om du äger en PlayStation-konsol är du förmodligen bekant med PlayStation Network (PSN). Ursprungligen föreställt sig som en butik för digitala PlayStation-spel, växte det snabbt till en allomfattande digital mediaunderhållningstjänst.
den kan nås inte bara på din senaste PS4-konsol utan också på smartphones, surfplattor, HD-TV-apparater och Blu-Ray-spelare. Med 103 miljoner månatliga användare är det en jätte i spelvärlden.förutom shopping för digitala spel erbjuder PlayStation Store en mängd andra underhållningstjänster. Om du gillar onlinespel och vill ha mer av en social spelupplevelse kan du registrera dig för PlayStation Plus mot en månadsavgift.
filmströmning, inköp och uthyrning är tillgängliga via PlayStation Video, medan du kan strömma musik via PlayStation Music, som drivs av Spotify. De som är intresserade av betalda molnspeltjänster kanske vill kolla in PlayStation Now. PlayStation Vue var företagets Internet-TV-tjänst, som slutade fungera i januari 2020.
PlayStation Network återbetalningspolicy
Även om du aldrig har ångrat att köpa ett spel till din PlayStation-konsol, kan du vara i en situation att tänka om att PlayStation Plus eller nu prenumeration. Att köpa eller hyra en dålig film över PlayStation Video kan motivera dig att kontrollera vad dina alternativ för att få tillbaka pengarna är.
Med så många produkter tillgängliga på PlayStation Network kan saker bli förvirrande. Det första du måste komma ihåg är att du inte kan initiera en återbetalningsbegäran på din konsol. Du måste använda en webbläsare på din dator eller din smarta enhet.
PlayStation Store återbetalningspolicy
Om du är intresserad av hur du får återbetalning för PS4-spel bör du veta att du har 14 dagar på dig att avbryta ditt köp och få återbetalning. Denna regel gäller även för:
- speltillägg
- säsongskort
- PR-paket
- förbrukningsvaror i spelet
det finns dock ett litet knep-du är inte berättigad till att få tillbaka pengarna om du laddade ner eller använde något digitalt innehåll om inte innehållet är felaktigt. Du bör vara extra försiktig med denna regel när det gäller säsongskort och förbrukningsvaror i spelet eftersom de kan köpas via spel och laddas ner eller användas direkt. För att förhindra eventuella problem med återbetalningar av spel, se till att stänga av Automatiska nedladdningar på din PS4-konsol.
en liknande regel gäller för PlayStation-videotitlar. Du har 14 dagar på dig att ändra dig. Om du glömmer filmen i mer än två veckor eller börjar strömma den, kommer dina återbetalningsrättigheter att återkallas.
När det gäller förbeställt digitalt innehåll har du två alternativ:
|
Förbeställningsköp som gjorts mer än 14 dagar före utgivningsdatumet |
Förbeställningsköp görs mindre än 14 dagar före utgivningsdatumet |
| återbetalningar är möjliga när som helst fram till utgivningsdatumet |
återbetalningar är möjliga upp till 14 dagar efter köpet |
PlayStation Plus återbetalning & PlayStation Now Återbetalning
om du väljer att betala för PlayStation Plus eller Now-prenumerationstjänster bör du veta att tvåveckorsperioden för att ändra dig fortfarande gäller. Om det finns ett gratis provfönster ingår det i den tidsramen, så var försiktig.
När det gäller dessa två prenumerationer kan återbetalningen du får inte vara hela beloppet du betalade från början. Återbetalningarna kan minskas för att återspegla hur du använde prenumerationstjänsten—inte bara tiden utan också nedladdade spel, använda molnlagring, spela online etc.
Om du vill undvika avgifter när den kostnadsfria provperioden Windows slutar kan du prenumerera på dessa tjänster med Donotpays virtuella kreditkort.
Hur begär jag en återbetalning på PlayStation manuellt?
tidigare var du tvungen att fylla i återbetalningsformulär för PlayStation-objekt, men det ändrades 2019, och nu för alla återbetalningsförfrågningar måste du först chatta med deras chatbot. Innan du börjar processen, förbereda informationen som chatboten kommer att be om:
- ditt PSN-ID
- födelsedatum
- e-postadress ansluten till kontot
- namn av objektet du vill ha en återbetalning för
här är vad du ska göra:
- gå till PlayStation supportsida
- Välj begär återbetalning och återbetala sedan Chatbot
- I det nya fönstret Välj Ny återbetalningsbegäran
- svara på sju frågor, och du kommer att överföras till en faktisk supportagent
- agenten bestämmer om du kan få återbetalning eller inte
om du föredrar att begära återbetalning via e-post, telefon eller personligen har du tur. Det enda sättet att begära pengarna tillbaka är via chatt. Om du blir förvirrad med alla steg och krav kan du få DoNotPay och hantera problemet på ett snabbt och bekvämt sätt.
|
Can you request a refund via |
Yes / No |
| DoNotPay |
Yes |
|
|
No |
| Phone |
No |
|
Letter |
No |
| Website |
ja |
|
personligt |
nej |
Hur får man återbetalning för PlayStation-spel med donotpay?
