social media
social media este un nou motor al sectorului media convergent. Termenul social media se referă la tehnologii, platforme și servicii care permit indivizilor să se angajeze în comunicare de la unu la unu, unu la mulți și mulți La mulți. În timp ce Internetul a permis întotdeauna persoanelor fizice să participe la mass-media nu numai ca consumatori, ci și ca producători, aspectul social al convergenței media nu a înflorit până în anii 2000, odată cu creșterea Web 2.0 Site-uri care au urmărit să fie orientate către utilizator, descentralizate și capabile să se schimbe în timp, pe măsură ce utilizatorii le-au modificat prin participarea continuă.
social media este exemplificată de creșterea serviciilor de comunicare online care includ rețeaua socială Facebook, serviciul de microblogging Twitter, site-ul web de partajare video YouTube, software de blog precum Blogger și WordPress și multe altele. Scara de creștere a acestor platforme de social media a fost fenomenală. Facebook a devenit pentru prima dată disponibil public în 2006, iar până în 2012 avea peste un miliard de utilizatori. În 2012, s-a estimat că peste 72 de ore de videoclipuri pe minut erau încărcate pe YouTube și peste patru miliarde de videoclipuri pe zi erau vizionate doar de pe acel site.
american savant Media Howard Rheingold a identificat trei caracteristici de bază ale social media. În primul rând, rețelele sociale fac posibil ca toată lumea din rețea să fie simultan producător, distribuitor și consumator de conținut. „Relația asimetrică dintre radiodifuzor/Producător media și audiență care a caracterizat comunicațiile în masă din secolul 20 a fost schimbată radical”, spune Rheingold. În al doilea rând, puterea social media vine din conexiunile dintre utilizatorii săi. În al treilea rând, social media permite utilizatorilor să coordoneze activitățile între ei „pe scări și la viteze care nu erau posibile anterior.”o schimbare importantă asociată cu convergența și social media este creșterea conținutului creat de utilizatori, Utilizatorii trecând de la audiențe la participanți. Cercetătorul australian Axel Bruns s-a referit la apariția „produsului” sau a utilizatorului de Internet care este atât utilizator, cât și creator de conținut online, în timp ce autorul britanic Charles Leadbeater a discutat despre „revoluția pro-am” și „colaborarea în masă”, unde instrumentele de creare a conținutului devin mai ieftine și mai simple de utilizat, distincțiile dintre amatori și experți devin neclare, iar producția de conținut media devine din ce în ce mai împărtășită, socială și colaborativă. Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică a identificat Conținutul creat de utilizatori ca o „forță perturbatoare semnificativă… „deoarece
schimbările în modul în care utilizatorii produc, distribuie, accesează și reutilizează informațiile, cunoștințele și divertismentul pot da naștere unei autonomii sporite a utilizatorilor, unei participări sporite și unei diversități sporite.