de ce aveți nevoie de recenzii ale clienților Amazon
recenziile Online sunt lumea media modernă; sunt extrem de puternice și pot avea un impact imens asupra modului în care este percepută afacerea dvs. Un studiu de anul trecut a constatat că:
- 79% dintre consumatori au încredere în recenziile online la fel de mult ca în recomandările personale
- 85% dintre consumatori spun că citesc recenzii online pentru companiile locale
- 73% dintre consumatori spun că recenziile pozitive ale clienților îi fac să aibă mai multă încredere într – o afacere
când îți dorești cinci stele, nu contează cine ești-visele tale de afaceri devin realitate! OK, într-adevăr, veți avea nevoie de mult mai mult decât doriți să obțineți un număr mare de stele Amazon. În această postare vom vorbi despre motivul pentru care recenziile clienților Amazon sunt importante și despre diferitele moduri în care le puteți câștiga (atât în mod legitim, cât și nu atât de legitim).
ce pot face recenziile clienților Amazon pentru dvs.
recenziile Amazon servesc câteva scopuri diferite. Recenziile pot:
- împingeți cumpărătorii pe gard într-o achiziție
- convingeți consumatorii să cumpere produsul dvs. peste alternative
- asigurați-vă clienților de calitate
- serviți ca recomandări din gură în gură
De ce contează recenziile produselor & Hardwire – ul uman
studiile au arătat că cuvântul din gură este cel mai puternic instrument de marketing-chiar într-o epocă online, când o ființă umană ne spune despre ceva grozav, ascultăm cu urechile deschise. Deși viețile noastre sunt foarte diferite de strămoșii noștri neanderthalieni, nu suntem atât de departe pe cât credem. Suntem încă programați să facem alegeri bazate pe acțiunile altora. Există siguranță în număr cu mentalitatea turmei, așa că atunci când vedem o mulțime de oameni recomandând un articol și spunând că trebuie să-l aibă, avem tendința să simțim la fel.
ca cineva care frecventează Slickdeals, un site web care agregă ofertele online zilnice, m-am văzut pe mine și pe mulți alții căzând victime mentalității turmei. Multe decizii stupide de cumpărare au fost făcute din cauza unui forum plin de utilizatori spunând: „În pentru 3, Ce mare!”sau” preț incredibil pe acestea, se vor vinde rapid.”Acest lucru are ca rezultat achiziții inutile, chiar și în jos-dreapta inutile – un rezultat pe care mulți de pe site-ul dub SD afectează. Adevărul este că suntem programați să acționăm destul de stânjenitori.
Bah ram tu, oi nu sunt atât de adevărat (foto curtoazie net_efekt)
când vine vorba de a obține comentarii Amazon, cu atât mai mult Merrier
dovada socială este unele lucruri puternice, și mai multe dovezi aveți, mai puternic devine. Un element evaluat ca 4.5 stele revizuite de 10 persoane nu se vor vinde la fel de bine ca un articol evaluat ca 4 stele revizuite de 300 de persoane. Mai multe recenzii arată mai bine, sunt mai convingătoare și vă sporesc vizibilitatea atunci când cineva caută produsul dvs. pe Amazon.
doriți să conduceți și mai mult trafic către site-ul dvs.? Consultați ghidul nostru gratuit!
cum să obțineți recenzii pe Amazon: 5 Sfaturi
Cum obțineți recenzii legitime, 100% autentice ale consumatorilor Amazon? Iată cum.
1. Oferiți o experiență excelentă pentru consumatori. Majoritatea recenziilor negative implică faptul că consumatorii se simt induși în eroare cu privire la un produs. Fiți sinceri cu privire la ceea ce vindeți și furnizați cât mai multe informații exacte și precise despre produsul dvs. pentru a evita orice confuzie sau așteptări false.
2. Trimiteți e-mailuri de urmărire după o achiziție Amazon solicitând feedback. Amazon solicită feedback-ul clienților în urma unei achiziții, dar este un e-mail generic cu nimic special. În schimb, trimiteți cereri de revizuire personalizate; în mod ideal, doriți să le trimiteți la scurt timp după ce au primit produsul dvs., astfel încât măreția sa este încă proaspătă în mintea lor. Puteți utiliza chiar și un site precum FeedbackFive sau Feedback Express pentru a trimite automat e-mailuri de solicitare de feedback personalizate. Faceți foarte ușor pentru utilizatori să lase o recenzie prin includerea unui link.
3. Solicitați recenzii Amazon prin buletin informativ și social media. Șansele sunt, oamenii abonați la newsletter-ul dvs. și fanii dvs. de pe Facebook vă plac deja, așa că de ce să nu le cereți recenzii? Există o șansă decentă că au cumpărat deja un produs de la dvs., astfel încât să poată oferi recenzii legitime și pozitive ale clienților Amazon. În articolul nostru despre obținerea de recenzii despre Yelp, am observat că Yelp a descurajat solicitarea directă a recenziilor. Amazon, pe de altă parte, este mult mai lax.
