Hvis du ejer en PlayStation-konsol, er du sandsynligvis bekendt med PlayStation-Netværk (PSN). Oprindeligt forestillet som en butik til digitale PlayStation-spil, det voksede hurtigt til en altomfattende Digital medieunderholdningstjeneste.
det kan fås ikke kun på din nyeste PS4-konsol, men også på smartphones, tablets, HD-tv-apparater og Blu-Ray-afspillere. Med 103 millioner månedlige brugere er det en kæmpe i spilverdenen.
udover shopping til digitale spil tilbyder PlayStation Store en række andre underholdningstjenester. Hvis du er interesseret i onlinespil og ønsker mere af en social spiloplevelse, kan du tilmelde dig PlayStation Plus mod et månedligt gebyr.
filmstreaming, køb og leje er tilgængelige via PlayStation Video, mens du kan streame musik via PlayStation Music, drevet af Spotify. De, der er interesseret i betalte cloud-spiltjenester, vil måske tjekke PlayStation nu. PlayStation Vue var virksomhedens Internet-tv-tjeneste, der stoppede med at fungere i januar 2020.
politik for refusion af PlayStation-Netværk
selvom du aldrig har fortrudt at købe et spil til din PlayStation-konsol, kan du være i en situation, hvor du overvejer PlayStation Plus eller nu-abonnementet. At købe eller leje en dårlig film over PlayStation Video kan motivere dig til at kontrollere, hvad dine muligheder for at få dine penge tilbage er.
med så mange produkter, der er tilgængelige på PlayStation-netværket, kan tingene blive forvirrende. Den første ting at huske er, at du ikke kan starte en Refusionsanmodning på din konsol. Du bliver nødt til at bruge en bro.ser på din computer eller din smarte enhed.
PlayStation Store refusionspolitik
Hvis du er interesseret i, hvordan du får en refusion for PS4-spil, skal du vide, at du har 14 dage til at annullere dit køb og modtage en refusion. Denne regel gælder også for:
- spil add-ons
- sæsonpas
- salgsfremmende bundter
- forbrugsvarer i spillet
Der er dog et lille trick-du er ikke berettiget til at få dine penge tilbage, hvis du hentede eller brugte digitalt indhold, medmindre indholdet er defekt. Du bør være ekstra forsigtig med denne regel, når det kommer til sæsonkort og forbrugsstoffer i spillet, da de kan købes gennem spil og blive hentet eller brugt med det samme. For at forhindre mulige problemer med refusion af spil skal du sørge for at deaktivere automatiske overførsler på din PS4-konsol.
en lignende regel gælder for PlayStation-videotitler. Du har 14 dage til at skifte mening. Hvis du glemmer filmen i mere end to uger eller begynder at streame den, tilbagekaldes dine refusionsrettigheder.
når det kommer til forudbestilt digitalt indhold, har du to muligheder:
|
Forudbestil køb foretaget mere end 14 dage før udgivelsesdatoen |
forudbestilling køb foretaget mindre end 14 dage før udgivelsesdatoen |
| refusioner er mulige når som helst indtil udgivelsesdatoen |
refusioner er mulige op til 14 dage efter købet |
PlayStation Plus refusion & PlayStation nu Refusion
Hvis du vælger at betale for PlayStation Plus eller nu abonnementstjenester, skal du vide, at perioden på to uger for at skifte mening stadig gælder. Hvis der er et gratis prøveversionsvindue, er det inkluderet i den tidsramme, så vær forsigtig.
når det kommer til disse to abonnementer, er den refusion, du får, muligvis ikke det fulde beløb, du oprindeligt betalte. Refusionerne kan reduceres for at afspejle den måde, du brugte abonnementstjenesten på—ikke kun tiden, men også hentede spil, ved hjælp af cloud storage, spille online osv.
Hvis du vil undgå gebyrer, når de gratis prøveversionsvinduer slutter, kan du abonnere på disse tjenester med Donotpays virtuelle kreditkort.
hvordan anmoder jeg om en refusion på PlayStation manuelt?
tidligere var du nødt til at udfylde refusionsformularer til PlayStation-varer, men det ændrede sig i 2019, og nu for alle refusionsanmodninger skal du først have en chat med deres chatbot. Før du starter processen, skal du forberede de oplysninger, som chatbotten vil bede om:
- dit PSN ID
- fødselsdato
- e-mail-adresse forbundet til kontoen
- navn på den vare, du vil have en refusion for
Her er hvad du skal gøre:
- gå til PlayStation-supportsiden
- Vælg Anmod om en refusion og Refunder derefter Chatbot
- i det nye vindue skal du vælge Ny Refusionsanmodning
- Besvar syv spørgsmål, og du vil blive overført til en faktisk supportagent
- agenten beslutter, om du kan få en refusion eller ej
Hvis du foretrækker at anmode om din refusion via e-mail, telefon eller personligt, er du ude af lykke. Den eneste måde at anmode om dine penge tilbage er via chat. Hvis du bliver forvirret med alle trin og krav, kan du få DoNotPay og håndtere dette problem på en hurtig og bekvem måde.
|
Can you request a refund via |
Yes / No |
| DoNotPay |
Yes |
|
|
No |
| Phone |
No |
|
Letter |
No |
| Website |
Ja |
|
personligt |
Nej |
Sådan får du en refusion for PlayStation-spil med donotpay?
