As an advanced practice pediatric nurse, I am constantly learning about cutting edge to care. Para um dos meus cursos recentemente, eu pesquisei e escrevi um artigo sobre cuidados centrados na família (FCC) no ambiente hospitalar pediátrico e atingiu um acorde tão emocional que me fez querer compartilhar o Significado de cuidados centrados na família, como é realizado, e o que os pais devem esperar e defender para receber um grande cuidado centrado na família.
A Simple Definition of Family-Centered Care
Scott Ferguson, Administrator of Family-Centered Care Support Services at Children’s Hospital Los Angeles defines Family-Centered Care as:
“F. C. É uma parceria entre famílias e clínicos. É uma relação de colaboração. Ajuda as famílias a definir as metas para o tratamento e recuperação de seus filhos.”
Há quatro princípios do Instituto para cuidados de pacientes e familiares que o Hospital Infantil De Los Angeles valoriza. Nós realizamos isso com pequenas modificações para um ambiente pediátrico como o nosso. Os princípios são:
Princípio 1. Respeito e dignidade as pessoas são tratadas com respeito e dignidade. A experiência, preferências e cultura de cada indivíduo e família são valorizadas.princípio 2. Os prestadores de cuidados de saúde comunicam e partilham informação completa e imparcial com os doentes e as famílias de formas úteis e de apoio. princípio 3. Os indivíduos e as famílias fortalecem-se com base nos seus pontos fortes, participando em experiências que reforçam o controlo e a independência.princípio 4. Colaboração entre todos os provedores
colaboração entre pacientes, suas famílias, outros cuidadores comunitários e prestadores de cuidados de saúde ocorre no desenvolvimento de políticas e programas e na educação profissional, bem como na prestação de cuidados.
Algumas Maneiras de Realizar Família-atendimento Centrado
Juntamente com o alto nível de assistência que o Hospital infantil de Los Angeles oferece para os pacientes e famílias, há uma variedade de recursos familiares que nos apoiar na nossa abordagem centrada na família cuidados. Alguns destes recursos são:
- Desenvolvimento da Criança
- Centro de Recursos da Família
- Idioma de Interpretação e de Tradução
- Universidade de Pais
- Recursos em espanhol
- Cuidado Espiritual
Tenho também o prazer de compartilhar que o nosso hospital está fazendo um esforço concertado para recrutar uma Família multicultural Conselho Consultivo para ampliar a ação que nós já trazem para a nossa Família, Centrada no Cuidado. Este é um perfeito reflexo de como os hospitais estão em parceria com famílias de todas as culturas para incentivar a participação ativa e feedback sobre questões relacionadas com a Política hospitalar, cuidados aos pacientes e muito mais. Através deste grupo especial,” os membros da família recebem uma perspectiva diferente de nós e nós ouvimos a sua perspectiva”, compartilha Scott Ferguson.
I included two quotes from current Family Advisory Council Members at the end. Acho-os muito inspiradores!embora a maioria dos hospitais se esforce para fornecer cuidados centrados na família, onde os pais são ouvidos e integrados no processo de cuidados, ainda ouvimos de pais que se sentem tão sortudos em vir para o nosso hospital, onde valorizamos os cuidados centrados na família. Espero que encontres tempo para ler a história da Eva Bermejo. A mãe da Eva contou-me a sua história um dia na nossa unidade e fiquei tão entusiasmada e comovida com a sua busca por respostas que foram finalmente encontradas no nosso hospital com a ajuda de uma das nossas enfermeiras, que lhe pedi para a partilhar no blog do nosso hospital.
Um exemplo do que não é considerado cuidados centrados na família
como de costume, eu tenho uma história da minha filha e que cuidados centrados na família não é! Aos 12 anos, a minha filha teve quatro dentes do siso arrancados. Antes da cirurgia, iniciaram uma intravenosa e levaram-na para a sala de cirurgia. É bastante comum as crianças (e até mesmo os adultos) emergirem muito desorientadas e emocionais da anestesia. Quando a cirurgia acabou, vieram buscar-me. Encontrei a minha filha sentada numa cadeira a chorar.pus imediatamente os braços à volta da minha filha e confortei-a. O cirurgião apareceu e pôs as mãos nas ancas e castigou-me, dizendo: “mãe, estás a ama-la.”
embora eu o ignorasse na época, fiquei consternado mais tarde com sua falta de compaixão e suas críticas à minha interação com o meu filho. Havia pelo menos três dos quatro princípios de cuidados centrados na família quebrados e isso afetou-me profundamente como pai.
o que pode fazer se não estiver a receber cuidados centrados na família
é lamentável que nem todas as instalações médicas pratiquem cuidados centrados na família. “É crucial que os membros da família abordem questões cedo para que a parceria entre eles e as equipes médicas possa ser produtiva e focada no cumprimento dos objetivos do paciente”, compartilha Ferguson. Se se encontrar numa posição em que não está a receber os cuidados centrados na família que merece, recomendo estas vias a tomar com base no que estiver mais confortável com:
- Se estiver num hospital, peça para falar com o enfermeiro responsável no departamento.peça para falar com um dos assistentes sociais do hospital.contacte o Departamento de Relações com os doentes do hospital ou o Departamento de defesa dos doentes.Complete um inquérito se um deles for oferecido. Oferecemos uma pesquisa sobre a nossa rede interna GetWell, que está disponível para pacientes e famílias.
ajudar os hospitais a acertar
ser um membro do Conselho Consultivo da família no Children’s Hospital Los Angeles é uma grande oportunidade para ajudar a moldar a política do hospital, compartilhar experiências e dar feedback. Como foi dito por dois dos nossos membros,
vale a pena a oportunidade de trabalhar lado a lado com um grupo fenomenal e diversificado de pais, pessoal médico e profissionais! Hoje, o Conselho Consultivo da família continua a aplicar compaixão, dignidade e respeito aos tópicos trazidos à nossa atenção, e eu expresso minha sincera gratidão pela oportunidade que me foi dada enquanto sirvo com meus membros do Conselho Consultivo da família. -Member, Family Advisory Council
As a member of the Family Advisory Council I have had the privilege to draw upon my personal experiences to help Children’s Hospital Los Angeles continue to develop family-centered policies and programs. Também tem sido encorajador transmitir minhas experiências hospitalares únicas e compartilhar a ‘história da vida’ do meu filho com outras famílias, bem como fornecer apoio para eles, ouvindo e empatizando com suas experiências e histórias únicas da criança. É uma honra poder devolver algo ao hospital que foi tão fundamental para salvar a vida dos meus filhos.membro do Conselho Consultivo da família