4. Contactați utilizatorii care au revizuit produse similare. Puteți găsi utilizatori care au revizuit produse similare cu ale dvs. (chiar și produsele concurentului dvs.) vizitând pagina produsului dvs., accesând „clienții care au cumpărat acest articol au cumpărat și ei” și „clienții care au văzut acest articol au văzut și ei.”Aceștia sunt concurenții dvs. și ați putea face bine pur și simplu să le luați notă și să le citiți recenziile (acordând atenție la ceea ce fac bine și la ce nu reușesc) și chiar să verificați site-ul lor web.
de dragul discuției noastre centrate pe recenzii Amazon, pur și simplu faceți clic pentru linkul „recenzii clienți” și Sortați după cele mai noi recenzii. Faceți clic pe numele recenzentului pentru detalii. Dacă furnizează informații de contact legate de profilul lor, aveți noroc! Trimite un e-mail. Dacă apare doar un nume, încercați să îi contactați pe o altă rețea socială, cum ar fi Twitter sau Facebook.
5. Solicitați recenzenții de top Amazon. Amazon deține o listă a recenzorilor lor de top – o compilație de recenzori apreciați care sunt apreciați pentru criticile lor perspicace și obiective. Mulți dintre acești recenzori de top Amazon dețin, de asemenea, titluri precum „Top Ten Reviewer” sau „Hall of Fame Reviewer”, care sunt afișate alături de recenziile lor, făcând recenziile lor ultra-valoroase.
vom discuta cum să găsim acești râvniți recenzori Amazon super-stele în următoarea noastră secțiune de mai jos.
cum să obțineți recenzii de la recenzorii Amazon de Top
blocarea unei evaluări de la unul dintre acești recenzori de premii poate însemna lucruri mari pentru contul dvs. de vânzător Amazon. Tipii ăștia sunt Big mouth Billy Bass din lumea Amazonului, și vă vom arăta cum să-i înfășurați.
unii dintre acești recenzori Amazon își câștigă existența făcând asta – este o afacere serioasă, iar unii pot face până la 100 de recenzii pe lună. Fiți pregătit să vă oferiți produsul gratuit în schimbul unei revizuiri – în funcție de produsul dvs., aceasta ar putea fi o cheltuială scumpă, deci va trebui să decideți dacă aceasta este o strategie pe care o puteți permite.
1. Găsiți recenzenții de top. Mai întâi vom cutreiera lista Amazon de recenzori de Top. Veți vedea că pagina este împărțită în clasamente de top ale recenzorilor și recenzori ai Hall of Fame. Hall of Fame deține recenzenții legacy de lungă durată, în timp ce clasamentul Top Review arată cei mai buni contribuitori Amazon în momentul actual. Hall of Fame arată insignele și distincțiile titlului recenzorilor, deși puteți obține aceleași informații prin mousing peste nume în secțiunea Top Reviewers.
2. Căutați etichete relevante. Mousing peste nume în fiecare secțiune va aduce tag-uri cele mai utilizate recenzent. Obiectivul dvs. va fi să găsiți recenzenți de top care au folosit etichete legate de produs sau industrie în trecut, făcându-i o țintă perfectă.
3. Urmăriți contactele. Apoi, veți dori să compilați o listă de contacte. Pregătiți-vă să fiți excel-ent, deoarece veți dori să păstrați toate aceste informații într-o foaie de calcul îngrijită și ordonată.
4. Pește în jurul pentru e-mailuri. Mulți recenzenți populari își vor avea adresele de e-mail pe pagina de profil. Dacă nu vedeți o adresă de e-mail, va trebui să încercați să ajungeți prin intermediul rețelelor sociale (Twitter, Facebook etc.)
5. Ajungeți cu un e-mail atent. E timpul să-ți pledezi cazul, așa că pune-ți Ochii ăia de cățeluș! Explicați-i țintei că ați găsit recenzia lor pe Amazon și că doriți să le trimiteți un produs de care credeți că ar putea fi interesat. Nu trimiteți un e – mail de masă generică fără suflet-personalizați mesajul care arată că ați citit recenzentul și ați văzut recenziile anterioare. Poate comentați o recenzie pe care ați găsit-o deosebit de iluminantă sau inteligentă. Personalizarea mesajelor vă îmbunătățește foarte mult șansele de a primi un răspuns, așa că asigurați-vă că implementați o corespondență atentă.
spuneți-le că sperați la o revizuire onestă a produsului, deși nu este necesară nicio obligație. Mulți nu vor răspunde la e-mailul dvs. și, probabil, doar aproximativ jumătate vor revizui produsul pe care îl trimiteți, dar acesta este numele jocului. Da, e riscant. Dar dacă produsul dvs. este minunat și știți că poate câștiga recenzii grozave, câteva evaluări de 5 stele de la acești recenzori Amazon de top vor fi uriașe.
