a sua marca é mais do que o seu logotipo, nome ou slogan — é toda a experiência que as suas perspectivas e clientes têm com a sua empresa, produto ou serviço.
sua estratégia de marca define o que você representa, uma promessa que você faz, e a personalidade que você transmite. E enquanto ele inclui seu logotipo, paleta de cores e slogan, esses são apenas elementos criativos que transmitem a sua marca. Em vez disso, a sua marca vive em cada interacção diária que tem com o seu mercado:
- As imagens que transmitem
- As mensagens que você fornecer no seu website, propostas e campanhas
- A forma como os empregados se relacionam com seus clientes
- Um cliente do parecer de você contra a sua concorrência
O Valor de Criar um Definido a Estratégia da Marca
a Marca é crucial para produtos e serviços vendidos em grandes mercados de consumo. Também é importante no B2B porque ajuda você a se destacar de sua competição. Sua estratégia de marca traz seu posicionamento competitivo à vida, e trabalha para posicioná-lo como um certo “algo” na mente de suas perspectivas e clientes.
Nota: confira nosso kit de ferramentas de estratégia de marca — para orientação passo-a-passo ao projetar sua estratégia de marca.pense em marcas de sucesso como Disney, Tiffany ou Starbucks. Provavelmente sabes o que cada marca representa. Agora imagina que estás a competir contra uma destas empresas. Se você quer capturar quota de mercado significativa, comece com uma estratégia de marca forte ou você não pode ir longe.
na sua indústria, pode haver ou não uma marca B2B forte. Mas quando você coloca duas empresas umas contra as outras, a que representa algo valioso terá um tempo mais fácil de alcançar, engajar, fechar e reter clientes.a marca de sucesso também cria “capital de marca” – a quantidade de dinheiro que os clientes estão dispostos a pagar só porque é a sua marca. Além de gerar receitas, o capital próprio da marca torna a sua empresa mais valiosa a longo prazo.a sua empresa segue uma estratégia definida para a sua marca? Em que caso é que te inscreves?
| Melhor | Neutro de Caso | Pior Caso |
|---|---|---|
| As perspectivas e os clientes sabem exatamente o que você entregar. É fácil começar o diálogo com novas perspectivas porque eles rapidamente entendem o que você representa.você adquire clientes rapidamente porque a experiência de suas perspectivas com você suporta tudo o que você diz.
pode cobrar um prémio porque o seu mercado sabe porque é melhor e está disposto a pagar por isso. |
o mercado pode não ter uma visão ou impressão consistente de seu produto e empresa, mas em geral, você acha que é positivo.
Você não pensou muito sobre a marca, porque não parece necessariamente relevante, mas você admite que pode fazer um melhor trabalho de comunicação consistente com o mercado.não se está a ajudar a si próprio, mas também não se está a magoar a si próprio. |
você não tem uma estratégia de marca e isso mostra. É mais difícil comunicar com as perspectivas e convencê-las a comprar.eles não têm uma impressão do seu produto/serviço ou por que é melhor.o que faz, o que diz e como diz pode contradizer-se e confundir as suas perspectivas.os concorrentes têm normalmente mais facilidade em adquirir clientes. |
Acesso detalhado passo-a-passo de planos de nosso novo website de marketing.
É livre para usar
tipo de Estratégia Conceitos-Chave & Passos
Antes de começar
Antes de trabalhar na sua estratégia de marca, certifique-se de que você tenha identificado o seu posicionamento competitivo da estratégia de sua estratégia de marca irá trazê-lo à vida.
se você tem uma estratégia de marca, certifique-se de que é o mais eficaz possível
- Polinize seus clientes, funcionários e vendedores, realizando uma auditoria de marca. As impressões deles são consistentes com a tua estratégia? Se não, trabalhe nos elementos que você pode melhorar.
desenvolva a sua marca em torno dos benefícios emocionais
- lista as características e benefícios do seu produto / serviço. Um recurso é um atributo-uma cor, uma configuração; um benefício é o que esse recurso faz para o cliente.Determine quais os benefícios mais importantes para cada um dos seus segmentos de clientes.identificar quais benefícios são emocionais-as estratégias de marca mais poderosas entram em emoções, mesmo entre os compradores de negócios.Olhe para os benefícios emocionais e reduza-os a uma coisa que os seus clientes devem pensar quando pensam em si. É o que a sua marca deve representar.
Define a sua personalidade da marca, a sua história e as suas declarações de posicionamento
- pense na sua marca como uma pessoa com uma personalidade distinta. Descreva-o, depois transmita estas características de personalidade em tudo o que faz e cria.
- escreva declarações de posicionamento e uma história sobre a sua marca; use esta mensagem de marca em todos os materiais da sua empresa.
- Escolha cores, fontes e outros elementos visuais que correspondam à sua personalidade e criem a sua identidade corporativa.Determine como os seus funcionários irão interagir com as perspectivas e clientes para transmitir a personalidade e garantir que a sua marca “vive” dentro da sua empresa.
após a estratégia de marca
juntamente com a sua estratégia de posicionamento competitivo, a sua estratégia de marca é a essência do que você representa. Uma grande estratégia de marca ajuda você a se comunicar mais eficazmente com o seu mercado, então siga-o em cada interação que você tem com suas perspectivas e clientes.
Se você está se perguntando como escolher um grande nome de marca, complete sua estratégia de marca escrita antes de iniciar o processo de nomeação. Uma vez que seu nome é uma extensão de sua marca, será muito mais fácil avaliar a qualidade de suas escolhas de nome (em vez de começar com o nome) com ele concluído.confira nossas ferramentas abrangentes de planejamento estratégico de marca, se você quiser orientação.