PlayStation gjorde det inte lätt att få återbetalning för PS4-spel och andra digitala objekt. Många användare går vilse i supportwebbsidor, inte säker på vad man ska göra och var man ska klicka. Om du tycker att PlayStation: s webbplats är överväldigande och inte användarvänlig kan du vända dig till DoNotPay för hjälp för att få tillbaka pengarna. Det är enkelt – du börjar med att skapa en profil i din webbläsare.
När du har fått en profil är du bara några enkla steg från att säkra återbetalningen:
- logga in och tryck på återdebitering direkt
- Välj det betalningsalternativ du använde för shopping på PlayStation Store
- ange namn och adress på din bank
- när du uppmanas, Skriv PlayStation som namnet på Handlaren
- svara på andra relevanta frågor och bekräfta din identitet för att slutföra ditt krav
När du är klar med den här korta proceduren skickar donotpay en återbetalningsbegäran till din bank och, om tillämpligt, får du ett brev med MasterCard-och Visa-regler som stöder din begäran. Donotpays virtuella juridiska team kan skapa bevis för din räkning, till exempel att kontakta handlaren.
hur lång tid tar PS4-återbetalningar?
svaret på denna fråga är oklart. Medan supportwebbsidan för den amerikanska PlayStation Store inte anger den tid som behövs för att bearbeta återbetalningar, sträcker sig Reddit-användarnas erfarenheter från flera dagar till ett par veckor.
om din begäran godkänns får PlayStation återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden när det är möjligt. I de fall där återbetalning av den ursprungliga betalningsmetoden inte är ett alternativ (till exempel kuponger eller utgångna konton) krediteras beloppet till din PSN-plånbok.
PlayStation återbetalningsförfrågningar fungerar inte för varje produkt
PlayStation återbetalningspolicy kan vara strikt, men om du är uppmärksam på datum för ditt köp får du pengarna tillbaka. Även om detta gäller spel och det mesta av det andra digitala innehållet, finns det vissa situationer där en återbetalningsbegäran avvisas automatiskt:
- PSN top-ups—om du lägger pengar i din PlayStation Network-plånbok kan du antingen spendera den eller säga adjö till den. PSN-avbokningspolicyn anger strikt att medel som läggs till i din plånbok inte återbetalas
- byte av online-ID—många användare väntade länge på dagen då byte av online-ID skulle vara möjligt. Nu när du kan göra det kommer bara den första förändringen utan kostnad. Alla andra ändringar debiteras $9.99 (eller $4.99 med PlayStation Plus-prenumeration), och de återbetalas inte
- inköp som görs utanför PlayStation Store—Om du köper presentkort, kupongkoder för vissa spel eller kuponger för att fylla på din PSN-plånbok från en tredjepartshandlare, kommer PlayStation inte att återbetala dessa artiklar
DoNotPay skyddar din integritet och ekonomi
att dela dina kreditkortsuppgifter online medför vissa risker, och det blir svårare att skilja mellan bra och dåliga webbplatser. Med Donotpays virtuella kreditkortsgenerator kan du skydda din identitet och bankkonto från cyberbedrägerier.
När du stöter på en misstänkt e-post eller webbplats, skapa ett virtuellt kreditkort och fortsätt utan bekymmer. Våra virtuella kort fungerar också som en charm om du vill undvika automatiska betalningar efter gratis försök.
DoNotPay kan hjälpa till med mer än PlayStation återbetalningar!
Om du behöver hjälp med återbetalningar och avbokningar av prenumerationer på andra spelplattformar är DoNotPay vägen att gå. Vi kan hjälpa dig om du behöver få Uplay-återbetalning, Origin-eller Steam-återbetalning eller om du behöver begära återbetalning från Xbox.
genom att få ett DoNotPay-konto i din webbläsare kan du få enkel och pålitlig hjälp på några minuter. Kolla in några andra exempel på hur DoNotPay kan hjälpa dig att hantera olika juridiska och administrativa frågor:
- hantera problem med kreditkort
- Fighting fortkörning biljetter
- avbryta prenumerationer eller medlemskap
- hantera trafikbiljetter
- hoppa över telefonkön när du kommer i kontakt med kundtjänstrepresentanter
- hämnas på robocalls
- tar människor och företag till småmålsdomstolen
- schemalägga ett DMV-möte snabbt och enkelt
- få tillbaka för försenade eller inställda flyg
- bestrida parkeringsbiljetter
- Hantera räkningar du inte kan betala
- skydda dig själv från förföljelse och trakasserier
- få återbetalningar från andra företag