” hvordan tjener rejsebureauer penge?”Det er et spørgsmål, jeg ofte hører. Normalt er de mennesker, der spørger, enten dem, der er interesseret i at blive rejsebureau, eller det kommer fra dem, der finder ud af, at jeg arbejder i rejsebranchen, og de kan ikke tro, at rejsebureauer endda stadig er omkring! (Um, de er, og de er de nye elskede af de tidssultede, informationsbelastede rejsende i dag!)
jeg går mere i dybden på bare et sekund, men her er det grundlæggende trin for trin for, hvordan de fleste rejsebureauer tjener penge:
- en rejsende arbejder med et rejsebureau og afslutter deres rejseplan.rejsebureauet booker de forskellige leverandører (fly, hotel, bil, ture, krydstogter osv.), der bruges i rejseplanen, gennem en speciel rejsebureauportal eller ved at ringe til sælgeren og give deres akkrediteringsnummer. Afhængigt af reservationstypen og agenturet, agenten kan også opkræve den rejsende en separat konsultation eller servicegebyr.
- sælgeren anerkender rejsebureauet gennem deres akkrediteringsnummer. Ved hjælp af akkrediteringsnummeret henter sælgeren oplysninger om agenturet, herunder rejsebureauets kommissionsniveau og adressen, hvor provisionskontrollen skal sendes.rejsebureauet foretager bookingen og krediteres bookingen via deres akkrediteringsnummer.
- provisionen betales til rejsebureauet. For de fleste ture betaler sælgeren provision til rejsebureauet, efter at klienten har rejst. For de fleste krydstogter betales rejsebureauet deres provision efter den endelige betaling (typisk omkring 60-90 dage før sejladsen).
nu, hvis du leder efter, hvordan rejsebureauer tjener penge, der er ansatte i et agentur, falder det mere ind på rejsebureauets løn. Du er på det rigtige sted, bare den forkerte artikel. 🙂 Her er vores artikel, der dybt dykker ned i rejsebureauets lønninger.
A Short History
for at give dig et svar på, hvordan rejsebureauer tjener penge, er det et vigtigt at kende en lille historie. Jeg lover at holde det kort—det er faktisk ret fascinerende, hvordan branchen har ændret sig gennem årene.
i de gode Dage kom en stor del af rejsebureauindtægterne fra flyselskabskommissioner. Da billetter var dyre, efterspurgte og kun kunne billetteres af agenter eller flyselskaberne, var de brød og smør fra ethvert agentur.
hvad med provisioner fra ture, hoteller, krydstogtskibe? De var bare glasur på kagen.
de var rejsebureauer i enhver forstand af ordet, fordi de var agenter for rejseleverandører. Deres indtægter kom fra de provisioner, der blev optjent ved at sælge rejseprodukter. Men da flyselskabskommissioner blev skåret og begrænset i 1990 ‘ erne — trist ansigt! – det vigtigste indtægtsgrundlag for rejsebureauer forsvandt. Det gjorde ondt. Masse.
flyselskaber reducerer deres provision, fordi de nu kunne nå rejsende via Internettet og online rejsebureauer (Ota ‘ er) som Booking.com. rejsebureauer, der engang blev vinet og spist af flyselskaber, blev udeladt i kulden. Av.
med dette hurtigt skiftende rejselandskab havde rejsebureauer brug for at finde en ny måde at tjene penge på… og hurtigt. Og det er her vores moderne historie om ‘hvordan tjener rejsebureauer penge?’ begynde.
et skift i forretningsmodeller
med kommissionsnedskæringer og kunders evne til at booke på egen hånd, agenturer havde brug for at tilpasse sig det nye miljø. Rejsebureauets samfund var helt ærligt ødelagt af dette. Mange agenturer, der ikke tilpassede sig hurtigt nok, måtte lukke deres døre.
Okay, okay. Før du blæser gennem en hel kasse med væv, vil jeg forsikre dig om, at slutningen er en lykkeligere. Hold dig til mig. 🙂 Mens mindre end i sin herlighed dage, har rejsebureauet samfund fundet en ligevægt.
fra butiksfacade til hjemmebaseret
fra omkring 2013 begyndte rejsebureauerne at se deres antal stige. Hvor der engang var en bekymring for, at der ikke ville være nogen rejsebureauer til at fylde skoene til dem, der gik på pension, har vi nu en tilstrømning af nyt blod, ivrig efter at drage fordel af den fleksibilitet og rejsemuligheder, som et rejsebureau karriere giver.
