eCommerce Software de Envio em Comparação [2021 Guia]

Você pode ter o sistema mais sofisticado do mundo configurado para comercializar o seu produto, gerar oportunidades de vendas, atrair os seus clientes-alvo, e fechar as vendas, mas no final do dia você vai ter uma grande pilha de pedidos de etiqueta e do navio.

suas soluções de software de comércio eletrônico não devem terminar uma vez que a transação está finalizada.

Você precisa de software de envio que pode ajudá-lo a obter essas encomendas rotuladas e fora da porta, juntamente com recursos que suportam o seu negócio e um ponto de preço acessível.

Bonus material: the 3-Stage Sales Promotion Strategy Blueprint for Top varejistas, by Namogoo & Microsoft.

diferentes empresas têm diferentes necessidades de transporte, por isso não há uma única solução de software de transporte eCommerce que é objetivamente melhor do que os outros.

reunimos uma lista de dez opções de plataforma de software de envio, juntamente com informações-chave para ajudá-lo a escolher qual pode ser o mais adequado para o seu negócio.

critérios de comparação para soluções de transporte de comércio eletrônico

o impressionante crescimento do comércio eletrônico ao longo dos últimos anos tornou as operações mais fáceis, com o surgimento de dezenas de fornecedores de soluções para atender todas as necessidades de logística e operações.

que inclui soluções de navegação.

Existem dezenas de softwares conceituados disponíveis para cada tipo de marca eCommerce, então você precisa de critérios de comparação sobre os quais avaliar as opções. Aqui está o que considerar:

1. integração-você precisa de seu software de envio para se integrar facilmente com a sua plataforma de comércio eletrônico para que os dois possam se comunicar e gerenciar inventário perfeitamente.funcionalidade
2. – o software que está a considerar faz tudo o que precisa para satisfazer as exigências únicas da sua empresa?
3. Reporting – seu software de envio precisa relatar sobre os dados e análises que você precisa para monitorar, acompanhar e curso-correto para manter as coisas funcionando sem problemas.suporte ao cliente-é preciso tempo para aprender qualquer novo software, e os problemas são inevitáveis. Procure uma solução de transporte com uma excelente equipe de atendimento ao cliente.
4. Pricing-From pay-as-you-go and tiered monthly pricing models, consider the pricing of any solution you’re considering. Não há média; existem plataformas de logística e operações abrangentes com preços corporativos, soluções mais básicas adequadas para empresas menores, e tudo no meio. Considere o seu orçamento.

os seguintes são os principais programas de transporte de comércio eletrônico.

Top 10 soluções de Software de transporte de comércio eletrônico de 2021

cada empresa tem necessidades únicas, e escolher uma plataforma de transporte flexível para atender a essas necessidades é uma peça importante do quebra-cabeça de operações de comércio eletrônico.1. ShippingEasy
# 2. Shippo # 3. Sellbrite#4. Reembolsem os totós#5. ShipStation
# 6. Ordoro#7. Shopify Shipping
# 8. Veeqo # 9. MetaPack # 10. Freightview

# 1. ShippingEasy

ShippingEasy vive até ao seu nome, fornecendo uma solução de transporte fácil de usar, baseada na web, que é perfeita para pequenas e médias empresas. A rotulagem e o rastreamento automatizados estão incluídos, e eles oferecem suporte e onboarding abrangente.

Se você gosta de economizar dinheiro, descontos substanciais USPS são incluídos. Por conveniência, ShippingEasy integra-se com a maioria das principais plataformas de comércio eletrônico. O painel inclui atalhos para várias opções de relatórios.

os usuários do ShippingEasy tendem a ser bastante entusiasmados com a plataforma. Um crítico raves, ” eu amo que todas as minhas lojas on-line podem ir para um local. Gosto que possa gerir o meu inventário e sincronizá-lo com as minhas lojas. Eu gosto que eu posso criar um método de envio favorito e opções de pacotes, e rapidamente enviar com essas configurações com o clique de um botão.”

prós: preços acessíveis, excelente serviço ao cliente e suporte, painéis intuitivos, descontos USPS.

