O que são perguntas de entrevista baseadas no desempenho?perguntas de entrevista baseadas no desempenho são aquelas que um entrevistador pergunta sobre as realizações passadas de um candidato. Estas questões são criadas e utilizadas para ajudar o entrevistador a avaliar o sucesso dos potenciais empregados no futuro.os recrutadores e gestores de contratação usam perguntas de entrevista baseadas no desempenho para ver com mais precisão as competências e a competência dos candidatos. Com as perguntas certas, os recrutadores aprendem como um candidato é motivado. Além disso, eles podem facilmente descobrir se o candidato será um bom ajuste no estilo e cultura da empresa.
As perguntas de entrevista baseadas no desempenho são usadas em todas as indústrias, incluindo Condado, estado e posições federais. Utilizando estas perguntas, os recrutadores podem obter uma melhor compreensão da forma como os candidatos utilizam o pensamento crítico e as capacidades de resolução de problemas, tanto na sua vida pessoal como profissional.os candidatos devem tomar medidas específicas na resposta a estas perguntas.fornecer informações pormenorizadas sobre a situação pertinente para a questão.explique as acções e medidas tomadas para resolver o problema ou situação.descreva o resultado.
A Importância e a visão geral de uma entrevista totalmente validada baseada no desempenho
os candidatos devem conhecer os requisitos de desempenho mais importantes do trabalho antes da entrevista. Quando os candidatos compreenderem plenamente os requisitos, os recrutadores podem realizar uma entrevista totalmente validada com base no desempenho. Há vários benefícios para este estilo de entrevista:os candidatos podem preparar-se adequadamente para a entrevista.os candidatos podem preparar um esboço das realizações passadas.os candidatos entendem todas as necessidades e exigências do trabalho.a formação formal para os recrutadores foi minimizada.Poupe tempo no processo de entrevista, garantindo que os candidatos são adequados para o cargo.
como realizar uma entrevista totalmente validada com base no desempenho
- explicar o trabalho, os requisitos de posição e o historial do candidato.aumentar a objectividade da entrevista superando as primeiras impressões.Explore a história profissional do candidato.
- mantenha um olho para o padrão Alcançador.questione o candidato sobre realizações, mantendo-se atento ao crescimento e comparabilidade.faça perguntas de resolução de problemas que estão relacionadas com a posição para ver as habilidades de pensamento crítico.oferece ao CANDIDATO um período de perguntas e Respostas.
- avaliar o interesse do candidato, a oportunidade de carreira e, em geral, apto para a posição.infelizmente, mesmo as melhores entrevistas vêm com algumas questões de contratação. Os problemas surgem quando os recrutadores valorizam demasiado a sua intuição ou a competência do candidato. Nestes casos, candidatos subqualificados podem ser contratados, enquanto candidatos fortes são perdidos no processo.
soluções para questões de contratação
entrevistadores podem negar problemas de contratação, começando com as perguntas certas. Um entrevistador pode começar com uma pergunta perguntando ao candidato sobre sua maior realização no negócio. As respostas a esta pergunta proporcionam uma oportunidade de aprofundar o carácter e as competências dos candidatos.além disso, os entrevistadores devem fazer perguntas que mostrem como os candidatos resolveriam um problema específico relacionado com o trabalho. Com esta pergunta, os entrevistadores precisam se concentrar nas habilidades de resolução de problemas e caminho que o candidato sugere.
formatação e resposta a questões relacionadas com o desempenho baseadas no objetivo
questões relacionadas com o desempenho baseadas no objetivo são uma parte importante de qualquer entrevista. O entrevistador faz perguntas sobre um objetivo pessoal ou profissional que o candidato fez. Estas questões devem ser formatadas para explorar como o candidato trabalhou para alcançar esse objetivo.
os candidatos devem ter em mente que uma boa resposta para questões relacionadas com o desempenho baseadas em objetivos inclui detalhes sobre o resultado desejado e por que o objetivo específico foi estabelecido.em muitas posições, os funcionários são obrigados a seguir ordens sem questionar os seus superiores. Isto é especialmente verdadeiro para funcionários federais e militares. Perguntas certas e erradas baseadas no desempenho são formatadas de uma forma em que o entrevistador pergunta sobre uma situação em que os candidatos foram convidados a fazer algo contra a sua compreensão do certo e do errado.
