Nota de Beth: o tempo para a sua organização sem fins lucrativos de pessoal para fazer o planejamento e o trabalho em áreas como a cultura organizacional é essencial para o sucesso. Projetar a reunião para que seja eficaz e encoraje a construção de equipes pode ser complicado. Eis um conselho fantástico da Sarah Axelson.
Como desenhar um retiro efectivo do pessoal: Uma lição do post de Sarah Axelson da ETR. quando foi a última vez que a sua organização fez um retiro? Ajudou-o a atingir os seus objectivos organizacionais?há algumas semanas, a ETR realizou o seu retiro anual de pessoal. Estava genuinamente inspirado. Os planejadores deste evento ofereceram algumas lições valiosas para qualquer organização sobre como projetar retiros efetivos e envolventes.
sou um empregado relativamente novo na ETR. Este foi o meu Primeiro Retiro, e não tinha a certeza do que esperar. “Retiros de pessoal” pode significar todo o tipo de coisas.: horas-longas sessões de planejamento estratégico, revisão de relatórios anuais e orçamentos, sessões de feedback onde os funcionários são incentivados a fazer perguntas de liderança, mas ninguém fala porque todos estão na mesma sala. A lista continua.
eu estava otimista de que o retiro da ETR seria algo diferente-que, de fato, exemplificaria os princípios de desenvolvimento profissional que a ETR preza.conhecendo esses princípios, eu antecipei que o retiro seria meticulosamente planejado e organizado, com clara intenção sobre metas. O pré-trabalho me colocaria em primeiro plano para os objetivos de aprendizagem. Haveria muitas atividades que me pediam para pensar muito, interagir com colegas, mover-me ao redor da sala, e passar algum tempo em reflexão pessoal. Haveria muitas oportunidades para uma ligação cara-a-cara significativa com outros Etrianos. Haveria seguimento.e claro, nós nos divertiríamos enquanto fazíamos todas essas coisas. Felizmente para nós, este retiro foi entregue!
About the Distributive Learning Process
The principles used in ETR’s retreat come from the Distributive Learning Process. Desenvolvido pela ETR em 2014, trata-se de uma abordagem baseada em pesquisas para a concepção e entrega de treinamentos de capacitação. Reflecte as melhores práticas na aprendizagem de adultos e proporciona um quadro que resulta em mudanças positivas.
O objetivo é garantir que os alunos adultos estão preparados para aprender novas informações, e, em seguida, capaz de transferir essas informações para a aplicação após o evento. Agora, o nosso retiro de pessoal não foi realmente concebido como um treinamento de construção de habilidades. Mas acontece que a aplicação dos elementos relevantes do DLP em projetos de retirada é uma maneira eficaz de envolver o pessoal e garantir que o conteúdo relevante “sticks.”
Step 1: Be Intentional About Intent
The first step in the DLP is identifying projected outcomes: what do you want learners to achieve? Quais são suas metas e objetivos? Clareza de intenção é a chave para qualquer evento de aprendizagem.a equipe de planejamento de retirada da ETR estabeleceu objetivos de que a própria Cachinhos Dourados se orgulharia. Eles não ajustaram a fasquia muito baixa, visando apenas “rede” com colegas ou “aprender algo novo.”Eles também não exageraram, prometendo entregar uma profunda compreensão dos conceitos organizacionais que exigiriam horas de discussão e reflexão.em vez disso, os objetivos estavam certos. O dia incluiu uma mistura saudável de conexão e interação social, com trabalho adequado sobre conceitos organizacionais fundamentais que poderiam ser cobertos suficientemente durante o tempo que tínhamos disponível.
nossa intenção: reunir nossa Manta De Retalhos de conexões
somos uma força de trabalho distribuída de 90, com pessoas localizadas em todo o país. Os funcionários estão em um dos três escritórios na Califórnia ou fazem parte da equipe remota (R-team para pessoas curtas que trabalham a partir de suas comunidades de origem, onde quer que eles possam estar). É raro vermos todos na organização, todos de uma só vez. Foi por isso que os planeadores pediram a todos para fazerem ligações no retiro com pelo menos 15 pessoas que não conheciam bem antes. Seguindo esta intenção, os planejadores apresentaram atividades que tornaram isso possível.eles também queriam que a equipe fizesse conexões com nossas declarações de missão e visão recentemente reformuladas, bem como com o nosso documento de normas organizacionais recentemente desenvolvido. Eles queriam fortalecer as conexões com o quadro de equidade de Saúde da ETR, um modelo evolutivo que é essencial para todo o trabalho que fazemos.nosso tema, “uma manta de retalhos de conexões”, nos trouxe de volta a esses objetivos durante todo o dia.cuidando da equipe R em uma força de trabalho distribuída como a ETR, uma das chaves para construir uma cultura engajada e Energética é fazer um esforço extra para respeitar e celebrar trabalhadores remotos. Para isso, na véspera do evento de todos os funcionários, a equipe R participou de um retiro de Meio dia. Seu retiro ajudou a solidificar as conexões dentro da equipe e identificou medidas práticas para melhorar sua inclusão e liderança em toda a organização.Passo 2: Definir o estágio através de Priming
a fase de Priming do DLP define o estágio para a aprendizagem antes que o evento ocorra através de dois processos: pré-avaliação e pré-trabalho. A pré-avaliação reúne uma sensação de conhecimento e habilidade atuais dos participantes para que os facilitadores possam adaptar os projetos de treinamento para “conhecer os participantes onde eles estão”.”
