yksi globaalin toimitusketjun yleisimmin väärinymmärretyistä näkökohdista on hankintatoimen ja ulkoistamisen ero. Yllättävän suuri osa yleisöstä sekoittaa nämä termit. Mutta ne ovat erillisiä käsitteitä.
Hankintajohtajat-tutkimuksen mukaan kuluttajat käyttävät usein bisnesnimiä ilman hienoista eriytymistä. Pääasiassa niitä pidetään kielteisesti ja kaikki edustavat pahanlaatuinen kampanja yritysten ”ruuvi yli pikku kaveri”. Usein he eivät näe lainkaan eroa ”ulkoistamisen” tai ”offshoringin” välillä. Eräälle Amerikkalaisvastaajalle ne kaikki kuuluivat samaan huonovointisuuteen:
yritykset tekevät sitä rahasta eivätkä välitä kuluttajista. He eivät ole rehellisiä tuotteistaan suurimman osan ajasta.”
Tämä on valitettava väärinkäsitys, sillä näiden käsitteiden eron tietäminen voi rikastuttaa liiketoimintatietämystämme. Täältä käsin voimme todella arvostaa yritystoiminnan positiivisia ja negatiivisia puolia, ja leikata läpi poliittisen sanahelinän. Mitä ulkoistaminen sitten on? Ja miten se eroaa offshoringista?
ulkoistaminen
yksinkertaisimmillaan ulkoistaminen tarkoittaa sisäisten toimintojen siirtämistä kolmannelle osapuolelle. Tämä voi tapahtua myymällä fyysinen kasvi toimittajalle, ostaa takaisin tavaroita tai palveluja, tai siirtämällä koko liiketoimintaosasto kolmannelle osapuolelle ja jälleen ostaa palvelun takaisin. Perusfilosofia on: transaktiotoiminnan siirtäminen asiantuntijoille, jotta organisaatio pystyy keskittymään osaamiseensa.
vuosikymmenten arvoisen kaupan kuvio on perustunut tähän ihanteeseen. Lähes jokainen yritys on ”kehrätty pois” sen toimintoja ja lajitella enemmän erikoistumista aloilla, jotka ansaitsevat eniten voittoa. Ulkoistaminen on puolestaan tuottanut loistavaa vaurautta maailmantaloudelle.
on olemassa alasivuja. Vaikka yritys voi odottaa, että kustannusprofiili on alentunut, se kyllä menettää omia valmiuksiaan. Kun siirrät tuottavia tiloja toimittajalle, voit myös ulkoistaa kaiken tiedon ja inhimillisen pääoman tehdä näitä tavaroita. Tällaisten kykyjen luominen on saattanut kestää vuosikymmeniä. Menetettyään niitä on vaikea palauttaa.
arvostelijoiden mukaan ulkoistaminen rinnastaa myös työpaikkojen menetykset. Ulkoistaminen tarkoittaa yleensä useiden ihmisten irtisanomista (sekä omaisuuden myymistä). Näillä työntekijöillä on epävarma tulevaisuus, jos he mahdollisesti säilyttävät työpaikkansa uuden toimittajan kanssa tai heidät ehkä irtisanotaan kokonaan.
Offshoring
toisin kuin ulkoistaminen, offshoring on ensisijaisesti maantieteellinen toiminta. Lännessä tavarat ovat kalliita, koska niiden tuottamiseen ja jakeluun tarvittava henkilökunta on kallista. Sitä vastoin kehitysmaissa valtavat edulliset työvoimapoolit tarjoavat helpon perustan halvan talouden rakentamiselle.
Offshoring hyödyntää näitä kustannuseroja siirtämällä tehtaita kalliista maista halvempiin talouksiin myydäkseen tavarat takaisin länteen mojovalla alennuksella (ja voitolla). Teknisten parannusten ohella vuosikymmeniä jatkunut tuottava offshoring on laskenut kulutustavaroiden kuten vaatteiden ja elektroniikan kustannuksia.
Offshoring ei liity ainoastaan fyysisten tavaroiden tuotantoon, vaan myös palveluihin. Esimerkiksi Intian IT-teollisuus on saanut voimansa länsimaisten teknologiayritysten offshoring-aalloista.
ulkoistamisen tapaan toiminnalla on mahdollista säästää rahaa sekä myyjälle että kuluttajalle. Kannattajat väittävät myös, että nämä toimet voivat edistää vaurautta joissakin maailman köyhimmissä maissa ja tarjota työpaikkoja niille, jotka tarvitsevat kipeimmin apua.
kriitikot väittävät, että tämä on vain omaa etuaan ajavaa retoriikkaa ja että offshoring on keino, jolla käytetään hyväksi joitakin maailman haavoittuvimpia väestöryhmiä. Tällaisista maista tulevilla työntekijöillä ei ole oikeusturvaa, ja he kohtaavat joko ankaria olosuhteita tai nälkää. Kohtelun ankaruudesta kertoo esimerkiksi Applen toimittaja Foxconn, jonka kokemat itsemurhat kiinalaisissa laitoksissaan todistavat.
offshoringin ja ulkoistamisen yhdistäminen
perimmäinen keino säästää merkittävä määrä rahaa on yhdistää offshoring ulkoistamiseen. Se on siirtää tuotannon kolmannen osapuolen, joka perustuu ulkomailla. Tämä on ollut toimintaa, jossa amerikkalaiset yritykset ovat olleet mukana useita vuosikymmeniä. Yhdysvaltain teollisuuden viimeiset näytteet on siirretty merentakaisten yksiköiden tuotannon alle, pääasiassa Kiinaan.
vaikka täällä voi nauttia kaksinkertaisesta säästöstä, niin on myös kaksinkertainen hinta. Vastustajat väittävät, että kustannukset eivät tunne vain yritykset, mutta kokonaisia kansakuntia. Esimerkiksi Yhdysvaltain poliittisen ilmapiirin dramaattinen muutos johtuu osittain siitä, että ulkoistamista offshore-kohteisiin vastustetaan julkisuudessa valtavasti.
on tärkeää tietää näiden termien ero, kun käydään poliittista keskustelua yritysstrategioista. Syrjäyttämisellä ja ulkoistamisella on sekä moraalisia että taloudellisia vaikutuksia, mutta ne ovat erillisiä. Ja rikastunut keskustelu on tietoinen näistä eroavaisuuksista.
Seuraa minua Twitterissä tai LinkedInissä. Katso nettisivuiltani.