Drip Marketing eksempler

Du ved allerede nu, hvad drip marketing kampagner er, og hvordan kan de hjælpe med at engagere dine kundeemner bedre, bevare mindshare, automatisere opgaver osv. Men for at oprette marketingkampagner, der virkelig fungerer, skal du tage dig tid til at oprette korrekt segmentering og regler for dine dryp marketingkampagner. Her er et par drop kampagne eksempler, som du kan se til for at få hjælp.

Hvad gør en god drypkampagne?

mærket for en god dryp – e-mail-kampagne er udsigten til ikke engang at indse, at det er en forudskrevet, automatiseret e-mail. Det skal glæde dine modtagere og få dem til at tro, at det kun var skrevet til dem. Vi har haft tilfælde af kunder, der reagerer på vores post-internet drypper, fordi de troede, det var en personlig e-mail.

jo mere personlig du gør det, jo flere chancer for at de reagerer positivt på det. Her er et par eksempler på drypkampagner:

Customer engagement and delight – løb

løb løb er en kørende aide app, der gamifies din daglige kører rutine. Det har en stor baggrundshistorie, løbende missioner, stor fortælling, livshacks om overlevelse for mennesker, der er tilbage i kølvandet på en dommedag, og meget mere. Det sigter mod at gøre løb til en fordybende oplevelse for mennesker. Her er en e – mail, jeg modtog fra dem, da jeg klokkede i mine første 25 km på appen:

Hvad gør dette til et fantastisk drypkampagneeksempel?

• byder modtageren velkommen til deres samfund: det får mig (modtageren) til at føle sig inkluderet i deres samfund og vil motivere mig til at engagere mig yderligere med deres app (Kør mere, lige). Deres store e-mails er en af grundene til, at jeg faktisk købte deres betalte abonnement, selvom løb er en on-and-off (for det meste off) ting for mig.
• Personalisering: så ja, det har ikke den traditionelle type Personalisering, men spillerne genkender sig selv som “Runner 5” i spillet, så det kollektivt, men alligevel individuelt taler til alle, der har spillet spillet.
• Emotional trigger: tegningen på det krøllede papir giver e – mailen en meget menneskelig, næsten barnlig fornemmelse (Molly-et barn tegnede det som det står på e-mailen), som igen arbejder på at gøre modtageren glad for at have modtaget den. Ifølge historien havde Runner 5 (modtageren) hjulpet med at redde Molly (som har tegnet tegningen) fra et angreb, hvilket gør appellen følelsesladet for modtageren.
• Intelligent brug af billede + tekstkombination: Så der er denne yndige note på toppen, men holdet ved, at mange mennesker måske ikke kan se billedet, hvis det ikke automatisk hentes (jeg tror det er grunden). Så de har også placeret det samme indhold som tekst. “Hun fortalte mig at skrive under det” – dette ville tvinge modtagerne til at hente billedet, selvom det ikke gengives alene, og derved få dem til at engagere sig i e-mailen.

2.

Jeg har citeret dette drypkampagneeksempel før, mens jeg diskuterede det grundlæggende. Jeg vil uddybe, hvad der præcist er så fantastisk ved det her.

Hvad gør dette til et fantastisk drypkampagneeksempel?

• relevans: jeg modtog denne e-mail først, efter at jeg stjal min brors Kindle og hentede alle de gratis ting, jeg kunne. Føler min interesse, jeg får en mulighed for at prøve Kindle Unlimited i en måned.målorientering: planen her er at få modtagerne tilsluttet, og derefter få dem til at tilmelde sig et årligt abonnement på .
• ingen brug af billeder (fordi de ikke er nødvendige): så e-handelsvirksomheder er kendt for deres billedtunge e-mails, fordi det er sådan, de lokker de potentielle købere. Men i dette særlige tilfælde behøver de ikke at lokke mig med smukke billeder. De ved, at jeg har en Kindle, de ved, at jeg nyder at hente alle de gratis ting, jeg kan få, og de vil bare have mig til at nyde den komplette Kindle-oplevelse gratis i en måned. Så det er det, de sender – et simpelt tilbud med en knap for at gøre krav på tilbuddet.
• haster: de har også givet mig en frist for tilbuddet. Den udløber den 30. April 2017. Det er grund nok for mig at tilmelde mig tilbuddet hurtigt, hvis jeg virkelig vil tjekke det ud.
• rent udformede trin for at gøre krav på tilbuddet: de har stavet den komplette proces for at gøre krav på tilbuddet, hvilket gør det meget nemt for folk at tilmelde sig, hvilket vil tilskynde flere til at gøre krav på tilbuddet.
• vigtige punkter fremhæves med fed skrift: så a) trinene er nummereret b) selv i nummererede trin fremhæves de vigtigste ting. Så selv skimming gennem ville give mig en ide om, hvad e-mailen handler om.

