Webmaster

Telmate informatie voor Webmasters

naar Webmasters van Telmate faciliteiten:

We hopen dat de informatie op deze pagina u zal helpen bij het creëren van inhoud van de website die het gedetineerde telefoonsysteem van uw faciliteit uitlegt en vrienden en familieleden in de juiste richting wijst om geld te storten.

Telmate heeft een enorme hoeveelheid web development expertise, dus als u hulp nodig hebt bij het formatteren van inhoud voor uw webpagina, voel je vrij om een hulpaanvraag door te geven aan uw accountmanager en we zullen je graag helpen.

• Afbeeldingen
• Gedetineerde Telefoons
• Video Visitatie

• Telmate Logo Klein (png)
• Telmate Logo Medium (png)
• Telmate Logo Large (png)
• Telmate Logo Vector (eps)
• Telmate Telefoon (png)

Gedetineerde Telefoons

Deze faciliteit gedetineerde telefoon systeem wordt geleverd door Telmate. Alleen gevangenen mogen bellen. Als u contact wilt opnemen met een gevangene, kunt u bellen en de gevangene een voicemail achterlaten (maximaal 3 minuten), een brief schrijven of de gevangene bezoeken tijdens officiële bezoekuren.

telefoongesprekken

om u te Bellen, belt een gevangene gewoon uw telefoonnummer. Wanneer u een oproep ontvangt, moet u eerst een aankondiging horen van een geautomatiseerde operatie, zoals ” u ontvangt een oproep van, een gevangene op . Druk op één (1) om te accepteren.”
als de gevangene geen belgeld heeft en u voor de eerste keer belt, zal het gesprek vrij zijn voor een korte periode (vaak minder dan een minuut). Dit is om de gevangene in staat te stellen u te informeren over waar hij of zij is, en om uit te leggen hoe gesprekken werken vanuit deze faciliteit. Na dit korte gesprek wordt de gevangene in de wacht gezet en wordt u aangeboden aan de gelegenheid om:

1. betalen (via creditcard) om het huidige gesprek voort te zetten
2. geld storten voor de gevangene om uw gesprek voort te zetten en, als er nog geld over is, kan de gevangene het geld gebruiken om toekomstige gesprekken te voeren naar een willekeurig nummer.
3. stort geld op uw eigen telefoonnummer om uw gesprek voort te zetten en, als er geld overblijft, kan de gevangene het geld gebruiken om uw nummer in de toekomst te bellen, maar het geld zal niet beschikbaar zijn voor het bellen naar andere nummers.

u kunt ook geld storten:

	Via het Web het Maken van deposito ‘ s via het Web, van Telmate de website pay.telmate.com.
	Over de Telefoon het Maken van deposito ‘ s via de telefoon door te bellen Telmate gratis op 1-866-516-0115. Telmate ‘ s in de VS gevestigde bi-lingual customer service vertegenwoordigers zijn 24/7 beschikbaar.
	bij een Lobbykiosk stort geld of creditcard bij een Telmate-depotkiosk. Een Telmate kiosk bevindt zich in de lobby van deze faciliteit.

Voicemail

om een voicemail voor een gevangene achter te laten, kunnen vrienden en familie nu een voicemail achterlaten voor gevangenen tot 3 minuten voor ongeveer $1,25 (kan enigszins afwijken). Bel 1-866-516-0115 en volg de aanwijzingen.

toekomstige oproepen blokkeren

Als u geen oproepen van gevangenen wilt ontvangen, kunt u 1-866-516-0115 bellen (vanaf een telefoon die verbonden is met het nummer dat u wilt blokkeren). Een live operator zal helpen voorkomen dat gevangenen in de toekomst het nummer kunnen bellen.

Video visitatie

deze faciliteit heeft het bezoek aan gevangenen overgezet naar een nieuw video-only systeem dat wordt geleverd door Telmate. Het nieuwe bezoekschema is uitgebreid om meer bezoeken op meer tijden mogelijk te maken.
bezoekers kunnen nu bezoeken met gevangenen:

	Onsite: From the Facility Lobby bezoekers kunnen een bezoek brengen via de telmate-videostations in de lobby.
	Remote: van overal op het Web Remote (offsite) video bezoeken is beschikbaar voor vrienden, familie en anderen met behulp van een webbrowser. Videobezoeken kunnen worden uitgevoerd vanaf elke computer met snel Internet, een webcam, microfoon, & Luidsprekers. Er is geen limiet aan het aantal bezoeken op afstand, en ze kunnen worden gepland op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.

vrije bezoeken

elke week worden on-site, # # – minutenbezoeken gratis aangeboden aan elke gevangene. De gratis bezoeken worden gegeven aan de eerste # # bezoekers ter plaatse te bezoeken elke gevangene elke week (ma. – Zon.). Gratis bezoeken die niet worden gebruikt, worden niet overgedragen naar de volgende week.

extra bezoeken ter plaatse zijn beschikbaar voor $#.## / min in # # – minute blocks ($#.##). Er is geen limiet op het aantal extra betaalde bezoeken.

bezoeken plannen

om een bezoek met een gevangene te plannen, ga naar visit.telmate.com of gebruik de Telmate kiosk in de lobby. U moet inloggen (of registreren als u dat nog niet hebt gedaan) voordat u een bezoek plant.

beschikbare bezoektijden kunnen variëren in de hele faciliteit, afhankelijk van classificatie en wooneenheid. Gevangenen zijn verantwoordelijk voor het communiceren van hun toegestane bezoektijden aan potentiële bezoekers. Gevangenen mogen niet op bezoek komen tijdens hun opsluiting.

vroeg aankomen: voor alle gratis bezoeken, en alle bezoeken ter plaatse, moeten bezoekers aanwezig zijn in de gevangenis receptie 5-10 minuten voor hun geplande bezoek. Gevangenen bezoeken met behulp van een videostation in hun wooneenheid.

een bezoek Annuleren: om een bezoek te annuleren, logt u in visit.telmate.com of gebruik de link in uw bevestigingsmail. Annuleringen die meer dan 24 uur van tevoren zijn, worden volledig terugbetaald.

minderjarigen

minderjarigen mogen op bezoek komen zolang zij vergezeld worden door een ouder of wettelijke voogd. Minderjarigen mogen zich niet registreren voor visitatie.

regels

• alle sociale bezoeken worden geregistreerd en gecontroleerd.
• bezoek aan gevangenen is een voorrecht en kan worden geweigerd om disciplinaire redenen of operationele noodzaak.
• mobiele telefoons, eten of drinken zijn niet toegestaan in het bezoekersgebied.
• naaktheid, drugsgebruik, bedreigende taal, bendesymbolen of ander door de faciliteit verboden gedrag is niet toegestaan.