esta é uma questão interessante que tem sido levantada inúmeras vezes por profissionais de Relações Públicas. Como fornecedora de ferramentas para equipes de Relações Públicas, estávamos ansiosos para descobrir a resposta, então decidimos investigar. the Research: 1 Million Email Pitches
by talking with a lot of PR professionals, attending conferences and having conversations with journalists, we noted everyone is doing email pitches in a different way. Alguns estão usando e-mails em estilo de texto com manchetes convincentes, enquanto outros estão enviando modelos de E-mail visual deslumbrantes para apoiar a sua história. (E acontece que sim, adicionar visuais ao seu comunicado de imprensa faz a diferença se ele é lido.)
tentando encontrar respostas para algumas das perguntas recorrentes “você anexa toda a história ao seu e-mail?”ou” você inclui todos os visuais em seu e-mail?”, descobrimos que a maioria das decisões foram tomadas usando argumentos “suaves”, tais como emoção, experiências anteriores ou sensação intestinal. sim, sensação intestinal.embora seja notoriamente difícil decidir como medir o engajamento de Relações Públicas, pensamos em dar um passo adiante para ver o que realmente acontece. Lançámos um desafio no sentido de utilizar a investigação qualitativa e quantitativa para encontrar uma resposta a essa pergunta. neste post, mostraremos o que aprendemos com os lançamentos de um milhão de comunicados de imprensa e entrevistas com jornalistas. Isto foi o que aprendemos com a análise dos nossos próprios dados:
rotulado vs Não etiquetado
Existem muitas maneiras diferentes de adicionar o rótulo do comunicado de imprensa à sua linha de assunto de E-mail, por exemplo:título da história título da história título da história título da história título da história título da história título da história título da história
o que dizem os números?
Nós analisaram os dados (clique e taxas de abertura) de mais de 1 milhão de e-mail arremessos e tenho estes resultados:
resultados surpreendentes.
a taxa aberta média de E-mails ” rotulados “é 2% maior do que os seus homólogos” não rotulados”, enquanto olhando para a taxa de clique, não vemos uma diferença substancial.
How we tracked open rates
The method to measure open tracking is similar for all online email providers. Para executar este experimento nós usamos Prezly, nosso próprio software que combina um editor de pitch multimídia com gerenciamento de contato direto, publicação de redação e distribuição de histórias.como funciona a magia… introduzimos uma pequena imagem invisível no fundo do seu e-mail. Esta imagem é única em todos os e-mails que você envia. Cada vez que alguém abre o seu e-mail e vê as imagens nele, sabemos qual e-mail foi aberto.
Disclaimer: taxas abertas são difíceis de acertar. Analisámos o comportamento de mais de 1 milhão de E-mails de mais de 1000 campanhas de E-mail. Embora achemos que é um número decente para tirar algumas conclusões, é importante destacar os dados podem ser mais precisos com um conjunto de dados maior.
ler para os números
E-mails enviados a um jornalista ou mídia conhecido será primeiramente dado um olhar rápido para ver se vale a pena o seu tempo. Com muito pouco tempo em suas mãos, os jornalistas precisam digitalizar vários e-mails e tomar uma decisão sobre a notoriedade do que eles recebem em sua caixa de entrada. Adicione a isso que essas pessoas estão em movimento, e provavelmente visualizando seu e-mail em um dispositivo móvel.
ter uma linha de assunto clara que afirma exatamente o que o e-mail contém imediatamente diz ao jornalista O que eles podem esperar. Sabendo que a principal fonte de notícias dos jornalistas ainda é a sua caixa de correio, acreditamos que a adição de “comunicado de imprensa” ao seu e-mail os torna mais propensos a ver o e-mail, resultando em um aumento das taxas abertas.OK, entendi. A partir de hoje eu deveria começar todos os meus lançamentos de E-mail com “Press Release:”
espere. Mais devagar.
ao etiquetar os seus comunicados de imprensa pode ter um impacto na sua taxa aberta, lembre-se que não gera uma diferença significativa nos cliques.
e cliques são muito mais precisos para medir o interesse. isso significa que todas as histórias, rotuladas e não rotuladas, são tratadas de forma igual.
Em conclusão: não há nenhum vencedor claro aqui.
além de procurar a resposta matemática para a nossa pergunta, achámos que era uma boa ideia perguntar aos destinatários desses e-mails. por isso, enviámos a pergunta para a lista de 100 jornalistas, blogueiros e influenciadores.recebemos 42 respostas. Aqui está o que eles disseram:
A maioria dos destinatários confirmaram que não há mudança de comportamento para comunicados de imprensa “rotulados” ou “não rotulados”, que cai em linha com a nossa contagem de números. Mas nós tivemos alguma outra visão: um dos temas recorrentes foi que marcas e profissionais de Relações Públicas deveriam perceber que o assunto do email é onde você puxa jornalistas buscando boas histórias. Sabendo que a sua linha de assunto deve ser de cerca de 50 caracteres ou menos, a palavra “press release” ocupa bastante espaço naquele lugar valioso.
Você só tem uma chance de causar uma primeira impressão.há mais. após o nosso e-mail inicial, começou uma conversa. Nós perguntamos sobre o funcionamento interno da mídia, o fluxo de trabalho usado para selecionar conteúdo digno de notícias e como suas caixas de correio eram. Eis o que descobrimos.
alguns alimentos para o pensamento
pode ajudar quando é de alguém que sabe o que é um comunicado de imprensa, não quando é apenas marketing marcado como um comunicado de imprensa. – Mary Branscombe, jornalista Freelance (Financial Times, The Guardian, ZDnet)
não nos importamos se um e-mail é rotulado como um comunicado de imprensa. Nosso escritório de notícias é treinado para processar enormes quantidades de informação em um tempo muito curto. Fazendo isso vemos além das palavras “exclusivo”, “Breaking” ou “For immediate release”. “Press release” é outra dessas palavras. E quando as pessoas decidirem que querem usar a palavra “comunicado de imprensa”, certifiquem-se de que o conteúdo do campo contém notícias. Se você não tem uma história interessante, não envie por e-mail. – Tom de Cock, Radiohost, MNM / VRT
eu diria que cada palavra desnecessária num cabeçalho de email é menos espaço para a venda. Então, basicamente, eu diria que não colocaria “comunicado de imprensa” na minha linha de assunto. – Patrick Goss, Editor chefe, TechRadar
em conclusão
você precisa adicionar” comunicado de imprensa ” ao seu campo de E-mail para aumentar o impacto?
Não, Não há razão para fazê-lo se você fornecer valor Rápido.apesar de os dados (taxa aberta e taxa de clique) não nos proporcionarem informações valiosas suficientes para reforçar esse argumento, a nossa pesquisa e conversas com jornalistas e influenciadores mostraram que já ninguém coloca muito valor na palavra “comunicado de imprensa”.
seu assunto de E-mail deve ser tão envolvente quanto é preciso.
para ter uma ideia ainda melhor de que tipos de comunicados de imprensa são abrangidos, dê uma olhada em nossa galeria de exemplos de comunicados de imprensa da vida real ou confira esses estudos de caso.