3. Handling færdiggørelse drypper

igen, esser vognen nedlæggelse eller retargeting e-mails. Jeg kiggede op “Demons af Dostojevskij,” købte det ikke, og modtog en e-mail for at afslutte mit køb.

Hvad gør dette til et fantastisk drypkampagneeksempel?

• relevans: jeg var interesseret i bogen, men blev distraheret af noget. Så der er gode chancer for, at jeg ville afslutte købet.
• direktehed: pointen med denne e-mail er bare at minde mig om, at jeg har glemt at gennemføre mit køb, og det er det, det taler om. Ingen fnug!
• yderligere” Dagens tilbud ” CTA: så selvom jeg ikke straks ønsker at købe den bog, jeg havde tilføjet til vognen, vil jeg måske tjekke de tilbud, der er der i dag. At sende mig til siden er en god måde at tilskynde mig til at bruge mere tid på , og foretage et salg.

b) Airbnb

Airbnb er en gæstfrihed markedsplads for folk at liste eller leje boliger over hele verden. Jeg kiggede på indkvartering i Goa på Airbnb, og forlod appen uden at beslutte en potentiel leje. Efter et par minutter, jeg havde følgende e-mail i min indbakke for at gå tilbage og afslutte reservationen.

Hvad gør dette til et fantastisk drypkampagneeksempel?

• relevans: jeg var interesseret, men bookede ikke. Så, de forsøgte at bringe mig tilbage til appen. Det virkede.
• yderligere muligheder: fordi jeg forlod uden reservation, er der chancer for, at stedet ikke fungerede for mig. De har en bestemmelse i e-mailen til det. Der er 2 lister med lignende priser, tilgængelige de samme dage mod slutningen af e-mailen, for at genvinde min interesse, og give mig andre muligheder. Dette rejser muligheden for, at modtageren går tilbage og afslutter reservationen.

kundefastholdelse drypper

Hvis en engang aktiv kunde eller abonnent bliver frakoblet, så er det et klart rødt flag for enhver virksomhed – de kan forlade dig for godt. I dette tilfælde vil kundefastholdelse eller reaktiveringsdråber hjælpe dig med at finde ud af, hvad der foregår, og holde kunden engageret.

Husk alle de” vi savner dig ” e-mails, der lander i din indbakke. Disse drypper sigter mod at engagere kunden igen. Udløseren her, i modsætning til alle de foregående, er inaktivitet. Kig på dette en anden stor e-mail fra , køre team.

A) løb

Du kender allerede løb fra det første kundeengagement drop marketing eksempel, jeg citerede. Her er en anden e-mail fra dem, som fik mig til at tage en handling. Denne gang, det var for at få mig tilbage på appen, efter et langt fravær.

Hvad gør dette til et fantastisk drypkampagneeksempel?

• Emotional Trigger: de ved allerede, at jeg var følelsesmæssigt involveret i spillet, hvorfor jeg købte den betalte plan. Nu, de forsøger at få mig tilbage ved hjælp af en meget personlig “Abel by har brug for dig” besked. Igen ved jeg, at dette ikke er en e-mail, der specifikt blev skrevet til mig, men det er så effektivt det er, ikke! Det fanger stadig min opmærksomhed. Enhver, der har spillet virtuelle spil, ville vide, at de griber fat, og spillerne investeres i spillet.
• godt timet: e-mailen er meget tidsbestemt, da mit betalte abonnement er ved at udløbe. De forsøger at få mig tilbage ved at vise mig de andre fantastiske tilføjelser, de har gjort til spillet, håber jeg ville komme tilbage for at tjekke dem ud og blive som følge heraf.

b) Grammarly

Hvad gør dette til et fantastisk drypkampagneeksempel?

