winkeldiefstal en diefstal kosten detailhandelaren miljarden dollars per jaar. Naast de kosten van de gestolen goederen, retailorganisaties moeten ook rekening houden met de kosten verborgen in de verwerking van het incident, follow-up met gerechtelijke procedures, het beheer van Toezicht en veiligheid technologieën, en het omgaan met verloren verkoop en out-of-stocks.
detailhandelaren beschikken echter over instrumenten om deze forse verliezen het hoofd te bieden. Wat gebeurt er als een winkeldief in 2019 betrapt wordt op winkeldiefstal? Wat is het standaard proces? Het blijkt dat de reactie op winkeldiefstal in de loop der jaren is veranderd, en retailers debatteren voortdurend over de beste manier om het probleem aan te pakken. Er is geen enkele eenvoudige reactie om alle situaties aan te pakken.
specifieke voorbeelden van de manier waarop retailers tegenwoordig reageren op crimineel gedrag zijn te vinden in een artikel van Walter E. Palmer, CFI, CFE, en Jacque Brittain, LPC, die het stuk produceerde voor het januari-februari 2019 nummer van LP Magazine. In het artikel, Palmer en Brittain praten over de manier waarop de rechtshandhaving reacties op winkeldiefstal incidenten zijn veranderd in de jaren:
In sommige gevallen, bedrijven hebben bedreigd met boetes of de intentie om te verklaren dat de retailer als een openbare overlast door de frequentie van de politie oproepen om te gaan met winkeldiefstal en andere criminele incidenten. In andere situaties heeft de politie beweerd dat ze niet zullen reageren op diefstallen onder een vooraf bepaald dollarbedrag. Er zijn zelfs die jurisdicties die hebben aangekondigd dat ze gewoon niet zullen reageren op winkeldiefstal incidenten helemaal, geloven dat politie middelen beter worden besteed door zich te concentreren op “meer ernstige misdaden” anders dan die die retailbedrijven tientallen miljarden dollars kosten elk jaar.in Maart 2018 kondigde Chief Erika Shields van de Atlanta Police Department bijvoorbeeld aan dat agenten niet langer zullen reageren op winkeldiefstalgesprekken in warenhuizen. “Je kunt maar zoveel doen,” zei Chief Shields. “We gaan veranderen hoe we omgaan met winkeldiefstal oproepen, en in de eerste plaats, voor het grootste deel, zullen we niet reageren op hen. Elke keer als we een winkeldiefstal arresteren, is die agent 60 tot 90 minuten buiten dienst. Het is niet acceptabel.”
De auteurs gaan verder met het bespreken van decriminalisering en de recente vermindering van sancties voor diefstal, en wat deze beslissingen voor detailhandelaren in de Verenigde Staten hebben betekend. Het artikel gaat ook over de gevolgen van de opioïdepidemie en mogelijkheden voor alternatieve oplossingen die, idealiter, anderen zullen afschrikken als ze de realiteit zien van wat er gebeurt als je betrapt wordt op winkeldiefstal. Bekijk het volledige artikel, ” winkeldiefstal reactie, Reactie, en verhaal,”voor meer informatie.
voor meer geweldige LP-content, bezoek de inhoudsopgave voor het januari-februari 2019-nummer of schrijf je in voor een gratis print-of digitaal abonnement op het tijdschrift.