os candidatos devem responder a perguntas certas e erradas baseadas no desempenho de forma honesta e completa. Quando colocados com estas perguntas, os entrevistados devem:
- a Explicar a situação
- Estado a instrução dada
- Descrever o entrevistado a crença de que o curso de ação correto
- Diga se as ordens eram seguidas ou não
Formatação e Atendimento ao Cliente Relacionadas com o Desempenho Baseado em Perguntas
A capacidade de trabalhar bem com os outros, especialmente com os clientes, é uma parte crucial de muitos postos de trabalho. Com questões de desempenho relacionadas com o cliente, os entrevistadores podem explorar as habilidades de comunicação e resolução de problemas de um candidato. Estas perguntas focam em como um candidato lidou com clientes que estavam zangados, difíceis, ou de outra forma problemáticos.os candidatos têm de responder a uma pergunta baseada no desempenho relacionada com o cliente, explicando a situação de uma forma clara e concisa. Os candidatos devem aproveitar esta oportunidade para mostrar suas habilidades de resolução de problemas, discutindo como eles des-escalou a situação e, em última análise, resolver o problema.quando a comunicação é uma responsabilidade crucial do trabalho, os entrevistadores devem fazer perguntas relacionadas com as competências de comunicação baseadas no desempenho. Isto é especialmente crucial em postos de trabalho que exigem o intercâmbio e a guarda de informações confidenciais e de propriedade. O entrevistador deve solicitar um cenário em que o candidato teve que compartilhar informações complexas e/ou necessárias para manter as informações confidenciais.ao responder a estas perguntas, os candidatos devem ter em mente as informações confidenciais. Isso requer compartilhar a experiência sem dar detalhes. Os candidatos devem explicar o tipo de informação comunicada, a forma como foi comunicada e o resultado da informação partilhada.descreva a ideia mais criativa que sugeriu no local de trabalho e como trabalhou para entusiasmar os superiores.quando foi a altura em que expressaste uma opinião desconfortável na qual acreditavas fortemente?qual foi a missão mais complicada que já tiveste? Qual foi o resultado?fale-me sobre uma decisão que tomou quando não tinha a certeza das consequências e do resultado.que medidas você toma para se comunicar efetivamente quando a outra pessoa não entende o que você está explicando?como é que trabalhou com colegas para os transformar numa equipa unida e forte?explique uma altura em que usou as suas capacidades de comunicação para influenciar os outros à sua volta, mesmo quando a situação era difícil.fale-me dos objectivos que estabeleceu para si e como os alcançou.dê-me um exemplo de como delega responsabilidades.descreva uma situação quando apresentou e vendeu a sua ideia a um superior.quando foi que a sua habilidade de comunicação escrita brilhou em relatórios, memorandos ou outras correspondências?como criar uma relação com os outros com quem trabalha, especialmente numa situação difícil ou frustrante?pode falar-me de uma altura em que tomou medidas significativas e específicas para resolver um problema no local de trabalho?Dê-me um exemplo de como trabalha num ambiente de ritmo acelerado que está sempre a mudar.quando teve de trabalhar num prazo apertado, e qual foi o resultado?quando lidou com um cliente difícil para chegar a uma resolução bem sucedida?Conte – me como melhorou os procedimentos e processos. Qual foi o resultado?como demonstrou a sua experiência funcional ou técnica?Dê-me um exemplo de como coopera e interage com uma equipa para trabalhar eficazmente através de um problema.descreva uma situação em que se esperava que fosse repetidamente fiável e disponível. Como lidaste com isto?
perguntas de entrevista baseadas no melhor desempenho e sugestões de resposta
Quando É que você sugeriu uma ideia que foi implementada?
- tenha em mente que o ponto desta questão é a implementação.
- conte uma história começando com a sugestão, como ela foi implementada, e o resultado.
- End strong with a positive outcome.fale-me sobre a sua experiência neste campo.se tiver experiência, Descreva e mencione todos os detalhes pertinentes, tais como a duração da experiência, responsabilidades, etc.se não tem experiência no campo específico, seja honesto. No entanto, combine a experiência que você tem em um campo diferente com como ele irá beneficiar você neste campo.Qual é a sua maior fraqueza?
- muitos candidatos tropeçam nesta questão, por isso certifique-se de que está preparado.fala de pequenas falhas relacionadas com o trabalho.seja realista.explique como trabalhou para melhorar a sua fraqueza.como espera que este trabalho o desafie?
- entrevistadores estão procurando detalhes do que você quer em sua próxima posição.
- eles também estão tentando determinar se você é um bom ajuste.discuta a utilização da sua experiência e habilidades.
- explique como encontrou, encontrou e superou com sucesso desafios no passado.
Conte – me sobre um tempo que você teve um conflito com um superior, e como ele foi resolvido.Não digas que nunca tiveste um conflito.concentre-se nos comportamentos que usou para resolver pequenos conflitos.
- fala sobre trabalhar em colaboração.sabe alguma coisa sobre a nossa empresa?certifique-se de pesquisar a empresa e até o departamento dentro da empresa antes da entrevista.alguns locais de pesquisa incluem o site da empresa e sua página LinkedIn.Mantenha-se longe de recitar todos os factos e números que encontrar.discutir o serviço ou produto que a empresa oferece, quanto tempo eles estão no negócio, e a cultura da empresa.fale sobre como a cultura da empresa se relaciona com você pessoalmente.
Por que você quer trabalhar aqui?
