ce este un centru de Fulfillment și cum este diferit de un depozit?

beneficiile unui centru de împlinire 3PL

centrele de împlinire economisesc bani pentru întreprinderile de comerț electronic

este obișnuit ca furnizorii de împlinire să gestioneze zeci de clienți la un moment dat sub un singur acoperiș. Prin combinarea tuturor clienților lor, ei au mult mai multă putere de cumpărare cu vânzătorii lor. De la materiale, inclusiv cutiile de transport, la materiale de ambalare, cunoscute și sub numele de dunnage, compania de îndeplinire poate valorifica volumul combinat pentru a obține reduceri grele pe care le pot transmite clienților lor. Ca să nu mai vorbim, vânzătorul nu trebuie să suporte costul gestionării și personalului propriului centru de îndeplinire.

cea mai mare cheltuială de îndeplinire pentru un vânzător este transportul, care poate fi de până la 70% din costurile totale de îndeplinire. Brokerul companiilor de împlinire mai mari și mai experimentate se ocupă de transportatorii de transport maritim, cum ar fi FedEx, UPS și DHL, pentru a obține reduceri de grup – din nou, aceste reduceri sunt transmise vânzătorilor.

externalizează stocarea și gestionarea inventarului

dacă un vânzător nu este o companie uriașă care transportă mii de articole pe zi, dificultatea de a gestiona un depozit poate fi mai scumpă și mai consumatoare de timp decât merită. Permiterea unui centru de îndeplinire să se ocupe de aceste sarcini poate fi mult mai eficientă. Un bun indicator că ar putea fi timpul să utilizați un centru de îndeplinire este atunci când un vânzător nu mai poate ține pasul cu gestionarea fluxului de comenzi primite și posibilitatea de a le expedia la timp.

permițând vânzătorului să se concentreze pe imaginea de ansamblu

în timp ce preia comenzi, alege produse, cutii de ambalare, și de transport maritim sunt componente critice linia de jos o companie de produse, aceste sarcini pot fi, de asemenea, ușor externalizate la un 3PL cu experiență. Pentru o afacere online în creștere, acordarea acestor sarcini unui expert (3PL) înseamnă că se poate cheltui mai mult timp pentru operațiuni de afaceri, cum ar fi serviciul pentru clienți, marketingul și planificarea strategică.

Ecommerce Fulfillment Services

cu mai multe obiceiuri de cumpărare ale clienților care se schimbă de la magazinele de cărămidă și mortar la online, vânzătorii săi imperativi lucrează cu o companie cu experiență, care are tehnologia și expertiza operațională pentru a gestiona îndeplinirea comerțului electronic al vânzătorilor. De la conectarea la platforma de comerț electronic a vânzătorilor, cum ar fi Shopify sau BigCommerce, până la implementarea proceselor operaționale pentru a îndeplini sute, posibil mii, de comenzi de comerț electronic în fiecare zi.

aceste companii de îndeplinire ar trebui să poată scala rapid cu cerințele crescânde ale afacerii de comerț electronic a vânzătorilor. De multe ori, întreprinderile de comerț electronic văd creșteri mari ale vânzărilor într-o perioadă scurtă de timp din cauza sezonalității și a diferitelor promoții pe tot parcursul anului. Companiile de îndeplinire ar trebui să aibă spațiul adecvat și să-și poată flexa forța de muncă pentru a satisface nevoile vânzătorilor fără a sacrifica serviciul sau calitatea.

nu trebuie să dețineți un depozit

dacă compania dvs. are un produs de succes și vă creșteți rapid inventarul pentru a satisface nevoile clienților, știți senzația de inventar debordant, indiferent dacă este în garajul de acasă, birou, spațiu de depozitare sau în altă parte. Este o problemă excelentă de a avea, dar strategizarea soluțiilor poate fi o problemă uriașă.

când alegeți să externalizați către o companie de îndeplinire a comenzilor, 3PL vă poate stoca tot inventarul fără a fi nevoie să luați livrări, să gestionați produsele, să organizați și să sortați totul. Acest lucru lasă mai mult spațiu care ar putea fi necesar pentru operațiunile de afaceri (sau sanatatea ta!). Acesta poate fi, de asemenea, o metodă rentabilă pentru a ajuta la creșterea linia de fund.

