por que você precisa Amazon opiniões de clientes
opiniões Online são as modernas mídias mundo-da-boca; eles são imensamente poderosos e podem ter um enorme efeito sobre como o seu negócio é percebido. Um estudo do ano passado descobriu que:
- 79% dos consumidores confiam nas opiniões on-line tanto quanto as recomendações pessoais
- 85% dos consumidores dizem que ler comentários online para empresas locais
- 73% dos consumidores dizem positivo comentários de clientes fazê-los confiar em um negócio de mais
Quando você quiser em cima de cinco estrelas, não faz diferença quem você é – o seu negócio sonhos! OK, na verdade você vai precisar de muito mais do que desejar obter uma grande Contagem de estrelas amazônicas. Neste post vamos falar sobre por que as opiniões dos clientes Amazon são importantes e as várias maneiras que você pode ganhá-los (tanto legitimamente e não-tão-legitimamente).
What Amazon Customer Reviews Can Do For You
Amazon reviews serves a few different purposes. As revisões podem:
- Premir p / sobre-o-cerca de compradores em uma compra
- Convencer os consumidores a comprar seu produto mais alternativas
- Assegurar aos clientes de qualidade
- Servir como palavra de boca recomendações
Por Comentários de Produtos de Matéria & Humano Hardwire
Estudos têm mostrado que o boca a boca é a mais poderosa ferramenta de marketing, mesmo em uma era on-line, quando um ser humano semelhante nos fala sobre algo de grande, nós ouvimos com os ouvidos abertos. Embora as nossas vidas sejam muito diferentes dos nossos antepassados neandertais, não estamos tão afastados como pensamos. Ainda estamos programados para fazer escolhas baseadas nas ações dos outros. Há segurança em números com a mentalidade de rebanho, então quando vemos muitas pessoas recomendando um item e dizendo que eles têm que tê-lo, tendemos a sentir o mesmo.como alguém que frequenta Slickdeals, um site que agrega os negócios online diários, eu testemunhei a mim e a muitos outros serem vítimas da mentalidade de rebanho. Muitas decisões parvas de compra foram feitas tudo por causa de um fórum repleto de usuários dizendo: “em para 3, que grande coisa!”ou” preço inacreditável para estes, eles vão se vender rapidamente.”Isso resulta em compras inúteis desnecessárias, mesmo para baixo-direita-um resultado que muitos no site dub o efeito SD. A verdade é que estamos programados para agir como ovelhas.
Bah ram, as ovelhas não são tão verdadeiras (foto cortesia net_efekt)
Quando se Trata de Obter Críticas da Amazon, quanto Mais, Melhor
a prova Social é de algum poderoso, e o mais prova de que, mais potente se torna. Um item classificado como 4.5 estrelas revisadas por 10 pessoas não vão vender, bem como um item classificado como 4 estrelas revisadas por 300 pessoas. Mais opiniões olhar melhor, são mais convincentes, e aumentar a sua visibilidade quando alguém procura por seu produto na Amazon.
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Como obter opiniões sobre a Amazon: 5 dicas
Como você obter opiniões legítimas, 100% autênticas de consumidores da Amazon? Eis como.
1. Proporcionar uma grande experiência de consumo. A maioria das críticas negativas envolvem consumidores que se sentem enganados sobre um produto. Seja honesto sobre o que você está vendendo e fornecer o máximo de informações precisas e precisas sobre o seu produto possível para evitar qualquer confusão ou falsas expectativas.2. Envie e-mails de seguimento após uma compra da Amazon pedindo feedback. Amazon pede o feedback do cliente após uma compra, mas é um e-mail genérico sem nada de especial. Em vez disso, enviar pedidos de revisão personalizados; idealmente, você quer enviá-los pouco depois que eles receberam o seu produto para que a sua grandiosidade ainda está fresco em suas mentes. Você pode até usar um site como o FeedbackFive ou o Feedback Express para enviar automaticamente e-mails personalizados de pedido de feedback. Torne muito fácil para os usuários deixar uma revisão, incluindo um link.3. Solicite revisões da Amazon através de newsletter e mídia social. As Chances são, as pessoas subscreveram a sua newsletter e seus fãs no Facebook já como você, então por que não pedir para eles para críticas? Há uma boa chance de eles já terem comprado um produto de você, para que eles possam fornecer opiniões legítimas e positivas dos clientes da Amazon. Em nosso artigo sobre receber críticas no Yelp, notamos que Yelp desencorajou diretamente solicitar críticas. A Amazon, por outro lado, é muito mais frouxa.4. Entre em contato com os usuários que revisaram produtos similares. Você pode encontrar usuários que reviram produtos semelhantes aos seus (até mesmo os produtos de seu concorrente) visitando sua página de produto, indo para “clientes que compraram este Item também comprou” e “clientes que viram este Item também visto.”Estes são os seus concorrentes, e você poderia fazer bem simplesmente tomar nota deles e ler suas opiniões (prestando atenção ao que eles fazem bem e o que eles falham), e até mesmo verificar o seu site.
para o bem da nossa discussão centrada na revisão da Amazon, basta clicar no link “customer reviews” E Ordenar por revisões mais recentes. Clique no nome do revisor para seus detalhes. Se eles fornecerem informações de contato conectadas com o seu perfil, você está com sorte! Envia um e-mail. Se ao menos um nome aparecer, tente contatá-los em outra rede social como Twitter ou Facebook.5. Solicite os melhores revisores da Amazon. Amazon possui uma lista de seus melhores revisores – uma compilação de estimados revisores que são valorizados por suas criticas perspicazes e objetivas. Muitos desses críticos da Amazon também possuem títulos como” Top Ten Reviewer”, ou” Hall of Fame Reviewer”, que são exibidos ao lado de suas críticas, tornando suas críticas ultra-valiosas.
we’ll discuss how to find these coveted super-star Amazon reviewers in our next section below.
How to Get Reviews from Top Amazon Reviewers
Snagging an assessment from one of these prize reviewers can mean big things for your Amazon seller account. Estes tipos são os bocadinhos do mundo Amazónico, e vamos mostrar-vos como os enrolar.
alguns destes revisores da Amazon ganham a vida fazendo isso – é um assunto sério, e alguns podem fazer até 100 revisões por mês. Esteja preparado para oferecer o seu produto GRATUITAMENTE em troca de uma revisão – dependendo do seu produto, Este pode ser um custo caro, então você terá que decidir se esta é uma estratégia que você pode pagar. 1. Encontra os melhores críticos. Primeiro vamos vasculhar a lista dos melhores críticos da Amazónia. Verá que a página está dividida em Melhores classificações de críticos e revisores de Hall of Fame. Hall of Fame detém os críticos de longa data legacy, enquanto os Rankings Top Review mostra os melhores contribuintes da Amazon no momento atual. Hall of Fame mostra os crachás de título dos críticos e elogios, embora você possa obter essa mesma informação misturando nomes na seção de Críticos de topo.2. Procurar por marcas relevantes. A discussão sobre nomes em qualquer secção irá trazer à tona as etiquetas mais usadas do revisor. Seu objetivo será encontrar revisores de Topo que tenham usado tags relacionados ao produto ou à indústria no passado, tornando-os um alvo perfeito.
3. Mantém os contactos. Em seguida, você vai querer compilar uma lista de contatos. Prepare – se para ser excel-ent como você vai querer manter toda esta informação em uma planilha limpa e arrumada.4. Procura por e-mails. Muitos críticos populares terão seus endereços de E-mail em sua página de perfil. Se você não ver um endereço de E-mail, você terá que tentar chegar através de redes sociais (Twitter, Facebook, etc.)
5. Contacta com um e-mail atencioso. Está na hora de defenderes o teu caso, por isso põe esses olhos de cachorrinho! Explique ao alvo que encontrou a sua crítica sobre a Amazon e que gostaria de lhes enviar um produto em que acredita que possam estar interessados. Não envie um e – mail genérico sem alma-personalize a mensagem mostrando que você leu sobre o crítico e viu suas críticas passadas. Talvez comentar uma crítica que achou especialmente esclarecedora ou inteligente. Personalizar suas mensagens melhora muito suas chances de obter uma resposta, por isso, certifique-se de implementar alguma correspondência atenciosa.
