we can know more than we can tell.
~ Michael Polanyi
nem todo o conhecimento é criado igualmente.pensamos no conhecimento como algo que pode ser gravado em palavras, visualizado e ensinado. No entanto, nem sempre é assim. O conhecimento tácito é uma classe de conhecimento que é difícil de comunicar.
conhecimento tácito é conhecimento que é difícil de escrever, visualizar ou transferir de uma pessoa para outra.
O conhecimento tácito é um desafio particular para a gestão do conhecimento. As empresas gostariam de evitar a perda de conhecimento devido ao volume de negócios dos empregados. No entanto, o conhecimento tácito quase sempre vai com o empregado.o conhecimento tácito é essencial para a vantagem competitiva porque é difícil para os concorrentes copiar. É a razão pela qual algumas empresas bombeiam inovação após inovação, enquanto outras empresas lutam.
os seguintes exemplos são o conhecimento crítico de negócios que são difíceis de escrever, visualizar e ensinar.
Como falar uma língua
é notoriamente difícil escrever as regras de uma língua. É bem aceito que aprender uma língua requer imersão (usando a língua por longos períodos de tempo).
inovação
inovação é uma habilidade elusiva. Alguns indivíduos lutam com a inovação por muitas décadas com pouco sucesso. Outros indivíduos parecem inovar sem esforço por um período de tempo.
Leadership
Complex social skills such as leadership are difficult to teach. Não há nenhum processo ou treino que possa ser garantido para te tornar um líder. A liderança estende-se pela experiência.
sentido estético
Estética explica porque a arte e a cultura são atraentes. É difícil verbalizar o apelo de uma obra de arte. É ainda mais difícil ensinar um sentido estético.o sentido estético está enraizado na visão de mundo de um indivíduo. Pode ser cultivada, mas não ensinada.
vendas
vendas é outra habilidade social complexa que é bastante difícil de ensinar. Grandes vendedores são comumente descritos como” naturais ” porque é difícil transferir a habilidade para outros.a linguagem corporal é incrivelmente importante para a comunicação. No entanto, é difícil de ensinar.a intuição é a capacidade de entender as coisas sem usar a lógica. É importante para a inovação e a tomada de decisões.nem sempre é possível explicar por que algo é engraçado. É difícil ensinar sentido de humor. Por exemplo, o humor requer um timing particular que é considerado intuitivo.
Snowboarding
tarefas que requerem coordenação física, como andar de snowboard ou bicicleta são consideradas conhecimento tácito.a inteligência emocional é a capacidade de ler e usar emoções para influenciar os resultados. É difícil ensinar ou expressar.