3PL vă va ajuta să gestionați fluxul de inventar de la producător la centrele lor de îndeplinire; acestea vă vor avertiza atunci când nivelurile de inventar ajung sub un anumit prag și vor comanda mai multe stocuri pentru a fi trimise la centrele lor de îndeplinire, ceea ce va reduce costurile de îndeplinire.

inventar distribuit

unul dintre cei mai mari factori în alegerea unui 3PL este aflarea locației centrelor lor de îndeplinire și dacă sunt aproape de majoritatea clienților dvs.

în mod ideal, cu cât distanța parcursă mai puțin produsul Dvs., cu atât mai repede este livrat clientului dvs. și cu atât veți plăti mai puțini bani pentru transport.

clienții de astăzi se așteaptă la comoditate și viteză atunci când fac achiziții online. Păstrarea produsului dvs., gata de a fi ales și expediat, aproape de majoritatea clienților dvs. (sau în apropierea zonelor metropolitane majore care pot ajunge rapid la volume mari de clienți), vă va ajuta să vă asigurați că cumpărătorii primesc comenzile în cel mai scurt timp posibil.

valorificarea expertizei și specializării

gestionarea logisticii poate fi frustrantă și provocatoare pentru orice vânzător. Se adaugă un strat suplimentar pe partea de sus a tuturor celorlalte operațiuni de afaceri care trebuie să fie manipulate. Un centru de împlinire 3PL poate gestiona procesele complexe și toate piesele în mișcare implicate, cu ușurință și eficiență. De la procesarea comenzilor, Gestionarea inventarului, ambalarea și transportul maritim, companiile de îndeplinire se ocupă de aceste sarcini de ani de zile. Ei au cea mai bună tehnologie și relații pentru a obține produse către clienți (sau întreprinderi) rapid și ieftin. Pe termen lung, externalizarea îndeplinirii și logisticii către un 3PL cu experiență este foarte rentabilă pentru vânzător.

„a fost util să avem un partener care să se ocupe de partea de depozitare și logistică a afacerii noastre pentru noi. Cred că echipa este foarte bine informată. Acestea aduc o experiență satisfăcătoare diferiților comercianți cu amănuntul, ceea ce a făcut din aceasta o zonă foarte constantă a lanțului nostru de aprovizionare, de la lansare până în prezent.”

automatizați procesul de îndeplinire

companiile moderne de îndeplinire 3PL utilizează cea mai recentă tehnologie pentru operațiunile lor. Acest lucru permite ca fiecare pas al procesului de îndeplinire să fie capturat și documentat în timp real. Fiecare comandă a clientului este trimisă automat din coșul de cumpărături ecommerce către un centru de îndeplinire pentru a fi ales, ambalat și expediat. Și odată ce comanda este expediată, informațiile de urmărire pot fi trimise înapoi vânzătorului, precum și clientului, pentru a se asigura că totul merge corect.

având software de gestionare a logisticii, un 3PL poate urmări și colecta date despre inventarul unui vânzător pe parcursul anului. Aceste informații pot fi utile pentru a prezice afaceri, sau creșterea de referință.

adesea, un 3PL are, de asemenea, infrastructura tehnologică pentru a-și împărtăși instrumentele digitale cu vânzătorii. DCL, de exemplu, are o aplicație mobilă numită eFactory, în care vânzătorii pot vedea starea inventarului lor, pot monitoriza comenzile și pot obține actualizări mai ușor și la dispoziția lor. A fi proprietar de afaceri mici este un loc de muncă 24/7, iar posibilitatea de a verifica costurile de transport, îndeplinirea și inventarul de pe un smartphone este atât de utilă.

servicii cu valoare adăugată

în timp ce accentul principal al unui vânzător atunci când lucrează cu un centru de îndeplinire este să aleagă, să împacheteze și să expedieze comenzile, vânzătorii își pot folosi partenerul de îndeplinire pentru alte servicii conexe, denumite adesea servicii cu valoare adăugată. Serviciile cu valoare adăugată includ lucruri precum asamblarea, asamblarea și gestionarea returnărilor (sau logistica inversă). A avea aceste servicii disponibile la îndemână este de neprețuit, deoarece vânzătorii își pot adapta rapid nevoile clienților și tendințele pieței.

iată câteva exemple de proiecte care ar intra sub incidența serviciilor cu valoare adăugată:

  • ambalare personalizată și etichetare
  • asamblarea produselor pentru a crea un nou SKU
  • bandă de marcă și inserții de marketing
  • Lite testarea produselor (electronice)
  • returnează gestionarea și automatizarea

Ce zici de Centrele de îndeplinire Amazon?