diga-lhes que você está esperando por uma revisão honesta do produto, embora nenhuma obrigação é necessária. Muitos não vão responder ao seu e-mail, e provavelmente apenas cerca de metade irá rever o produto que você enviar, mas esse é o nome do jogo. Sim, é arriscado. Mas se o seu produto é incrível e você sabe que pode ganhar ótimas críticas, algumas avaliações de 5 estrelas destes críticos Top Amazon vai ser enorme.6. Agradece! Um dos meus livros favoritos de todos os tempos, como ganhar amigos e influenciar as pessoas (eu juro, eu não sou um viciado em auto-ajuda, isso é uma excentricidade na minha biblioteca), observa que todas as pessoas anseiam por sincero apreço. Certifique-se de acompanhar e agradecer aos melhores revisores da Amazon por sua revisão atenciosa – com sinceridade, é claro!receber críticas da Amazon dos melhores críticos da Amazon não é fácil, mas compensará no final quando você estiver rolando em estrelas douradas.
arco-íris Brite sabe tudo sobre star power
Uma Abordagem Diferente: Comentários Falsos
a Amazon está fazendo o seu melhor para combater opiniões falsas, mas, honestamente, eles não estão fazendo uma tonelada. De certa forma, estamos lidando com o mesmo problema entre Black e white hat de se você deve ou não comprar seguidores no Twitter, que é um tema tremendamente controverso.eu acredito que é melhor dar aos leitores o mais baixo possível e deixar você decidir por si mesmo que tipo de chapéu você gostaria de usar.
As always, fake reviews can be obtained if you’ve got the gut of a gambler. Para Comentários falsificados de consumidores Amazônicos, você pode verificar…
- Fiverr. O Fiverr é uma mistura estranha de ofertas bizarras. O mercado negro de publicidade na internet, você pode encontrar praticamente qualquer coisa para barato em Fiverr, incluindo comentários artificiais Amazon.
- BuyAmazonReviews.com. Sim, é real – você pode comprar resenhas da Amazon. É confiável? A discrição do utilizador é certamente aconselhada.
Sim, você vai ter problemas se você for descoberto-heck, você pode obter toda a sua conta Amazon suspenso. Mas grande risco, grande recompensa, sabes como é, por isso, a decisão é tua, Saul.
Como lidar com críticas más da Amazon
é difícil ganhar a vida online – a web tem uma maneira de trazer o pior nas pessoas, já que muitos usuários se escondem sob o véu do anonimato da internet para espalhar calúnias que nunca sonhariam em expressar IRL. Não é uma questão de se alguma vez vais ter uma má crítica, é apenas uma questão de quando.
Prepare-se para o pior. Vais ter más críticas. Talvez até mesmo terríveis. As críticas podem ser indelicadas, imerecidas, ou até mesmo cruéis, e não há polícia da internet que apareça e dê uma bofetada nesses queixosos marotos nos pulsos. Isso significa que depende de ti lidar com a situação. Nós sugerimos que você … tire um resfriado. Comentários negativos podem sting, que é por isso que o seu primeiro passo ao receber uma análise negativa do cliente Amazon deve ser simplesmente para trás. Tire um dia ou mesmo vários para arrefecer e, em seguida, avaliar a situação com uma mente clara. Há algum mérito na revisão? Talvez esta seja uma pista de como você pode melhorar o seu produto. É um discurso emocional puro? Outros usos podem sentir um discurso sem fundamento, então, enquanto suas classificações de estrelas podem ser afetadas, usuários que tomam o tempo para ler suas revisões de 1 estrela podem ver a falta de senso de uma crítica ruim. Se a revisão é descaradamente emocional, estes dias de calma pode ser tão benéfico para você quanto para o revisor – eles podem ser capazes de perceber que sua revisão anterior foi irracional e estar aberto a editá-lo.abordagem com extrema precaução. O próximo passo é decidir se deve ou não responder a um pedaço de feedback negativo. Aqui é onde as coisas ficam complicadas, porque a situação pode mudar dependendo se você é um revendedor Amazon lidar com feedback do vendedor negativo, ou se o problema é uma revisão do produto negativo.
- Para revendedores da Amazon: Primeiro examinar as questões que o comprador teve-o problema pode ser resolvido? Considere oferecer reembolso ou substituição. Os compradores podem remover feedback por até 60 dias após uma revisão é postada, então geralmente há uma chance de redenção.
- Para críticas de produtos da Amazon Ruim: responder publicamente pode adicionar mais danos, especialmente se outros tomam o lado do revisor. Aguardo com expectativa a oportunidade de enterrar esta revisão negativa com novas críticas positivas. A Amazon irá remover uma revisão em casos específicos como aqueles que envolvem violações de privacidade ou linguagem obscena, mas essas situações não são comuns.Desfrute dessas críticas de 5 estrelas!