conștientizarea interculturală este, pur și simplu, înțelegerea atât a propriei culturi, cât și a altor culturi și, în special, asemănările și diferențele dintre ele.aceste asemănări și diferențe pot fi în termeni de valori, credințe sau comportament. Ele pot fi mari sau mici și contează foarte mult atunci când vă întâlniți sau interacționați cu oameni care provin dintr-un alt mediu cultural.
înțelegerea faptului că oamenii din culturi diferite au valori diferite este fundamentul bunelor relații Interculturale.
importanța conștientizării Interculturale
într-o lume multiculturală, majoritatea dintre noi au nevoie de cel puțin o conștientizare interculturală în fiecare zi. Pentru cei care locuiesc sau lucrează departe de țările noastre natale sau care trăiesc sau lucrează îndeaproape cu cei din altă țară, este absolut vital.
dar chiar și pentru o vacanță de două săptămâni în străinătate, conștientizarea interculturală este o calitate vitală care vă poate împiedica să provocați infracțiuni.
cercetările British Council sugerează că angajatorii apreciază abilitățile Interculturale, inclusiv limbile străine, dar în special conștientizarea interculturală, înțelegerea diferitelor puncte de vedere și demonstrarea respectului față de ceilalți.
există patru grupuri de persoane care au cel mai probabil nevoie de conștientizare interculturală:
- expatriați
- oameni care lucrează la nivel global
- oameni care lucrează în Echipe multiculturale
- turiști
expatriați
expatriații sau expații sunt oameni care trăiesc și muncesc departe de țara lor natală.
de obicei angajați de mai mulți cetățeni, mai degrabă decât de companii locale, expații pot avea postări destul de lungi, poate doi-trei ani. Ei sunt adesea destul de seniori în organizația lor și se așteaptă să poată aplica abilitățile învățate în altă parte în noua locație.
lipsa de conștientizare interculturală și, în special, a modului în care se fac lucrurile aici, poate adesea să deterioreze sau să deraieze misiunile expaților.
oamenii care lucrează la nivel global
chiar și cei cu sediul în țara lor natală pot, într-o economie globală, trebuie să lucreze cu oameni din alte țări și culturi. O mică conștientizare interculturală îi poate împiedica să dea sau să se jignească inutil.
oameni care lucrează în Echipe multiculturale
sunt foarte puțini dintre noi care nu au cel puțin un contact cu colegii sau cunoscuții care nu sunt nativi. Unele industrii și organizații au un număr mare de lucrători migranți, de exemplu, asistența medicală și asistența socială, unde asistenții medicali sunt foarte căutați și adesea recrutați din străinătate.
conștientizarea interculturală ajută la ușurarea interacțiunilor coleg–coleg și coleg–manager și la prevenirea neînțelegerilor.
turiști
s-ar putea să simțiți că vacanța de două săptămâni nu justifică să aflați mai multe despre cultura locului pe care îl vizitați. Dar, ca vizitator, ești, îți place sau nu, văzut ca un reprezentant al țării tale. Și este perfect posibil să se dea infracțiune din neatenție.
studiu de caz: Noțiuni de bază prost greșit
în iunie 2015, turist britanic Eleanor Hawkins a fost arestat în Malaezia. Crima ei? Împreună cu alte câteva, să se dezbrace pe vârful unui munte pe care localnicii îl considerau sacru. Acest lucru ar fi putut fi trecut cu vederea dacă nu s-ar fi produs un cutremur câteva zile mai târziu, pe care localnicii l-au pus jos în spiritul muntelui fiind supărat pe grupul de turiști.
în Marea Britanie, dezbrăcarea nu este o afacere mare. S-ar putea să jignești câțiva oameni dacă ai făcut-o într-un centru al orașului, dar este mai probabil să stârnești un râs. În Malaezia, este un alt lucru. Călătoria lui Eleanor Hawkins a fost scurtată și s-a întors acasă mai tristă și mai înțeleaptă.
grade de conștientizare interculturală: un spectru
putem defini patru niveluri de conștientizare interculturală, care pot fi considerate în general ca un spectru.
acestea sunt:
| 1 | calea mea este singura cale |
oamenii fie nu știu, fie nu le pasă, că există orice alt mod de a face lucrurile. puteți vedea acest lucru la copiii mici, care sunt adesea uimiți când aud oameni vorbind o altă limbă, deoarece nu le-a trecut niciodată prin minte că cineva ar putea să nu fie la fel ca ei. |
|---|---|---|
| 2 | calea mea este cea mai bună cale |
la acest nivel, oamenii sunt conștienți că alți oameni fac lucrurile diferit sau au credințe diferite, dar nu cred că este potrivit. calea lor nu este singura cale, dar este inconfundabil cea mai bună. Am putea numi această viziune asupra lumii abordarea colonială: vă vom arăta cum să o facem în felul nostru, deoarece este cel mai bun lucru pentru dvs. |
| 3 |
există mai multe moduri, calea mea și altele |
oamenii au o înțelegere clară că există alte viziuni asupra lumii și că diferiți oameni se comportă și cred diferit. ei nu judecă meritele relative ale acestor puncte de vedere în ansamblu, dar recunosc că diferite culturi și puncte de vedere pot avea merite diferite. Ei sunt dispuși să reunească binele din mai multe aspecte diferite într-un mod sinergic. |
| 4 |
calea noastră |
această etapă finală aduce oamenii împreună pentru a crea o nouă cultură comună, care are un nou sens pentru toată lumea. |
dezvoltarea conștientizării Interculturale
Ce puteți face pentru a dezvolta conștientizarea interculturală? Iată câteva idei:
-
recunoaște că nu știi.
recunoașterea ignoranței este primul pas spre învățarea despre alte culturi. -
dezvoltați o conștientizare a propriilor opinii, presupuneri și credințe și a modului în care acestea sunt modelate de cultura voastră.
puneți-vă întrebări de genul: ce văd ca caracteristici naționale în această țară? Ce caracteristică națională îmi place și nu-mi place în mine? -
ia un interes.
citiți despre alte țări și culturi și începeți să luați în considerare diferențele dintre propria cultură și ceea ce ați citit. -
nu face judecăți.
În schimb, începeți prin colectarea de informații. Puneți întrebări neutre și clarificați sensul Înainte de a presupune că știți ce se întâmplă. Consultați paginile noastre despre întrebări și clarificări pentru mai multe. -
odată ce ați colectat informații, începeți să vă verificați ipotezele.
întrebați colegii sau prietenii care știu mai multe despre cultură decât dvs. și revizuiți sistematic ipotezele dvs. pentru a vă asigura că acestea sunt corecte. -
dezvolta empatie.
gandeste-te cum te simti in pozitia celeilalte persoane. Vezi pagina noastră despre empatie pentru mai multe. -
căutați ceea ce puteți câștiga, nu ceea ce ați putea pierde.
daca poti lua ce e mai bun din opiniile si experientele tale si ale altcuiva, ai putea obtine un intreg mult mai mare, care va aduce beneficii amândurora. Dar acest lucru necesită să luați abordarea pe care nu o cunoașteți neapărat cel mai bine și chiar pe care nu o cunoașteți deloc.
importanța celebrării diversității
în analiza finală, conștientizarea interculturală duce în mod ideal la un punct de celebrare a diversității.
adică recunoașterea faptului că toată lumea, indiferent de fundal, abilități sau experiență, aduce ceva unic la masă. Dacă, în mod colectiv, puteți valorifica acest lucru și puteți aduce abilitățile tuturor, grupul poate fi mai bun decât suma părților sale.