Cons: Sem sincronização contínua ou regular com a plataforma de comércio eletrônico; algumas integrações em falta e problemáticas.

Preço: Gratuito Se enviar 50 ou menos encomendas por mês, com níveis de preços que variam de $ 29 por mês para um máximo de 500 encomendas mensais; a $149 para o plano de empresa ilimitado

integrações: as principais plataformas de comércio eletrônico

#2. Shippo

fácil de configurar e usar, Shippo oferece as características e funcionalidade que a maioria das pequenas empresas estão procurando em uma plataforma de transporte baseada na web.a Shippo oferece descontos com a USPS e a DHL, bem como taxas de seguro atualizadas. Ele também sincroniza e se integra bem com outras plataformas de comércio eletrônico.

no lado negativo, os recursos de relatórios embutidos de Shippo ainda estão em beta, e suas ferramentas automáticas de impressão de etiquetas às vezes têm problemas quando o tamanho do pacote varia. Seu suporte on-line baseado em bilhetes pode ser frustrante às vezes, e alguns clientes acham a falta de recursos avançados de Shippo para ser um fator limitante. Como um revisor disse, ” ele também pode ser carente de recursos/Informações às vezes, mas 9/10 vezes a informação está lá; ele só precisa de um pouco de escavação para descobrir.”

prós: modelo de preços excelente, USPS e DHL descontos, Desconto de seguro.

Cons: Relatórios básicos, problemas com tamanhos de embalagem variáveis, algum apoio online frustrante, características básicas.

Pricing: Pay-as-you-go pricing model. Isso permite que os comerciantes que enviam até 200 ordens por mês para optar por não pagar taxas mensais, e pagar apenas cinco centavos mais o porte para cada encomenda enviada. Os comerciantes de maior volume terão que subscrever o seu plano profissional, que termina em US $125 por mês para até 5.000 embarques.

Integrations: Most major eCommerce platforms

# 3. Sellbrite

principalmente uma plataforma de gestão de inventário, Sellbrite é projetado para pequenas e médias empresas. Abrange encomendas, produtos, análise de canais e inventário. Embora a gestão do transporte não seja uma característica principal da Sellbrite, ela oferece integração com a ShipStation e Amazon.

Sellbrite não possui algumas características básicas que você encontrará na maioria das plataformas específicas de transporte, como impressão automática de etiquetas. Alguns clientes relatam que a integração com alguns mercados tem sido lenta. Este revisor ficou satisfeito: “Sellbrite está constantemente melhorando, inventando e integrando recursos para permitir que os vendedores façam o que é mais importante para nós … vender!”

Pros: capacidade de gerenciamento de Inventário, plataforma web baseada em nuvem, excelente serviço ao cliente e relatórios personalizáveis.

Cons: carece de algumas funcionalidades, integrações em falta,

preço: o preço varia de $49 a $399 por mês

integrações: a maioria das principais plataformas de comércio eletrônico.

#4. Reembolso Geeks

Esta não é uma plataforma de gestão de navegação como outro software nesta lista, mas se você enviar um grande volume de encomendas através FedEx ou UPS, você vai querer olhar para este.ambas as transportadoras oferecem garantias de reembolso contra entregas tardias ou não realizadas. Reembolso Geeks automaticamente arquivos pedidos em seu nome para obter todos os reembolsos que você pode ter direito. Em vez de cobrar uma taxa de assinatura, os totós de reembolso recebem uma redução de 25% de cada reembolso que recebem.os Geeks de Reembolso são baseados na web, oferecendo serviços de relatórios e outras características extras. “Tudo isso funciona para um pequeno negócio sem tempo para auditar e perseguir os reembolsos devidos pela UPS e FedEx”, escreve um revisor. “Eles fazem todos os processos: pesquisar, solicitar e documentar reembolsos.”

prós: Poupança através da FedEx e UPS, gestão automática de restituições, bom painel de relatórios.

Cons: falta alguns recursos básicos de software de envio, difícil onboarding e configuração, falta de apoio instantâneo, em tempo real ao cliente.preço: sem custo, a menos que o reembolso de Geeks ajuda a obter o reembolso de FedEx ou UPS para embarques atrasados ou danificados.integrações: A maioria das principais plataformas de comércio electrónico.