• To-the-point: De spildte ikke tid i banale generaliteter. De bemærkede, at jeg ikke loggede ind i en uge, og de skubbede mig til at logge ind. Enkelt og to-the-point.
• uddannelsesindhold: lige i den anden fold i e – mailen er forskellen mellem brugen af ‘affect vs effect’ – en klassisk fejl begået af mange mennesker. Det er bestemt et praktisk tip at have.

• fortæller den nøjagtige handling, der skal træffes: I 3.fold af e-mailen får jeg at vide nøjagtigt, hvor jeg mangler min Grammarly-beskyttelse, så jeg ved nøjagtigt, hvilke handlinger jeg skal tage for at udnytte den fuldt ud. Så hvis jeg virkelig vil aktivere appen til alle disse arbejdspladser, kan jeg bare klikke på de givne links og hente udvidelserne i overensstemmelse hermed.

Cross-selling/Upselling drypper

traditionelt blev en marketingmedarbejder job gjort med leadgenerering eller med en kunde konvertering (i det mindste i enkelt salg virksomheder). Det har for længst ændret sig. Nu, pleje føringen til konvertering eller holde kunden engageret med nye tilbud er en del af en marketingmedarbejder daglige job.

Jeg havde for nylig købt en beskyttende taske til min telefon fra og de gav mig forslag til lignende produkter. De ved, at jeg ejer telefonen, og jeg ønsker at beskytte den mod skader, derfor ville en beskyttende skærm give mening!

(Tip: Send forslag, der er relevante for deres seneste køb, for at øge chancerne for at blive klikket)

Onboarding drypper

alt fra vores produkt on-boarding e-mails, til når du får en velkomst e-mail fra enhver tjeneste, du abonnerer på falder ind under denne kategori. Mens indbydende kan være blot en enkelt mail, on-boarding kan indebære at sende en række mails afhængigt af, hvad brugeren forsøger at gøre med produktet.

Her er et eksempel på, hvordan Spotify gør det:

Hvad gør dette til et fantastisk drypkampagneeksempel?

• enkelhed: det er en enkel at bruge app, og så er deres e – mail-enkel.

Når du f.eks. tilmelder dig en gratis prøveperiode, får du en velkomstmail, der takker dig for din tilmelding.

Når du har hilst kunden velkommen, ville det næste logiske trin være at hjælpe kunden med at komme ombord. Dette indebærer at finde ud af, hvordan brugeren skal bruge dit produkt, eller hjælpe ham med at navigere i de vanskeligheder, han måtte have, mens han bruger dit produkt.

Læg mærke til, hvordan dryppet advarer brugeren om antallet af e-mails, de får, og også hvordan det giver dem mulighed for at gøre det alene? Disse drypper giver brugeren mulighed for at vide, at han når som helst kan nå ud til hjælp, hvis behovet opstår.

Upgradation drypper

når du tilmelder dig en gratis prøveversion af et produkt, og nær slutningen af din prøveperiode, sendes der automatiserede meddelelser til dig, der beder dig om at opgradere din prøveversion til premium-versionen. Selv om dette ville være en del af en onboarding dryp oftere end ikke, men de kræver en særlig omtale, på grund af hvor effektive de er. Hos Leadskvadrat får vi en masse personlige svar på netop denne meddelelse fra drip-kampagnen.

det gjorde jeg, når min gratis prøveperiode med dem kom over. En e-mail, der mindede mig om, at min retssag var op. De tilbød også at forlænge min retssag, hvis jeg ville. Dette vil hjælpe med at lukke en aftale med en kunde, der er på hegnet om købet.

forhåbentlig er du nu mere opmærksom på de forskellige former for drip marketing kampagner omkring os, og disse drip campaign eksempler har givet dig lidt inspiration til at begynde at oprette dine egne marketing arbejdsgange.

reaktivering dryp