Folgen Sie den Anweisungen unten, wenn Hotspot Shield VPN nicht auf Ihrem Schul-WLAN funktioniert (d. H. Sie möchten Hotspot Shield VPN verwenden, um Spiele wie Fortnite zu spielen oder auf Instagram oder Snap zuzugreifen, aber die App stellt in der Schule keine Verbindung her).
Was kann ich tun, wenn mein VPN in der Schule blockiert ist?
Fast alle Schulnetzwerkadministratoren blockieren den VPN-Zugang für Schüler. Um sicherzugehen, überprüfen Sie, ob Ihre Schule eine „Acceptable Use Policy“ auf Websites oder Proxys hat.
Wenn Ihre Schule nur bestimmte Websites wie Facebook blockiert hat, können Sie Hotspot Shield verwenden, um auf diese Websites zuzugreifen. Wenn Ihr Schul-WLAN-Netzwerk jedoch VPNs blockiert, können Sie Hotspot Shield höchstwahrscheinlich nicht verwenden.
Das Beste, was Sie tun können, wenn VPNs in einem Schulnetzwerk blockiert sind, ist, einfach eine andere Internetverbindung zu finden. Wenn möglich, schalten Sie WLAN auf Ihrem Gerät aus und verwenden Sie stattdessen mobile Daten.
Wenn Sie in keinem Netzwerk (auch nicht auf Mobilgeräten) eine Verbindung zu Hotspot Shield herstellen können, sollten Sie zunächst allgemeine Verbindungsprobleme für Ihr Gerät beheben. Sie können dies über unser Support Center hier tun.
Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Version unserer App auf 500 MB / Daten pro Tag begrenzt ist. Auf diese Weise können Sie ungefähr 20 bis 30 YouTube-Videos pro Tag ansehen oder ein paar Fernsehsendungen streamen. Danach erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie darüber informiert werden, dass Sie Ihr Datenlimit erreicht haben.
Wenn Sie kein Datenlimit wünschen, können Sie auf die Premium-Version unserer App upgraden.
Wenn Sie ein Premium-Abonnent sind und immer noch keine Verbindung zu unserem VPN herstellen können, wenden Sie sich bitte an das Hotspot Shield-Supportteam, indem Sie im Hotspot Shield-Menü in der oberen linken Ecke der App auf EINSTELLUNGEN>HILFE klicken und die folgenden Details angeben:
- Die Institution, von der aus Sie eine Verbindung herstellen möchten.
- Ein Screenshot der Fehlermeldungen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Wie behebe ich Verbindungsprobleme mit Hotspot Shield unter Windows?
Wie behebe ich Verbindungsprobleme mit Hotspot Shield auf dem Mac?
Wie behebe ich Verbindungsprobleme mit Hotspot Shield unter iOS?
Wie behebe ich Verbindungsprobleme mit Hotspot Shield auf Android?