EarthLink este un furnizor de servicii de internet cu valoare adăugată care oferă servicii de e-mail premium, găzduire web, confidențialitate & produse de securitate a datelor și servicii de internet prin intermediul internetului marca „Hyperlink” către mai mult de 1 milion de clienți. Acoperirea lor se desfășoară în Statele Unite; oferind acces la internet în aproape orice locație. Acestea oferă internet dial-up, DSL și fibră optică printr-o rețea națională de furnizori de servicii de internet de nivel superior (ISP).EarthLink Internet a fost achiziționat de Windstream în 2017. În 2019 EarthLink a fost achiziționat de firma de capital privat din Dallas; Trive Capital. Acestea au sediul central în Atlanta, GA și operează la nivel național.
caracteristicile serviciilor lor de acces la internet includ:
- planurile de internet EarthLink fiber oferă viteze de descărcare de până la 1 Gbps (1.000 Mbps).
- nu există rate de teaser sau cerințe de pachet: prețurile nu cresc după 12 luni.
- date nelimitate cu toate planurile și fără limitarea vitezei. (Asta înseamnă că nu există capace de date sau capacitate încetinită)
- rețea de domiciliu All-in-one WiFi cu securitate Earthlink Protect, recunoaștere vocală & controale & difuzor Bluetooth încorporat.
- securitate de EarthLink Secure alimentat de Norton 360 și LifeLock.
- acces la conturile de e-mail Earthlink Webmail și EarthLink.
- mai multe opțiuni de contract pentru planuri de Internet HyperLink; cu prețuri de până la 39,95 USD/lună înainte de taxe.
- soluții de Marketing Digital EarthLink.
- internet service installation între 5-10 zile lucrătoare.planurile HyperLink ale EarthLink oferă viteze de descărcare de până la 100 Mbps.
- ajutor excepțional pentru serviciul clienți& asistență, pentru informații suplimentare sau întrebări pe care le puteți avea este disponibil pe majoritatea dispozitivelor prin: asistență online de auto-ajutor pe site-ul lor web, chat online live și asistență telefonică 24/7 pentru clienți.
Istorie
EarthLink Internet a fost fondată în 1994 de Sky Dayton. După mai multe experiențe frustrante cu ISP-urile, el și-a propus să creeze un ISP cu o schimbare de concentrare a companiei către Serviciul pentru clienți și experiența utilizatorilor de internet. Acest accent este esențial pentru rădăcinile EarthLink și continuă să fie accentul declarat al companiei. Păstrarea proceselor simple, sigure și securizate a permis companiei să se extindă, oferind acces la internet în întreaga țară. Oferind o mare varietate de produse și servicii pentru planul dvs. de internet, EarthLink Internet crește conectivitatea și protecția tuturor utilizatorilor în orice locație; fie că este vorba de o afacere rezidențială, fie de acasă. EarthLink estimează că servește în prezent peste 1 milion de clienți.
harta acoperire
EarthLink oferă servicii în cea mai mare parte din SUA care acoperă mai mult de 50% disponibilitate pentru gospodăriile din diferite orașe și orașe. Prin parteneriate cu companii de telecomunicații tier-one, EarthLink și-a dezvoltat activ rețeaua pentru a-și crește aria de acoperire & viteze de descărcare, oferind în același timp servicii la un preț previzibil și accesibil. Acoperirea lor de servicii de internet se extinde în continuare, astfel încât, în funcție de locația dvs., serviciile disponibile pot varia. EarthLink acoperă majoritatea statelor din estul, centrul și sudul Statelor Unite, precum și unele state occidentale; totalizând 31 în total. Disponibilitatea pentru Earthlink Internet include domenii de: Alabama, Arkansas, California, Connecticut, Districtul Columbia, Delaware, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Massachusetts, Maryland, Michigan, Missouri, Mississippi, Carolina de Nord, New Jersey, Nevada, New York, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island, Carolina de Sud, Tennessee, Texas, Virginia și Wisconsin. Dacă serviciul lor de HyperLink nu este încă disponibil în locația dvs., EarthLink poate furniza alte planuri de acces la internet, în funcție de disponibilitatea acestora în zona dvs.
vitezele planului de Internet EarthLink
există mai multe viteze de descărcare și puncte de preț diferite, care variază în funcție de tipul și locația conexiunii. În zone mai îndepărtate sau centre mai mici care pot fi deservite printr-o conexiune DSL, Earthlink Hyperlink 12 Mbps DSL, 15 Mbps DSL sau chiar un plan DSL de 24 Mbps pot fi disponibile, în timp ce în comunitățile mai mari; pot fi disponibile rate de 80 Mbps, 100 Mbps sau chiar 200 Mbps. În zonele de metrou mai mari, cu o infrastructură de internet cu fibră mai dezvoltată, HyperLink-ul EarthLink de 1.000 Mbps Internet cu fibră (1 Gbps) poate fi disponibil. La fel ca planurile DSL EarthLink, planurile de fibră de 1.000 Mbps ale Earthlink nu au capace de date. De fapt, EarthLink a fost unul dintre primii ISP care a oferit date nelimitate, fără restricții de limitare a datelor, pentru o rată lunară forfetară. Cu viteze rapide de internet disponibile și fără capace de date, Earthlink Internet este potrivit pentru o gospodărie modernă conectată care rulează mai multe dispozitive. Conexiunile mai rapide și datele nelimitate permit mai multor dispozitive să încarce& descărcați fișiere, muzică& streaming video în HD și jocuri online. Rețineți că, cu viteze de descărcare mai rapide, vine un preț lunar mai mare.