6. Spune mulțumesc! Una dintre cărțile mele preferate din toate timpurile, cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii (jur, nu sunt un drogat de auto-ajutor, aceasta este o excentricitate în biblioteca mea), notează că toți oamenii își doresc o apreciere sinceră. Asigurați-vă că urmați și mulțumiți recenzorilor Amazon de top pentru recenzia lor atentă – cu sinceritate, desigur!
obținerea recenziilor Amazon de la criticii Amazon cream-of-the-crop nu este ușoară, dar va da roade în cele din urmă când te rostogolești în stele de aur.
Rainbow Brite știe totul despre puterea stelelor
o abordare diferită: recenzii false
Amazon face tot posibilul pentru a combate recenziile false, dar sincer, nu fac o tonă. Într-un fel, avem de-a face cu aceeași problemă Negru vs.pălărie albă dacă ar trebui sau nu să cumpărați adepți Twitter, care este un subiect extrem de controversat.
cred că cel mai bine este să le oferi cititorilor întregul nivel scăzut și să te lași să decizi singur ce fel de pălărie ai vrea să porți.
ca întotdeauna, recenzii false pot fi obținute dacă aveți intestinul unui jucător. Pentru recenziile falsificate ale consumatorilor Amazon, puteți verifica…
- Fiverr. Fiverr este un astfel de creuzet ciudat de oferte bizare umbrite. Piața neagră a publicității pe internet, puteți găsi aproape orice ieftin pe Fiverr, inclusiv recenzii artificiale Amazon.
- BuyAmazonReviews.com. da, este real – puteți cumpăra recenzii Amazon. Este demn de încredere? Ehh … discreția utilizatorului este cu siguranță recomandată.
da, veți avea probleme dacă veți afla – naiba, s-ar putea să vă suspendați întregul cont Amazon. Dar mare risc, mare recompensă, știi procedura, așa că e decizia ta, Saul.
cum să se ocupe de rău Amazon Comentarii
este greu de a face viața online – web-ul are un mod de a scoate cel mai rău în oameni cât mai mulți utilizatori ascunde sub vălul internetului de anonimat pentru a răspândi calomnie ei nu ar visa de exprimare IRL. Nu este o chestiune de dacă veți obține vreodată o revizuire rău – este doar o chestiune de când.
pregătiți-vă pentru cel mai rău. Vei primi recenzii proaste. Poate chiar și cele cu adevărat teribile. Criticile pot fi indelicate, nemeritate sau chiar de-a dreptul crude și nu există poliție pe internet care să vină și să-i plesnească pe acei reclamanți obraznici pe încheieturi. Asta înseamnă că depinde de tine să rezolvi situația. Vă sugerăm să …
să vă răcoriți. Recenziile Negative pot înțepa, motiv pentru care primul dvs. pas la primirea unei recenzii negative a clienților Amazon ar trebui să fie pur și simplu să faceți un pas înapoi. Luați o zi sau chiar mai multe pentru a vă răcori și apoi evaluați situația cu o minte clară. Există vreun merit pentru revizuire? Poate că acesta este un indiciu pentru modul în care vă puteți îmbunătăți produsul. Este o tiradă emoțională pură? Alte utilizări pot simți o declama nefondate, astfel încât în timp ce rating-ul dvs. Stele pot fi afectate, utilizatorii care iau timp pentru a citi comentarii de 1 stele pot vedea lipsa de sens de o revizuire rău. Dacă recenzia este flagrant emoțională, aceste zile răcoroase pot fi la fel de benefice pentru dvs. ca și pentru recenzent – s-ar putea să-și dea seama că recenzia lor anterioară a fost nerezonabilă și să fie deschisă editării acesteia.
abordați cu precauție extremă. Următorul pas este de a decide dacă să răspundă sau nu la o bucată de feedback negativ. Iată unde lucrurile devin dificile, deoarece situația se poate schimba în funcție de faptul dacă sunteți un revânzător Amazon care se ocupă de feedback-ul negativ al vânzătorului sau dacă problema este o revizuire negativă a produsului.
- Pentru distribuitorii Amazon: Mai întâi examinați problemele pe care le – a avut cumpărătorul-poate fi remediată problema? Luați în considerare oferirea de rambursare sau înlocuire. Cumpărătorii pot elimina feedback-ul timp de până la 60 de zile după postarea unei recenzii, deci există de obicei o șansă de răscumpărare.
- pentru recenzii proaste despre produsele Amazon: răspunsul public poate adăuga daune suplimentare, mai ales dacă alții iau partea recenzentului. Aștept cu nerăbdare să îngropăm această recenzie negativă cu altele noi pozitive. Amazon va elimina o revizuire în cazuri specifice, cum ar fi cele care implică încălcări ale confidențialității sau limbaj obscen, dar aceste situații nu sunt frecvente.