FBA este un serviciu în care Amazon gestionează inventarul dvs. la centrele lor de îndeplinire și va alege, împacheta și trimite comenzi clienților dvs. Vânzătorul este responsabil pentru taxele asociate, inclusiv taxele de stocare și de îndeplinire.

Pros

prin utilizarea FBA, vânzătorii de pârghie operațiune de clasă mondială Amazon și rețea mare centru de împlinire. Vânzătorul nu trebuie să-și facă griji cu privire la gestionarea propriului depozit și la îndeplinirea propriilor comenzi, permițându-le să se concentreze pe gestionarea altor fațete ale afacerii lor.

FBA oferă vânzătorilor opțiunea de a oferi transport gratuit, de una sau două zile membrilor Prime. Aceasta este o remiză uriașă pentru vânzători, deoarece le oferă cea mai bună șansă de a câștiga caseta de cumpărare cu membrii prime.

Cons

în timp ce expertiza la scară masivă și operațională este unul dintre cele mai mari avantaje ale Amazon, poate fi și unul dintre cele mai mari puncte slabe ale acestora în ceea ce privește flexibilitatea și costul pentru vânzători.potrivit Amazon, compania operează acum 75 de centre de îndeplinire și are 125.000 de angajați cu normă întreagă în SUA. Ei cheltuiesc miliarde de dolari pe an pentru a conduce aceste centre de îndeplinire și aceste costuri sunt transmise vânzătorilor. Taxele de îndeplinire și depozitare în continuă schimbare ale Amazon pentru vânzătorii FBA sunt bine documentate și pot fi un punct de durere pentru vânzători, deoarece aceste costuri își consumă profiturile.la fel ca majoritatea companiilor din zilele noastre, vânzătorii trebuie să fie agili pentru a ține pasul cu cerințele clienților și tendințele industriei. Odată ce produsul dvs. este expediat către Amazon pentru a fi stocat și îndeplinit, flexibilitatea dvs. devine mult mai limitată. Produsele vânzătorilor sunt legate la centrele Amazon, ceea ce face dificilă vânzarea prin alte canale. În plus, vânzătorii nu mai pot face modificări ale ambalajului, nu mai pot adăuga inserții noi sau nu pot face alte seturi personalizate. Acest lucru poate fi un întrerupător de afacere pentru o mulțime de vânzători, în special mărci cu creștere ridicată.

linia de fund

în timp ce termenii depozit și Centrul de îndeplinire sunt frecvent utilizate în mod interschimbabil, necesitatea unui spațiu simplu de depozitare este mult diferită de posibilitatea de a utiliza servicii complete de îndeplinire prin intermediul unui centru de îndeplinire.

ceea ce funcționează cel mai bine pentru orice vânzător individual se reduce la tipul de serviciu de care au nevoie. Un serviciu de depozitare care stochează doar inventarul s-ar putea dovedi valoros dacă este nevoie de depozitare pe termen mai lung sau compania operează în continuare o parte din îndeplinirea internă. Alternativ, dacă un vânzător are nevoie de întoarcere rapidă pentru comenzi mari, lucrul cu un 3PL pentru a gestiona îndeplinirea, serviciul pentru clienți, transportul maritim și logistica end-to-end este probabil cea mai bună opțiune pentru a ajuta la creșterea afacerii vânzătorului respectiv. Un partener de încredere vă poate ajuta cu toate aceste probleme.

există multe avantaje pentru a lucra cu o companie de logistică terță parte (3PL), dacă căutați asistență pentru îndeplinirea comerțului electronic, ne-ar plăcea să vă auzim. Puteți citi lista de servicii DCL pentru a afla mai multe sau puteți consulta numeroasele companii cu care lucrăm pentru a asigura un sprijin logistic excelent. Trimiteți-ne o notă pentru a vă conecta despre modul în care vă putem ajuta compania să crească.

tag-uri: 3PL, fulfillment center, ghid

Share

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *