yksi syöte, jossa he voivat käyttää räätälöityä tietoa haluamiensa kanavien ja laitteiden kautta.

Think about it: nykyään suurin osa työntekijöistä kokee jäävänsä paitsi tärkeistä tiedoista. Sinun on tehtävä työntekijöillesi helpoksi käyttää tarvitsemiaan tietoja aina, kun he sitä tarvitsevat.

siksi olemme rakentaneet Smarpin — teemme sinulle helpoksi toimittaa oikeaa tietoa oikeille työntekijöille heidän suosikkikanaviensa ja laitteidensa kautta.

pähkinänkuoressa Smarp auttaa sinua :

• Luo yksilöllisiä uutissyötteitä, jotka perustuvat työntekijöidesi työtehtäviin, mieltymyksiin, kiinnostuksen kohteisiin, sijainteihin ja heidän puhumiinsa kieliin
• omaksuvat reaaliaikaisen viestinnän ja tarjoavat helpon mobiiliyhteyden tietoihin
• automatisoi sisällöntuonti luotettavista ja uskottavista tietolähteistä
• pidä etätyöntekijät, työpöytättömät ja työläiset kytkettyinä ja informoituina
• helposti segmentoi sisäinen yleisösi sisällön lokalisoinnin ja personoinnin parantamiseksi
• luo kanavia, jotka ovat omistautuneet tiettyihin yritysaiheisiin
• aikataulun sisältö työntekijöiden aikavyöhykkeisiin perustuva toimitus parempaan lukijakuntaan
• mahdollistaa työntekijöidesi tehokkaamman yhteistyön
• erilaisten viestintä -, yhteistyö-ja asiakirjanjakovälineiden
• tarjoaa tietoa työntekijöiden sitoutumisesta sisäiseen sisältöön, jotta voit viedä sisäisen viestinnäsi seuraavalle tasolle
• mahdollistaa työntekijöiden brändilähettiläiksi tulemisen jakamalla tärkeitä yrityksen uutisia ja opetussisältöjä henkilökohtaisille verkostoilleen.

Haluatko oppia lisää Smarpista? Voit vapaasti varata Demon nyt 👇