PlayStation gjorde det ikke let at få refusion for PS4-spil og andre digitale genstande. Mange brugere går tabt i supportsider, ikke sikker på, hvad de skal gøre, og hvor de skal klikke. Hvis du finder PlayStation ‘ s hjemmeside overvældende og ikke Brugervenlig, kan du henvende dig til DoNotPay for at få hjælp til at få dine penge tilbage. Det er nemt—du starter med at oprette en profil i din netsøgemaskine.
når du har fået en profil, er du kun et par enkle trin væk fra at sikre denne refusion:
- Log ind og hit Chargeback med det samme
- Vælg den betalingsmulighed, du brugte til shopping i PlayStation Store
- Angiv navn og adresse på din bank
- når du bliver bedt om det, skal du skrive PlayStation som navnet på forhandleren
- Besvar andre relevante spørgsmål og bekræft din identitet for at afslutte dit krav
når du er færdig med denne korte procedure, sender donotpay en Refusionsanmodning til din bank og får dig om nødvendigt et brev med MasterCard og Visa regler, der vil støtte din anmodning. Donotpays virtuelle juridiske team kan oprette beviser på dine vegne, såsom at kontakte forhandleren.
hvor lang tid tager PS4-refusioner?
svaret på dette spørgsmål er uklart. Mens supportsiden til den amerikanske PlayStation Store ikke angiver den tid, der er nødvendig til behandling af refusioner, varierer Reddit-brugernes oplevelser fra flere dage til et par uger.
Hvis din anmodning bliver godkendt, udsteder PlayStation refunderinger til den oprindelige betalingsmetode, når det er muligt. I tilfælde, hvor oprindelige tilbagebetalinger af betalingsmetoder ikke er en mulighed (f.eks. værdikuponer eller udløbne konti), krediteres beløbet til din PSN-tegnebog.
anmodninger om PlayStation-refusion fungerer ikke for hvert produkt
PlayStation-refusionspolitikken kan være streng, men hvis du er opmærksom på datoerne for dit køb, får du dine penge tilbage. Selvom dette gælder for spil og det meste af det andet digitale indhold, der er nogle situationer, hvor en Refusionsanmodning automatisk afvises:
- PSN top-ups—hvis du lægger penge i din PlayStation-netværkspung, kan du enten bruge det eller sige farvel til det. PSN-Annulleringspolitikken siger strengt, at midler, der føjes til din tegnebog, ikke kan refunderes
- ændring af online ID-mange brugere ventede længe på dagen, hvor det ville være muligt at skifte online ID ‘ er. Nu hvor du kan gøre det, kommer kun den første ændring uden omkostninger. Alle andre ændringer opkræves $9,99 (eller $4.99 med PlayStation Plus-abonnement), og de kan ikke refunderes
- køb foretaget uden for PlayStation Store—hvis du køber gavekort, kuponkoder til bestemte spil eller kuponer til at fylde din PSN-tegnebog op fra en tredjepartsforhandler, udsteder PlayStation ikke en refusion for disse varer
DoNotPay beskytter dit privatliv og din økonomi
deling af dine kreditkortoplysninger online medfører visse risici, og det bliver sværere at skelne gode og dårlige hjemmesider fra hinanden. Med Donotpays virtuelle kreditkortgenerator vil du være i stand til at beskytte din identitet og bankkonto mod cyber-svindlere.
Når du løber ind i en mistænkelig e-mail eller hjemmeside, generere en virtuel kreditkort og fortsætte uden bekymringer. Vores virtuelle kort fungerer også som en charme, hvis du vil undgå automatiske betalinger efter gratis prøveversioner.
DoNotPay kan hjælpe med mere end PlayStation-refusion!
Hvis du har brug for hjælp til refusion og abonnementsaflysninger på andre spilplatforme, er DoNotPay vejen at gå. Vi kan hjælpe, hvis du har brug for at få en Uplay-refusion, Origin-eller Steam-refusion, eller hvis du har brug for at anmode om en refusion fra
Ved at få en DoNotPay-konto i din netsøgemaskine, kan du få nem og pålidelig hjælp i løbet af få minutter. Se nogle andre eksempler på, hvordan DoNotPay kan hjælpe dig med at håndtere forskellige juridiske og administrative problemer:
- håndtering af problemer med kreditkort
- Fighting speeding tickets
- annullering af abonnementer eller medlemskaber
- annullering af abonnementer eller medlemskaber
- håndtering af trafikbilletter
- springer over telefonkøen, når du kommer i kontakt med kundeservicemedarbejdere
- hævner sig på robocalls
- tager folk og virksomheder til småkravsretten
- planlægning af en DMV-aftale hurtigt og nemt
- få refunderet for forsinkede eller aflyste flyvninger
- bestride parkeringsbilletter
- håndtering af regninger, du ikke er i stand til at betale
- beskyttelse af dig selv stalking and chikane
- få refusion fra andre virksomheder