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Telmate Information for Webmasters

To Webmasters of Telmate facilities:

esperamos que a informação nesta página irá ajudá-lo na criação de conteúdo do site Web que explica o sistema de telefone de reclusos da sua instalação, e aponta os membros do amigo e da família na direção certa para depositar fundos.

Telmate tem uma enorme quantidade de experiência de desenvolvimento da Web, por isso se você precisar de qualquer assistência em todo o conteúdo de formatação para a sua página Web, sinta-se à vontade para passar um pedido de Ajuda para o seu gerente de conta e ficaremos felizes em ajudá-lo.

• Imagens
• o Detento Telefones
• Vídeo Visitação

• Telmate Logotipo Pequeno (png)
• Telmate Logotipo Médio (png)
• Telmate Logotipo Grande (png)
• Telmate Logotipo de Vetor eps ()
• Telmate Telefone (png)

Preso Telefones

Esta facilidade, detento do sistema de telefone é fornecido por Telmate. Só os reclusos podem iniciar telefonemas. Se você deseja entrar em contato com um preso, suas opções são ligar e deixar o preso uma mensagem de voz (até 3 minutos), escrever uma carta, ou visitar o preso durante as horas de visita oficial.

chamadas telefônicas

para chamá-lo, um preso simplesmente marca seu número de telefone. Ao receber uma chamada, você deve primeiro ouvir um anúncio de uma operação automatizada , como “você está recebendo uma chamada de, um preso at . Pressione um (1) para aceitar.”
Se o preso não tem fundos de chamadas, e está chamando você pela primeira vez, a chamada será livre por um breve período de tempo (muitas vezes menos de um minuto). Isto é para permitir que o preso para informá-lo de onde ele ou ela está, e para explicar como as chamadas funcionam a partir desta instalação. Após esta chamada curta, o preso será colocado em espera e você será apresentado à oportunidade de:

1. Pay (via cartão de crédito) para continuar a chamada atual
2. fundos de Depósito para o preso para continuar a sua chamada e, se houver dinheiro restante, o preso pode usar os fundos para fazer chamadas futuras para qualquer número.
3. fundos de Depósito para o seu próprio número de telefone para continuar a sua chamada e, se houver dinheiro restante, o preso pode usar os fundos para ligar para o seu número no futuro, mas os fundos não estarão disponíveis para chamar outros números.

pode também depositar fundos:

	Via Web Faça depósitos via Web, a partir de Telmate Web site em pay.telmate.com.
	Sobre o Telefone Fazer depósitos através do telefone chamando Telmate o número de ligação gratuita 1-866-516-0115. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente bi-lingual da Telmate estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
	Em um hall de Entrada Quiosque Fazer dinheiro ou cartão de crédito depósitos a partir de um Telmate depósito quiosque. Um quiosque Telmate está localizado no lobby desta instalação.

Voicemail

deixar um voicemail para um preso, amigos e família podem agora deixar uma mensagem de voz até 3 minutos por cerca de $1,25 (pode variar ligeiramente). Liga para o 1-866-516-0115 e segue as instruções.

bloqueie as chamadas futuras

Se não desejar receber chamadas dos reclusos, pode ligar para 1-866-516-0115 (a partir de um telefone ligado ao número que deseja ter bloqueado). Um operador ao vivo ajudará a evitar que os presos sejam capazes de ligar para o número no futuro.

visitação de vídeo

Esta instalação fez a transição da Visitação de reclusos para um novo sistema apenas de vídeo fornecido por Telmate. O novo calendário de visitas expandiu-se para permitir mais visitas em mais momentos.os visitantes podem agora visitar reclusos:

Local: a Partir da Instalação Lobby você pode visitar usando a Telmate vídeo estações no hall de entrada.

Remoto: a Partir de qualquer lugar Através da Web Remoto (fora das instalações) vídeo do visitante está disponível para os amigos, família, e outros usando um navegador da Web. Visitas de vídeo podem ser realizadas a partir de qualquer computador com Internet de alta velocidade, uma webcam, microfone, & altifalantes. Não há limite para o número de visitas remotas, e elas podem ser agendadas em uma base de “primeiro a chegar, primeiro a ser servido”.

Visitas Livres

a Cada semana, ## local ##minutos visitas são fornecidos para cada detento sem nenhum custo. As visitas gratuitas são dadas aos primeiros visitantes ## no local para visitar cada recluso a cada semana (Mon. – Sol.). As visitas gratuitas que não são utilizadas não transitam para a próxima semana.

estão disponíveis visitas adicionais no local por $#.## / min in#-minute blocks ($#.##). Não há limite para o número de visitas remuneradas adicionais.agendar visitas para marcar uma visita com um recluso, ir para visit.telmate.com ou usar o quiosque Telmate no átrio das instalações. Terá de se autenticar (ou registar-se se ainda não o fez) antes de agendar uma visita.os tempos de visita disponíveis podem variar em toda a instalação, dependendo da classificação e da unidade habitacional. Os reclusos são responsáveis por comunicar os tempos de visita permitidos aos potenciais visitantes. Os reclusos não poderão visitá-los durante o seu período de confinamento.

chegar cedo: para todas as visitas gratuitas, e todas as visitas no local, os visitantes devem estar presentes na área de recepção da prisão 5-10 minutos antes da sua visita programada. Os reclusos visitam usando uma estação de vídeo em sua unidade de habitação.

cancelar uma visita: para cancelar uma visita, entre visit.telmate.com ou use o link fornecido em seu email de confirmação. Cancelamentos que são mais de 24 horas de antecedência são totalmente reembolsados.

menores

menores são autorizados a visitar, desde que estejam acompanhados por um pai ou tutor legal. Os menores não podem se registrar para visitas.todas as visitas sociais estão sujeitas a registo e monitorização.a visita de reclusos é um privilégio e pode ser negada por razões disciplinares ou por necessidade operacional.não são permitidos telemóveis, alimentos ou bebidas na área de visita.não é permitida a nudez, uso de drogas, linguagem ameaçadora, símbolos de gangues ou outros comportamentos proibidos pela instalação.