#5. A ShipStation é uma plataforma de preços competitivos baseada na web que é bastante intuitiva de usar.. Uma das melhores coisas sobre o ShipStation é que ele é embalado com grandes características-vistas personalizadas, marcação automatizada e regras de transporte, um aplicativo móvel, e excelentes ferramentas de relatórios.

ele integra-se com quase todas as outras plataformas para as quais você pode querer ligá-lo, e se não o fizer, você pode usar suas características de integração personalizadas. Enquanto o suporte telefônico está disponível apenas no mais alto nível de assinatura, eles fornecem atendimento e assistência ao cliente confiáveis.

Este revisor resume: “Para muitas empresas que não tem um monte de inventário ou de um alto volume de skus, ShipStation irá fornecer uma ferramenta poderosa que pode ajudar a acelerar a realização e liberação de muitas das frustrações de envio do produto apesar de não custar-lhe grandes quantidades de dinheiro.”

prós: descontos USPS, excelente capacidade de integração, cheio de recursos, serviço ao cliente confiável.

Cons: Algumas de suas características têm uma curva de aprendizagem mais íngreme do que você poderia esperar, sistema de gestão de clientes sem algumas características identificadoras de clientes, o que pode levar a erros de duplicação, suporte ao telefone do cliente apenas disponível para o mais alto nível de assinatura.

preço: os preços do plano variam de $ 9 por mês para até 50 encomendas a $ 159 por mês para transporte ilimitado.Integrations: Most major eCommerce platforms.

#6. Ordoro

é uma boa escolha para pequenas e grandes empresas, especialmente aquelas que enviam um elevado volume de encomendas ou utilizam carga de caminhão..

Ordoro é baseado na web, então não há nada para instalar, e sua interface minimalista é fácil de navegar..embora as características básicas do plano sejam um pouco limitadas, os comerciantes que precisam de soluções de drop-shipping e gerenciamento de inventário tendem a ser grandes fãs de Ordoro, apesar do custo. No entanto, este revisor não encontrou muita falta com o plano sem-frescuras: “Ordoro Basic é exatamente como prometido. Um sistema abrangente de gestão de encomendas e transporte. Desde que comecei a usar Ordoro, as minhas encomendas foram mais rápidas, os meus custos de envio diminuíram significativamente, e o cumprimento das encomendas ocupa uma parte muito menor do meu dia.”

prós: níveis mais elevados de plano oferecem recursos de drop-shipping e gerenciamento de inventário, interface intuitiva, relatórios excelentes e análises.

Cons: recursos limitados no plano básico, suporte para códigos de erro faltando, configuração pode ser complicado.preço: Planos básicos de envio-somente que funcionam de livre (não mais de 50 encomendas por mês), para $129 (encomendas ilimitadas), para seus planos Pro ($299 a $499) que incluem drop-shipping e recursos de gerenciamento de inventário.Integrations: Most major eCommerce platforms.

#7. Shopify Shopify Shipping

Se você já está usando Shopify para o seu carrinho de compras e as necessidades de ponto de venda, você pode ser tentado a dar Shopify Shipping uma tentativa. Afinal de contas, já está incluído na sua assinatura de Shopify. Shopify Shipping pode lidar com as necessidades de empresas menores bastante bem, e eles podem lhe conectar com descontos de grandes transportadoras, incluindo UPS, UPS e DHL.

Shopify vive na web, então não há nenhuma instalação para se preocupar, e sua interface é projetada em torno de ser fácil de aprender e usar. O Shopify tem um grande número de aplicativos adicionais para ajudar com a integração a outras plataformas, mas seja avisado-eles não são todos baratos, e pode rapidamente aumentar o custo mensal do que parecia um plano acessível.mesmo assim, o Shopify não precisa de reforços. Como uma revisão do cliente afirma, ” eu realmente não tenho muitas queixas. Eu gostaria de ter mais acesso a certas características de relatórios, mas eu posso ter acesso se eu optar por atualizar o meu plano.”

prós: descontos para grandes companhias de navegação, interface intuitiva, grande compatibilidade com aplicativos adicionais.