tjek disse industristatistikker:
- i 2013 var næsten 70% af agenturets arbejdsstyrke ifølge American Society of Travel Advisors (ASTA) ældre end 55 år, og procentdelen af agenter over 65 år var næsten fordoblet fra 17% til 32% i det sidste årti. år efter år viser statistikker fra vores HAR ‘s indkomstundersøgelser, at gennemsnitsalderen for en agent lander i begyndelsen til midten af 50’ erne, hvor flertallet arbejder hjemmefra.
fangede du det?!? Vi gik fra 70% af arbejdsstyrken var over 55 i 2013, til 80% af arbejdsstyrken var yngre end 60 i 2018! Mens ASTA og HAR har en tendens til at tiltrække forskellige demografier — ASTA var traditionelt større, detailforretningsfacader og HAR er typisk mindre, ikke-butiksfacade agenturer — men alligevel, tendensen er klar. Rejsebureauer er ikke længere i fare for at uddø. – Nej!!!)
en stor grund til denne nye tilstrømning? Stigningen af agenten, der arbejder eksternt. Kald dem solopreneurs/hjemmebaseret/placeringsuafhængig-uanset hvilket hip udtryk du vil bruge. De kan være sværere at se uden en butiksfacade, men dette nye segment af branchen er nu en kraft, der skal regnes med!
i det store og hele er den mest populære agenturmodel skiftet fra fortidens butiksfacade-agenturer til nutidens fjerntliggende agenturer.
flytning for at diversificere indkomst
rejsebureauets forretningsmodel (både erhverv og fritid) bevæger sig for at blive mindre afhængig af provisioner. Hvorfor ændringen? Det nemme svar er, at provisioner fra flyselskaber og andre leverandører er lavere end tidligere. De fanger ikke agenturerne igen!
så hvordan tjener rejsebureauer penge i en verden, hvor deres provisioner er lavere? En rejsebureauløsning til faldende provisioner var at diversificere deres indkomst og begynde at opkræve gebyrer. Dette hjalp agenturer med at styre væk fra fuldstændig afhængighed af leverandørprovisioner og hjælpe dem med at lægge en bundlinje, der engang blev polstret af Generøse flyselskabs-og leverandørprovisioner.
sammen med tabet af flyselskabskommissioner står rejsebureauer over for udfordringen med mange større krydstogtskibe’ ikke-provisionable gebyrer (NCF ‘ er). Jep, det er selvforklarende: De er Diverse gebyrer, der ikke er provisionable. Mens et krydstogt salg kan være $2.000, er det muligt kun $1.400 af det vil være provision.
fordelingen af hvordan rejsebureauer tjener penge
Okay, før vi går ind i tingene, er det vigtigt at forstå, at forskellige sektorer i rejsebureaufeltet tjener penge på forskellige måder.
for at gøre det lettere har vi opdelt spørgsmålet om, hvordan rejsebureauer tjener penge i 4 hovedtyper af rejsebureauer: corporate, leisure, custom og ‘The big players’.
Hvordan tjener rejsebureauer penge?
flybilletter er livsnerven af corporate agenturer. Ikke at sælge flybilletter efter kommissionsnedskæringer var ude af spørgsmålet. For at udligne de lavere flyselskabsprovisioner implementerede virksomhedsbureauer et servicegebyr, da de bookede en billet.
det gennemsnitlige gebyr for indenrigsluft blandt virksomhedsagenter var $40.
ud over luft, corporate rejsebureauer tjene provision fra booking bil og hotel for forretningsrejsende. Corporate rejsebureauer tjene penge primært fra servicegebyrer, netto / private billetpriser, og fra flyselskab provisioner. Rejsebureauer, afhængigt af de flyselskabskontrakter, de har adgang til, er i stand til at tjene provision på både indenlandske (typisk 0-5%) og internationale billetter (10-22%).
så hvor meget opkræver corporate rejsebureauer? I henhold til vores seneste rapport om Rejsebureaugebyr var det gennemsnitlige gebyr for indenrigsluft blandt virksomhedsagenter $40.
Hvordan tjener rejsebureauer penge?
efter Kommissionens nedskæringer skiftede mange rejsebureauer til at sælge produkter med høj billet, der stadig betalte rejsebureauprovisioner-i det væsentlige feriepakker og krydstogter. I dag, disse er din fritid Rejsebureauer – dem du sandsynligvis tænke på, når du tænker på et rejsebureau.
generelt er fritidsrejsebureauernes vigtigste indtægter fra provisioner, som leverandører betaler på feriepakker, krydstogter, luft og andre tilføjelser. Høringsgebyrer og servicegebyrer bliver dog mere almindelige, da agenturer forsøger at diversificere indkomstkilder for at blive mindre afhængige af leverandørprovisioner.
Hvis du spekulerer på, hvor mange rejsebureauer der tjener penge ved at opkræve et gebyr, vil du gerne kigge på vores Du kan finde Hars komplette gebyrundersøgelsesarkiv her!opkrævning af et gebyr hjælper agenter med at øge deres bundlinje og afskrække ‘dæk-kickers’ (pris shoppere). For agenter, der tøver med at opkræve gebyrer, implementerer nogle agenter et ‘look-to-book’—gebyr-et forudgående gebyr for forskning, der anvendes på reservationen, når den foretages. Nogle agenturer opkræver et direkte ikke-refunderbart gebyr for konsultationer.
de øverste 5 servicegebyrer blandt hostede agenter, der deltog i vores seneste gebyrundersøgelse, var gebyrer for indenrigsluft (69%), international air (65%), FIT (37%), rejsepakker (20%) og togbilletter (16%). Du kan se mere info på grafen nedenfor!
hvordan rejsebureauer tjene penge med brugerdefinerede ruter?
massemarkedsture som krydstogter, resorts med alt inklusive eller gruppebusture rundt i Europa er ikke for alle. Når du vil have en rejseplan bygget til dig, kalder rejsebureauer en passende tur (fleksibel uafhængig rejse) — i almindelig tale, vil du kalde det en brugerdefineret rejseplan. Men hvorfor være enkel sådan, når du kunne komme med et akronym, ikke?! 😉
brugerdefinerede rejseplaner er mere tidskrævende og kan involvere booking steder, der ikke betaler rejsebureauprovisioner. Agenter, der bygger passer, opkræver typisk højere konsultations -, rejseplanlægning og/eller servicegebyrer for at kompensere.FIT rejsebureauer tjener penge ikke kun gennem de ovennævnte gebyrer, men agenter kan også tjene penge gennem nettopriser og provisioner fra de forskellige leverandører, de booker.
der er ikke noget gebyr, der passer til alle, når det kommer til brugerdefinerede rejseplaner. Men hvis du er nysgerrig efter at lære mere om, hvilken slags gebyr der giver mest mening for din niche, så tjek dette:
Hvordan tjener de store rejsebureauer penge?
lad os først definere, hvad et stort rejsebureau er, før vi taler om, hvordan de tjener penge. Når vi taler en ‘stor spiller’, taler vi om et agentur, der har titusindvis af salgsindtægter. Der er ikke rigtig en cut-off, når du rammer denne tærskel. Virkeligheden er, at hvis du er i denne cirkel, vil du vide det. De er 1% af rejsebureauets verden. 🙂
mens de fleste agenturer tjener provision baseret på deres salgsniveauer, kan disse ‘store spillere’ tjene tilsidesættelser baseret på deres indtægter. Når de opfylder et forudbestemt salgsmål eller flytter markedsandele, kompenserer sælgeren dem. Disse tilsidesættelser kan komme fra et vilkårligt antal leverandører, herunder flyselskaber, GDS ‘ er, krydstogtskibe, rejsearrangører, biludlejningsfirmaer og meget mere.
til sidst
nu hvor du er opmærksom på, hvordan rejsebureauer tjener penge, skal du være klar til at begynde at tjene penge som rejsebureau, stat! Tilmeld dig vores gratis 7-dages opsætning Rejsebureau udfordring. Vores daglige e-mails i en uge vil lede dig gennem processen med, hvad du har brug for at få dit bureau fra jorden og kører.
næste gang nogen spørger dig ‘hvordan tjener rejsebureauer penge?’du kan nu give et utroligt langt svar, fuld af information, der vil sprænge deres sind. Hvis det er her du er lige nu, fantastisk. Det var mit mål.
du er velkommen til at stille andre spørgsmål om, hvordan rejsebureauernes land fungerer i kommentarerne nedenfor. Jeg voksede op i rejsebranchen og har arbejdet med mange agenter for at starte og vokse deres rejsebureauer. Hvis du stadig har spørgsmål, så send os en linje, Deltag i samtalen i kommentarerne nedenfor, eller opret forbindelse til mig på Facebook, Kvidre, LinkedIn eller Instagram.
Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i juli 2012 og er blevet opdateret årligt for at holde trit med de aktuelle data.
Fotokreditter: RapidFire, M. Salam