Similarly, pre-work gets participants focusing on the content that will be delivered during the event. Eles completam algumas atividades-chave por conta própria, começam a pensar sobre as questões, e então usam o tempo de reunião para processar e aplicar a informação em conjunto.como Etrianos, acho que é seguro dizer que sabíamos que o pré-trabalho estava para vir. E aconteceu, mas não dessa forma que muitas vezes parece trabalho ocupado. A pré-avaliação perguntou o que queríamos tirar do Retiro. Ele incluiu itens que eram divertidos e nos fez sentir parte de algo maior—como adicionar uma música que adorávamos para a “ETR playlist”.”( Esta música foi tocada na sala de reuniões durante transições e pausas. Cópias da lista de reprodução foram incluídas em todas as pastas participantes. Deixe-me dizer-lhe, o nosso pessoal tem um grande gosto musical!)
Nós também participamos do pré-trabalho abordando diversidade e inclusão. Iniciámos um diálogo ponderado com os nossos colegas sobre algumas questões muito difíceis. Isto é algo em que não mergulhamos muitas vezes durante dias atarefados. Este trabalho foi ligado a uma atividade no retiro que abordava questões semelhantes.o trabalho de preparação não demorou muito tempo, mas o valor do pré-trabalho era igual ao trabalho que fizemos no dia do Retiro. Não posso exagerar a importância desta parte de um evento de aprendizagem.
Passo 3: Transferência de aprendizagem
transferência de aprendizagem é o coração de qualquer evento de aprendizagem. Aqui estão alguns elementos comuns para o engajamento:
Um ambiente inclusivo e focado no aprendizado
interação de grupo, discussão e compartilhamento
desenvolvimento de medidas concretas
nosso retiro teve todos esses elementos. Fiquei muito impressionado com o quão sem emenda eles eram, e como eles moveram o dia para a frente de uma maneira emocionante e envolvente.ao longo das oito horas que estivemos juntos, o nosso grupo participou em mais de 15 atividades, exercícios ou discussões únicas. O design dessas atividades reflete dois princípios importantes da atenção dos adultos: (1) a maioria dos adultos tem intervalos de atenção relativamente curtos, e (2) a atenção será reforçada quando as pessoas estão se divertindo, motivados no que estão fazendo, e alimentados (ou pelo menos não estão com fome, sede, stressado, etc.).o nosso retiro tinha muita comida boa. Nunca estivemos sentados e a ouvir mais de 10-15 minutos. As atividades mais longas foram interrompidas pelo movimento físico que suportava os objetivos de aprendizagem (por exemplo, “Rodar para uma nova tabela e discutir esta questão…”).as atividades foram separadas por Pop-Ups, pequenos segmentos deliciosos de três minutos onde os membros da equipe “apareceram” e compartilharam informações sobre algo útil para os outros saberem. Os nossos Pop-Ups cobriram o nosso grupo ETR Steppers ativo, as horas de escritório da equipe de liderança, e as estratégias de mídia social dentro e além da organização.através de tudo isso, o que importava era que estávamos engajados no aprendizado, mesmo quando parecia divertido.Passo 4: Implementation and Beyond
The intent of most learning events is to help learners apply the information-to change something for the better when they return to their work settings. O DLP sugere que a melhor forma de o conseguir é através de apoio de acompanhamento e pós-avaliação. Estes passos reforçam o conteúdo, as competências e a informação do evento de aprendizagem. Recordam aos participantes o que aprenderam e encorajam-nos a aplicar novas competências, apesar de já não se encontrarem no ambiente de aprendizagem.não mais do que um dia ou dois após o nosso retiro de pessoal, a equipa de planeamento estava a operacionalizar o nosso apoio de acompanhamento. Eles enviaram uma lista de verificação por e-mail “para que os nossos aprendizes de retiro, conexões e compromissos permaneçam vivos. Ele incluiu passos de ação (literalmente: “Junte-se aos estepes ETR e prospere!”), aprendizagem chave, e lembretes de onde e como acessar os recursos discutidos durante o retiro.não se esqueça da diversão!fizemos muito trabalho ao longo do dia, e modelamos o processo de aprendizagem distributiva de uma forma que achei incrivelmente valiosa. O que mais gostei no retiro, no entanto, foi que nada disso foi à custa de me divertir. Julie Dirksen, autora do incrível projeto de livro para como as pessoas aprendem (2016), faz o ponto de que “muito do que faz para uma grande experiência de aprendizagem não é sobre o conteúdo, mas sobre a forma como o conteúdo é ensinado.”
para a ETR, isso significava música, jogos, fotos com colegas e muito mais. Foi realmente uma experiência maravilhosa, uma que mal posso esperar para repetir no próximo ano. Eu só posso esperar que aqueles de vocês que não trabalham na ETR possam pegar um pouco do nosso retiro e infundi-lo em seu próprio, para que seus retiros de funcionários possam ser Lugares cada vez mais emocionantes de aprendizagem e conexão.
Sarah Axelson, MSW, is the Director of Training at ETR. Ela lidera a conceptualização, expansão e gestão do trabalho de formação e desenvolvimento profissional da ETR. Ela pode ser alcançada em [email protected].