ierarhia nevoilor lui Maslow a fost propusă pentru prima dată de Abraham Maslow în lucrarea sa din 1943 „o teorie a motivației umane” în Psychological Review și ulterior exprimată pe deplin în cartea sa din 1954 motivație și personalitate. Această ierarhie este un cadru popular în cercetarea sociologică și formarea în management.teoria lui Maslow sugerează că nivelul cel mai de bază al nevoilor trebuie îndeplinit înainte ca individul să dorească (sau să se concentreze asupra motivației) nevoile secundare sau de nivel superior. Maslow a inventat, de asemenea, termenul „metamotivare” pentru a descrie motivația persoanelor care depășesc sfera nevoilor de bază și se străduiesc să îmbunătățească constant.ierarhia lui Maslow este adesea descrisă ca niveluri ierarhice simple într-o piramidă care este mai ușor de înțeles, dar nu reprezintă cu adevărat că multe motivații diferite de la diferite niveluri pot apărea în același timp.Maslow a folosit termenii „fiziologic”, „siguranță”,” apartenență și iubire”,” stimă „și” auto-actualizare ” pentru a descrie modelul prin care motivațiile umane se mișcă în general:
nevoile fiziologice includ aer, apă, hrană, somn, îmbrăcăminte și adăpost
nevoile de siguranță includ securitatea personală, securitatea emoțională, securitatea financiară, sănătatea și bunăstarea
nevoile de apartenență și dragoste includ prietenia, intimitatea și familia
nevoile de stimă includ obținerea recunoașterii, statutului, importanței și respectului de la ceilalți
autoactualizarea* nevoile includ care este întregul potențial al unei persoane și realizarea acestui potențial
economia experienței
în economia experienței, Joseph Pine și Jim Gilmore descriu modul în care economia noastră a a evoluat de la agrar, prin industrie și servicii la o economie de experiență. Pine și Gilmore conturează modul în care organizațiile de conducere (Disney, Apple, Starbucks etc.) orchestreze evenimente memorabile pentru clienții lor, și că memoria în sine devine produsul.
evenimentele-Interacțiuni cu produse, servicii și medii — sunt experiențe memorabile orchestrate. Producătorii de experiență își construiesc afacerea în jurul acestui lucru pentru a se asigura că clienții lor au cea mai bună memorie posibilă a mărcii lor.
marile experiențe pot schimba viața oamenilor și pot revoluționa piețele. La cel mai înalt nivel, transformările fac o schimbare benefică permanentă pentru o persoană. La fel ca cel mai înalt nivel de ierarhie a nevoilor lui Maslow, experiențele puternice sunt transformaționale și sunt susținute în timp.
transcendența de sine
Deci, care este culmea experiențelor umane-vârful ierarhiei lui Maslow și cea mai transformatoare experiență umană? În ultimii săi ani, Maslow a explorat o altă dimensiune a nevoilor — transcendența de sine. Conform teoriei sale ulterioare, sinele își găsește actualizarea doar dăruindu-se unui scop exterior superior, în altruism și spiritualitate. El a echivalat acest lucru cu dorința de a ajunge la infinit.
„transcendența se referă la nivelurile cele mai înalte și mai cuprinzătoare sau holistice ale conștiinței umane, comportându — se și raportându-se, mai degrabă ca scopuri decât ca mijloace, la sine, la alții semnificativi, la ființele umane în general, la alte specii, la natură și la cosmos” – Abraham Maslow, mai departe de natura umană, New York (1971, pag. 26)
Pine și Gilmore au ajuns la aceeași concluzie în economia experienței. Ei afirmă:
„o ofertă a unui ordin superior poate înlocui relațiile cu eșaloanele inferioare. Dar singura ofertă care poate înlocui o transformare este încă o transformare — una care vizează o altă dimensiune a sinelui…”
A face bine este minunat pentru marca dvs.
studiile au arătat că marea majoritate a americanilor sunt mai predispuși să aibă încredere și să rămână loiali mărcilor care încearcă să facă o diferență pozitivă.
a arăta modul în care marca dvs. are preocupări pentru comunitate, mediu și valori similare este o modalitate puternică de a construi credibilitate cu clienții dvs. și amintiri puternice, de lungă durată. Organizațiile care sunt implicate în a da înapoi și care participă activ la a face lumea un loc mai bun sunt percepute ca fiind mai credibile. Uneori numită cetățenie corporativă, responsabilitate socială corporativă sau bun social.
a face bine este minunat pentru marca ta. Băieții de treabă, termină primii.
www.SeanVanTyne.com