Flubbed introduktioner, mistede muligheder, fjollede fejl—vi kan alle tænke på et tidspunkt eller to, hvor 20/20 eftersyn kunne have sparet os nogle problemer. Mens foul-ups af vores fortid ikke går nogen steder, skønheden i disse situationer er, at de giver mulighed for at lære og vokse.
og hvad er endnu bedre end at vente på at lære af din egen erfaring? At have mulighed for at lære af dem, der allerede har gået turen. Dette giver dig luksusen ved at samle indsigten uden at skulle lære lektionerne på den hårde måde—som de gjorde.
Hvis du dimensionerer en karriere inden for sundhedsadministration, er der meget, du kan lære af dem, der allerede er etableret på området. Derfor bad vi erfarne sundhedsadministratorer om at give deres tanker om, hvad der overraskede dem om marken og deres råd til dem, der kom i gang i marken.
9 ting, du bør vide, før du starter en karriere inden for sundhedsadministration
vil du have et smugkig på vejen foran dig? Her er hvad sundhedsadministratorer siger, at de ønsker, at de havde kendt tilbage, da de startede deres karriere.
der er et stort antal regler og politikker at overholde
selvom det sandsynligvis ikke er en overraskelse, at de organisationer, der har magt til at træffe beslutninger om liv og død dagligt, har nogle strenge regler for dem, kan du blive fanget af deres kompleksitet, når du først starter. Albert Ho, konsulent og grundlægger af Healthcare Heroes, siger, at han var overrasket over antallet af politikker og procedurer, der kræves for at drive et hospital.
“det er en labyrint af politikker med undertiden modsatte anbefalinger,” forklarer Ho.
som et eksempel citerer Ho et anlægs forbud mod personlige glukosetestningsanordninger på trods af nogle patienter, der kræver glukosetest op til tre gange om dagen. Selvom det kan virke modstridende til pålydende værdi, det tager at overveje ræsonnementet bag en politik for at forstå, om den skal ændre sig eller ej. I dette tilfælde kan ukendt kalibrering eller forkert opbevaring af disse enheder føre til fejl, der kan skade patienter.
“vores personale skal have pålidelige oplysninger for at yde pleje,” siger Ho.
Politikeksempler som dette kan frustrere dem, der foretrækker et felt, hvor hurtig ændring let foretages. Sundhedsadministratorer bliver nødt til at pakke deres tålmodighed, når de kommer på arbejde og huske den primære årsag til, at mange af disse regler og politikker er på plads—til gavn for patienterne.
dette felt har forskellige muligheder
du tror måske, at sundhedsadministration er begrænset til at styre en lille klinik eller køre et funktionelt område på et hospital, men de nødvendige færdigheder til disse roller kan anvendes meget bredere, end du kunne forvente.
“de fleste individer forstår ikke rigtig, hvor komplekst og forskelligt feltet er, og hvordan dine færdigheder kan passe i flere miljøer,” siger sundhedschef og underviser. “Mens mange af mine kolleger var hospitalsadministratorer i hele deres karriere, rørte jeg næsten alle aspekter af feltet—hospitaladministrator, non-profit management, cancer control management, HMO management, konsulent, lægeorganisationschef, sundhedsteknologiledelse og akademisk.”
der er flere roller til rådighed for dem, der er udstyret med en Healthcare Management-grad, der ikke nødvendigvis er fokuseret på at styre den daglige drift af en direkte sundhedsudbyder-virksomheder som forsikringsudbydere, farmaceutisk forskning og andre sundhedsrelaterede tilstødende Roller kan også give fremragende karrieremuligheder.
at komme ind i “T-form” hjælper
Hvis du ikke er bekendt med konceptet, er en “T-formet” professionel en person med en dyb ekspertise inden for et enkelt fokusområde for at gå sammen med en mindre dybdegående, men bred viden om tilstødende fokusområder. Sundhedsadministratorer, der søger lederstillinger, ønsker at finde den rette balance og vil hjælpe med at navigere på tværs af afdelinger eller initiativer. Du ved måske, hvordan du koordinerer en sygeplejeenhed som en mester, men hvis du har en begrænset forståelse af, hvordan HR, fakturering eller andre vigtige fokusområder fungerer og deres behov, kan du kæmpe.
Du kan muligvis ikke opbygge erfaring inden for alle aspekter af sundhedsadministrationen, men gør hvad du kan for at søge muligheder for at lære mere om andre funktionelle områder.
du vil drage fordel af at opbygge relationer
ligesom du skal sigte mod at blive “T-formet” i dine færdigheder, vil du have dit professionelle netværk til at tage en lignende form. Du vil naturligvis have et dybere netværk af forbindelser med de mennesker, du arbejder tættest på, men forsøm ikke at opbygge disse forbindelser med administratorer og medarbejdere, der arbejder inden for andre funktionelle områder. Dette er de mennesker, der kan hjælpe med at opbygge din forståelse af, hvilke problemer de står over for i deres daglige arbejde, lette samtaler og potentielt endda hjælpe med at bane vejen for karriereudvikling.
“Jeg anbefaler aktivt at søge mentorer i din organisation gennem faglige foreninger og andre netværk,” siger Gina Calder, milford campus administrator for Yale nye Haven Health System. “Målet er at have flere mentorer, der repræsenterer forskellige perspektiver og erfaringer, hvis råd eller vejledning giver dig bredere indsigt og forståelse.”
ændring kan være langsom
sundhedsadministratorer i ledende stillinger på højt niveau sætter politikker, hvis krusningseffekter kan påvirke hele samfund. Det betyder, at rollen undertiden er mere beslægtet med at styre et krydstogtskib end at styre en speedbåd. Ændring kommer gradvist og først efter stor indsats for at få alt til at bevæge sig i samme retning. For eksempel påpeger Ho, at det tog 10 år for elektroniske ordresæt at rulle ud og blive bredt implementeret på grund af tekniske og brugerudfordringer.
“til denne dag er der et lille antal læger, der stadig foretrækker papir, men elektroniske ordresæt skal være hurtigere og lettere,” forklarer Ho.
selvom ikke alle initiativer vil være en virksomhed så stor som dette, kan endnu mindre projekter undertiden blive kørt ned. Tålmodighed—samt at vide, hvornår man skal tage ansvaret-spiller en stor rolle i din effektivitet i disse scenarier.
en senior mentor kan gøre en enorm forskel
der er alvorlig værdi i at henvende sig til erfarne administratorer for vejledning og rådgivning—og ikke kun gennem denne artikel. Uanset om dette mentor-mentee-forhold udvikles gennem et organiseret, formelt program eller bare en organisk udvækst fra de mennesker, du arbejder med, der er enorm værdi i at høre deres perspektiv og få deres feedback på, hvad du skal forbedre.
selvom du ikke forventer at have et langvarigt forhold til en mere erfaren kollega, kan det stadig være værdifuldt at samle deres input-selvom noget af det kan svi lidt.
” efter at have overført til en anden rolle bad jeg proaktivt Min nuværende vejleder om at gøre en ærlig kritik,” siger han. “Med intet direkte på spil var han enig, og jeg græd faktisk, fordi han var så hård og brutalt ærlig. Det var det bedste, der nogensinde er sket!”
Calder er en anden fast tro på værdien af et mentorskab. Hun siger som kandidatstuderende, at hun bønfaldt sin Præst—som tilfældigvis tjente i bestyrelsen for Yale ny Haven Hospital-om en mulighed for at deltage i en samfundsmodtagelse for organisationens præsident og Administrerende Direktør. Ved arrangementet gjorde hun et positivt indtryk på administrerende direktør, som derefter hjalp hende med at sikre en praktikplads. Kort fortalt, dette dristige netværksforsøg blev til et frugtbart, langsigtet, professionelt forhold.
” dette voksede til et godt mentorforhold og sponsorforhold med og en fantastisk karriere hos Yale nye Haven sundhed i 11 år og tæller,” siger Calder.
intern politik kan være vanskelig at navigere
alvorligheden af dette kan afhænge lidt af din rolle eller anciennitet i en organisation, men sundhedsadministratorer bør afstive sig for de forstyrrelser, der kan komme med interdepartmental politik. Du har muligvis en fantastisk plan, der giver mening på papir, men læger og andre højtuddannede interessenter kan være en stædig flok, og det er ikke altid let at få dem til at “lege godt” med andre interessenter.
” der var meget lidt diskussion om rollerne for læger og sygeplejersker og det mindre end ideelle samarbejde, der findes i organisationer blandt disse grupper og administratorer,” siger han. “Politikken i den interne proces kan skabe eller bryde en organisation, ligesom kvaliteten og ledelsen i sygeplejeteamet kan.”
fejl vil ske, og planerne vil vakle
ingen kan lide at have en plan gå ud af skinnerne eller se deres bedste indsats falde fladt, når det betyder mest. Som en meget motiveret person vil du sandsynligvis ende med at lægge et stort pres på dig selv for at være en absolut ufejlbarlig rockstjerneadministrator. Selvom det er dejligt at stræbe efter dette, er virkeligheden, at du måske bliver sat i umulige situationer eller ikke altid har alt hvad du har brug for for at lave en perfekt plan. Ofte er nye administratorer vant til at løse “lærebog” eksempler på problemer, der er meget mindre rodet eller kompliceret end hvad deres virkelige arbejde kræver.”meget få situationer i den virkelige verden følger en klar og enkel vej,” siger han. “Du vil straks støde på situationer, der ikke er perfekte og bliver nødt til hurtigt at beslutte, hvor opmærksomheden skal gives—hvis overhovedet—og hvorfor. Man lærer hurtigt, at ufuldkomne beslutninger ikke er katastrofale, medmindre de selvfølgelig er patientplejeorienterede.”
Calder siger, at det tog lidt tid at tilpasse sig de overraskelsessituationer, der kunne ryste hendes planer.
“jeg var nødt til at lære at ikke være så overrasket over daglige problemer, udviklinger, udfordringer og muligheder,” siger Calder. “Alt kan og vil ske.”
Calder siger over tid, at hun lærte at placere sig selv og læne sig på de forhold og ressourcer, der var til rådighed for hende. Dette hjalp hende med at blive mere proaktiv i at foregribe, forebygge og effektivt reagere på potentielle udfordringer og problemer.
dit ønske om at lære er et aktiv—behandle det på den måde
sikker på, at have en naturlig nysgerrighed og en entusiasme for at lære mere er værdifuld i næsten enhver rolle. Men det er et særligt værdifuldt træk for alle, der søger at tackle et felt så ekspansivt som sundhedsadministration. Kort sagt, der er meget at mestre.
at demonstrere, at du vil tage den udfordring op og omfavne læringsmuligheder, er en god måde at få positiv anerkendelse på. Uanset om dette tager form af at forfølge en kandidatgrad, søger certificeringer eller frivilligt arbejde for at påtage sig “stretch” – projekter, opfordrer Calder nye sundhedsadministratorer til at holde læring og efteruddannelse som prioriteter, når de skrider frem gennem deres karriere.
” fortsæt med at være en ivrig lærer og etablere din rutine for uddannelse og udvikling,” rådgiver Calder.
start din karriere inden for sundhedsadministration med tillid
der er mange ukendte, der kan overraske dig, når du starter en karriere inden for sundhedsadministration. Selvom vi ikke kan dække enhver uventet drejning, du måtte støde på på dette område, efter at have reflekteret over indsigt fra ekspert sundhedsadministratorer, du skal føle dig mere sikker på, hvad fremtiden kan have for dig.
et aspekt af denne karriere, der sandsynligvis ikke vil overraske dig, er behovet for en universitetsuddannelse for at komme i gang. Hvis du tror, du er klar til at tage det første skridt, kan du besøge Rasmussen University Healthcare Management-siden.
længere nede på linjen kan du overveje at forfølge en kandidatgrad for at styrke dit CV og potentielt åbne nye døre. På Rasmussen Universitet kan du gennemføre et Online Master of Healthcare Administration program for under $10.000—en tiltalende mulighed for alle, der ønsker at gå videre.1
Hvis du gerne vil lære mere om, hvor en MHA kan hjælpe dig, så tjek vores artikel “6 Healthcare Administration Careers du kan lande med en MHA.”
1tuition for MBA -, MHRM -, MHA-og MSN-programmer er $155 pr.kredit ($125 pr. kredit for MPH). Studerende i alle programmer skal opretholde kontinuerlig Tilmelding for at forblive berettiget til undervisningsprisen på $155/$125 pr. En studerende, der trækker sig tilbage og tilmelder sig igen, skal betale den undervisningspris, der tilbydes på tidspunktet for deres tilmelding. Studerende, der modtager undervisningsprisen på $155/$125 pr.kredit, kan ikke bruge yderligere rabatter, tilskud og/eller stipendier. Hvis en studerende skal genoptage et eller flere kurser i uddannelsen, vil de samlede omkostninger ved programmet overstige $10.000. Programomkostningsopdeling: $7.440 i undervisning + $2.460 i gebyrer = $9.900 i programomkostninger ($7.000 i undervisning + $2.870 i gebyrer = $9.870 i programomkostninger for MPH).