Das Walt Disney World Resort bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, mit denen Gäste mit kognitiven Behinderungen — einschließlich derjenigen mit Autismus—Spektrum – ihr Resorterlebnis maximieren können. Dienstleistungen umfassen:
Dienstleistungen umfassen:
- Ticketkauf im Vorverkauf
- Kinderwagen- und Rollstuhlverleih
- Kinderwagen als Rollstühle
- Fahrerschalter
- Zugang zu Attraktionen
- Pausenbereiche
- Begleittoiletten
- Hilfreiche Anleitungen für Attraktionen und Ihr allgemeines Resorterlebnis
- Diätetische Unterkünfte
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Behindertendienst unter (407) 560-2547 oder E-Mail [email protected].
Ticketkauf im Vorverkauf
Um die Möglichkeit von Warteschlangen an Ticketstellen außerhalb der Parkeingänge zu vermeiden, empfehlen wir, Ihre Tickets im Voraus zu erwerben. Tickets für Themenparks sowie Wasserparks — einschließlich Jahreskarten — können online oder telefonisch unter (407) 939-5277 erworben werden.
Kinderwagen- und Rollstuhlverleih
Bei Bedarf kann Ihre Gruppe einen Kinderwagen, Rollstuhl oder ECV / Motorroller für einen Tag oder länger im Walt Disney World Resort mieten. Ausgewiesene Geschäfte befinden sich in der Nähe der Haupteingänge der Parks. Mehrere private Vermieter sind auch in der Umgebung verfügbar und können online auf der entsprechenden Seite jedes Dienstes gefunden werden.
Kinderwagen als Rollstühle
Gäste mit Behinderungen — einschließlich kognitiver Behinderungen —, die in einer Warteschlange für Attraktionen in einem Kinderwagen bleiben müssen, sollten die Lobby für Gästebeziehungen in den Themenparks besuchen, um das entsprechende Erkennungszeichen zu erhalten.
Rider Switch
Partys mit mehr als 2 Gästen können das Attraction Rider Switch-Programm nutzen, mit dem Sie eine Attraktion erleben können, während ein anderes Mitglied Ihrer Gruppe mit dem Gast wartet, der nicht fährt. Sie „tauschen“ dann, damit das andere Parteimitglied die Attraktion genießen kann, ohne erneut in der Schlange stehen zu müssen.
Für weitere Informationen zur Nutzung dieses Dienstes sprechen Sie bitte mit einem Darsteller an jeder bestimmten Attraktion.Die Themenparks bieten eine Vielzahl großartiger Shows und Fahrgeschäfte, die Sie und Ihre Gruppe erleben können, und der Zugang zu diesen kann auf verschiedene Arten erfolgen, einschließlich der Verwendung von Standardwarteschlangen, Disney FASTPASS Service und ein behindertengerechter Service sowie andere Unterkünfte, die auf individuellen Servicebedürfnissen basieren.
Insbesondere ist der Behindertenzugang für Gäste gedacht, die aufgrund einer Behinderung keine längeren Wartezeiten an Attraktionen tolerieren können. Mit diesem Service können Gäste eine Rückkehrzeit planen, die mit der aktuellen Wartezeit in der Warteschlange für die jeweilige Attraktion vergleichbar ist.Um mehr über den behindertengerechten Zugang zu erfahren — zusätzlich zu anderen Unterkünften, die je nach den individuellen Servicebedürfnissen des Gastes mit einer kognitiven Behinderung verfügbar sein könnten —, besuchen Sie bitte die Guest Relations Lobby in den Themenparks.
Pausenbereiche
Sollte der Gast mit einer kognitiven Behinderung überreizt werden oder etwas Ausfallzeit benötigen, stehen in den Parks Dutzende von Bereichen zur Verfügung, in denen ein Gast „eine Pause einlegen“ kann.“ Um den nächstgelegenen Bereich zu finden, bitten Sie einen Darsteller um Hilfe.
Für eine vollständige Liste der Standorte laden Sie bitte unseren Leitfaden für Gäste mit kognitiven Behinderungen herunter.
Begleittoiletten
Zusätzlich zu mehreren Toiletten für Männer und Frauen in den Parks sind an ausgewählten Standorten auch Begleittoiletten verfügbar. Jedes ist größer als eine traditionelle Toilette, was hilfreich sein kann, wenn ein Gast Hilfe benötigt oder jemanden benötigt, der ihn begleitet.
Bitte beachten Sie: Viele unserer Toiletten verwenden automatische Toilettenspülungen, die laut sein können.Jede Attraktion im Walt Disney World Resort unterscheidet sich von der nächsten und bietet eine Vielzahl von Spezialeffekten, darunter Düfte, blinkende Lichter, laute Geräusche und Zeiten der Dunkelheit.Für weitere Informationen zu Erlebnissen im gesamten Walt Disney World Resort laden Sie bitte unsere Attraktionsdetails für Gäste mit kognitiven Behinderungen oder unseren allgemeineren Leitfaden für Gäste mit kognitiven Behinderungen herunter.
Weitere Informationen zu den Attraktionen im Resort.
Diätetische Unterkünfte
Das Walt Disney World Resort bietet Platz für die meisten Nahrungsmittelallergien, Unverträglichkeiten und spezifischen Ernährungsbedürfnisse. Voranfragen können bei der Buchung einer Reservierung oder durch ein Gespräch mit dem Küchenchef oder Manager im Dienst in den meisten Restaurants mit Tischservice im gesamten Resort gestellt werden.
Alle Gäste mit Nahrungsmittelallergien oder -unverträglichkeiten dürfen auch Lebensmittel in die Parks mitbringen. Informieren Sie den Darsteller vor dem Betreten bei der Taschenkontrolle, dass ein Gast in Ihrer Gruppe eine Nahrungsmittelallergie oder -unverträglichkeit hat. Hinweis: Den Darstellern ist es strengstens untersagt, Lebensmittel, die in die Parks gebracht werden, aufzubewahren, zuzubereiten, zu kochen oder aufzuwärmen.
Weitere Informationen über diätetische Unterkünfte im Resort.