Taxe și comisioane
când luați o decizie cu privire la orice plan de internet, este important să înțelegeți detaliile contractului. Aceasta poate include informații despre orice taxe asociate cu opțiunile pe care le au în vedere. Planurile EarthLink au taxe up-front asociate cu un început un nou plan. Taxele obligatorii asociate noului dvs. plan de internet pot include: taxe de instalare a site-ului, precum și o taxă suplimentară pentru echipament pentru modem. Cu excepția cazului în care este disponibilă o opțiune de instalare automată, costurile de instalare includ o taxă de instalare profesională unică de 69,95 USD. Pentru taxele de echipament, clienții au opțiunea de a plăti taxe de închiriere a modemului de 6,95 USD pe lună sau opțiunea de a plăti o taxă unică de 74,95 USD pentru achiziționarea echipamentului modem. Un contract cu EarthLink are de obicei un interval de timp minim de 1 an. Dacă clientul decide să rezilieze contractul înainte de aceasta, trebuie să plătească taxe de reziliere anticipată de până la 200 USD. EarthLink nu oferă restricții de limitare a datelor sau limită de date fără costuri suplimentare. EarthLink nu oferă tarife introductive de teaser, ci oferă în schimb o strategie forfetară de stabilire a prețurilor pe întreaga durată a acordului. Ținând cont de toate cele de mai sus, EarthLink este considerat unul dintre cei mai accesibili furnizori. Cu o mare varietate de planuri la diferite puncte de preț, există prețuri și viteze pentru a se potrivi diferitelor bugete. Din nou, amintiți-vă întotdeauna să citiți și să căutați prin detaliile contractului și informațiile privind serviciile de date furnizate în planul dvs. pentru orice lucru pe care nu l-ați observat la prima vedere.
servicii suplimentare
rezidențial
planurile de Internet EarthLink nu numai că oferă o conexiune fiabilă fără capace de date, dar oferă și o serie de alte servicii. Odată cu achiziționarea unui plan, EarthLink oferă utilizatorilor de internet un serviciu de e-mail, care permite oamenilor să aibă până la 8 adrese de e-mail. În plus, utilizatorii pot avea până la 10 adrese de e-mail anonime; toate acestea au protecție împotriva virușilor și a spamului. De asemenea, au un portal de browser web, care oferă oamenilor opțiunea de a-și personaliza browserul pentru a se potrivi propriilor nevoi. EarthLink internet permite clienților auto instalare de acces dial-up la computerul lor. Pentru a face serviciul pentru clienți cât mai simplu și accesibil, EarthLink oferă clienților posibilitatea de a efectua modificări la facturarea & informații de contact prin portalul MyAccount; cu suport suplimentar disponibil online sau prin telefon. În 2020, EarthLink internet a fost evaluat numărul 1 Cel mai bun furnizor de internet în ceea ce privește satisfacția clienților pe baza recenziilor clienților. Când vă abonați la un serviciu de la EarthLink, compania include, de asemenea, aceste servicii suplimentare ca parte a pachetului dvs., pe care le puteți accesa pe orice dispozitiv, oriunde cu WiFi. În afară de internet, EarthLink are și un serviciu de telefonie la domiciliu numit myVoice. Cu toate acestea, EarthLink nu oferă servicii TV.
Business
pe lângă serviciile rezidențiale, EarthLink oferă un serviciu de soluții de Marketing Digital, care este orientat către întreprinderile mici. Acest instrument permite companiilor să revizuiască și să personalizeze cu ușurință designul site-ului web, brandingul și gestionarea reputației. Alte resurse de afaceri mici includ:
- înregistrarea unui nume de domeniu pentru site-ul dvs.
- îmbunătățirea rezultatelor căutării
- aspectul site-ului
- Logo Design
- concepte de cărți de vizită
- managementul reputației: Recenzii Online și activitatea Social Media
- securitatea site-ului
- servicii de Fax Online
- adresa de e-mail de afaceri cu până la 50 de conturi de e-mail
în afară de soluțiile de Marketing Digital, fiecare client Earthlink Business Internet primește prezența EarthLink. Acest lucru oferă listări de afaceri gratuite, pentru a vă menține directorul corect și la curent cu motoarele de căutare principale și directoarele de afaceri, cum ar fi: Google și Yelp. Acesta este un instrument util pentru a ajuta întreprinderile mici să-și sporească prezența online. În cele din urmă, dincolo de aceste servicii suplimentare, EarthLink apreciază confidențialitatea și securitatea tuturor clienților și are un parteneriat cu Norton 360 și LifeLock pentru a se asigura că niciuna dintre acestea nu este încălcată în timpul utilizării EarthLink internet.
concurenții EarthLink includ alte companii de Internet DSL sau fibră precum CenturyLink, AT&T, Cox Communications și Verizon, precum și unele companii de cablu precum Spectrum și Xfinity. Este demn de remarcat faptul că, în timp ce concurenții precum Xfinity pot oferi planuri cu o viteză mai mare de internet prin fibră de 2.000 Mbps în unele zone, planurile lor includ o limită de date care poate să nu fie potrivită pentru unii clienți. Clienții din mediul Rural pot constata, de asemenea, că un plan de satelit sau un plan de date fără fir poate oferi viteze de internet mai bune sau comparabile cu serviciile de internet prin cablu.