- indica como se identifica com a visão e os valores da empresa.Discuta como se sente que vai trabalhar bem neste ambiente.o que o torna o melhor candidato?discuta sua experiência, habilidades, educação e personalidade.
- dê exemplos específicos.explique outros aspectos de si mesmo, tais como paixão ou energia que pode colocá-lo acima de outros candidatos.quais são as suas necessidades salariais?
- tenha em mente que esta é sempre uma questão carregada.não responda directamente a esta pergunta.esta questão é reformulada para outra questão.exemplo: “que grande pergunta. Pode dizer-me qual é o nível de salário esperado para o cargo?”
- Se você precisa responder, dê uma ampla gama.que perguntas tem para mim?
- Não faça perguntas sobre a Política de férias, salário, regalias do trabalho, ou outras questões semelhantes.descubra com que antecedência você pode contribuir diretamente para a empresa.se não foi discutido, pergunte sobre um dia médio no trabalho.
os Campos para o Desempenho Baseado em Entrevistas
de Desempenho com base em entrevistas são ótimas para uma variedade de campos, incluindo:
- Contabilidade
- Publicidade
- Administração
- Arquitetura
- Bancos
- conteúdo Digital
- Engenharia
- de Relações com o Cliente
- Serviço ao Cliente
- Recursos Humanos
- Fabricação
- Marketing
- Garantia de Qualidade
- Comprar
- E muito mais…
Dicas para Encontrar um Emprego: O mercado de trabalho” escondido “
quando você está procurando um emprego, tenha em mente o mercado de trabalho” escondido”. De fato, aqueles que podem entrar em um mercado escondido podem aumentar suas chances de conseguir o emprego que estão interessados em até 300 por cento.existem várias formas de explorar o mercado de trabalho oculto, e as melhores fontes para encontrar esses empregos são através:Facebook, Twitter, LinkedIn, e outras redes sociais recrutadores anúncios de recrutamento dicas de recrutamento dicas de entrevista: fazer o seu trabalho de Casa pesquisa antes da entrevista. A preparação mostra iniciativa. Descubra o que você pode Sobre a própria empresa, bem como a posição específica. Fazer o seu trabalho de casa permite-lhe compreender completamente o quão bem você vai se encaixar na empresa.dicas de entrevista: As primeiras impressões
lembre-se que as primeiras impressões são duradouras. Certifique-se que cultiva cuidadosamente a sua primeira impressão.
os candidatos que se destacarem:
- São sempre cedo, nunca é tarde
- São um charme desde o começo
- Use positivo, linguagem corporal aberta
- Deixar de telefones celulares durante a entrevista
- São bem vestida e olhar afiado
- Oferecer um aperto de mão firme no início e no final da entrevista
- Nunca interrupção. Aguarde o entrevistador para completar o seu raciocínio e terminar de falar antes de oferecer uma resposta
- Use clara, concisa linguagem para expressar todas as ideias fluentemente
Dicas de Entrevista: Perguntas
certifique-se de que você tomar o tempo para fazer perguntas antes de deixar a entrevista. Certifique-se de que você conhece e compreende as responsabilidades e exigências da posição. Lembre-se que uma vez que você sair da entrevista, você removeu a sua oportunidade de fazer quaisquer perguntas pertinentes ou importantes.quando você faz perguntas na entrevista, você mostra que está interessado no cargo, na empresa, e em como você vai se encaixar.faça perguntas específicas relacionadas com a indústria, a empresa e a posição para a qual está entrevistando. Não faça perguntas pessoais durante a entrevista.
dicas para entrevistas: acompanhamento
acompanhamento após uma entrevista é um aspecto frequentemente esquecido, mas incrivelmente importante do processo de entrevista. Quando você tem tempo para acompanhar o entrevistador ou recrutador, você está mostrando que você ainda está interessado no cargo. Também estás a causar uma impressão que te ajuda a sobressair da multidão.
juntamente com o seu acompanhamento, certifique-se de enviar uma nota de agradecimento. Enviar uma nota é uma maneira de agradecer aos entrevistadores por passar tempo com você e considerando sua aplicação. Mostre a sua excitação pela posição na sua nota de agradecimento. Enquanto o e-mail é a maneira mais fácil de enviar uma nota para muitos, enviar um agradecimento físico para o seu entrevistador oferece uma impressão mais forte e duradoura.se precisar de ajuda com perguntas de entrevista baseadas no desempenho, pode postar a sua necessidade legal no mercado do UpCounsel. UpCounsel aceita apenas os 5 por cento de advogados de topo para o seu site. Advogados em Upcountsel vêm de escolas de Direito como Harvard Law e Yale Law e média de 14 anos de experiência jurídica, incluindo trabalho com ou em nome de empresas como Google, Menlo Ventures e Airbnb.
- muitos candidatos tropeçam nesta questão, por isso certifique-se de que está preparado.fala de pequenas falhas relacionadas com o trabalho.seja realista.explique como trabalhou para melhorar a sua fraqueza.como espera que este trabalho o desafie?