Cons: falta de soluções avançadas, uma vez que é uma solução apenas para transporte marítimo.Preço: Gratuito para os clientes de Shopify.integrações: apenas Shopify.

#8. Veeqo

Veeqo é um sistema de gerenciamento de inventário baseado em nuvem que inclui software de envio personalizado com add-ons. Devido à ampla gama de serviços que ele fornece, o Veeqo tem um custo mensal mais elevado do que o outro software nesta lista.

para a maior parte, os comerciantes que procuram um produto abrangente e Solução de gerenciamento de inventário taxa Veeqo altamente, por sua facilidade de uso e recursos de economia de tempo.

muitos clientes têm um alto elogio para a equipe de suporte da Veeqo, como este revisor: “o suporte técnico é sempre rápido para responder e eles recebem e realmente implementam melhorias de produtos. Se você tem um negócio de comércio eletrônico multi-canal, isso é algo que você deve ter.”

prós: Gestão de inventário, add-ons personalizáveis, grande suporte ao cliente, solução abrangente.

Cons: o Veeqo teve origem no Reino Unido, e alguns usuários nos Estados Unidos relataram problemas ocasionais de localização. O relatório é básico, do lado mais pricioso.

ricing: varia de $ 200 para pequenas empresas a $ 1,350 para grandes empresas.Integrations: Most major eCommerce platforms.

#9. MetaPack

oferecendo uma plataforma que se adapta às necessidades de empresas mais complexas, o MetaPack Manager serve como um único ponto de integração para centenas de transportadoras em todo o mundo. Ao manter uma biblioteca tão extensa de regras de portadoras, MetaPack tenta ajudar os comerciantes a entrar em novos mercados, e otimizar sua eficiência de entrega.Metapack é particularmente adequado para grandes marcas, aparentemente trabalhando com alguns dos maiores varejistas do mundo. . Este cliente encontrou muito para elogiar: “em termos de operações racionalizadas, não há dúvida de que trabalhar com a MetaPack fez uma diferença considerável na redução das complexidades inerentes de atendimento de Pedidos e gestão de portadoras.”

prós: A interface web é intuitiva e muito sofisticada.

Cons: algumas características são complexas para navegar, Mais caro, o suporte ao cliente é lento.

Pricing: Enterprise pricing model, contact for a quote.Integrations: Most major eCommerce platforms.

#10. Freightview

Freightview é projetado para pequenas e médias empresas que embarcam via LTL freight. Ele fornece um hub centralizado a partir do qual comparar e selecionar as taxas negociadas, lidar com a programação pickup, imprimir automaticamente notas de embarque e etiquetas de transporte, e carregamentos de faixa.comerciantes que fazem muitos freightview LTL shipping love. Um revisor escreve: “para citações padrão, é uma ótima maneira de obter todas as tarifas de sua portadora em um aplicativo web fácil de usar. O conjunto de recursos está em constante crescimento.”

prós: excelente para marcas de alto volume, solução centralizada, muitas características, relatórios de alta qualidade e ferramentas de análise.

Cons: Edição manual clunky, alguns recursos não são tão personalizáveis como preferidos, algumas integrações faltando.

preço: varia de $ 99 a $599 por mês.Integrations: Some major eCommerce platforms.

(opiniões dos clientes provenientes de Capterra.)

o futuro do transporte de comércio eletrônico

selecionar a plataforma de transporte de comércio eletrônico correta pode ser muito desafiador e importante para o sucesso de seu negócio.

afinal de contas, o seu site pode fazer um trabalho incrível, com campanhas de promoção de vendas eficazes, altas taxas de conversão e uma grande experiência do cliente.

mas, se o produto não for entregue atempadamente e em perfeitas condições, todo o esforço vai pelo cano abaixo.dito isto, o mundo do transporte de comércio eletrônico está mudando, especialmente quando se trata da milha final.os Serviços de entrega do tipo de economia Gig estão se tornando cada vez mais populares, e as empresas que querem ficar à frente precisam aprender como eles podem aproveitar melhor sem afetar negativamente a experiência do cliente.